GESTÃO DA QUALIDADE 2

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Questão Acerto: 1,0 / 1,0
A Gestão da Qualidade Total foi incorporada como uma metodologia voltada para a busca pela excelência como um pensamento que somente as empresas que tinham um diferencial competitivo a oferecer iriam sobreviver. Nesse contexto, pode-se afirmar que:
A Gestão da Qualidade Total torna as empresas menos sustentáveis.
A Gestão da Qualidade Total torna as empresas competitivas
A Gestão da Qualidade Total só é possível em empresas de grande porte.
A Gestão da Qualidade Total não se aplica a empresas de médio porte.
A Gestão da Qualidade Total traz maiores custos para as empresas que a adotam.
Respondido em 30/05/2020 13:47:36
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 Questão Acerto: 1,0 / 1,0
A evolução da Qualidade ao longo dos tempos passou basicamente por quatro estágios. Assinale a alternativa correta que apresenta os referidos estágios:
Inspeção do produto, controle de processos, garantia da qualidade, gestão estratégicada qualidade.
Inspeção do produto, controle financeiro, garantia de entrega, estratégica comercial.
Controle do produto, inspeção das normas, ajustes das diretrizes, gestão estratégica da qualidade.
Controle do valor agregado, inspeção do produto, garantia da qualidade, gestão estratégica da qualidade.
Controle do processo do usuário, fiscalização das normas, acompanhamento das diretrizes, gestão estratégica da qualidade.
Respondido em 30/05/2020 13:47:37
 Questão Acerto: 0,0 / 1,0
A gestão da qualidade tornou-se estratégica para manter a competitividade da empresa e passou a enfatizar os aspectos de inspeção, processos, pessoas, sistema e gestão. A ênfase em sistema significa:
integração de processos e pessoas visando um objetivo maior
percepção da importância da especialização das pessoas envolvidas nos processos
monitoramento feito nas ações de forma isolada
inclusão da visão integrada entre as ações e percepção da cadeia de causase efeitos
percepção e busca de melhores resultados
Respondido em 30/05/2020 13:47:38
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 Questão Acerto: 1,0 / 1,0
As organizações implementam a Gestão da Qualidade tendo em vista a competitividade cada vez mais acirrada, e uma das formas de enfrentar essa competitividade é desenvolver produtos que agregam valor aos clientes. A estrutura da Gestão da Qualidade requer monitoramento por meio de indicadores de qualidade, e que por sua vez auxiliam no controle da qualidade.
Dentre os indicadores há os que tratam da eficiência do processo de fabricação que tem a função de:
realizar o redesenho do processo.
identificar a produtividade do processo de fabricação.
identificar a tecnologia empregada no processo.
identificar as máquinas e equipamentos que necessitam de manutenção preventiva.
rastrear os fornecedores dentro do Estado.
Respondido em 30/05/2020 13:47:40
 Questão Acerto: 1,0 / 1,0
Assinale a alternativa correta, quanto a certificação em Gestão da Qualidade:
ISO-9004:2008.
ISO-9001:2000.
ISO-9003
ISO-28000
ISO-14001
Respondido em 30/05/2020 13:47:54
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 Questão Acerto: 1,0 / 1,0
A Empresa Delta implantou o 5 S e melhorou os resultados de seus processos internos. Qual o item abaixo não possui relação direta com a metodologia 5 S ?
Limpeza
Demanda
Organização
Padronização
Disciplina
Respondido em 30/05/2020 13:48:00
 Questão Acerto: 0,0 / 1,0
Durante o intervalo (cafezinho) da Oficina de Geração da Qualidade em sua empresa, João encontra dois colegas de trabalho. A conversa estava ocorrendo em torno da importância da PERCEPÇÃO - para ajudar no processo de melhorias das não conformidades dos processos da empresa. A dúvida estava circulando entre o João e seus colegas a respeito de qual PERCEPÇÃO - que poderia ajudar no desenvolvimento dos acertos das não conformidades. Sendo assim levaram essa dúvida para o docente que ministrava a Oficina de Qualidade. Qual foi a resposta do docente para essa dúvida ?
Radical
Conclusiva
Seletiva
Casual
Básica
Respondido em 30/05/2020 13:47:59
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 Questão Acerto: 1,0 / 1,0
Podemos afirmar que a auditoria da qualidade é um instrumento utilizado para avaliar as ações da qualidade previstas num sistema de qualidade. Podendo ainda ser um processo construtivo e de auxílio à prevenção de problemas. Está certo dizer ainda, que uma auditoria da qualidade tem como resultado a seguinte informação:
A demissão de culpados pelas inconformidades.
A não verificação de que a ação corretiva foi efetuada em tempo e de maneira eficiente.
 A medida de quanto o sistema de qualidade está em conformidade com os requisitos especificados.
A medida de quanto o sistema de qualidade está em conformidade com os requisitos não especificados.
As sugestões básicas e incentivos para a incorreção de qualquer inconformidade.
Respondido em 30/05/2020 13:48:11
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 Questão Acerto: 0,0 / 1,0
Criada em 1991, a Fundação nacional da Qualidade - FNPQ é uma instituição sem fins lucrativos, fundada por 39 organizações privadas e públicas. Seu objetivo é disseminar amplamente os Fundamentos da Excelência em Gestão para organizações de todos os setores e portes, contribuindo para o aperfeiçoamento da gestão, o aumento da competitividade das organizações e, por extensão, para a melhoria da qualidade de vida do povo brasileiro. Com base nisso, escolha a resposta que melhor representa os objetivos da FNPQ:
A FNPQ é uma parceria público-privada (PPP) nos moldes da lei No 11.079 de 30 de dezembro de 2004
A FNPQ é a instituição que tem por objetivo vender os critérios relativos ao Prêmio Nacional da Qualidade
A FNPQ presta consultoria, mediante pagamento, das melhores práticas de gestão
A FNPQ tem como objetivo principal a melhoria da qualidade de vida dos brasileiros
A FNPQ atua para melhorar a competitividade das empresas nacionais mediante disseminação das melhores práticas de gestão
Respondido em 30/05/2020 13:48:10
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 Questão Acerto: 0,0 / 1,0
O MEG - Modelo de Excelência de Gestão define a organização como um sistema orgânico e adaptávelque interage com o ambiente externo visando a geração de resultados. Essa abordagem entende queas empresas precisam:
implementar culturas organizacionais rígidas;
desenvolver meios tradicionais de conduta;
qualificar a mão-de-obra;
ser dinâmicas para acompanhar as tendências.
planejar o futuro mesmo que afete negativamente a operação atual.