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Pergunta 1 (0.2 pontos) 
 
Salvo 
Uma das formas de agir com proatividade, enfrentando o 
aumento da complexidade do ambiente organizacional e 
competitivo, seria começar a ouvir e inserir as partes 
interessadas na administração de uma organização, partes estas 
denominadas stakeholders. Sobre esse tema, analise as 
afirmativas a seguir e assinale a(s) que conceitua(m) 
corretamente o que vem a ser um stakeholder. 
I. Todo e qualquer agrupamento de pessoas que afetam ou 
sofrem consequências por conta dos propósitos de uma 
determinada organização. 
II. São pessoas e/ou grupos que podem afetar e são afetadas 
pelos resultados financeiros obtidos e que têm reivindicações 
aplicáveis no tocante aos resultados na bolsa de valores. 
III. São pessoas e/ou grupos que podem afetar e são afetados 
pelos resultados estratégicos obtidos e que têm reivindicações 
aplicáveis no tocante ao desempenho da empresa. 
IV. Somente um grupo que pode afetar, ou ser afetado, pelo 
alcance dos propósitos de uma organização, e é composto pelos 
dirigentes da empresa. 
Estão corretas: 
Opções de pergunta 1: 
 a) apenas as afirmativas I e IV. 
 
 b) 
apenas as afirmativas II e IV. 
 
 c) apenas as afirmativas II e III. 
 
 d) 
apenas as afirmativas I e II. 
 
 e) 
apenas as afirmativas I e III. 
 
Pergunta 2 (0.2 pontos) 
 
Salvo 
De acordo com Fernandes e Berton (2012), uma vez terminada a 
análise do ambiente interno e externo, a organização já possui 
elementos suficientes para definir sua estratégia. Antes disso, no 
entanto, emerge a necessidade de elaborar as diretrizes 
organizacionais. 
FERNANDES, B. H. R.; BERTON, L. H. Administração Estratégica: da competência 
empreendedora à avaliação de desempenho. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2012, p. 141. 
Nesse sentido, e de acordo com o que foi estudado no texto-
base, podemos afirmar que fazer estratégia nas organizações, de 
forma deliberada, é refletir sobre a vocação da organização, 
aonde ela quer chegar, seus fins desejados e para onde irá 
direcionar seus recursos e ações. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a ordem dessas 
ações. 
Opções de pergunta 2: 
 a) 
Visão, missão, planos de ação e objetivos. 
 
 b) 
Visão, missão, estratégias, objetivos e políticas. 
 
 c) 
Missão, estratégias e objetivos. 
 
 d) 
Diagnóstico de ambiente, estratégias, planos de ação e missão. 
 
 e) 
Missão, visão, objetivos e estratégias. 
 
Pergunta 3 (0.2 pontos) 
 
Leia o trecho a seguir. 
"Embora as forças macroambientais influenciem as operações 
das empresas, existe um conjunto de forças mais específicas 
(forças setoriais) que afetam direta ou indiretamente as 
atividades de planejamento estratégico da organização." 
ONUSIC, L.; ARTEN, F. Análise do ambiente empresarial. In: SIQUEIRA, J. P. L.; 
BOAVENTURA, J. M. G. Estratégia para Corporações e Empresas: teorias atuais e 
aplicações. São Paulo: Cengage Learning, 2012, p. 62. 
Sendo assim, e levando em consideração os conteúdos 
abordados no texto-base, leia, atentamente, as assertivas a 
seguir sobre as forças do ambiente setorial, assinalando V para 
as verdadeiras e F para as falsas. 
I. ( ) A concorrência direta é uma das forças do ambiente 
setorial e analisá-la significa entender o que direciona os 
concorrentes, o que estão fazendo ou o que podem fazer, bem 
como sua capacidade, entre outros elementos. 
II. ( ) Os fornecedores representam uma força do ambiente 
setorial oriunda do ambiente geral, relacionada ao aspecto 
tecnológico global. 
III. ( ) Os clientes são uma das principais forças do ambiente 
setorial e podem ser gerenciados pela organização, desde que 
se conheça seu perfil e seu comportamento consumidor. 
IV. ( ) É preciso conhecer quem são os fornecedores, quantos 
são, como vendem e se representam ameaças ou 
oportunidades para a empresa. 
V. ( ) Identificar os clientes-chave de uma organização significa 
identificar aqueles clientes que mais impactam os resultados 
organizacionais, como os resultados financeiros. 
VI. ( ) O governo pode ser entendido como uma força neutra do 
ambiente setorial, pois não concorre diretamente com as 
empresas do setor e não afeta suas estratégias, mas sim regula 
e fiscaliza suas atividades. 
Assinale a alternativa que contém a sequência correta. 
Opções de pergunta 3: 
 a) 
F, V, F, F, V, F. 
 
