LiderancaRelacoesHumanasTrab_UN1

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CONCEITOS SOBRE LIDERANÇA, 
PERFIL E ESTILOS DE LIDERANÇA
Professor:
Esp. Eudes Cristiano Vargas
Diretoria Operacional de Ensino Kátia Coelho 
Diretoria de Planejamento de Ensino Fabrício Lazilha
Head de Planejamento de Ensino Camilla Cocchia
Supervisão do Núcleo de Produção de Materiais Nádila de Almeida Toledo
Supervisão de Projetos Especiais Daniel F. Hey
Projeto Gráfico Thayla Guimarães 
Designer Educacional Rossana Costa Giani 
Editoração Produção de Materiais EAD Unicesumar 
Qualidade Textual Alessandra Sardeto
DIREÇÃO
Reitor Wilson de Matos Silva 
Vice-Reitor Wilson de Matos Silva Filho 
Pró-Reitor de Administração Wilson de Matos Silva Filho 
Pró-Reitor de EAD William Victor Kendrick de Matos Silva 
Presidente da Mantenedora Cláudio Ferdinandi
NEAD - NÚCLEO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
NEAD - Núcleo de Educação a Distância
Av. Guedner, 1610, Bloco 4 - Jardim Aclimação - Cep 87050-900 
Maringá - Paraná | unicesumar.edu.br | 0800 600 6360
As imagens utilizadas neste livro foram 
obtidas a partir do site shutterstock.com
C397 CENTRO UNIVERSITÁRIO DE MARINGÁ. Núcleo de Educação 
a Distância; VARGAS, Eudes Cristiano; 
 
 Liderança e as Relações Humanas no Trabalho. Eudes 
Cristiano Vargas; 
 Maringá-Pr.: UniCesumar, 2017. 
 38 p.
“Pós-graduação Universo - EaD”.
 1. Liderança. 2. Trabalho. 3. EaD. I. Título.
CDD - 22 ed. 658.4
CIP - NBR 12899 - AACR/2
01
02
03
sumário
06| O CONCEITO DE LIDERANÇA
18| ESTRUTURA DE LIDERANÇA: ESTILOS DE LIDERANÇA
22| PERFIS DE LIDERANÇA 
OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM
 • Proporcionar o conhecimento sobre os conceitos de gestão de liderança. 
 • Estimular a aprendizagem de “O que esperar de um líder”. 
 • Identificar o perfil do líder. 
 • Proporcionar o conhecimento dos estilos de liderança. 
PLANO DE ESTUDO
A seguir, apresentam-se os tópicos que você estudará nesta unidade:
 • Aula 1: Conceitos de Liderança
 • Aula 2: Estrutura de Liderança: estilos de liderança 
 • Aula 3: Perfis de Liderança
 • Aula 4: O que se espera de um líder hoje 
CONCEITOS SOBRE LIDERANÇA, PERFIL E ESTILOS DE 
LIDERANÇA
INTRODUÇÃO
introdução
Neste encontro, você aluno(a), poderá ter acesso aos aspectos relevantes em 
relação à Liderança (palavra de origem inglesa existente desde os tempos das 
cavernas), e compreenderá que a palavra “Líder” não era muito utilizada ou va-
lorizada na época, mas o fato é que sempre existiu alguém que direcionava 
ou “mandava” no grupo. Nesse período, o líder tinha como função o poder de 
“Mando”, ou seja, a ordem dada deveria ser imediatamente acatada indiferente 
do resultado obtido. Este estilo de liderança gerava claramente desmotivação, 
insatisfação, improdutividade e imperfeição nos produtos acabados.
Verificará que o homem, analisando a dificuldade das empresas em con-
seguirem atingir uma produção baseada na quantidade e qualidade dos seus 
produtos, resolveu estudar para compreender o que poderia ser feito para mudar 
este cenário. Este estudo perdurou por longos anos de pesquisas voltadas di-
retamente ao comportamento do ser humano. 
Sendo assim, algumas organizações começaram a colocar em prática, por 
meio de treinamentos, a postura ideal de um líder para com os seus liderados, 
obtendo, assim, ambiente saudável e produtivo. Dessa forma, o ambiente de 
trabalho e os resultados produtivos começaram a melhorar, compreenderam, 
então, que a liderança é um dos principais pilares de uma organização. Você 
aluno(a), irá estudar que a melhor maneira de liderar é na qual o líder orienta, 
motiva, treina, agradece e inspira pessoas para eficácia e qualidade.
Diante do apresentado, verifica-se que as organizações começaram a ser mais 
criteriosas na seleção de seus líderes, buscando estilos diferentes dos padrões 
anteriores e se depararam com muitas pessoas de ótima capacidade técnica 
para administrar um grupo de pessoas, porém, com rara competência compor-
tamental, tornando-se inviável apostar na liderança deste perfil. Devido a esta 
situação, o que começou a predominar na seleção de um líder é a boa desen-
voltura comportamental, no qual o aprimoramento técnico pode ser treinado. 
Agora é com você, aluno. Vamos nessa aventura? 
o conceito de 
liderança
Pós-Universo 7
A Liderança oriunda da língua inglesa tornou-se uma palavra corrente na linguagem 
industrial moderna. Muitos a desejam, principalmente os dirigentes que as veem 
como ferramenta fundamental para o desenvolvimento, treinamento e manutenção 
de uma capacitada equipe de trabalho, no espaço de tempo tornou-se um instru-
mento poderoso para inspirar pessoas a atingirem ótimos resultados.
A atração pela liderança decorre basicamente de dois perfis: liderar está associado 
à ideia de grandes personalidades da história, como Steve Jobs e Martin Luther King 
e ainda possui uma dimensão mágica, ou seja, a utilização hábil de algumas quali-
dades inatas. É capaz de transformar pessoas, dirigentes, em grandes e respeitáveis 
líderes. A ideia de liderar é também mais simpática e atraente do que a de adminis-
trar, comandar, dirigir ou gerenciar.
Há anos atrás, falar em equipe era raro, elas existiam (aliás, equipe sempre existiu)! 
Mas a importância dada era mínima a este papel, as que existiam eram convencionais, 
compostas de pessoas orientadas para exercer a função de mando. Todas as organi-
zações têm equipes, e existem em muitos formatos, e cada uma possui seu próprio 
potencial que se desmorona com a incapacidade de gestão.
As pessoas têm sido unidade importante de realidade organizacional desde que 
existem as organizações, iniciada no século XVIII, na Revolução Industrial. Começou-
se, então, a analisar se as organizações eram compostas por grupo de trabalho ou 
equipes, no qual ambos eram pessoas fazendo algo juntas. Este “algo” que uma equipe 
faz não é o que a torna uma equipe, é o “juntos” que interessa.
