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Aula 3 – Administração de sistema de informação A implantação da tecnologia de informação pode alterar drasticamente as estruturas de poder das organizações, pois ao fornecer informações rápidas e precisas aos diversos pontos da organização, torna impossível que uma pessoa ou grupo controle as informações que podem influenciar a definição das situações organizacionais em relação a ganhos salariais e autonomia funcional, todos os trabalhadores sofrem os impactos negativos da nova tecnologia ao fortalecer a supervisão, centraliza o poder na alta direção, provocando mudanças nas relações de poder entre os indivíduos ou grupos, fortalecendo a influência de uns e eliminando a fonte de poder de outros ao deixar de utilizar métodos manuais e passar a utilizar meios eletrônicos, produz necessariamente reações comportamentais como resistências e medos ao alterar a natureza das tarefas, que antes eram manuais, com contato direto e físico, provoca uma forte descentralização e democratização dos setores que utilizam intensivamente os novos sistemas de informação É uma seqüência de fatos brutos que representam eventos que ocorrem nas organizações ou o ambiente físico, antes de serem organizados e arranjados de uma forma que as pessoas possam entendê-los e usá-los. Este texto acima define qual elemento a seguir Sistema de Informação Dado Informação Processamento Tecnologia da informação É um sistema integrado de gestão com foco no cliente, onde o coloca no centro dos processos do negócio, sendo desenhado para perceber e antecipar as necessidades dos clientes atuais e potenciais, de forma a procurar supri-las da melhor forma. Estamos falando de que sistema Data Warehouse Data Mining SPT CRM EIS Três atividades principais num sistema de informação produzem as informações de que as organizações necessitam para tomar decisões, controlar operações, analisar problemas e criar novos produtos ou serviços. Essas atividades são a entrada, o processamento e a saída. Os sistemas de informação também requerem um feedback. Sobre esse assunto, avalie as afirmações a seguir Todas as informações significativas para a empresa são coletadas na etapa de entrada O processamento envolve a captura de dados brutos da empresa A saída transfere as informações para as pessoas ou outros sistemas que as utilizarão A etapa do feedback tem o papel de auxiliar o controle e a avaliação do sistema Está correto apenas o que se afirma em: III e IV II e III Apenas IV I e II I e IV Sistemas de informação são muito mais amplos em seu escopo. Eles abrangem as tecnologias, os procedimentos organizacionais, as práticas e as políticas que geram informações, assim como as pessoas que trabalham com essa informação. O conhecimento de sistemas de informação consiste em três elementos. Indique nas alternativas abaixo aquela que conceitua corretamente um destes três elementos Uma habilidade prática com procedimentos manuais Uma compreensão restrita de como resolver problemas sem precisarmos analisa-los. Uma compreensão ampla de estruturas, sem precisar de uma perspectiva comportamental Um conhecimento e uma habilidade prática com tecnologias de informação Um conhecimento restrito das tecnologias que operem em estado de obsolescência Analise as 2 afirmativas que seguem e possível relação entre elas Os sistemas de informação são baseados em tecnologia da informação PORQUE Necessitam de recursos de hardware, software, telecomunicações e rede para prover grande capacidade de processamento Assinale a ÚNICA alternativa correta: A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira A afirmativa II é verdadeira e a I é falsa Ambas as afirmativas são falsas As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira Todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação produz mudança em uma da unidade do sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em as partes relacionadas da unidade; este conceito está relacionado a qual característica dos sistemas Globalismo e Global Proposito e Objetivo Objetivo e Totalidade Totalidade e Globalismo Global e Objetivo Sobre as Atividades dos Sistemas de Informação abaixo, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s) I - A função Saída envolve a produção de informação útil, geralmente em forma de documentos e/ou relatórios II- A função Entrada compreende a transferência de elementos que foram produzidos por um processo de transformação para seu destino final III- Nas atividades dos sistemas de informação, a preservação de registros de clientes e fornecedores seria considerada um bom exemplo de atividades de controle informatizado. IV - A função Processamento envolve a conversão e a transformação de dados em saídas úteis e apropriadas Apenas I e II Apenas II e III Apenas II, III e IV Apenas I e III Apenas I e IV
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