Avaliação II-FUNDAMENTOS E TEORIA ORGANIZACIONAL

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Avaliação II – FUNDAMENTOS E TEORIA ORGANIZACIONAL 
 
Com o aumento da produção industrial, foi necessário criar modelos para garantir o processo da 
industrialização, e um dos autores, o economista e sociólogo Max Weber, considerado o "pai" da 
Teoria Burocrática, teve relevante importância para novos administradores na busca de inspirações 
para a nova fase da administração. No entanto, nem tudo na burocracia apresentada por Weber 
alcança o seu objetivo final, possuindo algumas ineficiências no conjunto das atividades, determinadas 
por disfunções. Sobre essas disfunções, analise as opções a seguir: 
 
I- Internalização das Diretrizes e Normas. 
II- Excesso de formalismo e papel. 
III- Despersonalização do relacionamento. 
IV- Imposição de sinais de submissão. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As opções I, II e III estão corretas. 
B 
As opções I e IV estão corretas. 
C 
As opções II e IV estão corretas. 
D 
As opções II, III e IV estão corretas. 
 
 
"A Teoria das Relações Humanas, também chamada Humanística, teve sua origem através de alguns 
fatos que proporcionaram uma mudança de ênfase dentro da organização, não deixando de lado as 
máquinas, mas proporcionando um melhor ambiente de trabalho para as pessoas" (RICHTER, 2016, 
p.74). Sobre os argumentos que deram origem à Teoria das Relações Humanas, analise as seguintes 
afirmativas: 
 
I- Houve uma necessidade de democratização no ambiente de trabalho, deixando de lado a rigidez 
mecanicista. 
II- O desenvolvimento das ciências exatas, desenvolvendo o lado racional das pessoas e reafirmando 
os princípios da Escola Clássica. 
III- Houve contribuições da psicologia em que o humanismo nas organizações e na administração de 
pessoas teve um campo fértil, desenvolvendo a sociologia no ambiente de trabalho. 
IV- As experiências de Hawthorne colocaram evidências positivas na Teoria Clássica, pois 
apresentaram um modelo de trabalho muito mais eficiente e humanizado. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: RICHTER; Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016. 
A 
As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
B 
As afirmativas I e III estão corretas. 
C 
As afirmativas I, II e III estão corretas. 
D 
As afirmativas II e IV estão corretas. 
O modelo de Hawthorne é marcante dentro da Teoria das Relações Humanas. Esse modelo buscou 
humanizar o trabalho das pessoas e, em 1924, através de uma pesquisa, buscou-se verificar a 
produtividade no local de trabalho, dentro dos princípios da Teoria Clássica (RICHTER; VICENZI, 
2016). Em quantas fases foi desenvolvido esse modelo? 
 
FONTE: RICHTER, Rosana; VICENZI, Tulio. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: Uniasselvi, 
2016. 
A 
Duas fases. 
B 
Quatro fases. 
C 
Três fases. 
D 
Uma fase. 
 
 
Para entender cada tipo de organização, pode-se dizer que a formal é conduzida pelas práticas já 
estabelecidas pela empresa, com um caráter lógico. A informal, por outro lado, é conduzida por 
costumes, tradições e normas sociais. Algumas das características estudadas na Teoria das Relações 
Humanas apresentam uma forma muito bem planejada, apesar de ser considerada, por muitos, 
informal e um modelo desorganizado. No entanto, muitas empresas buscam esse modelo de trabalho 
(CHIAVENATO, 2011). Sobre estas características, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Relação de ideias e oposição. 
II- Mudanças de níveis e alterações dos grupos informais. 
III- Colaboração espontânea. 
IV- Padrões de desempenho nos grupos informais. 
 
( ) Os indivíduos criam grupos sociais, independente da hierarquia nos diferentes departamentos ou 
setores, criando uma relação pessoal de simpatia e ideias, ou de oposição. 
( ) A boa relação dos grupos que, muitas vezes, pela organização formal, faz mudanças internas - de 
setores ou cargos - tem uma ótima recepção às mudanças, aceitam de forma muito concreta sem 
contratempos e oposições. 
( ) O desempenho dos grupos nem sempre está de acordo com a organização, existem alguns atritos, 
mas muitas vezes é pelo grau de satisfação dos indivíduos no ambiente de trabalho. O indivíduo está 
preocupado em ser aceito, reconhecido e aprovado dentro desse grupo. 
( ) Esse modelo de organização informal é praticado por pessoas que independentemente do que 
fazem têm a espontaneidade em auxiliar no que é preciso dentro da empresa. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 
2011. 
A 
II - I - III - IV. 
B 
I - II - III - IV. 
C 
II - III - I - IV. 
D 
I - II - IV - III. 
 
Cada estilo de administração depende da teoria que nela está presente no ambiente e no 
comportamento das pessoas dentro da organização, e isso pode ser projetado e modificado conforme 
o tempo e dependendo das situações adversas que surgem no desenvolver da administração. Segundo 
Chiavenato (2011), a teoria X tem como base descrever situações erradas e errôneas do 
comportamento humano. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) As pessoas são consideradas como preguiçosas e indolentes por natureza, têm como convicção 
evitar os trabalhos ou tentam trabalhar o mínimo possível, sempre pensando nas recompensas 
salariais e/ou materiais. 
( ) Falta de ambição: os colaboradores não possuem dificuldades de assumir responsabilidades, têm 
tendências de serem dirigidas, sentindo-se seguras nessa dependência. Todos colaboradores pensam 
mais no bem da organização do que no seu próprio bem. 
( ) Para não assumir riscos e garantir sua segurança, tem-se uma grande dificuldade e resistência na 
aceitação das mudanças quando sugeridas. 
( ) Tem uma grande dependência da parte administrativa, não têm autocontrole e autodisciplina, 
tornando-se incapazes de realizar tarefas que demandam soluções de problemas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011. 
A 
F - V - V - F. 
B 
F - F - V - V. 
C 
V - V - F - V. 
D 
V - F - V - V. 
 
