1000 Questões Administração Geral [Parte 1]

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14/09/2017 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
https://www.aprovaconcursos.com.br/questoes-de-concurso/questoes/disciplina/Administra%25C3%25A7%25C3%25A3o%2BGeral/filtro/manual 1/6
Administração geral x 
1) Q591571 (/questoes-de-concurso/questao/591571) (/questoes-de-concurso/questao/591571#imprimir)
Provas: IADES - 2017 - CRF-DF - Assistente Administrativo (/questoes-de-concurso/prova/iades-2017-crf-df-assistente-administrativo) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
Os estilos de liderança podem ser classificados em três tipos: autocrático, democrático e liberal. Em relação a esse tema, assinale a
alternativa correta.
 
a) Na liderança democrática, a autoridade está concentrada somente no líder e os integrantes do grupo não influenciam na tomada de decisão.
b) A chefia que exerce um mínimo de controle sobre as atividades do grupo é uma liderança autocrática.
c) Na liderança liberal, a chefia possui uma atuação mais diretiva e exige obediência do grupo às decisões impostas.
d) Na liderança democrática, o líder abdica deliberadamente do poder de tomar determinadas decisões, já que a tomada de decisões é transferida integralmente
aos liderados.
e) Na liderança autocrática, em virtude do comportamento do líder, os grupos podem apresentar sinais de tensão, descontentamento e frustação.
2) Q591569 (/questoes-de-concurso/questao/591569) (/questoes-de-concurso/questao/591569#imprimir)
Provas: IADES - 2017 - CRF-DF - Assistente Administrativo (/questoes-de-concurso/prova/iades-2017-crf-df-assistente-administrativo) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
A motivação é um processo que leva uma pessoa a alcançar uma meta pela direção e persistência de seus esforços. Uma das teorias
clássicas da motivação é a Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow, segundo a qual existem cinco categorias de
necessidades do ser humano. A respeito dessa teoria, é correto afirmar que o ímpeto de se tornar aquilo que se é capaz de ser
representa a necessidade
 
a) social.
b) de autorrealização.
c) fisiológica.
d) de segurança.
e) de estima.
3) Q591677 (/questoes-de-concurso/questao/591677) (/questoes-de-concurso/questao/591677#imprimir)
Provas: IADES - 2017 - CRF-DF - Analista - Administrador (/questoes-de-concurso/prova/iades-2017-crf-df-analista-administrador) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
O Balanced Scorecard traduz a visão e a estratégia da organização em um conjunto de medidas de desempenho. Esse método pauta-
se em quatro perspectivas básicas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento organizacional. Assinale a
alternativa que representa um indicador/medida referente à perspectiva de aprendizado e crescimento organizacional.
 
a) Participação no mercado.
b) Desenvolvimento de novos produtos.
c) Capacidade de produção.
d) Aumento de produtividade.
e) Lucratividade por funcionário.
4) Q591684 (/questoes-de-concurso/questao/591684) (/questoes-de-concurso/questao/591684#imprimir)
14/09/2017 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
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Provas: IADES - 2017 - CRF-DF - Analista - Administrador (/questoes-de-concurso/prova/iades-2017-crf-df-analista-administrador) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
De acordo com a pirâmide das necessidades humanas, proposta por Maslow, orgulho e reconhecimento pertencem ao nível
 
a) de autorrealização.
b) de estima.
c) social.
d) de segurança.
e) fisiológico.
5) Q593476 (/questoes-de-concurso/questao/593476) (/questoes-de-concurso/questao/593476#imprimir)
Provas: IDECAN - 2017 - MS - Administrador (/questoes-de-concurso/prova/idecan-2017-ms-administrador) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
A liderança é um conceito bastante complexo. Apesar de existirem muitas teorias, pesquisas e autores que publicam sobre a
liderança, é unânime o entendimento de que a “figura do líder” é fundamental para que as organizações consigam mobilizar pessoas,
em todos os níveis organizacionais, para o alcance dos objetivos e metas que foram estabelecidos no planejamento estratégico. Sobre
as aplicações práticas do conceito de liderança, conforme teoria de House e Dessler, assinale a afirmativa INCORRETA.
 