Um conceito muito expressivo de liderança foi o Japão que após a 2ª Guerra 
estava sem infraestrutura, mas haviam pessoas determinadas, com disposição social 
para trabalharem juntas e com visão e discernimento para traçar estratégias e prati-
cá-las. Atualmente o Japão é considerado o país da melhoria contínua nos processos 
devido ao engajamento das pessoas com suas atribuições. Todas as ideias por mais 
simples que se apresentassem tinha relevância de análise. Todos participavam.
Nos países com foco no desenvolvimento, as organizações estão mudando de 
grupos para equipes, e direcionando suas diretrizes para:
 • aumentar a produtividade;
 • melhorar a comunicação;
 • melhorar o uso dos recursos;
Pós-Universo 8
 • mais criatividade e eficiência na resolução de problemas;
 • decisões de alta qualidade por meio do princípio do conhecimento 
compartilhado;
 • melhores produtos e serviços; 
 • processos melhorados. 
As organizações que elencam a formação de equipes com a orientação de indica-
dores (potencial de uma empresa para crescimento) tem a consciência do resultado 
na lucratividade de seus resultados financeiros.
Ser líder é direcionar pessoas com um único objetivo: transformar produtos, ma-
teriais, serviços em resultados. É ter a habilidade e capacidade de persuadir pessoas, 
levando-as ao objetivo esperado pela organização. Muitas empresas buscam há 
tempos no mercado talentos diferenciados, ou seja, pessoas que saibam lidar com 
pessoas, pois sabem que desde a matéria-prima até seu destino final, o processo 
ocorre pela operação e gestão de pessoas. Dessa forma, é notório que liderar é saber 
administrar grupos sociais, os quais divergem em sua maioria uns dos outros, mas 
com objetivos em comum. Liderar, direcionar, orientar e treinar é a postura mais apre-
ciada pelos liderados em uma organização que visa resultado.
Buscando ser um líder que trabalha pela conquista da equipe e da organização, 
é importante ter ou conquistar as seguintes características:
 • A execução do trabalho da equipe ocorre mediante a postura que o líder 
orienta as pessoas,fazendo-as executar as atividades conforme direciona-
mento da empresa de uma forma que ambas as partes fiquem satisfeitas.
 • Conquistar as pessoas pelo respeito e, consequentemente, quando precisa, 
as estas sempre estão dispostas a ajudá-lo.
 • Seus liderados os admiram com líder, o que acaba por consequência sendo 
referência profissional para muitos de sua equipe.
 • Dissemina a equipe de forma clara e objetiva, assim, uma vez que a empresa 
atinja bons resultados, a equipe colhe os frutos do trabalho apresentado.
 • Tem a habilidade de propagar segurança e confiança, difundindo lealda-
de. Procura estar sempre apto a ouvir situações profissionais e até pessoais, 
Pós-Universo 9
sendo que, dessa maneira, as pessoas acabam se sentindo à vontade para 
expressar fatos verdadeiros.
 • Defende o justo e assim procura ser. Suas decisões são valoradas pela 
transparência.
 • Trabalha sempre com a exemplificação em suas orientações. 
 • O líder é um ser humano que também falha, porém, é importante traba-
lhar buscando mais a assertividade.
 • Unir os valores da empresa com os valores dos seus liderados. Dissemina 
que uma única direção oferece melhores resultados.
 • Defende o trabalho coletivo, pois a individualidade não oferece benefício 
a ninguém. As pessoas acreditam em suas orientações, a respeitam, fazen-
do-as trabalhar com entusiasmo, abolindo a cultura do medo. A visão do 
líder vem ao encontro de seus liderados.
Líderes são pessoas comuns que aprendem habilidades comuns, mas que no seu 
conjunto formam uma pessoa incomum (BERGAMINI, 2013). O exercício efetivo da 
liderança pouco ou nada tem a ver com o domínio de habilidades raras; as habilida-
des de liderança podem ser aprendidas por meio de ensinamentos e da experiência 
de vida (VARGAS, 2014).
É necessário que os líderes adotem a perspectiva de conhecer, ouvir e prestar 
atenção à opinião e à experiência dos outros, sendo importante ampliar os horizontes 
mentais participando, lendo e conversando não só assuntos diretamente relacionados 
ao trabalho, mas também outros temas que despertam a curiosidade do indivíduo. É 
preciso, ainda, saber avaliar a própria experiência, para retirar dela ensinamentos tão 
ou mais preciosos do que os aprendidos nos textos e na experiência alheia.
A habilidade de liderança se desenvolve conforme o dirigente permite que novas 
ideias penetrem e amadureçam em sua mente.
Pós-Universo 10
DELEGAÇÃO PLANEJADA
É o processo responsável pelo rompimento de barreiras hierárquicas e pela revolu-
ção das regras de administração, conforme o quadro 1, a seguir.
ACORDOS HIERÁRQUICOS ANTIGOS ACORDOS HIERÁRQUICOS MODERNOS
O chefe é o chefe. Cada um é responsável.
Emoções são tabu. Sentimentos são importantes.
Os sacrifícios são esperados. A satisfação é esperada.
Quadro 1 - Acordos Hierárquicos Antigos e Modernos
Fonte: elaborado pelo autor.
Delegar é dar poder a alguém para fazer algo e as vantagens desse processo são:
 • extensão de seus resultados acima de limites individuais;
 • liberação de tempo do líder para concentração em novas tarefas;
 • estímulo à iniciativa e criatividade dos liderados;
 • estabelecimento de bom ambiente de trabalho;
 • motivação e participação da equipe.
Para que se tenha sucesso com a delegação planejada, é necessário que todos tenham 
compreensão perfeita de seu papel e funções, treinamento e orientação necessá-
rios para a realização das atividades designadas, além da predisposição do líder em 
confiar nos seus liderados e do feedback à equipe para estimular à correção e apri-
moramento de desempenho e resultados.
RELACIONAMENTO
Há situações que conduzem as pessoas para um relacionamento harmônico, do 
mesmo modo que existem condutas que dificultam ou até chegam a impedir um 
bom relacionamento.
As condutas saudáveis proporcionam e mantêm uma interação saudável no re-
lacionamento, tais como:
Pós-Universo 11
 • cordialidade natural;
 • bom humor;
 • motivação;
 • comunicação;
 • compreensão;
 • acolhimento sem desviar-se dos objetivos principais;
 • empatia.
Observa-se que cada indivíduo tem suas próprias características, sendo que o impor-
tante é identificá-las por meio do autoconhecimento, sendo que, consequentemente, 
é importante para seu próprio desenvolvimento social buscar meios de melhora 
(VARGAS, 2014).
O indivíduo em situações idênticas se comporta de maneira diferente. Dessa 
forma, surge a necessidade de respeitar o outro, seus pontos de vista e suas ações 
para uma convivência harmoniosa.
