Colaborar - Av - Gestão em Saúde

Prévia do material em texto

a)
b)
c)
d)
e)
1)
a)
b)
c)
d)
e)
2)
Não se trata de omitir a responsabilidade de quem cuida em oferecer cuidado humanizado e ético,
mas, de refletir sobre até que ponto um cenário profissional vulnerável a riscos, sejam psicossociais
e/ou físicos, favorece a promoção e uma ambiência compatível com a humanização que se quer e que
é de direito do usuário; acredita-se na interdependência entre o ambiente de trabalho instituído e o
processo de humanização das práticas. Há de se pensar sobre em que condições está trabalhando a
equipe de enfermagem para que a mesma, efetiva e naturalmente, através da satisfação no seu
trabalho, seja motivadora e promotora de ações humanizadoras (FONTANA, 2010, p. 201).
O trecho acima foi retirado de um artigo de reflexão e expressa a ponderação da autora sobre um dos
desafios a serem vencido no campo de trabalho da enfermagem. À respeito do processo de trabalho
em saúde, leia e analise as afirmativas abaixo e julgue-as V (verdadeiras) ou F (falsas):
( ) O processo de trabalho em saúde deve se desenvolver a partir da coparticipação dos diferentes
profissionais da saúde (nutricionistas, farmacêuticos, médicos, psicólogos, etc.).
( ) O objeto de trabalho dos profissionais que atuam na área da saúde é a doença em si, com foco
para suas particularidades e especificidades.
( ) É correto afirmar que a assistência à saúde é uma prestação de serviço, logo, as atividades que
envolvem os cuidados aos pacientes fazem parte do setor terciário da economia.
( ) Ao longo da história humana, observa-se que o conceito de saúde e doença sofreu diversas
modificações, no entanto, isso não traz impacto para o processo de trabalho em saúde, uma vez que
o conhecimento com o qual os profissionais de saúde trabalham é estável e imutável.
Após a leitura do texto base, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Alternativas:
V – V – V – V.
V – V – F – F.
V – F – V – F. Alternativa assinalada
F – V – V – F.
F – F – V – F.
A Resolução COFEN Nº 0509/2016, publicada em 15 de março de 2016, teve por objetivo
atualizar a norma técnica para Anotação de Responsabilidade Técnica pelo Serviço de Enfermagem e
definir as atribuições do enfermeiro Responsável Técnico. Esta resolução regulamenta a atividade do
Enfermeiro Responsável Técnico (RT), aquele que organiza, dirige, coordena, executa e avalia todo o
Serviço de Enfermagem de uma instituição e por ele responde ética e legalmente.
O enfermeiro que deseja passar a ser o RT de uma instituição deve estar devidamente inscrito e quite
com suas obrigações junto ao sistema COFEn/COREn e solicitar a Anotação de Responsabilidade
Técnica (ART) junto ao conselho de sua região.
Sobre esse tema, leia as alternativas abaixo e assinale aquela que apresenta um enunciado correto:
Alternativas:
O RT pode ser qualquer profissional de Enfermagem, desde que devidamente inscrito.
O RT tem por atribuição cumprir e fazer cumprir todos os dispositivos legais da
profissão de Enfermagem.
Alternativa assinalada
Apesar de ser parte do processo de trabalho em enfermagem, o RT não apresenta atribuições
relacionadas à Sistematização da Assistência de Enfermagem (SAE).
É expressamente proibido que o RT desempenhe qualquer atividade assistencial durante todo o
período em que esteja na instituição, uma vez que essa não é sua atribuição.
É vetado ao RT participar de processos de seleção de pessoas em instituições públicas ou
filantrópicas.
a)
b)
c)
d)
e)
3)
a)
b)
c)
d)
e)
4)
5)
Em termos de qualidade, sabemos que, além da efetividade, as ações devem ser eficientes, ou
seja, devem produzir resultados a um custo aceitável. Esta relação deve ser otimizada, isto é, a ação
deve produzir o máximo de benefícios com o menor custo. Ao mesmo tempo, a aceitabilidade destas
ações é definida como a concordância das ações em relação aos desejos e às expectativas dos
usuários ou sociedade (DONABEDIAN, 2003).
