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FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS MARIANNA BARBOSA LINS Matrícula: A57631397 Turma: 03 Projeto: Viagem para Finlândia 2020 Sumário PRIMEIRA ETAPA ................................................................................................................................... 3 1. INTRODUÇÃO ....................................................................................................................................... 3 2. DEFINIÇÃO DAS ATIVIDADES ................................................................................................................... 3 3. MODELO PARA DESENVOLVIMENTO DO CRONOGRAMA DO PROJETO ............................................................... 3 4. NÍVEL DE PRECISÃO NECESSÁRIO E UNIDADES DE MEDIDA QUE SERÃO UTILIZADAS .............................................. 4 5. PROCESSOS PARA DEFINIÇÃO E MANUTENÇÃO DO CRONOGRAMA ................................................................... 4 6. REGRAS PARA MEDIÇÃO DE DESEMPENHO ................................................................................................. 5 7. FORMATO DE RELATÓRIOS ...................................................................................................................... 5 SEGUNDA ETAPA ................................................................................................................................... 7 8. PREMISSAS .......................................................................................................................................... 7 9. RESTRIÇÕES ......................................................................................................................................... 7 10. EAP .............................................................................................................................................. 7 11. ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS NOS PACOTES DE TRABALHO ............................................................... 9 TERCEIRA ETAPA .................................................................................................................................. 14 12. ELABORAÇÃO DO DIAGRAMA DE REDE DO PROJETO ............................................................................... 14 QUARTA ETAPA ................................................................................................................................... 17 13. CÁLCULO PERT ............................................................................................................................. 17 QUINTA ETAPA .................................................................................................................................... 19 14. CAMINHO CRÍTICO .......................................................................................................................... 19 15. APLICAÇÃO DAS OPÇÕES SUGERIDAS AO DIAGRAMA DE REDE .................................................................. 25 16. CÁLCULO VIAGEM DE DAVID ............................................................................................................. 28 17. CÁLCULO PERT ............................................................................................................................. 29 CONCLUSÃO......................................................................................................................................... 31 REFERENCIAS ....................................................................................................................................... 32 PRIMEIRA ETAPA 1. Introdução Nesta atividade, teremos a missão de ajudar o Sr.Brow a realizar sua mudança e da sua família para a Finlândia, devido a proposta irrecusável que ele recebeu de emprego, ao longo desta documentação está descrito as premissas e restrições para que seja realizada essa mudança. Para o início do cronograma, está subentendido que o escopo, os stakeholders, os recursos e a EAP serão definidas nas etapas seguintes, e assim daremos continuidade realizando a gestão do cronograma. 