No momento que conseguir entender as diferenças e respeitar os outros, o indiví-
duo está sendo flexível, isto é, capaz de adaptar-se às pessoas e com elas se relacionar. 
Posturas contrárias são características prejudiciais nas Relações Humanas, gerando 
afastamentos que impedem o desenvolvimento profissional e pessoal.
Por meio da socialização o indivíduo obtém o preparo necessário para a vida em 
grupo. Sendo que este preparo para a vida em grupo é muito importante, no qual 
significa saber relacionar-se em harmonia, superando dificuldades, frustrações ou 
qualquer outro obstáculo.
Evidencia-se, assim, a necessidade de saber que as pessoas são diferentes uma 
das outras, cada um possui uma personalidade própria, o que influencia muito as 
Relações Humanas (BARBIERI, 2013).
A preparação do relacionamento com as pessoas devem ter um preparado de 
emoções equilibradamente, entretanto, na maioria das vezes, isto não ocorre devido 
aos conflitos de relacionamento provocados pelo próprio ser humano que não con-
segue colocar em prática o comportamento ideal que tanto buscou. Isto é muito 
assistido nas empresas, no esporte, no trânsito, entre grupos raciais, religiosos, entre 
países, etc.
Pós-Universo 12
Nas organizações, para que as relações interpessoais ocorram de forma adequada 
às diversas situações que acontecem, existem as normas e os padrões de compor-
tamento desejáveis.
Encontrar a melhoria em função de normas e padrões de comportamentos dese-
jado em prol do êxito do grupo, tanto em termos de produtividade quanto de bem 
estar pessoal, não significa perder a personalidade. Ao contrário, mudanças realiza-
das com a devida consciência, reconhecendo sua importância, significa ser capaz 
de viver em harmonia com os demais, contribuindo com o que cada um tem para 
oferecer de melhor.
O IDEAL DE UM LÍDER 
Muitos almejam a liderança pela posição social que o cargo muitas vezes oferece. A 
valorização do líder é na maioria das empresas muito defendida por empresários e 
diretores, tanto quanto o mercado de trabalho sonda significativamente a figura do 
líder. Tanto é que, cada vez mais, as avaliações de seleção nas empresas atingem uma 
complexidade considerável, pois buscam a assertividade entre as características de 
um bom líder. O cargo de líder deve ser ocupado por alguém que defenda e traba-
lhe para a empresa com o sentimento de estar trabalhando para si próprio, sendo 
que as pessoas da organização a referenciam como tal. A motivação das pessoas está 
mais ligada à liderança do que à própria empresa. 
As pessoas buscam sempre falar com o líder, o qual representa a empresa para 
eles, o qual ouve suas ideias, oferece apoio, emite sugestões, falam verdades e também 
mentiras, ajudam e atrapalham, enfim é um rito diário de convivência mútua a qual 
requer resiliência e motivação. O líder além de ser receptivo, precisa saber como tra-
balhar a criatividade de seu liderado, pois naturalmente irá se deparar com pessoas 
capacitadas acima da média, inovadoras e formadoras de opiniões. Se não souber 
como explorar as características das pessoas certamente o mercado irá absorver isso, 
o que não é positivo para a empresa que precisa sobreviver em um mercado cada 
vez mais globalizado, no qual estar à frente da concorrência pode significar a dife-
rença entre decolar, sobreviver e falecer. 
Para a manutenção da empresa é expressiva a diferença que o líderfaz. Mas 
veja, não podemos esquecer que o ele também é um ser humano movido por algo, 
sendo assim, precisa também estar motivado e sentir-se valorizado. Observe que 
Pós-Universo 13
disseminamos o que sentimos e acreditamos, e isso é muito importante. Ser líder é 
estar motivado, buscar constantemente soluções para as dificuldades, ser habilidoso 
e capaz no que faz, ter uma comunicação clara, transparente e objetiva e ser deten-
tor de conhecimentos elementares para tarefa que lhe foi atribuída.
Produzir produtos ou serviços com qualidade, precisão de tempo e valor agrega-
do médio não é somente a responsabilidade da liderança de uma organização, e sim 
da empresa, ou seja, do empresário, que deve estar seguro de seu potencial e onde 
quer chegar, mas que também deve conhecer suas fragilidades para que possa traba-
lha-las e melhorar, cada vez mais, o ambiente organizacional no qual são os maiores 
responsáveis. É importante salientar também a importância da empresa defender 
que seus trabalhadores valorizem sua vida pessoal, ou seja, sua família, que organi-
zem seu tempo para gozar de férias, lazer, etc. Este papel remete fortemente ao líder 
da organização, o qual é a chave para que todo este processo ocorra com as pessoas. 
Uma análise importante é o que as pessoas esperam de um líder e este sentimen-
to é de suma importância ser avaliado pela liderança. Com o objetivo de alcançar o 
sucesso é interessante transmitir:
 • Carisma - Instilar fé, respeito e confiança. Tem uma capacidade especial para 
enxergar o que para os outros requer tempo para pensar.
 • Consideração individual - Preparar, aconselhar e instruir as pessoas que pre-
cisam. Ouve ativamente e ajuda os novatos.
 • Estimulação intelectual - Incentiva os outros a usar a razão e evidência, em 
vez de emitir opiniões infundadas.
 • Coragem - Defende ideias mesmo que elas não sejam populares. Faz o que 
é certo para a empresa e para os empregados ainda que isso cause sofri-
mento pessoal.
 • Segurança - Acompanhar e honrar compromissos. Assume seus atos e aceita 
responsabilidade pelos erros. Trabalha bem independentemente do chefe. 
 • Flexibilidade - Funciona eficientemente em ambientes em transformação. 
Consegue lidar com mais de um problema por vez. Muda de rumo quando 
a situação recomenda.
Pós-Universo 14
 • Integridade - Faz o que é moral e eticamente correto. Não abusa de privi-
légios do cargo. É um modelo consistence.
 • Discernimento - Consegue fazer avaliações objetivas e seguras de cursos 
alternativos de ação por meio de lógica, análise e comparação. Utiliza sua ex-
periência e informação para dar perspectiva a decisões presentes. Respeito 
pelos outros - Reconhece e não menospreza as opiniões e trabalho de outras 
pessoas, independentemente de status ou posição.
O profissional que reúne todas essas características ou parte delas, além de se tornar 
um grande líder, valerá “ouro” no mercado de trabalho (BARBIERI, 2013).
A LIDERANÇA CRIANDO O FUTURO DA EMPRESA
O sucesso sustentado na Nova Economia requer líderes empresariais dispostos a en-
frentar o desafio de reinventar seus modelos mentais, elaborar novos mapas e criar 
parâmetros inéditos que os ajudem a tirar suas organizações da Era Industrial e in-
seri-las na Era do Conhecimento. Liderança sempre foi fundamental para o sucesso 
de todo empreendimento, porém, na Nova Economia essa condição assume uma 
nova relevância, pois a crescente complexidade das organizações somada a necessi-
dade de ter líderes com alta habilidade em orientar e direcionar pessoas e profundo 
conhecimento técnico nas operações a qual é responsável faz certamente toda a di-
ferença nos resultados da organização. 