 b) 
F, V, V, V, F, V. 
 
 c) 
F, F, V, V, V, F. 
 
 d) 
V, F, V, V, F, F. 
 
 e) 
V, F, F, V, V, F. 
 
Pergunta 4 (0.2 pontos) 
 
Leia o trecho a seguir. 
"O ambiente externo de uma empresa influencia profundamente 
seu crescimento e sua lucratividade. Eventos importantes como 
uma guerra, ciclos econômicos e o surgimento de novas 
tecnologias são algumas das condições no ambiente externo que 
afetam as empresas [...]" 
HOSKISSON, R. E. et al. Estratégia Competitiva. São Paulo: Cengage Learning, 2009, p. 
113. 
Considerando os elementos do excerto apresentado e levando 
em consideração também os conteúdos abordados no texto-
base, assinale a afirmativa que exemplifica que tipo de ameaça é 
classificada como inaceitável para uma organização. 
Opções de pergunta 4: 
 a) 
Quando a organização tem constante necessidade de capital de terceiros para sua 
sobrevivência. 
 
 b) 
Quando a organização tem a necessidade de mão de obra para implementação de um novo 
projeto e o mercado está recessivo. 
 
 c) 
Quando a organização está em um setor que passa a sofrer sérias pressões dos órgãos de 
fiscalização. 
 
 d) 
Quando a organização tem seus interesses conflitantes com os de seus concorrentes mais 
diretos. 
 
 e) 
Quando a organização tem conflitos de roteirização de logística, pela má qualidade das 
rodovias. 
 
Pergunta 5 (0.2 pontos) 
 
Salvo 
Leia o trecho a seguir. 
"O conjunto das informações externas e internas à empresa 
forma o seu sistema de informações global. Naturalmente, deste 
total o executivo deverá saber extrair as informações gerenciais, 
que realmente a empresa precisa para ser eficaz." 
OLIVEIRA, D. P. R. Planejamento Estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 16. ed. 
São Paulo: Atlas, 2003, p. 84. 
Considerando os elementos apresentados, percebe-se que as 
organizações estão inseridas em uma sociedade e, portanto, 
sujeitas aos ambientes interno e externo. 
Analise as afirmativas a seguir e julgue quais apresentam o 
ambiente externo. 
I. Ambiente externo é tudo aquilo que envolve e afeta a 
organização. 
II. A organização não tem domínio total para modificar o ambiente 
externo conforme suas necessidades. 
III. O objetivo da análise do ambiente externo é estudar a relação 
entre a organização e os elementos externos. 
IV. A organização tem domínio total para modificá-lo conforme 
suas necessidades. 
V. O ambiente externo é relativo a tudo o que ocorre com a 
empresa. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta as afirmativas 
corretas. 
Opções de pergunta 5: 
 a) 
Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 
 b) 
Apenas as afirmativas IV e V estão corretas. 
 
 c) 
Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
 d) 
Apenas as afirmativas I, IV e V estão corretas. 
 
 e) 
Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.

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