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Pergunta 1 (0.2 pontos) Salvo Uma das formas de agir com proatividade, enfrentando o aumento da complexidade do ambiente organizacional e competitivo, seria começar a ouvir e inserir as partes interessadas na administração de uma organização, partes estas denominadas stakeholders. Sobre esse tema, analise as afirmativas a seguir e assinale a(s) que conceitua(m) corretamente o que vem a ser um stakeholder. I. Todo e qualquer agrupamento de pessoas que afetam ou sofrem consequências por conta dos propósitos de uma determinada organização. II. São pessoas e/ou grupos que podem afetar e são afetadas pelos resultados financeiros obtidos e que têm reivindicações aplicáveis no tocante aos resultados na bolsa de valores. III. São pessoas e/ou grupos que podem afetar e são afetados pelos resultados estratégicos obtidos e que têm reivindicações aplicáveis no tocante ao desempenho da empresa. IV. Somente um grupo que pode afetar, ou ser afetado, pelo alcance dos propósitos de uma organização, e é composto pelos dirigentes da empresa. Estão corretas: Opções de pergunta 1: a) apenas as afirmativas I e IV. b) apenas as afirmativas II e IV. c) apenas as afirmativas II e III. d) apenas as afirmativas I e II. e) apenas as afirmativas I e III. Pergunta 2 (0.2 pontos) Salvo De acordo com Fernandes e Berton (2012), uma vez terminada a análise do ambiente interno e externo, a organização já possui elementos suficientes para definir sua estratégia. Antes disso, no entanto, emerge a necessidade de elaborar as diretrizes organizacionais. FERNANDES, B. H. R.; BERTON, L. H. Administração Estratégica: da competência empreendedora à avaliação de desempenho. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2012, p. 141. Nesse sentido, e de acordo com o que foi estudado no texto- base, podemos afirmar que fazer estratégia nas organizações, de forma deliberada, é refletir sobre a vocação da organização, aonde ela quer chegar, seus fins desejados e para onde irá direcionar seus recursos e ações. Agora, assinale a alternativa que apresenta a ordem dessas ações. Opções de pergunta 2: a) Visão, missão, planos de ação e objetivos. b) Visão, missão, estratégias, objetivos e políticas. c) Missão, estratégias e objetivos. d) Diagnóstico de ambiente, estratégias, planos de ação e missão. e) Missão, visão, objetivos e estratégias. Pergunta 3 (0.2 pontos) Leia o trecho a seguir. "Embora as forças macroambientais influenciem as operações das empresas, existe um conjunto de forças mais específicas (forças setoriais) que afetam direta ou indiretamente as atividades de planejamento estratégico da organização." ONUSIC, L.; ARTEN, F. Análise do ambiente empresarial. In: SIQUEIRA, J. P. L.; BOAVENTURA, J. M. G. Estratégia para Corporações e Empresas: teorias atuais e aplicações. São Paulo: Cengage Learning, 2012, p. 62. Sendo assim, e levando em consideração os conteúdos abordados no texto-base, leia, atentamente, as assertivas a seguir sobre as forças do ambiente setorial, assinalando V para as verdadeiras e F para as falsas. I. ( ) A concorrência direta é uma das forças do ambiente setorial e analisá-la significa entender o que direciona os concorrentes, o que estão fazendo ou o que podem fazer, bem como sua capacidade, entre outros elementos. II. ( ) Os fornecedores representam uma força do ambiente setorial oriunda do ambiente geral, relacionada ao aspecto tecnológico global. III. ( ) Os clientes são uma das principais forças do ambiente setorial e podem ser gerenciados pela organização, desde que se conheça seu perfil e seu comportamento consumidor. IV. ( ) É preciso conhecer quem são os fornecedores, quantos são, como vendem e se representam ameaças ou oportunidades para a empresa. V. ( ) Identificar os clientes-chave de uma organização significa identificar aqueles clientes que mais impactam os resultados organizacionais, como os resultados financeiros. VI. ( ) O governo pode ser entendido como uma força neutra do ambiente setorial, pois não concorre diretamente com as empresas do setor e não afeta suas estratégias, mas sim regula e fiscaliza suas atividades. Assinale a alternativa que contém a sequência correta. Opções de pergunta 3: a) F, V, F, F, V, F. b) F, V, V, V, F, V. c) F, F, V, V, V, F. d) V, F, V, V, F, F. e) V, F, F, V, V, F. Pergunta 4 (0.2 pontos) Leia o trecho a seguir. "O ambiente externo de uma empresa influencia profundamente seu crescimento e sua lucratividade. Eventos importantes como uma guerra, ciclos econômicos e o surgimento de novas tecnologias são algumas das condições no ambiente externo que afetam as empresas [...]" HOSKISSON, R. E. et al. Estratégia Competitiva. São Paulo: Cengage Learning, 2009, p. 113. Considerando os elementos do excerto apresentado e levando em consideração também os conteúdos abordados no texto- base, assinale a afirmativa que exemplifica que tipo de ameaça é classificada como inaceitável para uma organização. Opções de pergunta 4: a) Quando a organização tem constante necessidade de capital de terceiros para sua sobrevivência. b) Quando a organização tem a necessidade de mão de obra para implementação de um novo projeto e o mercado está recessivo. c) Quando a organização está em um setor que passa a sofrer sérias pressões dos órgãos de fiscalização. d) Quando a organização tem seus interesses conflitantes com os de seus concorrentes mais diretos. e) Quando a organização tem conflitos de roteirização de logística, pela má qualidade das rodovias. Pergunta 5 (0.2 pontos) Salvo Leia o trecho a seguir. "O conjunto das informações externas e internas à empresa forma o seu sistema de informações global. Naturalmente, deste total o executivo deverá saber extrair as informações gerenciais, que realmente a empresa precisa para ser eficaz." OLIVEIRA, D. P. R. Planejamento Estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 16. ed. São Paulo: Atlas, 2003, p. 84. Considerando os elementos apresentados, percebe-se que as organizações estão inseridas em uma sociedade e, portanto, sujeitas aos ambientes interno e externo. Analise as afirmativas a seguir e julgue quais apresentam o ambiente externo. I. Ambiente externo é tudo aquilo que envolve e afeta a organização. II. A organização não tem domínio total para modificar o ambiente externo conforme suas necessidades. III. O objetivo da análise do ambiente externo é estudar a relação entre a organização e os elementos externos. IV. A organização tem domínio total para modificá-lo conforme suas necessidades. V. O ambiente externo é relativo a tudo o que ocorre com a empresa. Agora, assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas. Opções de pergunta 5: a) Apenas as afirmativas I e II estão corretas. b) Apenas as afirmativas IV e V estão corretas. c) Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. d) Apenas as afirmativas I, IV e V estão corretas. e) Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.
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