No novo contexto, lideranças são necessárias em toda a organização, em seus 
diversos níveis e posições, emergindo e dissolvendo-se organicamente ao longo do 
tempo, dependendo das circunstâncias e das necessidades específicas. Paralelamente, 
nasce a ideia do líder dos líderes, cuja responsabilidade é dar forma e aprimorar in-
cessantemente o trabalho dos diversos líderes espalhados na organização como um 
todo (PAMPOLINI, MAZO; GONÇALVES, 2013).
As raízes da liderança de líderes estão em ideais, e não apenas em conhecimentos. 
Princípios morais, valores nobres e um forte impulso a servir de forma desinteressa-
da são os ingredientes fundamentais para o sucesso do líder de líderes. 
Liderar nada mais tem a ver com dar ordens. O carisma tem que ser substituído 
por espírito de equipe. A obediência deve dar lugar à conscientização e à responsa-
bilidade pessoal. O líder de líderes considera e valoriza os sentimentos de sua equipe, 
Pós-Universo 15
estabelecendo com seus integrantes vínculos profundos fundamentados em valores 
digno de confiança, colocando as necessidades dos liderados em primeiro lugar e, 
em particular, à frente de suas considerações pessoais – a confiança é a argamassa 
do espírito de equipe. Sua atenção deve estar focada na integridade e nas consistên-
cia das aspirações do grupo, catalisando as energias daí decorrentes para envolver 
e comprometer a todos na consecução dos objetivos comuns. O líder de líderes é 
dotado de autoconfiança e humildade para assumir que não tem todas as respostas. 
Ele desenvolve e cultiva a capacidade de pensar refinadamente, aprendendo com os 
que discordam dele. Aceita ser liderado, entendendo ser este um passo fundamen-
tal no processo de construção da verdadeira liderança. Acima de tudo, lidera como 
gostaria de ser liderado (ROBBINS, 2014).
A convicção das pessoas é que fazem com que as coisas realmente acon-
tecem e se realizem na sociedade em que vivem. O mesmo ocorre nas 
empresas. A responsabilidade direta pela sobrevivência e pelo sucesso da 
organização é dos líderes. Cada sucesso da empresa é o sucesso de um ou 
mais líderes. Cada fracasso é o fracasso de um ou mais líderes. A excelência 
empresarial está profundamente relacionada com a excelência gerencial. A 
visão, a dedicação e a integridade do líder são os principais determinantes 
do sucesso empresarial. As principais habilidades e ferramentas gerenciais 
quase sempre se resumem em uma característica básica e fundamental: a 
Liderança
Rumeninng Abrantes dos Santos
reflita
SURPREENDENDO-SE COM OS TREINAMENTOS
Os treinamentos de liderança assumem um leque aberto de formas, desde exercícios 
de subir em cordas até grupos de promoção de autoconsciência; em outros casos, 
participantes escrevem e leem poemas, desenham com as próprias mãos e ouvem 
música; tudo isso é uma tentativa de injetar um aspecto criativo na administração. 
Veja-se outro exemplo: um grupo composto por dez alunos, autos executivos, que 
estão diante de mesas grandes. A aula é liderada por um psicólogo organizacional e 
coordenador do programa do grupo e serve para mostrar como separar a resistência 
Pós-Universo 16
no interior de um grupo de trabalho. Em cada grupo, cada mesa, um é designado a 
ser o agente de mudanças, dois apoiam as mudanças e outros dois opõem-se a ela. 
O desafio: o agente de mudanças tem que convencer os outros a beber “leitelho” 
verde (um leite pobre em gorduras que sobra depois da retirada da nata para fabri-
cação de manteiga e com uma injeção de corante verde para alimentos).
Embora sejam diversos os treinamentos e ensinamentos, as consultorias são unâ-
nimes que é quase impossível em dois ou três dias formar líderes. Estão dando ênfase 
para que as empresas invistam pesado em autodesenvolvimento, ampliação da visão 
de mundo, polimento das competências duráveis, capacidade de fazer acontecer, etc.
LIDERANÇA NO BRASIL E NO EXTERIOR
Ter liderança, é ser capaz de manter os talentos dentro da empresa por meio da mo-
tivação que faz com que o colaborador sinta prazer em trabalhar e, então, os ideais 
da companhia serão os seus ideais (FERREIRA, 2004).
Ainda de acordo com autora, uma pesquisa realizada pela Consultoria Hewitt, 
apontou que os programas de motivaçãoque mais funcionaram em empresas ame-
ricanas foram:
 • Programas sabáticos nas empresas Apple, McDonald’s e Tim.
 • Permite a reciclagem de seus colaboradores.
 • Jornadas flexíveis na consultoria Deloitte & Touche.
 • Agenda flexível para os colaboradores.
 • Flexplace no Harris Trust and Savings Bank.
 • Trabalhar em casa ou em qualquer um dos escritórios da empresa.
 • Horário de verão na Levi Strauss, Quaker e PepsiCo.
 • Sair mais cedo às 6ª feiras ou mesmo não trabalhar o dia todo compen-
sando-se este dia durante a semana.
Pós-Universo 17
 • Programas para aposentados na Varian Associates.
 • Os aposentados trabalham em horários reduzidos para treinar outros fun-
cionários aproveitando suas capacidades por mais tempo.
 • Ausência remuneradas em diversas empresas.
 • Permite que os colaboradores tenham, além das férias, alguns dias remune-
rados para que possam resolver problemas particulares ou simplesmente 
descansar.
Ainda em sua pesquisa, a autora apresenta que em algumas empresas brasileiras, 
também são desenvolvidos programas de motivação, porém, na pesquisa da Hewitt, 
as empresas brasileiras foram consideradas conservadoras e sem políticas definidas 
em relação aos horários de trabalho.
Em resumo, você terá liderança quando conseguir ver no Ser Humano um Ser 
Humano.
Você sabia que tornar-se um líder melhor muitas vezes é deixar as outras 
pessoas terem uma melhor compreensão sobre como avançar. Quanto 
mais você precisa falar para as pessoas, mais você precisa ouvir, acrescenta 
Rockwell. Para saber mais sobre o assunto, acesse: <https://jornaldoem-
preendedor.com.br/destaques/lideranca/seja-um-lider-melhor-hoje>
saiba mais 
https://jornaldoempreendedor.com.br/destaques/lideranca/seja-um-lider-melhor-hoje/
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estrutura de 
liderança: estilos de 
liderança
Pós-Universo 19
Em um ambiente organizacional nos deparamos com diversas estruturas de liderança: 
A estrutura autocrática de liderança
Encontramos em um ambiente onde existe a estrutura autocrática, o líder, que é es-
colhido pelo grupo e tem designação para a chefiar o grupo por alguma autoridade, 
vindo assim atuar como dirigente e tem o poder de tomada de decisões em nome de 
todo este grupo, porém não permite a este grupo participação alguma em decisões. 
