Fundamentos e Teoria Organizacional - UNIASSELVI 2

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Disciplina: Fundamentos e Teoria Organizacional - UNIASSELVI 
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:637347) ( peso.:1,50) 
Prova: 19022322 
Nota da Prova: 8,00 
 
 
1. Após muitas críticas à Teoria Científica de Taylor e à Clássica de Fayol, pelo fato da ênfase 
ser apenas nas máquinas e preferencialmente com eficiência máxima, houve necessidade 
de mudanças no ambiente de trabalho com relação ao funcionário, pois a modernidade 
chegou e trouxe com ela a implantação de sindicados (RICHTER; VICENZI, 2016). Assinale 
a alternativa CORRETA que apresenta a forma como o indivíduo era visto frente às Teorias 
Científica e Clássica: 
 
FONTE: RICHTER, Rosana; VICENZI, Tulio. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: 
Uniasselvi, 2016. 
 a) Fonte de inovação. 
 b) Empreendedor. 
 c) Mão de obra. 
 d) Parceiro da empresa. 
 
2. No que diz respeito ao estudo do comportamento humano e de sua cooperação mútua 
entre a organização e o indivíduo, os behavioristas têm como ideia na organização que 
recebe dos participantes a contribuição desejada pelos seus serviços dedicados com a 
troca em torno de incentivos (CHIAVENATO, 2011). Para que exista equilíbrio entre a 
organização e o indivíduo foram destacados alguns conceitos básicos. Sobre esses 
conceitos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A organização como troca dos trabalhos efetuados pelos indivíduos, realiza 
pagamentos salariais, benefícios, prêmios de produção, gratificações, elogios, 
oportunidades de crescimento, promoções, reconhecimento, entre outros. Trata-se da 
Contribuição. 
( ) Cada indivíduo tem uma característica e objetivo particular, ou seja, depende do grau 
de estudo e a função em que está trabalhando na organização e garanta sua satisfação 
individual. 
( ) O pagamento dos trabalhos efetuados na organização em que cada indivíduo realizou 
com sua dedicação, esforço e desempenho, assiduidade, pontualidade, lealdade, 
reconhecimento, entre outros. Trata-se dos incentivos. 
( ) O preço do trabalho ou do esforço que uma pessoa realiza na organização para que 
alcance os objetivos determinados corresponde à utilidade da contribuição. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2011. 
 a) V - V - V - F. 
 b) V - F - V - F. 
 c) F - V - F - V. 
 d) F - V - F - F. 
 
 
 
 
 
 
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3. Em todas as organizações, independentemente do ramo de atividade, a comunicação 
(interna e externa) tem sido umas das maiores dificuldades. A comunicação pode ser tanto 
verbal como não verbal, de forma pessoal e impessoal. Na Teoria das Relações Humanas, 
a comunicação apresentou uma grande evolução no sentido de comunicar de forma correta 
os indivíduos para que pudessem realizar seus trabalhos corretamente. Chiavenato (2011) 
propôs três propósitos da comunicação na atividade do gerenciamento de pessoas. Sobre 
esses propósitos, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2011. 
 a) Habilidade de trabalhar - Vontade de trabalhar - Trabalho de equipe. 
 b) Atingimento de metas - Estratégias de comunicação objetivas - Trabalho de equipe. 
 c) Habilidade de trabalhar - Motivação no trabalho - Estratégias de comunicação objetivas. 
 d) Vontade de trabalhar - Motivação no trabalho - Atingimento de metas. 
 
4. Quando falamos em burocracia, logo lembramos normas, rotinas e regulamentos que 
dificultam a eficiência e rapidez dos processos. Já ao analisarmos a visão de Max Weber e 
sua teoria da burocracia, destacam-se características como: profissionalismo, 
impessoalidade e formalidade. Com base na visão de Max Weber, referente à 
impessoalidade, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As normas devem ser obedecidas através das leis e não por pessoas. O exemplo é um 
chefe, em que o subordinado obedece às leis da organização e não às características 
pessoais do superior. 
 b) A responsabilidade e a autoridade de cada funcionário dentro da organização não 
dependerão de cargo/função que ele ocupa. 
 c) A distribuição das funções é realizada considerando a capacidade de comando que o 
funcionário impõe sobre os demais na organização. 
 d) O poder exercido por cada funcionário é delegado de acordo com sua experiência ao 
longo dos anos, não considerando o cargo que ocupa. 
 
5. A Teoria Y não diz que o trabalho é agradável para a maioria das pessoas, ela diz que o 
trabalho é tão natural como o lazer, se as condições forem favoráveis. Portando, a teoria Y, 
ao contrário da X, possui uma relação moderna no comportamento humano e na 
administração das pessoas, baseada nas premissas e concepções atuais. Com base no 
exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) As pessoas gostam de trabalhar no que estão desenvolvendo, em alguns casos o 
trabalho é uma forma de satisfação e de recompensa quando voluntariamente 
desempenhado, esse estilo de trabalho é tão natural que para o funcionário é como se 
fosse descansar ou realizar alguma atividade física, como jogar. 
( ) Por natureza, as pessoas não são intrínsecas, realizam as tarefas conforme a 
solicitação da organização. 
( ) As pessoas têm grande potencial de autocontrole e autodisciplina, buscando assumir 
responsabilidades e desenvolver os objetivos que lhe foram confiados. 
( ) O homem tem a tendência de aceitar certas condições, e buscar responsabilidades, 
mas às vezes fugir dessas responsabilidades se deve à falta de ambição, preocupação na 
segurança e experiências anteriores insatisfatórias, claro que depende de cada pessoa, 
esse comportamento não é uma causa, mas experiências anteriores negativas em outras 
organizações. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V - F. 
 b) V - V - V - V. 
 c) V - F - F - V. 
 d) F - F - V - V. 
 