Donabedian postulou os sete pilares da qualidade. Com base no texto, responda: Quais são estes
sete pilares?
Alternativas:
Eficácia, Efetividade, Eficiência, Equidade, Legitimidade, Otimização e
Aceitabilidade.
Alternativa assinalada
Resiliência, Efetividade, Eficiência, Compreensão, Legitimidade, Otimização e Aceitabilidade.
Eficácia, Efetividade, Eficiência, Compreensão, Legitimidade, Resultados e Facilidade.
Eficácia, Efetividade, Regulação, Acessibilidade, Legalidade, Otimização e Sociabilidade.
Eficácia, Permissividade, Eficiência, Acessibilidade, Legalidade, Resultados e Sociabilidade.
É importante adotar o trabalho em equipe como método de otimizar os resultados e dar atenção
ao modo como a equipe promove a criatividade, toma decisões e enfrenta as resistências. A liderança
e os relacionamentos entre os membros do grupo estão intimamente relacionados à motivação e os
resultados da equipe e afetam seu funcionamento. Logo, uma adequada comunicação e a cooperação
entre os indivíduos promove maior satisfação no trabalho e gera confiança entre os membros, o que,
por consequência, reduz o número e a intensidade dos conflitos.
Sobre o tema gerenciamento de equipe, assinale a alternativa que apresenta um enunciado correto:
Alternativas:
Não é indicado que a liderança seja alternada entre os membros da equipe, uma vez que isso
confunde os demais e atrapalha a organização do trabalho.
Espera-se que a equipe não tenha momentos programados de descontração e lazer entre os
membros, pois isto faz com que os vínculos reduzam o respeito a hierarquia da organização.
Recomenda-se que a equipe deve tenha composição multifuncional, ou seja, reúna pessoas com
os mesmos talentos para facilitar que se integrem.
É indicado que as equipes sejam mistas, agregando pessoas de diferentes
idades e com diferentes talentos que se complementam.
Alternativa assinalada
Espera-se que as tarefas e responsabilidades se mantenham as mesmas para cada membro para
promover a autonomia profissional e, deste modo, dar ênfase e supervalorizar uma profissão ou
atividade em relação às demais.
Muitos pesquisadores dispendem tempo em seus estudos para teorizar sobre a liderança e sua
prática. Logo, existem diferentes formas de explica-la. Todavia, há certo consenso em dizer que a
liderança se aprende e que algumas pessoas têm maior interesse e facilidade em exercê-la.
Dias (2011) faz algumas considerações importantes sobre o papel de liderança do enfermeiro. Em
relação ao tema, leia os itens elencados abaixo e julgue-os (V) verdadeiro ou (F) falso:
( ) Um compromisso assumido por toda a equipe deve ser, principalmente, cumprido pelo líder, pois
é desta forma que se cria confiança e credibilidade junto aos liderados.
a)
b)
c)
d)
e)
a)
b)
c)
d)
e)
6)
7)
( ) Quando não há uma adequada comunicação dentro da equipe e o correto alinhamento dos
objetivos a serem alcançados, os colaboradores tendem a não cumprir determinadas atividades. Isso
ocorre, principalmente, quando os objetivos são impostos de modo autoritário pelos superiores
(chefes).
( ) Enquanto líder, o enfermeiro precisa adotar uma posição inflexível e constate para analisar as
situações do cotidiano.
( ) Às vezes, os resultados que a organização, a equipe ou os clientes desejam não estão em acordo
com o que o enfermeiro deseja, porém é preciso que o enfermeiro queira e esteja motivado para
motivar os demais membros da equipe.
Leia com atenção o texto base, insira V para verdadeira e F para Falsa nas afirmativas e em seguida,
assinale a alternativa correspondente.