Uma característica marcante do líder autoritário é que este determina as pro-
gramações do grupo como um todo, realiza os planos mais importantes, para só ele 
conhecer a sequência da realização dos passos futuros para as atividades do grupo, 
dessa forma, só ele irá ditar as atividades de cada membro e como cada um irá se in-
ter-relacionar com os demais.
A estrutura paternalista de liderança
Este tipo de liderança é muito parecido com a Autocracia, sendo muito utilizado em 
governos e religiões. 
O líder se apresenta perante a equipe muito amável, sendo tanto quanto pater-
nalista, cordial ante as necessidades do seu “rebanho”, mas sente que deve tomar 
as decisões mais importantes em nome do grupo e pelo bem do grupo. Esse tipo 
de liderança evita as discórdias e produz uma ação de grupo feliz e efetiva, porém, 
comprometendo na maioria das vezes o resultado da organização, na qual acaba res-
ponsabilizando a equipe como um todo.
A negatividade deste tipo de líder é o crescimento e o desenvolvimento apenas 
do líder, que tem a liberdade de tomar decisões, cometer erros e aprender cada vez 
mais com a própria experiência. Seu pensamento é voltado para: quanto mais velhas 
as pessoas mais sábias elas são.
A estrutura permissiva de liderança
Em uma organização em constante evolução, na qual acaba gerando algumas inse-
guranças para liderança, acredita-se, não raro, que a melhor forma de liderar é não 
liderando com tanta precisão e foco, deixando que os indivíduos maduros tenham 
Pós-Universo 20
uma completa liberdade com base em suas experiências de vida, sem guia, e sem 
controle ou ajuda.
Esta situação, gera no grupo devido a forma de trabalho uma discussão total-
mente incontrolada conduzindo para experiências insatisfatórias. Tendo em vista a 
natureza altamente individualista de nossa cultura, os membros de grupo raramen-
te aprendem as habilidades de socialização. 
A estrutura participativa ou democrática de liderança
Há uma coesão no grupo e ocorre em praticamente todas as atividades. As pessoas 
têm divergências de comportamento ou opiniões que são discutidas, respeitadas e 
consensualmente sanadas em conjunto.
A importância do crescimento e desenvolvimento de todos predomina, sendo 
que para eles todos são líderes de suas atividades, pois a liderança está distribuída. O 
grupo trabalha segundo o princípio do consenso e trata de obter um elevado grau 
de relações interpessoais agradáveis para uma sólida base na resolução de proble-
mas. Todos podem atuar por participação, no qual são envolvidos nos objetivos e 
atividades que a equipe precisa resolver e/ou desenvolver, isto significa que, numa 
situação em que envolve todos, a participação verbal de seus membros é bastante 
homogênea. A intimidação dos indivíduos reduz-se a um mínimo, mediante ao am-
biente informal. 
A composição do grupo apresenta a seguinte estrutura:
Figura 1 - Composição do grupo
Fonte: elaborado pelo autor.
Pós-Universo 21
A liderança democrática, geralmente é o tipo escolhido nas organizações e acaba 
gerando aos que almejam uma liderança, uma mudança comportamental para que 
atinjam seus objetivos. Todavia, vale frisar que as técnicas de comportamento de-
mocrático podem exigir um processo de aprendizagem e desenvolvimento que 
levam um determinado tempo a ser conquistado e nem todos conseguem manter 
a mudança comportamental.
Há casos apresentados em que muitas pessoas tendem a reagir favoravelmente 
aos padrões de liderança autoritária, geralmente isso ocorre quando estão numa si-
tuação social ambígua e difícil. Nesses casos, uma das atribuições do líder é liberar o 
indivíduo da tensão pela responsabilidade e tomar a decisão mais assertiva.
perfis de liderança 
Pós-Universo 23
TEORIA DA MATURIDADE – IMATURIDADE 
A maturidade é o estágio em que o indivíduo adquire a habilidade em lidar com si-
tuações do dia a dia de forma equilibrada indiferente da gravidade dos fatos. Desta 
forma temos nas organizações de trabalho uma posição importante que tem como 
requisito maturidade profissional, ou seja, a capacidade de gerir pessoas e situações 
coerentemente, esta posição é ocupada pela figura do líder. Um dos pontos avaliados 
é a maneira que o líder conduz o  desenvolvimento, treinamento, execução e resul-
tado de sua equipe, focando sempre no resultado dos trabalhos realizado. A entrega 
ágil com a devida excelência é uma demonstração de responsabilidadee maturida-
de quanto a tarefa atribuída.
Outro fator importante quanto a postura de um líder, é referente a sua postura 
mediante a situações delicadas, sendo que sua conduta em assumir o ato é sinônimo 
de maturidade, como o contrário de imaturidade. Muitos líderes envolvem terceiros 
nas situações delicadas para resolver, sendo que indiferente das pessoas envolvidas 
em um processo, a postura correta é trazer para si a situação e resolver o fato. 
Um líder que procura garantir o bom relacionamento com as pessoas, esta cons-
tantemente se auto avaliando, identificando assim a melhor forma de entender as 
pessoas e resolver os conflitos. Busca sempre ouvir a todos com parcimônia e tende a 
agir com sensatez. Defende o justo indiferente das consequências, pois não defende 
as tendenciosidades. Encontra-se na maioria do tempo observando as pessoas, con-
centrado na execução das tarefas de sua responsabilidade e da equipe, orientando 
em todas as necessidades eventuais.
A naturalidade do líder em ser receptivo, saber ouvir, procurar ajudar sempre que 
necessário, ter a postura de pedir ajuda quando necessário, tanto quanto ouvir críticas 
e transforma-la em melhoria, tendo o hábito de agradecer as pessoas o faz maduro. 
Pós-Universo 24
Observe abaixo um comparativo do líder Imaturo para o que apresenta maturidade:
IMATURIDADE MATURIDADE
Passivo Ativo
Dependência Independência
Comportar-se de poucas maneiras Capaz de comportar-se de muitas maneiras
Interesses casuais e superficiais Interesses mais intensos e profundos
Perspectiva limitada de tempo Ampla perspectiva de tempo (passado/futuro)
Posição subordinada Posição igual ou superior
Falta de consciência do eu Consciência e controle do eu 
Quadro 1 - Quadro da Contínua Imaturidade – Maturidade
Fonte: elaborada pelo autor.
