Sistemas digitais de relatórios gerenciais por indicadores & BSC

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1)
Todo e qualquer sistema apresenta, segundo a teoria dos sistemas, três premissas básicas. Aponte a alternativa que contém estas três premissas:
Alternativas:
· Sistemas existem dentro de sistemas; Os sistemas são abertos; As funções dependem da estrutura do sistema.
checkCORRETO
· Todo sistema é Sócio-técnico; Os sistemas atuam em todos os níveis gerenciais; As funções dependem da estrutura do sistema.
· Sistemas existem dentro de sistemas; Todo sistema é Sócio-técnico; As funções dependem da estrutura do sistema.
· Todo sistema é Sócio-técnico; Os sistemas são abertos; As funções dependem da estrutura do sistema.
· Sistemas existem dentro de sistemas; Todo sistema é Sócio-técnico; Os sistemas objetivam apoiar a decisão.
Resolução comentada:
As três premissas básicas de qualquer sistema são:
Premissa um: os sistemas existem dentro de sistemas: ou seja, há a existência de subsistemas.
Premissa dois: os sistemas são abertos: isto quer dizer que todo e qualquer sistema interage com o meio ambiente em que se situa.
Premissa três: as funções de um sistema dependem de sua estrutura: ou seja, o que o sistema irá produzir, dependerá de qual seja o seu objetivo.
Código da questão: 38530
2)
A tecnologia, quando utilizada no contexto empresarial, pode auxiliar a melhorar a utilização das informações, o que pode implicar em um melhor uso e gestão do conhecimento e das decisões tomadas por uma empresa. O uso de tecnologia para auxiliar na tomada de decisões é denominado de ______________________.
Assinale a alternativa que contém as palavras adequadas à lacuna:
Alternativas:
· Business Intelligence (BI) ou Inteligência de Negócios.
checkCORRETO
· Governança da informação ou preditividade.
· Gestão da informação e do conhecimento.
· Inteligência da gestão de dados ou tempestividade.
· Atualidade e qualidade da informação.
Resolução comentada:
O Business Intelligence (BI) ou Inteligência de Negócios representa o uso da tecnologia como suporte à tomada de decisão no contexto empresarial.
Código da questão: 38526
3)
___________ é o profissional responsável por integrar e organizar as formas de informação, usar a ____________ e garantir a segurança e __________.
A partir da frase acima, assinale a alternativa que contenha as palavras adequadas às lacunas:
Alternativas:
· Gestor de informação; governança; Inteligência de negócios.
· Gestor de dados; governança; Inteligência de negócios.
· Governança; Gestor de informação; Inteligência de negócios.
· Gestor de dados; Inteligência de negócios; governança.
· Gestor de informação; Inteligência de negócios; governança.
checkCORRETO
Resolução comentada:
O Gestor de informação é o profissional responsável por integrar e organizar as formas de informação, usar a inteligência de negócios e garantir a segurança e governança.
Código da questão: 38536
4)
A contabilidade é considerada uma importante fonte de informações necessárias à tomada de decisões. Entre estes relatórios está a Demonstração de Resultado do Exercício (DRE), que é de elaboração obrigatória. Para que finalidade este relatório é elaborado?
Alternativas:
· Identificar o quanto se gerou de riquezas econômicas e como estas foram distribuídas.
· Atender as questões fiscais, determinadas pela Receita Federal.
· Evidenciar como estão sendo utilizados os recursos financeiros.
· Confrontar as receitas, custos e despesas, para apurar lucro ou prejuízo.
checkCORRETO
· Evidenciar a posição patrimonial e financeira da empresa.
Resolução comentada:
A DRE é o relatório contábil que confronta as Receitas, Custos e Despesas de um período, permitindo assim a apuração do resultado daquele período (lucro ou prejuízo).
Código da questão: 38553
5)
As previsões de demanda impactam o planejamento de vários _________ na empresa: financeiro, recursos humanos, departamento de vendas, e são essenciais para o ____________ da produção, quer na produção ou revenda bens, adotando produção puxada ou empurrada, ou mesmo na prestação de serviços. Saber estimar de forma adequada, a demanda pode ser considerada o primeiro passo para a _______________.
A partir da frase acima, assinale a alternativa que contém as palavras adequadas às lacunas:
Alternativas:
· setores, planejamento e controle , gestão dos estoques.
· setores, planejamento e controle, gestão do conhecimento.
· setores, planejamento e controle, gestão da produtividade
checkCORRETO
· controles, planejamento, gestão da produtividade.
· planejamentos e controle, setor, gestão da produtividade.