a) Líder apoiador: preocupa-se com os assuntos, o bem- -estar e as necessidades das pessoas. O comportamento do líder é aberto, criando um clima de
equipe. Trata os subordinados como iguais.
b) Líder diretivo: conta aos subordinados exatamente o que pretende fazer. O comportamento do líder inclui o planejamento, a programação de atividades, o
estabelecimento de objetivos, entre outros.
c) Líder amigo: eleva o relacionamento pessoal com seus subordinados a outro patamar. O líder incentiva os laços de amizade em detrimento dos laços
profissionais. Encoraja a ação dos grupos informais no ambiente organizacional.
d) Líder participativo: consulta os subordinados a respeito das decisões. Inclui perguntas sobre opiniões e sugestões, encoraja a participação na tomada de
decisão.
e) Líder orientado para metas e resultados: formula objetivos claros e desafiadores aos subordinados. O comportamento do líder enfatiza desempenho de alta
qualidade e melhorias sobre o desempenho atual.
6) Q593577 (/questoes-de-concurso/questao/593577) (/questoes-de-concurso/questao/593577#imprimir)
Provas: IDECAN - 2017 - MS - Analista Técnico de Políticas Sociais (/questoes-de-concurso/prova/idecan-2017-ms-analista-tecnico-de-politicas-sociais) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
Para que as empresas mantenham em sua estrutura organizacional pessoas comprometidas, produtivas e, acima de tudo, satisfeitas,
é essencial o investimento em motivação, entretanto, motivar pessoas não é algo tão simples como muitos gestores imaginam.
Motivar pessoas é um dos maiores desafios do administrador, pois cada pessoa possui um impulso motivacional diferente. Para
enfrentar este desafio, o administrador deve acumular experiência e ter conhecimento sobre as diferentes teorias motivacionais. Sobre
uma das principais teorias motivacionais, a “Teoria das Necessidades Aprendidas” de MacClelland, relacione adequadamente as “três
necessidades básicas” aos seus respectivos componentes. 
1- Necessidades de poder. 
2- Necessidades de afiliação. 
3- Necessidades de realização. 
( ) Reflete o desejo de interação social. É o desejo de estabelecer e manter amizades e relações interpessoais com os outros. A
pessoa que possui esta necessidade coloca o relacionamento social antes das tarefas de realização pessoal. 
( ) É o desejo de controlar e de ser responsável pelos outros ou de influenciar o seu comportamento. Leva as pessoas a influenciar as
outras e vencê-las pela argumentação. Dependendo da situação este tipo de necessidade poder ser “negativo ou positivo”. 
( ) É o desejo de ser excelente, melhor ou mais eficiente, resolver problemas ou dominar tarefas complexas. As pessoas com esta
necessidade gostam de responsabilidades e de terem retroação de seu próprio desempenho. 
A sequência está correta em
a) 1, 2, 3.
b) 3, 2, 1.
c) 1, 3, 2.
d) 2, 1, 3.
e) 3, 1, 2.
14/09/2017 Questõesde Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
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7) Q593755 (/questoes-de-concurso/questao/593755) (/questoes-de-concurso/questao/593755#imprimir)
Provas: FAU - 2017 - Prefeitura de Ivaiporã - PR - Agente de Apoio - Administrativo (/questoes-de-concurso/prova/fau-2017-prefeitura-de-ivaipora-pr-agente-de-apoio-administrativo) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
Dado que a organização é um ente abstrato que decide e age em função do que desejam as pessoas que a compõe, deve-se
reconhecer que não há sentido falar de organização ética e não ética. Deve-se falar é do comportamento ético das pessoas. Os
problemas éticos são distintos, nas duas fases da entidade: na sua constituição e na sua operação. São considerados condutas NÃO
ÉTICAS na operação das organizações, EXCETO:
 