O papel do ser humano é liderar, em todos os tempos da história da huma-
nidade temos relatos de pessoas que exerceram em maior ou menor grau 
o papel de condutor de grupos ou até mesmo de civilizações, difundindo 
saberes, hábitos, credos, religiões e costumes, organizando as sociedades. Para 
saber mais, acesse: <http://www.rhportal.com.br/artigos-rh/o-lder-de-hoje/>.
saiba mais 
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o que se espera de 
um líder hoje
Pós-Universo 26
Características do novo líder em dias atuais
O líder de hoje para sobreviver ao mercado tão competitivo precisa ser astuto, ter 
uma postura que privilegie não só o resultado desejado, mas também todos os cami-
nhos possíveis para alcançá-los. Sua resiliência e capacidade empática é um grande 
diferencial não somente para as organizações de trabalho quanto para sua saúde 
profissional.
Vivemos a era do múltiplo conhecimento sendo assim o “novo líder” deve ofe-
recer determinados aspectos que façam a diferença de um modo geral, entre as 
diferenças esperadas estão: liderança, comportamento flexível, pensamento analíti-
co, auto objetividade, domínio de comunicação escrita e oral, confiança, resistência, 
tolerância às incertezas e, principalmente, que saiba como planejar de forma adequa-
da a retenção de talentos, ou seja, preservar o capital intelectual. Esta nova proposta 
alicerçada na gestão do conhecimento nada mais é que um conjunto de esforços 
sistematizados e ordenados, que visa desenvolver novos caminhos em busca de co-
nhecimentos, comportamentos e processos, a fim de difundi-los de maneira clara e 
objetiva nas organizações.
Diante de todo o exposto acima, é importante compreender algumas das ca-
racterísticas que este novo cenário exige dos futuros candidatos a líderes, tais como:
Liderança pelos exemplos
O futuro líder deve deixar suas atitudes falarem mais alto que suas palavras. Deve 
excluir de seu vocabulário o velho ditado de que “faça o que eu digo, mas não faça o 
que eu faço”, pois isso não funciona mais em liderança nos dias de hoje. O compor-
tamento e atitude são fundamentais; não exija dos outros aquilo que você mesmo 
não faz.
Lidere pessoas, saiba gerenciar
Liderança está condicionada, na maioria das vezes, à pessoas. Sendo assim, não 
tente controlar pessoas como se fossem apenas coisas, lidere-as por meio de relacio-
namentos transparentes e de confiança, afinal, gestão tem a ver com metas, objetivos, 
recursos, produtos, processos e orçamentos. 
Lidere praticando a humildade
Humildade para reconhecer erros, fracassos e pontos fracos, pois líderes de sucesso 
são corajosos e fazem com que os outros se disponham a ajudá-lo, pois admiram 
sua humildade. Quando alguém é capaz de pedir desculpas, transmite, aos demais, 
a mensagem que ele busca pela ação correta a prática natural, comum e constante.
Pós-Universo 27
Lidere e valorize as críticas
Compreende que nem sempre concordaram com você, e vejam que sempre 
haverá pessoas que irão discordar da sua maneira de liderar ou até mesmo discordar 
das coisas que você realiza. A melhor maneira é procurar entender o seu ponto de 
vista, e trabalhar no sentido de identificar os elementos, os pontos negativos e posi-
tivos, e avançar em tudo aquilo que pode ajudar a melhorar sua liderança.
Lidere construindo o alicerce
Construir bases sólidas, não é tarefa fácil, portanto, a liderança é o relacionamento 
no qual a confiança e a transparência jamais podem ser comprometidas, pois nor-
malmente as pessoas acabam por não se relacionar bem com aqueles em quem não 
confiam plenamente.
Lidere de forma que seja um coach
Um fato extremamente importante é que antes de conhecer e começar a liderar 
outras pessoas, é necessário que faça isso consigo mesmo por meio do desenvolvi-
mento do autoconhecimento e da auto liderança. É necessário ter em mente que o 
bom líder é aquele que cria planos de desenvolvimento e, assim, acaba por desafiar 
os seus liderados, exige deles o melhor, ajusta as rotas se necessário for, e sempre dá 
feedbacks construtivos e de forma constante, para que, em algum momento, o re-
sultado seja obtido de forma tranquila e satisfatória.
Lidere transformando - Forme novos líderes
Formar novos líderes é imprescindível, pois uma liderança que não se reproduz 
é uma liderança que não tem propósito e, dessa forma, não terá futuro, será apenas 
uma formadora de equipes dependentes e fracas, comprometendo o próprio traba-
lho e a continuidade da organização como um todo.
Ao observarmos estas 7 (sete) características de se liderar, verificaremos a impor-
tância de estar sempre atentos, prontos a mudar, a se readaptar ao novo em função 
do velho estilo de liderança, pois existem muitas outras características para um gestor 
dos novos tempos. Seguindo estes passos, podemos acreditar e ter grande certeza 
que estaremos no caminho mais adequado.
Pós-Universo 28
Um profissional que iniciou a carreira e alcançou posições maiores dentro de 
um plano de carreira certamente terá habilidade para desenvolver-se como 
líder. Atenção a um ponto importante: nem sempre você precisa contratar 
alguém que já ocupou cargos de gestão. Muitas vezes, é na sua empresa 
que ele enfrentará este desafio.Fonte: http://employer.com.br/blog/como-identificar-perfis-de-lideranca/
saiba mais 
A convicção das pessoas é que fazem com que as coisas realmente acon-
tecem e se realizem na sociedade em que vivem. O mesmo ocorre nas 
empresas. A responsabilidade direta pela sobrevivência e pelo sucesso da 
organização é dos líderes. Cada sucesso da empresa é o sucesso de um ou 
mais líderes. Cada fracasso é o fracasso de um ou mais líderes. A excelência 
empresarial está profundamente relacionada com a excelência gerencial. A 
visão, a dedicação e a integridade do líder são os principais determinantes 
do sucesso empresarial. As principais habilidades e ferramentas gerenciais 
quase sempre se resumem em uma característica básica e fundamental: a 
Liderança
Rumeninng Abrantes dos Santos
reflita
atividades de estudo
1. O interesse em conhecer melhor aquilo que caracteriza o comportamento de um 
líder eficaz não é assim tão recente. Mesmo em épocas distantes, a compreensão 
de como alguém conseguia chegar a uma posição de destaque na condução dos 
demais pares sempre despertou considerável preocupação. Todos sempre quiseram 
ser bons líderes. 
Tal qual apresentado no texto acima, considerando os aspectos de liderança verifi-
camos que esta também prospera e surge em momentos de dificuldades, tal qual o 
momento histórico pós guerra enfrentado pelo Japão, sendo assim analise o texto 
e preenche suas lacunas.