Resolução comentada:
A frase correta é: As previsões de demanda impactam o planejamento de vários setores na empresa: financeiro, recursos humanos, departamento de vendas, e são essenciais para o planejamento e controle da produção, quer na produção ou revenda bens, adotando produção puxada ou empurrada, ou mesmo na prestação de serviços. Saber estimar de forma adequada, a demanda pode ser considerada o primeiro passo para a gestão da produtividade.
Código da questão: 38573
6)
Os SPT são a base para a construção da informação. Como seu nome sugere, são sistemas destinados a processar e armazenar os dados. São sistemas que auxiliam na realização das atividades operacionais do dia a dia das empresas. Podemos considerar como exemplos de SPT:
I – Sistemas de folha de pagamento, de registro de fatos e movimentações contábeis, de cadastro de clientes.
II – Gestão de pessoal, análise de fluxo de caixa, controle e planejamento da produção.
III – Decisão sobre composição de orçamentos, análises de investimentos, matriz SWOT.
Considere as afirmativas acima e escolha a alternativa que lista exemplos de SPT:
Alternativas:
· II, apenas.
· I e II, apenas
· I, apenas.
checkCORRETO
· III, apenas.
· II e III, apenas.
Resolução comentada:
Como descrito no texto-base, os SPT armazenam dados. As afirmativas II e III apresentam exemplos de sistemas e recursos que realizam análises. Apenas a afirmativa I lista sistemas destinados apenas a registrar e armazenar dados.
Código da questão: 38534
7)
“Processo que engloba as ações e estratégias para a obtenção e utilização de recursos humanos, tecnológicos, financeiros, físicos e suas correlações que são utilizados para o processo de gerir as informações internas e externas em formatos diversos e para posteriormente ser oferecida como um insumo de grande utilidade e com valor agregado para pessoas, grupos e organizações objetivando atender suas necessidades informacionais” (ARAÚJO; INOMATA; RADOS, 2014, p. 123).
A definição apresentada refere-se à:
Alternativas:
· Gestão das TICs.
· Gestão da informação.
checkCORRETO
· Gestão de dados.
· Gestão do conhecimento.
· Governança do COBIT.
Resolução comentada:
A definição apresentada refere-se à interpretação da Gestão da informação.
Código da questão: 38541
8)
A granularidade da informação refere-se ao nível de detalhe. Um relatório gerado para atender necessidades e apoiar decisões no nível operacional terá que tipo de granularidade?
Alternativas:
· Granularidade concisa.
· Granularidade grossa.
· Granularidade fina.
checkCORRETO
· Granularidade desestruturada.
· Granularidade gerencial.
Resolução comentada:
Granularidade fina representa a presença de muitas informações. Seu oposto, com informações mais concisas, é a granularidade grossa. No nível operacional são necessários maiores detalhamentos para a execução de várias ações.
Código da questão: 38543
9)
Quanto ao tipo de sistema SAE, podemos afirmar que, em geral, possuem interface de fácil utilização e geram informações ___________ e de forma ________, podendo ser complementadas por informações _______, tais como indicadores, informações externase relatos de outros gestores.
Assinale a alternativa que contenha os termos corretos para as lacunas acima, respectivamente:
Alternativas:
· textuais - gráfica - consolidadas.
· consolidadas - gráfica - textuais.
checkCORRETO
· consolidadas - textuais - detalhadas.
· detalhadas - textuais - gráfica.
· detalhadas - gráfica - textuais.
Resolução comentada:
A frase correta é: Quanto ao tipo de sistema SAE, podemos afirmar que, em geral, possuem interface de fácil utilização e geram informações consolidadas e de forma gráfica, podendo ser complementadas por informações textuais, tais como indicadores, informações externas e relatos de outros gestores.
Código da questão: 38533
10)
Para efetuar a previsão de demandas, uma pequena marcenaria considera sempre as vendas realizadas nos últimos cinco meses corridos. Um relatório destas vendas é apresentado a seguir:
Mês 1: 800 unidades.
Mês 2: 794 unidades.
Mês 3: 805 unidades.
Mês 4: 810 unidades.
Mês 5: 784 unidades.
Para realizar a previsão da demanda, o proprietário da marcenaria atribui pesos percentuais da seguinte forma: 5% para as vendas do primeiro mês, 15% para o segundo mês, 20% para o terceiro mês, 25% para o quarto mês e 35% para o quinto mês.
Considerando o que foi apresentado, qual será o valor da previsão da demanda?
Alternativas:
· 810.
· 159.
· 800.
· 797.
checkCORRETO
· 796.
Resolução comentada:
O enunciado destaca que os gestores da marcenaria estimam a demanda considerando um peso percentual distribuído entre os cinco últimos meses. Para tanto, deve-se aplicar o percentual nas quantidades de vendas respectivas e totalizar: (800 x 0,05) + (794 x 0,15) + (805 x 0,20) + (810 x 0,25) + (784 x 0,35) = 797.
Código da questão: 38567
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