a) Nas relações com os empregados a injustiça, desinteresse, manutenção de salários baixos, nepotismo, favoritismo, assédio sexual, desrespeito,
desconsideração.
b) Nas relações com fornecedores: cobranças de comissões indevidas, superfaturamento, especificações incompletas, etc.
c) Nas relações com fisco: sonegação, subfaturamento, suborno de agentes fiscais, concordância com a corrupção ativa, contabilidades falsa, etc.
d) Relações com os sócios: lançamentos e informações falsas, maquiagem de balanços, lucros forjados, avaliações inchadas, abusos do controlador ou de
sócios que gozam de poderes especiais, abuso de administradores, caixa dois, etc.
e) Relações com clientes: preços adequados, medições verdadeira, qualidade nos produtos, publicidade bem feita, etc.
8) Q593767 (/questoes-de-concurso/questao/593767) (/questoes-de-concurso/questao/593767#imprimir)
Provas: FAU - 2017 - Prefeitura de Ivaiporã - PR - Agente de Apoio - Administrativo (/questoes-de-concurso/prova/fau-2017-prefeitura-de-ivaipora-pr-agente-de-apoio-administrativo) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
Organizar o ambiente de trabalho é imprescindível para que as atividades sejam executadas de maneira adequada. São VANTAGENS
de ORGANIZAÇÃO do ambiente de trabalho, EXCETO:
 
a) Melhor qualidade em produtos e serviços.
b) Aumento do cansaço físico de mental causado pela procura de objetos e informações.
c) Eliminação de excessos e desperdício.
d) Aumento da produtividade satisfação e pessoal e da equipe.
e) Maior rapidez para encontrar objetos e informações.
9) Q593762 (/questoes-de-concurso/questao/593762) (/questoes-de-concurso/questao/593762#imprimir)
Provas: FAU - 2017 - Prefeitura de Ivaiporã - PR - Agente de Apoio - Administrativo (/questoes-de-concurso/prova/fau-2017-prefeitura-de-ivaipora-pr-agente-de-apoio-administrativo) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
Sobre ESTRUTURA ORGANIZACIONAL, pode-se afirmar como INCORRETO:
 
a) Refere-se ao modo como as atividades de uma organização são divididas, organizadas e coordenadas.
b) O organograma é útil para mostrar a estrutura informal da organização e quem é responsável por determinadas tarefas.
c) A estrutura funcional é usada principalmente por empresas menores que oferecem uma linha de produtos limitada, porque torna mais eficiente o uso de
recursos especializados.
d) Muitas empresas grandes e com muitos produtos tem estrutura organizacional por produto ou mercado, o seu próprio tamanho ou a diversidade dos produtos
torna o atendimento pelos departamentos funcionais muito complicado.
e) Na estrutura matricial cada empregado é subordinado ao mesmo tempo a um gerente funcional e um gerente de projeto ou de grupo.
10) Q566308 (/questoes-de-concurso/questao/566308) (/questoes-de-concurso/questao/566308#imprimir)
Provas: CVEST - 2017 - IFPE - Administrador (/questoes-de-concurso/prova/cvest-2017-ifpe-administrador) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
14/09/2017 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
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5. Administração geral (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/5.+Administra%C3%A7%C3%A3o+geral)
12. Estruturas organizacionais (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/12.+Estruturas+organizacionais)
23. Recursos humanos (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/23.+Recursos+humanos)
26. Teoria geral da administração - TGA (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/26.+Teoria+geral+da+administra%C3%A7%C3%A3o+-+TGA)
A estrutura organizacional é o sistema de relações entre tarefas, subordinação e autoridade que
molda o trabalho de uma organização. O diagrama que apresenta todas as pessoas, cargos,
relações de subordinação e linhas de comunicação formal de um organização é o(a)
 
a)
hierarquia Administrativa.
b)
divisão do trabalho.
c)
departamentalização.
d)
organograma.
e)
fluxograma.
11) Q566288 (/questoes-de-concurso/questao/566288) (/questoes-de-concurso/questao/566288#imprimir)
Provas: CVEST - 2017 - IFPE - Administrador (/questoes-de-concurso/prova/cvest-2017-ifpe-administrador) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
5. Administração geral (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/5.+Administra%C3%A7%C3%A3o+geral)
6. Ambiente organizacional (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/6.+Ambiente+organizacional)
9. Comportamento (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/9.+Comportamento)
15. Gestão organizacional e empresarial (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/15.+Gest%C3%A3o+organizacional+e+empresarial)
23. Recursos humanos (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/23.+Recursos+humanos)
26. Teoria geral da administração - TGA (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/26.+Teoria+geral+da+administra%C3%A7%C3%A3o+-+TGA)
Nos aspectos da teoria da motivação de Frederick Herzberg, são identificados dois fatores que orientam o comportamento humano em
situação de trabalho: Fatores Motivacionais e Fatores Higiênicos. É CORRETO afirmar que os fatores higiênicos extrínsecos são
representados por
 