Um conceito muito ___________ de liderança foi o Japão que após a II ________ 
estava sem ____________, mas havia pessoas determinadas, com disposição social 
para trabalharem juntas e com visão e discernimento para traçar ___________ e 
praticá-las. Atualmente o Japão é considerado o país da __________ contínua nos 
processos devido ao engajamento das pessoas com suas __________. Todas as ideias 
por mais simples que se apresentasse tinha relevância de análise. Todos __________.
Assinale a alternativa correta.
a) Compreensivo, Guerra, dinheiro, rotas, melhoria, criações, ignoravam.
b) Expressivo, Guerra, infraestrutura, estratégias, melhoria, atribuições, participavam.
c) Analítico, revolução, governo, alternativas, busca, evoluções, opinavam.
d) Correto, tragédia, condições, estratégias, criação, motivações, participavam.
e) Negativo, tempestade, tranquilidade, meios, motivação, atribuições, rejeitavam.
atividades de estudo
2. Ter um cargo de liderança em uma empresa requer muita responsabilidade, por isso, 
ser um bom líder não é uma tarefa fácil. Há pessoas acostumadas a dizer que, para 
ser um líder, o indivíduo já nasce com todas as características necessárias para tal 
missão, em outras palavras, ele já nasce pronto para liderar. Mas será que isso real-
mente acontece?
A respeito do excerto acima, assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F), quanto ao termo 
liderança.
( ) Liderança é a habilidade de ser persuasivo perante diversas situações, e o saber 
claro e objetivo da comunicação humana.
( ) A liderança é vista como uma grande referência na sociedade a qual vivemos e 
a qual é bem quista em grupos sociais. A liderança é valorada pelos relacionamen-
tos existentes entre as pessoas em uma determinada estrutura social, não deixando 
influenciar-se por traços individuais.
( ) Líderes são pessoas, seres humanos como qualquer um, o qual é nato ou desen-
volve no tempo habilidades no trato com pessoas. O exercício efetivo da liderança 
pouco ou nada tem a ver com o domínio de habilidades raras; as habilidades de li-
derança podem ser aprendidas por meio de ensinamentos e da experiência de vida.
( ) A habilidade de liderança se desenvolve na medida em que há a aceitação e a 
iniciativa do indivíduo para que novas ideias penetrem e amadureçam em sua ca-
pacidade cognitiva.
Assinale a alternativa correta.
a) V,F,V,F.
b) F,V,F,V.
c) V,V,F,F.
d) F,F,V,V.
e) V,V,V,V.
atividades de estudo
3. A palavra “democracia” deriva do grego DEMOS: povo, e KRATOS: governo ou autori-
dade do povo. O principal objetivo é guiar o pensamento de cada um dos seguidores 
e do grupo, em geral. Os objetivos devem estabelecer o espírito de grupo que 
promove os mesmos membros, não apenas para cumprir com seus deveres, mas 
para fazê-lo além do que esperávamos. Sobre a liderança democrática, assinale a al-
ternativa correta.
a) Permite que todos sintam-se líderes de suas atividades, pois a liderança é distribuída;
b) Permite apenas que o grupo busque consenso.
c) Permite que o grupo participe apenas no que são envolvidos e no que precisam 
resolver.
d) Não intimida o grupo, porém procura de uma forma não visível manter em si as 
decisões finais.
atividades de estudo
4. Não é de hoje que as pessoas têm se conscientizado da diferença entre um chefe 
e um líder. A figura do primeiro é relacionada ao indivíduo que manda; já a do 
segundo está próxima ao indivíduo que dá vontade de seguir, que inspira e nos 
ensina, que transforma o colaborador em um seguidor. Mas ser um líder não é uma 
tarefa simples. A posição está condicionada a responsabilidades grandes, inclusive 
a de ser um exemplo a quem trabalha junto com ele. Quando exercemos um cargo 
de liderança, lidamos com um fenômeno complexo, um palco em que se movimen-
tam vários atores, na maioria das vezes, com interesses distintos e finalidades não 
tão convergentes quanto seria o ideal, em cenários que mudam cada vez mais rapi-
damente a partir de vários aspectos. Disponível em: <http://www.dicasprofissionais.
com.br/o-que-esperar-de-um-lider/> 
Analisando o que fora apresentado na unidade analise as afirmações a seguir 
sobre tais características:
I) Liderança pelos exemplos - O futuro líder deve deixar suas atitudes falarem mais 
alto que suas palavras. Deve excluir de seu vocabulário do velho ditado de que 
“faça o que eu digo, mas não faça o que eu faço”, pois isso não funciona mais em 
liderança nos dias de hoje. O comportamento o “novo líder” deve oferecer deter-
minados aspectos que façam a diferença de um modo geral. Entre as diferenças 
esperadas estão: liderança, comportamento flexível, pensamento analítico, auto 
objetividade, domínio de comunicação escrita e oral, confiança, resistência, tole-
rância às incertezas e principalmente que saiba como planejar de forma adequada 
a retenção de talentos ou seja preservar o capital intelectual. Tem relação com li-
derança democrática e participativa.
II) Lidere pessoas, saiba gerenciar - Liderança está condicionada na maioria das vezes 
a pessoas. Sendo assim, não tente controlar pessoas como se fossem apenas coisas, 
lidere-as, por meio de relacionamentos transparentes e de confiança, afinal, gestão 
tem a ver com metas, objetivos, recursos, produtos, processos e orçamentos. 
III) Lidere praticando a humildade - Humildade para reconhecer erros, fracassos e 
pontos fracos, pois líderes de sucesso são corajosos e fazem com que os outros 
se disponham a ajudá-lo, pois admiram sua humildade, pois quando alguém é 
capaz de pedir desculpas, transmite aos demais a mensagem que busca pela ação 
correta a prática natural, comum e constante.
http://www.dicasprofissionais.com.br/o-que-esperar-de-um-lider/
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atividades de estudo
IV) Lidere e valorize as críticas - Compreende que nem sempre concordaram com 
você, e vejam que sempre haverá pessoas que irão discordar da sua maneira de 
liderar ou até mesmo discordar das coisas que você realiza. A melhor maneira é 
procurar entender o seu ponto de vista, e trabalhar em sentido de identificar os 
elementos, os pontos negativos e positivos, e avançar em tudo aquilo que pode 
ajudar a melhorar sua liderança.
Assinale a alternativa correta.
a) Apenas I está correta.
b) Apenas II e III estão corretas. 
c) Apenas I e IV estão corretas.
d) Apenas I, II e III estão corretas.
e) Todas alternativas estão corretas.
material complementar
O Monge e o Executivo - Uma História Sobre a Essência da Liderança
Autor: Hunter, James C
Editora: Saraiva, 2004, 1. ed. 