2. Definição das Atividades Foi nos dado a missão de realizar controle do cronograma do Sr.Brown de maneira que facilitássemos a viagem de mudança que ele irá fazer de tal forma que não houvesse arrependimento ou atraso em suas escolhas. Dado esta tarefa, optei por exibir as necessidades que estão gerando dúvidas para que fosse possível obter clareza ao realizar a criação do cronograma. Abaixo, seguem os itens listados de 1 a 5, para facilitar a ordem da organização e quais atividades devem ser executadas imediatamente, sendo 1 – Menos importante e 5 – prioridade máxima: Prioridade Atividades 5 Decidir local para se instalar inicialmente 3 Definir período da mudança da família (Léia, Sophia, Susana e D.Rosa) 4 Providenciar roupas e utensílios para o clima da Finlândia 3 Definir se Léia continuará trabalhando 3 Definir se dona Rosa irá para Finlândia 1 Definir sobre como ficara o tratamento da D.Rosa 1 Decidir se o Zé irá com a família 3. Modelo para desenvolvimento do cronograma do projeto Para a realização e controle do cronograma do problema proposto, foi optado a utilização de aplicações/softwares gratuitos para que não seja gerado nenhum custo financeiro ou temporário adicional. A princípio será utilizado metodologias ágeis, como o Scrum, será dividido as sprints com cada atividade horas que ele terá para decidir/resolver cada item. Como ferramentas de controle, utilizaremos o MS Project, Planner e o Excel da Microsoft. 4. Nível de precisão necessário e unidades de medida que serão utilizadas A unidade de medidas que utilizaremos, será em dias, sendo assim, cada dia será considerado 8 horas, visto que não será aceito nenhuma marcação de maneira diferente ao que está descrito e exemplificado nesta documentação. 5. Processos para definição e manutenção do cronograma Para que se tenha a melhor visualização e acompanhamento do andamento do projeto, será emitido dois relatórios diários nos seguintes horários: 13h e as 22h da noite, pois devido a flexibilidade de horário dos recursos está foi a maneira encontrada para se ter a maior abrangência e controle do que está sendo desenvolvido. O cronograma será criado conforme a necessidade dos membros da família Brown, e será atualizado pelo Sr e Sra Brown, para que não tenha dificuldade ou divergência nas informações. Todas as segundas-feiras, o Gerente irá gerar um relatório para informar os stakeholders. Será enviado para todos os membros da equipe o seguinte modelo de e-mail, com as seguintes informações: • Concluídas; • Atrasadas; • Em andamento; • Não iniciadas. Figura 2 Logo Planner Microsoft Figura 3 Logo Excel Microsoft Figura 1 Logo MS Project https://tasks.office.com/?auth_pvr=OrgId&auth_upn=A57631397@fgv.edu.br&mkt=pt-BR Figura 4 Relatórios diários 6. Regras para medição de desempenho Para realizar a medição de desempenho será gerado um relatório que terá um ponto sinótico indicando o status atual do projeto, conforme a imagem abaixo: Figura 5 Medição de desempenho 7. Formato de relatórios O Sr.Brown, deverá enviar um relatório a cada 2 dias para o RH da Argo informando a atual situação da mudança, constando data, visão geral do produto, visão geral do orçamento, risco e histórico de problema, e conclusões/recomendações. Figura 6 Modelo de relatório SEGUNDA ETAPA Através da proposta que nos foi apresentada para que pudéssemos gerenciar, destacou- se os principais produtos, que serão citados abaixo. 8. Premissas Como premissas, destaquei os seguintes itens: • Decidir sobre a ida da família junto com David para que se defina a respeito da escola das crianças; • Decidir sobre a escola das criançaspoderá gerar outras restrições de matrícula na escola local; • Decidir sobre a permanência ou não de Léa no trabalho para tentar uma transferência (essa premissa poderá gerar restrições); • Avaliar a necessidade de Léa cursar um MBA (essa premissa poderá gerar outros produtos para o projeto); • Decidir sobre a ida de Dona Rosa e considerar a restrição para a sua remoção do País devido ao tratamento (você poderá ser criativo, assumindo premissas que possam ajudar na resolução dessa questão, como, por exemplo, um tratamento na Finlândia) e • Decidir sobre a ida do cãozinho Zé e verificar as regras para viagens internacionais com animais. 9. Restrições Como restrições, foram destacadas as seguintes: • David deve estar instalado e pronto para trabalhar no novo local de trabalho em, no máximo, duas semanas (14 dias corridos ou 10 dias úteis); • Dona Rosa não poderá ser removida do País antes de 10 dias corridos; • Trabalho da Léia e • Pagar matrícula em uma semana da escola (Susana e Sophia). 10. EAP Para EAP foram definidos os 4 entregas principais e dentro delas estará descrito as atividades de acordo com cada pacote. 1. Planejamento detalhado; 2. Preparação para mudança; 3. Mudança de David (propriamente dita) e 4. Mudança da família (Léa, Susana, Sophia e D. Rosa). Abaixo está explicito as principais informações da EAP: Figura 7 EAP 11. Atividades a serem realizadas nos pacotes de trabalho Descrição das atividades Pacotes de Trabalho Descrição das atividades 1.1 Planejamento detalhado 1.1.1 Levantamento de informações de planejamento • Estudar as possibilidades para que seja realizado a viagem; • Levantar planejamentos; • Escolher 3 planejamentos viáveis para apresentar ao RH. 1.1.2 Preparação de relatório de Planejamento • Estudar possíveis relatórios para enviar ao RH da empresa que David trabalha; • Estudar ferramentas que geram relatórios. 