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6. O estruturalismo na Teoria Organizacional é o resultado da influência das mais diversas 
correntes do estruturalismo em outras áreas do conhecimento. Organização formal e 
informal, recompensas materiais e sociais, os diferentes enfoques da organização e os 
níveis da organização são alguns dos aspectos organizacionais tratados pelo 
estruturalismo. Sobre os níveis organizacionais, associe os itens, utilizando o código a 
seguir: 
 
I- Nível Técnico. 
II- Nível Gerencial. 
III- Nível Institucional. 
 
( ) Considerado o intermediário, tem como função seguir as ordens do nível mais elevado, 
em resumo, transforma as estratégias em ação. 
( ) Dá-se por meio das perspectivas operacionais, realizado em curto prazo e segue uma 
determinada rotina. 
( ) O nível que define as estratégias e as perspectivas a serem adotadas em um longo 
prazo. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) I - II - III. 
 b) II - I - III. 
 c) II - III - I. 
 d) III - I - II. 
 
7. Para entender cada tipo de organização, pode-sedizer que a formal é conduzida pelas 
práticas já estabelecidas pela empresa, com um caráter lógico. A informal, por outro lado, é 
conduzida por costumes, tradições e normas sociais. Algumas das características 
estudadas na Teoria das Relações Humanas apresentam uma forma muito bem planejada, 
apesar de ser considerada, por muitos, informal e um modelo desorganizado. No entanto, 
muitas empresas buscam esse modelo de trabalho (CHIAVENATO, 2011). Sobre estas 
características, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Relação de ideias e oposição. 
II- Mudanças de níveis e alterações dos grupos informais. 
III- Colaboração espontânea. 
IV- Padrões de desempenho nos grupos informais. 
 
( ) Os indivíduos criam grupos sociais, independente da hierarquia nos diferentes 
departamentos ou setores, criando uma relação pessoal de simpatia e ideias, ou de 
oposição. 
( ) A boa relação dos grupos que, muitas vezes, pela organização formal, faz mudanças 
internas - de setores ou cargos - tem uma ótima recepção às mudanças, aceitam de forma 
muito concreta sem contratempos e oposições. 
( ) O desempenho dos grupos nem sempre está de acordo com a organização, existem 
alguns atritos, mas muitas vezes é pelo grau de satisfação dos indivíduos no ambiente de 
trabalho. O indivíduo está preocupado em ser aceito, reconhecido e aprovado dentro desse 
grupo. 
( ) Esse modelo de organização informal é praticado por pessoas que independentemente 
do que fazem têm a espontaneidade em auxiliar no que é preciso dentro da empresa. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011. 
 a) II - III - I - IV. 
 b) I - II - III - IV. 
 c) II - I - III - IV. 
 d) I - II - IV - III. 
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8. Com o aumento da produção industrial, foi necessário criar modelos para garantir o 
processo da industrialização, e um dos autores, o economista e sociólogo Max Weber, 
considerado o "pai" da Teoria Burocrática, teve relevante importância para novos 
administradores na busca de inspirações para a nova fase da administração. No entanto, 
nem tudo na burocracia apresentada por Weber alcança o seu objetivo final, possuindo 
algumas ineficiências no conjunto das atividades, determinadas por disfunções. Sobre 
essas disfunções, analise as opções a seguir: 
 
I- Internalização das Diretrizes e Normas. 
II- Excesso de formalismo e papel. 
III- Despersonalização do relacionamento. 
IV- Imposição de sinais de submissão. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As opções II, III e IV estão corretas. 
 b) As opções II e IV estão corretas. 
 c) As opções I e IV estão corretas. 
 d) As opções I, II e III estão corretas. 
 
9. A liderança é um papel importante que deve ser desempenhado pelo gestor. É preciso 
gerenciar com pessoas e não para pessoas, pois são elas que movimentam toda a 
organização e fazem as coisas acontecerem. Existem vários estilos de liderança discutidos 
na literatura. Sobre esses estilos, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Líder autocrático. 
II- Líder democrático. 
III- Líder liberal. 
 
( ) Geralmente busca a participação das pessoas para que as tarefas sejam 
desenvolvidas. 
( ) Não busca a participação de outras pessoas na tomada de decisão, é centralizador e 
não permite a liberdade de ação das pessoas. 
( ) É conhecido por deixar a equipe trabalhar livremente, mas cobra o alcance dos 
resultados. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) I - II - III. 
 b) II - III - I. 
 c) II - I - III. 
 d) III - I - II. 
 
10. O modelo de Hawthorne é marcante dentro da Teoria das Relações Humanas. Esse modelo 
buscou humanizar o trabalho das pessoas e, em 1924, através de uma pesquisa, buscou-se 
verificar a produtividade no local de trabalho, dentro dos princípios da Teoria Clássica 
(RICHTER; VICENZI, 2016). Em quantas fases foi desenvolvido esse modelo? 
 
FONTE: RICHTER, Rosana; VICENZI, Tulio. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: 
Uniasselvi, 2016. 
 a) Uma fase. 
 b) Duas fases. 
 c) Três fases. 
 d) Quatro fases. 
 
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