Workshop 4- Resolução de Problemas Complexos

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Workshop 4 - Programa de Habilidades e Competências - Educação
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Questão 1
Correto
Quando a implementação de sua sua solução estiver em andamento,
Escolha uma:
a. está na hora de criar um website para promover o projeto.
b. é hora de se recostar na cadeira e relaxar, deixando que os demais envolvidos cuidem do trabalho.
c. não há nada com que se preocupar, pois é uma fase muito rápida.
d. deixe claro com seu gerente que o sucesso é todo seu.
e. é a hora de manter o foco para garantir que a solução se manterá sustentável.
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A resposta correta é: é a hora de manter o foco para garantir que a solução se manterá sustentável..
Questão 2
Correto
Para iniciar o plano de envolvimento de participantes,
Escolha uma:
a. promova uma festa para motivar os seus colegas.
b. ligue para o departamento de Recursos Humanos e fale com o diretor.
c. agende uma reunião com o presidente da organização.
d. deixe claro que quem manda é você, chega de dúvidas.
e. crie uma tabela com os nomes de todos os envolvidos, seus cargos na organização, papéis e funções relacionadas com o processo decisório na aprovação de sua recomendação.
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A resposta correta é: crie uma tabela com os nomes de todos os envolvidos, seus cargos na organização, papéis e funções relacionadas com o processo decisório na aprovação de sua recomendação..
Questão 3
Correto
Ao encontrar um problema complexo,
Escolha uma:
a. basta usar a técnica de Paretto para encontrar a causa-raiz.
b. é melhor comprar um aplicativo (software) especializado.
c. aja o mais rápido possível, o tempo corre!
d. resista ao impulso de começar a agir imediatamente para solucionar o problema à sua frente e procure entender a causa-raiz.
e. fique atento para no mínimo duas causas principais, o que origina o termo "complexo".
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A resposta correta é: resista ao impulso de começar a agir imediatamente para solucionar o problema à sua frente e procure entender a causa-raiz..
Questão 4
Correto
Ao criar soluções para problemas complexos, é melhor:
Escolha uma:
a. considerar suas opções, cometer erros, interagir com os participantes, corrigir o rumo, voltar ao início e reiniciar.
b. acertar na primeria vez, você tem apenas uma chance de acertar.
c. comprar uma solução automatizada para gerenciamento de projetos.
d. não se apressar e esperar a solução perfeita aparecer por si só.
e. evitar erros, pois seu gerente pode se frustrar com seu desempenho.
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A resposta correta é: considerar suas opções, cometer erros, interagir com os participantes, corrigir o rumo, voltar ao início e reiniciar..
Questão 5
Correto
Ao criar o currículo do participante,
Escolha uma:
a. esclareça seus objetivos e expectativas, nada mais.
b. pergunte quem foi o melhor funcionário do ano.
c. evite pesquisar dados pessoais na internet, porque as pessoas podem se ofender.
d. identifique as características pessoais, valores, experiências prévias, e histórico de carreira.
e. identifique apenas as características profissionais, não faz sentido entender aspectos pessoais.
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A resposta correta é: identifique as características pessoais, valores, experiências prévias, e histórico de carreira..
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