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Sumário Introdução.........................................................................4 As Cinco Práticas de Liderança.................................6 Modele o caminho.......................................................7 Inspire uma visão compartilhada............................9 Desafie o processo......................................................10 Deixe os outros agirem............................................15 Inspire o coração.........................................................15 Conclusão........................................................................15 Melhoria contínua.......................................................16 2 Todos nós conhecemos líderes de sucesso na sociedade, seja no Brasil ou internacionalmente, mas será que eles possuem características em comum? Será que eles praticam as mesmas ações? Barry Posner e James Kouzes, estudiosos apaixonados pelo tema “liderança”, após anos de entrevistas e análise de líderes altamente eficazes e que promoviam mudanças cruciais nas organizações, perceberam a existência de algumas práticas em comum para o sucesso desses gestores. Existem traços em comum entre os líderes de sucesso? Introdução A conclusão do estudo de Barry Posner e James Kouzes é que liderança não é um “estado” e, sim, uma “ação”. Por isso, no estudo de líderes eficazes viu-se uma grande semelhança entre determinadas ações e foi feito o levantamento de “práticas exemplares de liderança”. A liderança está diretamente relacionada ao que se faz e não ao que se é, portanto, as práticas de liderança não são propriedade das pessoas que participaram do estudo. Liderança é ação, jamais uma posição dentro de uma organização. Introdução Introdução O resultado desse trabalho demonstrou a existência de cinco práticas básicas exercidas pelos líderes e que são sinônimas de sucesso no desenvolvimento de equipes altamente eficazes e motivadas. Os autores concluíram que os líderes que adotaram em seu modelo de gestão essas práticas, obtiveram resultados melhores do que aqueles que não praticaram. Apesar do mundo estar em constante evolução, os autores perceberam que os fundamentos básicos permaneceram os mesmos e as 5 práticas que serão detalhadas em breve ainda servem como um ótimo modelo para guiar práticas de líderes de sucesso. Por se tratar de práticas, essas devem ser constantemente aplicadas no cotidiano dos líderes, assim como devem ser monitoradas e aprimoradas constantemente pelas lideranças. As Cinco Práticas Exemplares de Liderança Modele o caminho Inspire uma visão compartilhada Desafie o processo Deixe os outros agirem Inspire o coração Modele o Caminho O primeiro passo do líder é entender o seu próprio estilo e suas filosofias. O primeiro passo é sempre interno e ele deve saber quais são os princípios que guiarão as suas ações e decisões. É essencial que o líder seja autêntico na forma de liderar sua equipe. Modele o Caminho Após entender o seu modelo de atuação, aí sim o líder será capaz de guiar equipes de forma efetiva. Liderança não é um monólogo, mas sempre diálogos (ninguém lidera sozinho). Por isso, líderes devem divulgar esses valores para a sua equipe e organização, deixar claro os mesmos e vivenciá-los sempre. A liderança acontece pelo exemplo e um líder nunca deve esperar algo da sua equipe diferente daquilo que ele mesmo faz.. Ou seja, se um líder não dá um bom exemplo, jamais deveria reclamar da sua equipe por fazer o mesmo. “A qualidade de um líder reflete-se nos padrões que ele estabelece para si próprio.” Ray Kroc Inspire uma Visão Compartilhada O futuro apresentará sempre incertezas e não há garantias ou caminho fácil para o sucesso. Além disso, as circunstâncias podem mudar a qualquer momento. Porém, líderes devem olhar para o futuro e imaginar em suas mentes onde a equipe pode chegar e ser positivo! Inspire uma Visão Compartilhada Para atingir resultados surpreendentes, os líderes de qualquer organização devem propor um propósito e uma visão comum como forma de guiar e motivar as ações de todos os seus liderados. Equipes atuam melhor quando são guiadas por um propósito em comum. Para isso, envolva todos os membros nela, demonstrando onde cada um está relacionado nessa visão. Façam com que todos sejam importantes para o seu alcance. Somente assim, você conseguirá ter todos efetivamente ao seu lado. Líderes são expressivos e eles atraem seguidores por meio de energia, otimismo e esperança! Os pesquisadores americanos Muzafer e Carolyn Sherif e outros conduziram em 1954, na Universidade de Oklahoma, uma pesquisa muito bem sucedida sobre conflito e cooperação entre grupos e uma das hipóteses confirmadas foi: quando indivíduos sem qualquer tipo de relacionamento prévio são agrupados para interagir em atividades com metas em comum, produzem uma estrutura do grupo com status hierárquicos e papéis específicos. A conclusão óbvia dos pesquisadores foi que um sonho ou uma meta em comum agrega e organiza o grupo. De fato, constatei em minha vida que é sempre muito mais fácil concordar nos fins que nos meios. Quando se coloca um sonho ou uma meta fica mais claro a todos onde queremos chegar e o que tem que ser feito. O