1.1.3 Aprovação de relatório de planejamento • Aguardar aprovação do RH; • Iniciar a execução das atividades descritas no planejamento escolhido. 1.2 Preparação para a mudança 1.2.1 Documentação 1.2.1.1 Emissão passaporte (D.Rosa) • Agendar data para dar início ao processo de emissão de passaporte; • Comparecer a receita federal para emissão do passaporte. 1.2.1.2 Emissão visto (4 pessoas) • Solicitar visto de autorização de residência e trabalho na Finlândia para Léia; • Solicitar visto para moradia para D.Rosa; • Solicitar visto para estudantes para Susana e Sophia. 1.2.1.3 Documentos (Zé) • Levar o Zé na veterinária (Atestado de Saúde); • Colocar microchip no Zé; • Atualizar a carteira de vacina do Zé; • Sorologia antirrábica (Exame de sangue para saber se a vacina fez efeito); • Certificado Veterinário Internacional (CVI). 1.2.1.4 Trabalho da Léia • Solicitar demissão 3 meses antes da mudança; • Tentar um acordo com a empresa em que trabalha (Hospital) • Cumprir aviso prévio; 1.2.1.5 Documentos (viagem, mudança e permanência na Finlândia) • Documentos obrigatórios (RG, CPF, Passaporte); • Carteira de vacinação; • Últimos exames realizados; • Laudos médicos; • Históricos escolares (Sophia e Susana); • Documento para Transferência; • Grade curricular; • Comprovante de matrícula na FGV online. 1.2.2 Roupas 1.2.2.1 Roupas para inverno (4 pessoas) • Comprar roupas para o clima de inverno (D.Rosa, Léia, Sophia e Susana) • Procurar vestimentas de inverno para Zé. 1.2.2.2 Utensílios para transporte do Zé • Comprar caixa de transporte aéreo para Zé • Comprar roupas para a estação de inverno. 1.2.3 Moradia 1.2.3.1 Residência permanente • Procurar residência permanente para família; • Estar localizado próximo ao trabalho de David, escolas e Hospitais. 1.2.3.2 Escola • Procurar escola para matricular Sophia e Susana; • Comprar materiais escolares. 1.3 Mudança de David 1.3.1 Visto para Finlândia • Separar documentação para receita federal; • Solicitar visto provisório de trabalho com urgência para que David consiga viajar dentro de 14 dias. 1.3.2 Passagens aéreas • Realizar cotações das passagens; • Comprar passagens aéreas; • Translado David. 1.3.3 Comprar roupas para frio • Comprar roupas essenciais para o frio e para os primeiros dias na Finlândia. • Comprar calçados para inverno. 1.3.4 Acomodação Provisória • Cotar hostels para estadia provisória; • Realizar locação de hostel para passar os primeiros dias na Finlândia. 1.3.5 Planejamento – RH • Enviar as cotações de roupas; • Cotar passagens; • Comprar passagens; • Alugar hostel; 1.4 Mudança da Família 1.4.1 Translado de pertences da Família • Selecionar os itens indispensáveis da família que irão ser levados para a Finlândia visando agilizar a adaptação da família em outro país; • Vender os itens que não serão levados; • Mandar para a companhia que fara o transporte. 1.4.2 Translado do animal de estimação (Zé) • Cotar passagem para o Zé. • Comprar passagens do Zé. 1.4.3 Translado aéreo da família • Cotar passagens para a família; • Comprar passagens para a família de acordo que as 4 pessoas fiquem juntos. TERCEIRA ETAPA 12. Elaboração do diagrama de rede do projeto ID Sigla Descrição 1.1 1 Planejamento detalhado 1.1.1 1A Levantamento de informações de planejamento 1.1.2 1B Preparação de relatório de Planejamento 1.1.3 1C Aprovação de relatório de planejamento 1.2 2 Preparação para a mudança 1.2.1 Documentação 1.2.1.1 2A Emissão passaporte (D.Rosa) 1.2.1.2 2B Emissão visto (4 pessoas) 1.2.1.3 2C Documentos (Zé) 1.2.1.4 2D Trabalho da Léia 1.2.1.5 2E Documentos (viagem, mudança e permanência na Finlândia) 1.2.2 Roupas 1.2.2.1 2F Roupas para inverno (4 pessoas) 1.2.2.2 2G Utensílios para transporte do Zé 1.2.3 Moradia 1.2.3.1 2H Residência permanente 1.2.3.2 2I Escola 1.3 3 Mudança de David 1.3.1 3A Visto para Finlândia 1.3.2 3B Passagens aéreas 1.3.3 3C Comprar roupas para frio 1.3.4 3D Acomodação Provisória 1.3.5 3E Planejamento – RH 1.4 4 Mudança da Família 1.4.1 4A Translado de pertences da Família 1.4.2 4B Translado do animal de estimação (Zé) 1.4.3 4C Translado aéreo da família Figura 8 Diagrama de Rede QUARTA ETAPA 13. Cálculo PERT Nesta etapa será realizado o cálculo PERT (Program Evaluation and Review Technique - Avaliação do Programa e Técnica de Revisão) para que consigamos estimar de maneira assertiva ou com mais proximidade o prazo do projeto para que David e sua família consigam realizar sua mudança tranquilamente e dentro do prazo estimado. Atividade Otimista Mais provável Pessimista Duração PERT Desvio Padrão Variância 1A 2 3 4 3 0,33 0,11 1B 1 2 3 2 0,33 0,11 1C 1 2 3 2 0,33 0,11 2A 40 45 50 45 1,67 2,78 2B 22 30 35 30 2,17 4,69 2C 35 39 41 39 1,00 1,00 2D 30 45 50 43 3,33 11,11 2E 20 30 45 31 4,17 17,36 2F 2 3 4 3 0,33 0,11 2G 2 3 5 3 0,50 0,25 . 