workshop Resolução de Problemas Complexos

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Iniciado em
	domingo, 31 Mai 2020, 11:06
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	domingo, 31 Mai 2020, 11:12
	Tempo empregado
	6 minutos 13 segundos
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	1,0 de um máximo de 1,0(100%)
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Questão 1
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Texto da questão
Quando a implementação de sua sua solução estiver em andamento,
Escolha uma:
a. está na hora de criar um website para promover o projeto.
b. não há nada com que se preocupar, pois é uma fase muito rápida.
c. é hora de se recostar na cadeira e relaxar, deixando que os demais envolvidos cuidem do trabalho.
d. é a hora de manter o foco para garantir que a solução se manterá sustentável.
e. deixe claro com seu gerente que o sucesso é todo seu.
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A resposta correta é: é a hora de manter o foco para garantir que a solução se manterá sustentável..
Questão 2
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Texto da questão
Ao criar soluções para problemas complexos, é melhor:
Escolha uma:
a. comprar uma solução automatizada para gerenciamento de projetos.
b. considerar suas opções, cometer erros, interagir com os participantes, corrigir o rumo, voltar ao início e reiniciar.
c. evitar erros, pois seu gerente pode se frustrar com seu desempenho.
d. não se apressar e esperar a solução perfeita aparecer por si só.
e. acertar na primeria vez, você tem apenas uma chance de acertar.
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A resposta correta é: considerar suas opções, cometer erros, interagir com os participantes, corrigir o rumo, voltar ao início e reiniciar..
Questão 3
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Texto da questão
Durante a fase de implementação,
Escolha uma:
a. os participantes devem ser comunicados do progresso, eventuais atrasos, e potenciais impactos destes atrasos.
b. o mais importante é usar MS Project.
c. tranque-se em uma sala e não saia até que termine o projeto.
d. é melhor não perder tempo com reuniões, emails, e chamadas com participantes - tempo é dinheiro!
e. siga adiante e não se importe com ninguém que tente participar da criação da solução.
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A resposta correta é: os participantes devem ser comunicados do progresso, eventuais atrasos, e potenciais impactos destes atrasos..
Questão 4
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Texto da questão
Ao encontrar um problema complexo,
Escolha uma:
a. basta usar a técnica de Paretto para encontrar a causa-raiz.
b. resista ao impulso de começar a agir imediatamente para solucionar o problema à sua frente e procure entender a causa-raiz.
c. aja o mais rápido possível, o tempo corre!
d. fique atento para no mínimo duas causas principais, o que origina o termo "complexo".
e. é melhor comprar um aplicativo (software) especializado.
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A resposta correta é: resista ao impulso de começar a agir imediatamente para solucionar o problema à sua frente e procure entender a causa-raiz..
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Para iniciar o plano de envolvimento de participantes,
Escolha uma:
a. deixe claro que quem manda é você, chega de dúvidas.
b. ligue para o departamento de Recursos Humanos e fale com o diretor.
c. crie uma tabela com os nomes de todos os envolvidos, seus cargos na organização, papéis e funções relacionadas com o processo decisório na aprovação de sua recomendação.
d. promova uma festa para motivar os seus colegas.
e. agende uma reunião com o presidente da organização.
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A resposta correta é: crie uma tabela com os nomes de todos os envolvidos, seus cargos na organização, papéis e funções relacionadas com o processo decisório na aprovação de sua recomendação..
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