grupo se organiza mais facilmente para concretizar seus desejos. Vicente Falconi” Desafie o processo Grandes líderes são aqueles que conseguem fazer transformações significativas ao seu redor. Porém, isso só é possível quando eles saem do status quo e fazem sempre além do que é esperado deles. Essa deve ser a mentalidade do líder. Desafie o processo Procure por oportunidades de melhoria: O líder deve sempre procurar oportunidade de melhoria em todos os aspectos que envolve a atuação e o resultado da sua organização. Para isso, envolva sua equipe, leia livros e artigos, converse com stakeholders e deixe um tempo para refletir sobre a sua atuação. Experimentar e assumir riscos: assim que determinar uma oportunidade de melhoria, não deixe para depois ou fique com medo de fracassar. Planeje, envolva pessoas, chame a responsabilidade e assuma os riscos. Como riscos envolvem erros e falhas, os grandes líderes as encaram como uma oportunidade de aprender e se desenvolver. “Reconhecer os próprios erros não é humildade, não. Reconhecer e aprender com os próprios erros, é ambição. ” Pedro Bial Deixe os outros agirem O líder deve ter um excelente relacionamento com a sua equipe, saber suas forças e fraquezas, para assim melhor capacitá-la. O entendimento de que o líder não faz nada sozinho é essencial. Será sempre necessário dar poder e responsabilidade para conquistar o melhor da equipe. Além disso, o líder deve motivar um sentimento de dono e criar uma ambiente de mútuo respeito e de autoconfiança. Deixe os outros agirem Incentive a colaboração de todos: Todos da equipe devem se sentir confortáveis para dar ideias, executar atividades e contribuir com o resto da equipe. Membros excluídos e sem sintonia com o time gera queda de produtividade e falta de sinergia na equipe. Dê poder a sua equipe: O líder deve conhecer os seus liderados, principalmente seus pontos fortes e fracos. Disso, deve explorar o melhor de cada um, além de dar autonomia sobre o seu meio de atuação. Dessa forma, os membros terão a autoconfiança necessária para atingir o melhor de seu potencial. “Meu trabalho não é ser fácil com as pessoas. Meu trabalho é faze-las melhor. ” Steve Jobs Incentive o Coração Todos os líderes devem incentivar os seus liderados para motivá-los e “jogá-los para cima”. É papel do líder reconhecer a contribuição de seus membros e demonstrargratidão pela excelência individual e em grupo. Palavras de gratidão tocam os corações das pessoas, além de criar um senso de identidade coletiva e um espírito de comunidade em prol do sucesso e da excelência. Incentive o Coração Incentive o coração via reconhecimento: seja ele individual ou em grupo, o líder deve sempre reconhecer. Não necessariamente precisa ser em público, podendo ser atos simples. Porém, a falta de reconhecimento pelo trabalho pode gerar desmotivação. Sempre que sua equipe atingir um resultado ou um meta, celebre com todos na equipe. Ao constantemente celebrar alcances, o sentimento de equipe e de vitória fortalece na organização. Desafie o processo Pessoas facilmente se cansam, frustram, se desencantam e são tentadas a desistir. Líderes devem encorajar seus corações. Líderes normalmente fazem reconhecimentos individuais e celebrações entre o grupo. Atos genuínos de cuidado estimulam pessoas a continuar a caminhada. ” Barry Posner e James Kouzes Conclusão Agora, cabe a nós compreender essas ações e praticá-las diariamente no nosso trabalho, na nossa casa e na nossa sociedade. Quando atuamos, de fato, como um líder, o resultado será potencializado. Lembre-se também que liderança é uma jornada rumo a excelência e precisamos nos desenvolver continuamente. Não existe um líder ideal, então, há sempre espaço para a melhoria. Liderança não é ciência exata e não existe uma fórmula mágica para ser um grande líder, porém, existem ações e práticas básicas e exemplares que todo grande líder executa que leva ao sucesso. É exatamente isso que Barry Posner e James Kouzes estudaram e nos forneceram através das cinco práticas de grandes líderes. eu fiz certo hoje Melhoria Contínua Apenas após uma boa reflexão, conseguimos nos desenvolver como líderes, atingindo resultados antes inimagináveis! vou fazer diferente a partir de amanhã aprendi com isso eu fiz de errado (pontos de melhoria)O que ? Sobre a Voitto Com um modelo de gestão inovador, a Voitto promove a capacitação de estudantes, profissionais e empresas em todo o território nacional. Especializada nas áreas de Lean Seis Sigma, Softwares Empresariais, Sistemas de Gestão, Desenvolvimento Humano e Segurança Operacional, oferecemos treinamentos orientados para o mercado de trabalho, transformando conhecimento em diferencial competitivo para nossos clientes. Por isso somos focados na geração de resultados através de uma metodologia de ensino dinâmica, própria e personalizada, que articula teoria e prática através de aulas participativas e dinâmicas, permitindo a aplicação imediata dos conteúdos abordados em sua rotina de trabalho. www.voitto.com.br Transformando conhecimento em diferencial competitivo www.voitto.com.br /voittodesenvolvimento @voittotreinamento Voitto Treinamento e Desenvolvimento
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