Alternativas:
V – V – F – V. Alternativa assinalada
V – F – F – V.
V – F – F – F.
F – V – F – V.
F – F – F – V.
No Brasil o conceito de gestão por competências foi inserido em discussão somente a partir da
década de 90 e ainda vêm se concretizando de forma gradativa, e a partir desse contexto surgiram
inúmeras discussões acerca das competências organizacionais e profissionais como instrumento
fundamental no mercado de trabalho atualmente competitivo, e na áreada saúde não é diferente,
esse novo modelo de gerir pessoas, com atribuições e tarefas direcionadas a determinadas
competências.
Dentro do contexto apresentado no texto, no que diz respeito à gestão por competência, é necessário
o desenvolvimento de três aspectos. Assinale a alternativa correta.
Alternativas:
Conhecimento, Responsabilidade e Atitude.
Conhecimento, Habilidade e Atitude. Alternativa assinalada
Competência, Habilidade e Atitude.
Responsabilidade, Competência e Conhecimento.
Competência, Conhecimento e Atitude.
A gestão por competência, no entanto, revela características ______________ e
___________________dos profissionais e os enfermeiros, como líderes, devem procurar desenvolver
a criatividade, para revelar________________, assim como a equipe de enfermagem também, deve
ter consciência da importância do trabalho integrado para buscar um resultado adequado e
satisfatório na assistência prestada
Assinale a alternativa que contém as palavras que preenchem as lacunas do texto de maneira
correta.
Alternativas:
Alternativa assinalada
a)
b)
c)
d)
e)
a)
b)
c)
d)
e)
8)
a)
b)
c)
d)
e)
9)
10)
Pessoais, comportamentais, atitudes éticas.
Físicas, comportamentais, talentos.
Pessoais, individuais, particularidades.
Pessoais, comportamentais, talentos.
Individuais, pessoais, atitudes éticas.
A escala mensal da equipe de enfermagem é elaborada e gerenciada pelo enfermeiro, e para a
composição desta, algumas informações são necessárias. Assim, a escala mensal de folgas deve
permanecer em local visível a todos e deve conter:
De acordo com os itens que devem conter na escala mensal da equipe de enfermagem, coloque V
para verdadeiro e F para falso nas afirmações abaixo:
( ) nome completo, cargo/função de cada membro da equipe;
( ) identificação do turno de trabalho e folgas: M, T, N, F; 
( ) destacar atestados médicos e afastamentos;
( ) se houver folgas em haver ou dias para compensar de determinado profissional, anotar no verso
da escala;
( ) observar o dia da última folga no mês anterior, para que não ocorra um período maior do que 7
dias consecutivos trabalhados;
De acordo com o texto base, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Alternativas:
V, F, F, F e V.
F, V, V, F e V.
V, V, F, F e V. Alternativa assinalada
V, V, F, F e F.
F, V, F, F e V.
O processo administrativo visa o controle de custos e a tomada de decisão dos enfermeiros para
uma eficiente racionalização de recursos disponíveis e limitados, com o objetivo de alcançar
resultados coerentes com necessidades de saúde da clientela e com finalidades institucionais.
De acordo com texto acima, estamos nos referindo a qual tipo de gerenciamento? 
Alternativas:
Gerenciamento de custos em enfermagem. Alternativa assinalada
Gerenciamento de pessoal em enfermagem. 
Gerenciamento de materiais. 
Gerenciamento de recursos físicos. 
Gerenciamento de tempo na enfermagem. 
A Lei Complementar nº 141, de 13 de janeiro de 2012, define os percentuais de investimento
financeiro de cada um no SUS. Municípios e o Distrito Federal devem aplicar no mínimo _______da
arrecadação de imposto em ações e serviços públicos de saúde por ano. 
a)
b)
c)
d)
e)
Analise afirmativa acima e assinale alternativa que completa a lacuna de maneira correta: 
Alternativas:
10%. 
11%. 
12%. 
14%. 
15%. Alternativa assinalada