a) responsabilidade.
b) reconhecimento com os colegas.
c) relacionamento com os colegas.
d) crescimento profissional.
e) realização profissional
12) Q566303 (/questoes-de-concurso/questao/566303) (/questoes-de-concurso/questao/566303#imprimir)
Provas: CVEST - 2017 - IFPE - Administrador (/questoes-de-concurso/prova/cvest-2017-ifpe-administrador) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
5. Administração geral (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/5.+Administra%C3%A7%C3%A3o+geral)
6. Ambiente organizacional (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/6.+Ambiente+organizacional)
15. Gestão organizacional e empresarial (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/15.+Gest%C3%A3o+organizacional+e+empresarial)
23. Recursos humanos (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/23.+Recursos+humanos)
26. Teoria geral da administração - TGA (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/26.+Teoria+geral+da+administra%C3%A7%C3%A3o+-+TGA)
Para que se possa obter os melhores resultados, a organização precisa de colaboradores
motivados para a realização do seu trabalho, sendo a motivação o combustível para a boa
produtividade da empresa. Uma das teorias de motivação indica que cada pessoa tende a
comparar aquilo que lhe é oferecido como recompensa pelo seu desempenho com aquilo que
foi oferecido a pessoas semelhantesa ela. Ou seja, coloca ênfase na percepção pessoal do
indivíduo sobre a razoabilidade ou justiça relativa na sua relação laboral com a organização.
A Teoria descrita é a
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A Teoria descrita é a
 
a)
Teoria da Expectativa.
b)
Teoria dos Dois Fatores.
c)
Teoria da Hierarquia das Necessidades.
d)
Teoria da Equidade.
e)
Teoria Comportamental.
13) Q588612 (/questoes-de-concurso/questao/588612) (/questoes-de-concurso/questao/588612#imprimir)
Provas: UFG - 2017 - UFG - Auxiliar Administrativo (/questoes-de-concurso/prova/ufg-2017-ufg-auxiliar-administrativo) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
Entre diferentes níveis de hierarquia da organização, qual tipo de comunicação segue a cadeia de autoridade e limitase às
comunicações ligadas às tarefas a serem desempenhadas pelos diferentes órgãos ou pelas pessoas?
 
a) Transpessoal
b) Formal
c) Interpessoal
d) Subjetiva
14) Q588585 (/questoes-de-concurso/questao/588585) (/questoes-de-concurso/questao/588585#imprimir)
Provas: UFG - 2017 - UFG - Auxiliar Administrativo (/questoes-de-concurso/prova/ufg-2017-ufg-auxiliar-administrativo) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
Planejamento, Organização, Direção e Controle (PODC) são quatro funções administrativas constantes da teoria Clássica e
Neoclássica. De acordo com essas teorias, qual é o tipo de planejamento em que se elaboram cronogramas específicos, planeja-se
cada etapa e são criados métodos, procedimentos, normas, metas e programas?
 
a) Planejamento Operacional.
b) Planejamento Tático.
c) Planejamento Estratégico.
d) Planejamento Consolidado.
15) Q595890 (/questoes-de-concurso/questao/595890) (/questoes-de-concurso/questao/595890#imprimir)
Provas: UFG - 2017 - CELG/GT-GO - Analista de Gestão - Administração (/questoes-de-concurso/prova/ufg-2017-celg-gt-go-analista-de-gestao-administracao) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
Um resultado direto do processo de planejamento é:
a) o treinamento de pessoas.
b) a preparação de planos.
c) a reorganização das atividades.
d) o aumento da participação.
14/09/2017 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
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1) E 5) C 9) B 13) B
2) B 6) D 10) D 14) A
3) E 7) E 11) C 15) B
4) B 8) B 12) D 
GABARITO: 
 