 
A preocupação que existia com a máquina na Teoria Clássica deu espaço para o bem-estar dos 
indivíduos ou grupo de indivíduos no ambiente de trabalho, nos aspectos formais e técnicos, 
fisiológicos e psicológicos (RICHTER; VICENZI, 2016). Qual o principal foco da abordagem da Teoria 
humanística? 
 
FONTE: RICHTER, Rosana; VICENZI, Tulio. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: Uniasselvi, 
2016. 
A 
As máquinas. 
B 
Capital financeiro. 
C 
As pessoas. 
D 
A tecnologia. 
 
 
O estruturalismo na Teoria Organizacional é o resultado da influência das mais diversas correntes do 
estruturalismo em outras áreas do conhecimento. Organização formal e informal, recompensas 
materiais e sociais, os diferentes enfoques da organização e os níveis da organização são alguns dos 
aspectos organizacionais tratados pelo estruturalismo. Sobre os níveis organizacionais, associe os 
itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Nível Técnico. 
II- Nível Gerencial. 
III- Nível Institucional. 
 
( ) Considerado o intermediário, tem como função seguir as ordens do nível mais elevado, em resumo, 
transforma as estratégias em ação. 
( ) Dá-se por meio das perspectivas operacionais, realizado em curto prazo e segue uma determinada 
rotina. 
( ) O nível que define as estratégias e as perspectivas a serem adotadas em um longo prazo. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
II - I - III. 
B 
I - II - III. 
C 
II - III - I. 
D 
III - I - II. 
 
 
Segundo Chiavenato (2011), a liderança tem uma função muito importante no desenvolvimento das 
pessoas. A liderança depende muito do comportamento do líder para que seja seguido e observado 
como um responsável na área da empresa que está executando suas tarefas. Os humanistas defendem 
que se pode dividir em vários ângulos a liderança. Sobre essa perspectiva humanistacom relação à 
liderança, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011. 
A 
Liderança como uma relação funcional horizontal: os colaboradores são autoestrategistas na busca da 
satisfação e desenvolvimento de todas as pessoas que fazem parte da organização. 
B 
Liderança como um processo em função dos colaboradores: o líder deve realizar mudanças conforme 
sua visão sobre as situações e a própria perspectiva. 
C 
Liderança como um processo de redução da certeza de um grupo: tem como objetivo maximizar 
problemas de insegurança na execução dos trabalhos, melhorando o comportamento e a satisfação do 
subordinado. 
D 
Liderança como um fenômeno de influência interpessoal: se dá por meio da comunicação social, 
buscando objetivos comuns e a realização de tarefas da organização. 
 
 
No que diz respeito ao estudo do comportamento humano e de sua cooperação mútua entre a 
organização e o indivíduo, os behavioristas têm como ideia na organização que recebe dos 
participantes a contribuição desejada pelos seus serviços dedicados com a troca em torno de 
incentivos (CHIAVENATO, 2011). Para que exista equilíbrio entre a organização e o indivíduo foram 
destacados alguns conceitos básicos. Sobre esses conceitos, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A organização como troca dos trabalhos efetuados pelos indivíduos, realiza pagamentos salariais, 
benefícios, prêmios de produção, gratificações, elogios, oportunidades de crescimento, promoções, 
reconhecimento, entre outros. Trata-se da Contribuição. 
( ) Cada indivíduo tem uma característica e objetivo particular, ou seja, depende do grau de estudo e a 
função em que está trabalhando na organização e garanta sua satisfação individual. 
( ) O pagamento dos trabalhos efetuados na organização em que cada indivíduo realizou com sua 
dedicação, esforço e desempenho, assiduidade, pontualidade, lealdade, reconhecimento, entre outros. 
Trata-se dos incentivos. 
( ) O preço do trabalho ou do esforço que uma pessoa realiza na organização para que alcance os 
objetivos determinados corresponde à utilidade da contribuição. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011. 
A 
V - F - V - F. 
B 
V - V - V - F. 
C 
F - V - F - F. 
D 
F - V - F - V. 
 
 
A motivação depende muito do comportamento das pessoas. Assim que suas necessidades básicas são 
alcançadas, o indivíduo busca a segunda necessidade e, por fim, a última, que é a autorrealização. A 
motivação é uma necessidade em que o equilíbrio psicológico do indivíduo se rompe e cria novos 
objetivos para sua vida profissional e social, assim a tensão no comportamento faz com que esse 
indivíduo busque novas oportunidades para satisfazer sua motivação (CHIAVENATO, 2011). 
Considerando o contexto de Ciclo Motivacional, avalie as seguintes asserções e a relação proposta 
entre elas: 
 
I- As barreiras e as frustrações podem desequilibrar o indivíduo, fazendo-o apresentar um 
comportamento agressivo no ambiente de trabalho e até mesmo em sua própria residência. Uma 
maneira de resolver esses dilemas é a transferência e/ou compensação. Desta forma, o indivíduo volta 
a ter o equilíbrio desejado. 
 
PORQUE 
 
II- Não basta apenas a organização evitar as frustrações no ambiente de trabalho, pois o ciclo 
motivacional também depende muito do comportamento dos indivíduos. A etapa barreira é o 
impedimento para o estágio de satisfação e consequente equilíbrio dentro do ciclo. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011. 
A 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
B 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
C 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é resultado da I. 
D 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é independente da II