2H 60 70 90 72 5,00 25,00 2I 2 3 4 3 0,33 0,11 3A 22 23 24 23 0,33 0,11 3B 1 2 3 2 0,33 0,11 3C 1 2 3 2 0,33 0,11 3D 1 2 3 2 0,33 0,11 3E 1 2 3 2 0,33 0,11 4A 3 4 6 4 0,50 0,25 4B 1 2 3 2 0,33 0,11 4C 1 2 3 2 0,33 0,11 TOTAL 314 QUINTA ETAPA 14. Caminho crítico Nesta fase será definido o caminho crítico do projeto no qual visa identificar as tarefas mais importantes, ajuda reduzir a duração de projetos e compara o que foi planejado com o progresso real. Figura 9 Método caminho crítico Figura 10 Cálculo caminho crítico Figura 11 Cálculo de Folgas Figura 12 Cronograma InicialFigura 13 Cronograma Inicial - Gantt Figura 14 Cronograma Inicial - Equipe Figura 15 Cronograma Inicial – Equipe parte 2 Figura 16 Cronograma Inicial – Equipe parte 3 15. Aplicação das opções sugeridas ao diagrama de rede Eu aplicarei a técnica de fast tracking, pois muitas atividades poderão ser realizadas em paralelo e não irá gerar sobrecarga para nenhum membro da família Brown. Algumas atividades, como, 2E e a 4A serão inicialmente supervisionadas por D.Rosa para que assim a Léia consiga conciliar as atividades com o trabalho e o cumprimento d aviso prévio. Ao realizar a aplicação do fast tracking o cronograma teve a redução de aproximadamente 2 meses. • Apresentação dos cenários Figura 17 Cronograma – Aplicando o método Fast Tracking Figura 18 Cronograma de Gantt – Aplicando o método Fast Tracking Figura 19 Cronograma: Aplicando o método Fast Tracking – Cronograma de equipe 16. Cálculo viagem de David • Premissas Como premissas para a viagem do David, destaquei os seguintes itens: o Viajar dentro de 14 dias uteis; o Possuir passaporte; o Ter visto de turista para Finlândia; o RH realizar pesquisa e compra de passagens; o RH realizara a seleção e locação do lugar que Davis ficará instalado provisoriamente. • Restrições Como restrições, foram destacadas as seguintes: o David deve estar instalado e pronto para trabalhar no novo local de trabalho em, no máximo, duas semanas (14 dias corridos ou 10 dias úteis); ID SIGLA DESCRIÇÃO 1.3.2 3B Passagens aéreas 1.3.3 3C Comprar roupas para frio 1.3.4 3D Acomodação Provisória 1.3.5 3E Planejamento – RH Figura 20 Diagrama de Rede - David 17. Cálculo PERT Este cálculo PERT abrange apenas as atividades relacionadas a viagem do David, cumprindo a premissa de que seja realizada dentro de 14 dias. Atividade Otimista Mais provável Pessimista Duração PERT Desvio Padrão Variância 3B 6 7 8 7 0,33 0,11 3C 1 2 3 2 0,33 0,11 3D 1 2 3 2 0,33 0,11 3E 1 2 3 2 0,33 0,11 TOTAL: 13 dias Figura 21 Cálculo de folgas - David Figura 22 Método crítico - David Figura 23 Cronograma - David Figura 24 Planejamento da equipe - David CONCLUSÃO Ao realizar o desenvolvimento deste trabalho pude concluir a necessidade de analisar todos as possibilidades e requisitos para o desenvolvimento de quaisquer projetos, de tal forma que se há o controle as chances do mesmo ter sucesso é maior do que de falhas. Os métodos utilizados neste trabalho, me proporcionou grande conhecimento para mim como futura gestora e para mim como pessoa. REFERENCIAS Artigo periódico Gisele Blak Bernat. Apostila Gerenciamento de Cronograma em Projetos. Livros PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE (PMI). Project Management Body of Knowledge (Guia PMBOK ®). Estados Unidos: 2015. PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE (PMI). Project Management Body of Knowledge (Guia PMBOK ®). Estados Unidos: 2017. Sites e artigos online Núbia . TAXA / BOLETO (FAQ). São Paulo, 20/01/2020. Disponível em: <http://www.pf.gov.br/servicos-pf/passaporte/duvidas/taxa-boleto-faq#valores- cobrados>Acesso em: 15 de maio. Jetcost. São Paulo, 2020. Disponível em:< https://www.jetcost.com.br/voos/resultados/SAO-HEL/2020-06-25/HEL-SAO/2020-07- 02/0/1-0- ?source=ZjJjLWNhcmR8NDE5Mi4wMA%3D%3D&sid=FBR7_5eb9b2a0d39f9>. Acesso em: 15 de maio de 2020. Finland Abroud. São Paulo, 2020. Disponível em:<https://finlandabroad.fi/web/bra/precos-de-visto>. Acesso em: 15 de maio de 2020. http://www.pf.gov.br/servicos-pf/passaporte/duvidas/taxa-boleto-faq#valores-cobrados http://www.pf.gov.br/servicos-pf/passaporte/duvidas/taxa-boleto-faq#valores-cobrados
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