14/09/2017 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
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Administração geral x 
16) Q595871 (/questoes-de-concurso/questao/595871) (/questoes-de-concurso/questao/595871#imprimir)
Provas: UFG - 2017 - CELG/GT-GO - Analista de Gestão - Administração (/questoes-de-concurso/prova/ufg-2017-celg-gt-go-analista-de-gestao-administracao) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
A corporação Saturno foi criada pela General Motors como empresa independente. Tratava-se de uma fábrica com soluções
inovadoras na tecnologia de produção e na montagem de veículos, pois nela não se encontrava a linha de montagem de Henry Ford.
Em todos os setores da fábrica, a estrutura organizacional era feita de grupos que desfrutam de poder de decisão para selecionar
fornecedores, adquirir materiais, contratar novos funcionários e distribuir tarefas entre seus membros. Os grupos também eram
responsáveis pela manutenção do local de trabalho e dos instrumentos. 
Seria apenas mais uma novidade, ou tentativa de acompanhar os japoneses, se o automóvel Saturn não tivesse se transformado em
grande sucesso de vendas e campeão de satisfação de seus compradores. O tipo de gestão praticada pela corporação Saturno foi:
 
a) diretivo.
b) participativo.
c) diretivo-autoritário.
d) autogestionário.
17) Q595888 (/questoes-de-concurso/questao/595888) (/questoes-de-concurso/questao/595888#imprimir)
Provas: UFG - 2017 - CELG/GT-GO - Analista de Gestão - Administração (/questoes-de-concurso/prova/ufg-2017-celg-gt-go-analista-de-gestao-administracao) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
Project Management Institute (PMI) é uma
 
a) certificadora de PMP.
b) ferramenta de gestão de projetos.
c) forma de PMBOK.
d) estrutura de apoio gerencial.
18) Q596401 (/questoes-de-concurso/questao/596401) (/questoes-de-concurso/questao/596401#imprimir)
Provas: INAZ do Pará - 2017 - DPE-PR - Administrador (/questoes-de-concurso/prova/inaz-do-para-2017-dpe-pr-administrador) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
No que concerne ao conceito de Gerenciamento de riscos, em relação aos processos de sua subdivisão, assinale a afirmativa correta.
 
a) Planejar as respostas aos riscos é o processo de implementar planos de respostas aos riscos, acompanhar os riscos identificados, monitorar riscos residuais,
identificar novos riscos e avaliar o processo da eficácia dos riscos.
b) Controlar os riscos é o processo de desenvolvimento de opções e ações para aumentar as oportunidades e reduzir as ameaças aos objetivos dos projetos.
c) Realizar a análise qualitativa dos riscos é o processo de implementação e resposta aos riscos através da combinação de sua probabilidade de ocorrência e
impacto.
d) Realizar a análise quantitativa dos riscos é o processo de analisar numericamente o efeito dos riscos identificados nos objetivos gerais do projeto.
e) Planejar o gerenciamento dos riscos é o processo de como avaliar as atividades com o objetivo de identificar os riscos do projeto.
19) Q596398 (/questoes-de-concurso/questao/596398) (/questoes-de-concurso/questao/596398#imprimir)
Provas: INAZ do Pará - 2017 - DPE-PR - Administrador (/questoes-de-concurso/prova/inaz-do-para-2017-dpe-pr-administrador) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
“As empresas não funcionam na base da improvisação. E nem querem depender da sorte ou do acaso. Tudo nelas é cuidadosamente
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“As empresas não funcionam na base da improvisação. E nem querem depender da sorte ou do acaso. Tudo nelas é cuidadosamente
planejado para que tudo possa ser feito da melhor maneira possível”. (CHIAVENATO, 2014). 
A respeito do planejamento nas organizações é correto afirmar:
 
a) O planejamento estratégico é amplo e envolvente, contudo, não abrange toda a organização como um sistema único e aberto.
b) Planejamento tático é o planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade, especificamente.
c) O planejamento tático é realizado no nível institucional da empresa.
d) O planejamento operacional é projetado para o curto prazo, para o imediato, e geralmente lida com o cotidiano e com a rotina diária, semanal e mensal.
e) O planejamentotático preocupa-se em atingir os objetivos da cúpula da organização situada no nível institucional.
20) Q597226 (/questoes-de-concurso/questao/597226) (/questoes-de-concurso/questao/597226#imprimir)
Provas: FUNDEP - 2017 - CRM-MG - Agente Administrativo (/questoes-de-concurso/prova/fundep-2017-crm-mg-agente-administrativo) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
Alguns problemas podem levar a comunicação nas empresas a uma perda de efetividade e comprometer a qualidade e os resultados
organizacionais. Assinale a alternativa que não apresenta corretamente um desses problemas.
 
