Aula de Clima 2020 1 (semana de 13 a 17 de abril) Tema 7 (PARAMETRIZAÇÃO)

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Ricardo Luz Ricardo Luz Ricardo Luz Ricardo Luz Ricardo Luz 
GESTÃO DO 
CLIMA 
ORGANIZACIONAL 
Ricardo Luz 
Ricardo Luz Ricardo Luz Ricardo Luz 
PARAMETRIZAÇÃO 
Semana: 
13 a 17/4. 
Ricardo Luz Ricardo Luz Ricardo Luz Ricardo Luz Ricardo Luz 
GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL 
Bibliografia Básica: 
Gestão do clima organizacional. 
Qualitymark. Ricardo Luz 
Ricardo Luz Ricardo Luz Ricardo Luz Ricardo Luz Ricardo Luz 
PROCESSO DE GESTÃO DO CLIMA 
 
 
 
 
 
 
 
 
1. APROVAÇÃO E APOIO DA DIREÇÃO 
2. PLANEJAMENTO DA PESQUISA 
3. DEFINIÇÃO DAS VARIÁVEIS ORGANIZACIONAIS 
4. MONTAGEM E VALIDAÇÃO DO INSTRUMENTO 
5. PARAMETRIZAÇÃO 
Ricardo Luz Ricardo Luz Ricardo Luz Ricardo Luz Ricardo Luz 
 
 
 
 
 
 
6. DIVULGAÇÃO DA PESQUISA 
7. APLICAÇÃO E COLETA DA PESQUISA 
8. TABULAÇÃO 
9. EMISSÃO DE RELATÓRIOS 
10. DIVULGAÇÃO DOS RESULTADOS 
11. DEFINIÇÃO DOS PLANOS DE AÇÃO 
PROCESSO DE GESTÃO DO CLIMA 
Ricardo Luz Ricardo Luz Ricardo Luz Ricardo Luz Ricardo Luz 
• Consiste em definir parâmetros que 
permitam a tabulação das diferentes 
opções de respostas. 
 
• Consiste em atribuir para cada opção de 
resposta um significado de satisfação ou 
insatisfação do respondente. 
 
• Consiste em definir cada uma das opções 
de resposta como sendo satisfatória ou 
insatisfatória. 
 
 
 
 
PARAMETRIZAÇÃO 
Ricardo Luz Ricardo Luz Ricardo Luz Ricardo Luz Ricardo Luz 
DAS SEGUINTES OPÇÕES DE RESPOSTA: 
• O ambiente de trabalho no seu setor é bom? 
 
sempre ( ) quase sempre ( ) raramente ( ) 
nunca ( ) não tenho opinião ( ) 
 
PARAMETRIZAÇÃO 
Sempre - satisfeito 
quase sempre - satisfeito 
Raramente - insatisfeito 
Nunca - insatisfeito 
Não tenho opinião - (não se parametriza)
 
PARAMETRIZAÇÃO 
Ricardo Luz Ricardo Luz Ricardo Luz Ricardo Luz Ricardo Luz 
DAS SEGUINTES OPÇÕES DE RESPOSTA: 
Você está satisfeito com o plano de 
saúde? 
 
sim ( ) não ( ) mais ou menos ( ) 
não tenho opinião ( ) 
 
PARAMETRIZAÇÃO 
sim - satisfeito 
não - insatisfeito 
mais ou menos - 50% satisfeito e 50% I. 
não tenho opinião - não se parametriza 
PARAMETRIZAÇÃO 
Ricardo Luz Ricardo Luz Ricardo Luz Ricardo Luz Ricardo Luz 
 Questões que o respondente deve enumerar as 
opções de resposta de acordo com a sua 
opinião não são parametrizadas. 
 
 Exemplo: 
 
• Dos benefícios oferecidos pela empresa 
indique os que você mais gosta. 
 
 Coloque o número 1 ao lado daquele que você 
mais gosta. O número 2 ao lado do segundo 
benefício que você mais gosta e o número 3 ao 
lado do terceiro benefício que você mais gosta. 
PARAMETRIZAÇÃO 
Ricardo Luz Ricardo Luz Ricardo Luz Ricardo Luz Ricardo Luz 
 
 Questões abertas: aquelas que não 
possuem respostas predefinidas não são 
parametrizadas. 
 
 
PARAMETRIZAÇÃO 
Ricardo Luz Ricardo Luz Ricardo Luz Ricardo Luz Ricardo Luz 
EXERCÍCIO 1: 
 
PARAMETRIZE A SEGUINTE QUESTÃO: 
 
 
 Você gosta do seu chefe imediato? 
 
1 2 3 4 
Adoro detesto 
 
PARAMETRIZAÇÃO 
Ricardo Luz Ricardo Luz Ricardo Luz Ricardo Luz Ricardo Luz 
RESULTADO DO EXERCÍCIO 1: 
 
 
 Você gosta do seu chefe imediato? 
 
1 2 3 4 
 Adoro detesto 
 
 Gosto Não Gosto 
 (S) (S) (I) (I) 
 
 
 
PARAMETRIZAÇÃO 
Ricardo Luz Ricardo Luz Ricardo Luz Ricardo Luz Ricardo Luz 
EXERCÍCIO 2: 
 
PARAMETRIZE A SEGUINTE QUESTÃO: 
 
 
 Eu considero o meu chefe imediato um 
profissional competente. 
 
Concordo        Discordo 
Plenamente Plenamente 
 
PARAMETRIZAÇÃO 
Ricardo LuzRicardo Luz Ricardo Luz Ricardo Luz Ricardo Luz 
RESULTADO DO EXERCÍCIO 2: 
 
 Eu considero o meu chefe imediato um 
profissional competente. 
 
 
 Concordo        Discordo 
Plenamente S S S I I I Plenamente 
 50% 
PARAMETRIZAÇÃO