Sinopse: Você está convidado a juntar-se a um grupo que durante 
uma semana vai estudar com um dos maiores especialistas em lideran-
ça dos Estados Unidos. Leonard Hoffman, um famoso empresário que 
abandonou sua brilhante carreira para se tornar monge em um mostei-
ro beneditino, é o personagem central desta envolvente história criada por James C. Hunter 
para ensinar de forma clara e agradável os princípios fundamentais dos verdadeiros líderes. Se 
você tem dificuldade em fazer com que sua equipe dê o melhor de si no trabalho e gostaria 
de se relacionar melhor com sua família e seus amigos, vai encontrar neste livro personagens, 
ideias e discussões que vão abrir um novo horizonte em sua forma de lidar com os outros. 
É impossível ler este livro sem sair transformado. ‘O Monge e o Executivo’ é, sobretudo, uma 
lição sobre como se tornar uma pessoa melhor.
Na Web
Desafiando Gigantes (Vídeo Motivacional)
Neste vídeo, podemos ver que quando motivado da forma correta por um líder experiente 
que sabe, além de partilhar, delegar e premiar podemos ir muito além do que imaginamos e, 
assim, também podemos despertar o espírito de liderança que há em nós. Trecho do vídeo 
que representa as vezes em que não damos o devido valor ao que somos e ao que podemos 
ser, e que também muitas vezes precisamos nos motivar e/ou ser motivado.
Este vídeo encontra-se disponível em: <https://www.youtube.com/watch?v=7UnyWuu8HK0>.
Na Web
O maior treinador de líderes da atualidade ensina os segredos para desenvolver o líder que 
existe em você. Para saber mais sobre o assunto acesse: <http://www.igrejaquadrangularla-
faiete.com.br/wp-content/uploads/2015/03/Voce-Nasceu-Para-Liderar-John-Maxwell.pdf>
Na Web
Liderança – Passado, Presente e Futuro 
Liderança é a arte da influência. É um comportamento que carrega características atemporais, 
intrínsecas ao ser humano e traz outras do ambiente, da cultura e do momento que atravessa 
o mundo em que vive. De qualquer forma, é um comportamento que pode ser aperfeiçoado. 
Para saber mais sobre o assunto acesse: <https://www.linkedin.com/
pulse/20140919121339-3312736-lideran%C3%A7a-passado-presente-e-futuro> 
https://www.youtube.com/watch?v=7UnyWuu8HK0
https://www.youtube.com/watch?v=7UnyWuu8HK0
https://www.youtube.com/watch?v=7UnyWuu8HK0
https://www.youtube.com/watch?v=7UnyWuu8HK0
https://www.youtube.com/watch?v=7UnyWuu8HK0
https://www.youtube.com/watch?v=7UnyWuu8HK0
https://www.youtube.com/watch?v=7UnyWuu8HK0
https://www.youtube.com/watch?v=7UnyWuu8HK0
https://www.youtube.com/watch?v=7UnyWuu8HK0
https://www.youtube.com/watch?v=7UnyWuu8HK0
https://www.youtube.com/watch?v=7UnyWuu8HK0
https://www.youtube.com/watch?v=7UnyWuu8HK0
https://www.youtube.com/watch?v=7UnyWuu8HK0
https://www.youtube.com/watch?v=7UnyWuu8HK0
http://www.igrejaquadrangularlafaiete.com.br/wp-content/uploads/2015/03/Voce-Nasceu-Para-Liderar-John-Maxwell.pdf
http://www.igrejaquadrangularlafaiete.com.br/wp-content/uploads/2015/03/Voce-Nasceu-Para-Liderar-John-Maxwell.pdf
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resumo
Prezado(a) aluno(a), este estudo serviu para lhe proporcionar o conhecimento sobre os con-
ceitos de gestão de liderança, como eles eram praticados e como iniciaram os estudos com 
objetivo de entender a real atribuição de um líder dentro de uma organização, quem é líder 
e como identificar o líder nato e o indivíduo com potencial para liderança, no qual através 
da capacitação torne-se um líder Sendo assim, diante da evolução humana, também foi 
possível por meio de vários pontos contidos no decorrer da unidade lhe estimular a apren-
dizagem de “O que espera de um líder”, em dias atuais, e neste tão globalizado ambiente 
de trabalho que vivemos. 
Ao identificar o perfil existente dos líderes, passamos a compreender melhor os aspectos 
relevantes, podendo, assim, pesar o que melhor deve ser absorvido e o que devemos deixar 
parado, para que não seja descartado, porém que sirva como fonte de consulta eterna do 
que não devemos fazer como líderes. Entender que todo o perfil tem seus pontos positi-
vos e seus pontos negativos, e que estes pontos negativos são para nós oportunidades de 
mudança e oportunidades de ganho capital e intelectual.
Por fim, estudamos que o conhecimento dos estilos de liderança baseados no perfil de 
líderes, é muito relevante, para que possamos adotar a postura correta quando necessá-
rio for, sendo assim, passamos a estudar estes estilos na busca pelo que deve ser utilizado 
de melhor nos dias de hoje para que possamos sobreviver a este mercado cada vez mais 
competitivo, ou seja, o que se espera dos líderes em dias atuais. Foram apresentados a 
você, dentre várias existentes, algumas características muito importantes que um líder deve 
levar em consideração e guardar consigo, sendo assim, aproveite estes conceitos que lhe 
foram oferecidos nesta unidade, pois de alguma forma, poderá ajudar a alavancar sua car-
reira. Bons estudos.
referências
BARBIERI, Ugo Franco. Gestão de Pessoas nas Organizações. A aprendizagem da Liderança 
e da Inovação, São Paulo: Atlas, 1ª edição 2013.
BERGAMINI, Cecília Whitaker. Motivação Nas Organizações. São Paulo: Atlas, 6. ed. 2013.
CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento Organizacional. A Dinâmica do Sucesso das 
Organizações. São Paulo: Manole, 3.a edição 2014.
INSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIAL. Manual de Acidente de Trabalho/Instituto 
Nacional do Seguro Social. Brasília, 2016
ROBBINS, Stephen P. Comportamento Organizacional. Tradução técnica Reynaldo 
Marcondes. 11. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2014.
REFERÊNCIA ON-LINE
1 Em: <https://pt.linkedin.com/pulse/evolu%C3%A7%C3%A3o-da-import%C3%A2ncia-li-
deran%C3%A7a-nas-empresas-lais-lima>. Acesso em: 05 nov. de 2017.
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resolução de exercícios
1. b. Expressivo, Guerra, infraestrutura, estratégias, melhoria, atribuições, participavam.
2. e. V,V,V,V.
3. a. Permite que todos sintam-se líderes de suas atividades, pois a liderança é 
distribuída;
4. e. Todas alternativas estão corretas.
	h.gjdgxs
	h.26in1rg
	h.35nkun2
	o conceito de liderança
	estrutura de liderança: estilos de liderança
	perfis de liderança