a) O receio do efeito que a mensagem pode provocar.
b) Percepção de que um problema é de outra pessoa.
c) Sobrecarga. O emissor cria uma quantidade exagerada de informações, como relatórios muito longos que abordam um alto número de diferentes questões.
d) Complexidade. Produz efeito diverso do esperado no processo de comunicação, porque o emissor enviou a mensagem diferente do que pretendia ou
deveria.
21) Q570070 (/questoes-de-concurso/questao/570070) (/questoes-de-concurso/questao/570070#imprimir)
Provas: Quadrix - 2017 - SEE-DF - Professor Substituto - Administração (/questoes-de-concurso/prova/quadrix-2017-see-df-professor-substituto-administracao) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
 Ocultar texto associado à questão
Com relação à administração, julgue os itens subsecutivos.
Na estrutura funcional, uma das vantagens apontadas é a máxima utilização das capacidades técnicas e uma das limitações, a falta
de adaptação e flexibilidade a mudanças externas.
 
Errado
Certo
22) Q570075 (/questoes-de-concurso/questao/570075) (/questoes-de-concurso/questao/570075#imprimir)
Provas: Quadrix - 2017 - SEE-DF - Professor Substituto - Administração (/questoes-de-concurso/prova/quadrix-2017-see-df-professor-substituto-administracao) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
 Ocultar texto associado à questão
Com relação à administração, julgue os itens subsecutivos.
Entre as tarefas compreendidas pela gestão de processos, destacam-se a implementação de processos e mudanças e a comparação
do desempenho com referências internas e externas.
 
Errado
Certo
23) Q597808 (/questoes-de-concurso/questao/597808) (/questoes-de-concurso/questao/597808#imprimir)
14/09/2017 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
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Provas: Quadrix - 2017 - CFO-DF - Administrador (/questoes-de-concurso/prova/quadrix-2017-cfo-df-administrador) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
 Ocultar texto associado à questão
Com base em conhecimentos relativos à administração geral, julgue o item subsequente.
No planejamento tático de determinada empresa, é preciso fazer a análise marginal de custo, que consiste na busca da melhor
relação entre o custo e o benefício.
 
Errado
Certo
24) Q597839 (/questoes-de-concurso/questao/597839) (/questoes-de-concurso/questao/597839#imprimir)
Provas: Quadrix - 2017 - CFO-DF - Administrador (/questoes-de-concurso/prova/quadrix-2017-cfo-df-administrador) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
 Ocultar texto associado à questão
Com relação à gestão de qualidade, gestão de processos, gestão de projetos e a assuntos afins, julgue o item.
No controle estatístico de qualidade, determinado processo que esteja sujeito à ação de causas especiais deverá ser considerado
como fora de controle.
 
Errado
Certo
25) Q597803 (/questoes-de-concurso/questao/597803) (/questoes-de-concurso/questao/597803#imprimir)
Provas: Quadrix - 2017 - CFO-DF - Administrador (/questoes-de-concurso/prova/quadrix-2017-cfo-df-administrador) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
 Ocultar texto associado à questão
Com base em conhecimentos relativos à administração geral, julgue o item subsequente.
A reforma administrativa decorrente da CF introduziu o modelo gerencial de administração com a finalidade de dar mais dinamismo e
agilidade à ação estatal.
 
Errado
Certo
26) Q597815 (/questoes-de-concurso/questao/597815) (/questoes-de-concurso/questao/597815#imprimir)
Provas: Quadrix - 2017 - CFO-DF - Administrador (/questoes-de-concurso/prova/quadrix-2017-cfo-df-administrador) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
 Ocultar texto associado à questão
No que se refere à organização, cultura e estrutura organizacional, julgue o item.
A organização informal concretiza-se nos usos e costumes, nas tradições, nos ideais e nas normas sociais.
 
Errado
Certo
27) Q597810 (/questoes-de-concurso/questao/597810) (/questoes-de-concurso/questao/597810#imprimir)
14/09/2017 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
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GABARITO: 
Provas: Quadrix - 2017 - CFO-DF - Administrador (/questoes-de-concurso/prova/quadrix-2017-cfo-df-administrador) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
 Ocultar texto associado à questão
Com base em conhecimentos relativos à administração geral, julgue o item subsequente.
O desempenho e o desenvolvimento individual são irrelevantes para a administração por objetivos.
 
Errado
Certo
28) Q597858 (/questoes-de-concurso/questao/597858) (/questoes-de-concurso/questao/597858#imprimir)
Provas: Quadrix - 2017 - CFO-DF - Administrador (/questoes-de-concurso/prova/quadrix-2017-cfo-df-administrador) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
 Ocultar texto associado à questão
Julgue o item que se seguem à luz dos conhecimentos relativos à administração geral.
Se determinada empresa ensejar o retardamento da execução do objeto de determinado pregão eletrônico realizado pela
Administração Pública, então a referida empresa ficará impedida de licitar e contratar com todos os entes da Federação.
 
Errado
Certo
29) Q597834 (/questoes-de-concurso/questao/597834) (/questoes-de-concurso/questao/597834#imprimir)
Provas: Quadrix - 2017 - CFO-DF - Administrador (/questoes-de-concurso/prova/quadrix-2017-cfo-df-administrador) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
 Ocultar texto associado à questão
Com relação à gestão de qualidade, gestão de processos, gestão de projetos e a assuntos afins, julgue o item.
O gerenciamento da integração está ligado diretamente à estrutura do projeto e seu principal foco deve estar no processo de
identificação, em suas combinações, em suas definições e em toda a estrutura.
 
Errado
Certo
30) Q597860 (/questoes-de-concurso/questao/597860) (/questoes-de-concurso/questao/597860#imprimir)
Provas: Quadrix - 2017 - CFO-DF - Administrador (/questoes-de-concurso/prova/quadrix-2017-cfo-df-administrador) 
Disciplina:Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
 Ocultar texto associado à questão
Julgue o item que se seguem à luz dos conhecimentos relativos à administração geral.
O cadastro informativo de créditos não quitados do Setor Público Federal (CADIN) poderá ser consultado por qualquer pessoa física
ou jurídica interessada.
 
Errado
Certo
14/09/2017 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
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16) B 20) D 24) Certo 28) Certo
17) A 21) Certo 25) Errado 29) Certo
18) D 22) Certo 26) Certo 30) Errado
19) D 23) Errado 27) Errado 
14/09/2017 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
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Administração geral x 
31) Q597841 (/questoes-de-concurso/questao/597841) (/questoes-de-concurso/questao/597841#imprimir)
Provas: Quadrix - 2017 - CFO-DF - Administrador (/questoes-de-concurso/prova/quadrix-2017-cfo-df-administrador) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
 Ocultar texto associado à questão
Com relação à gestão de qualidade, gestão de processos, gestão de projetos e a assuntos afins, julgue o item.
Se a administração pública firmar contrato com pessoa jurídica de direito privado, tal contrato deverá ser considerado como ato
administrativo.
 
Errado
Certo
32) Q597853 (/questoes-de-concurso/questao/597853) (/questoes-de-concurso/questao/597853#imprimir)
Provas: Quadrix - 2017 - CFO-DF - Administrador (/questoes-de-concurso/prova/quadrix-2017-cfo-df-administrador) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
 Ocultar texto associado à questão
Julgue o item que se seguem à luz dos conhecimentos relativos à administração geral.
As autarquias e fundações públicas estão dispensadas de depositar seus recursos financeiros na conta única do Tesouro Nacional.
 
Errado
Certo
33) Q597959 (/questoes-de-concurso/questao/597959) (/questoes-de-concurso/questao/597959#imprimir)
Provas: Quadrix - 2017 - CFO-DF - Analista de Recursos Humanos (/questoes-de-concurso/prova/quadrix-2017-cfo-df-analista-de-recursos-humanos) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
 Ocultar texto associado à questão
O comprometimento no trabalho é uma competência valorizada nas organizações e remete para a conexão institucional entre uma
pessoa e uma organização. Acerca desse tema, julgue o item a seguir.
O comprometimento do colaborador com a organização apresenta tipologia afetiva quando ele demonstra disposição em nela
permanecer devido à percepção de recompensas.
 
Errado
Certo
34) Q597935 (/questoes-de-concurso/questao/597935) (/questoes-de-concurso/questao/597935#imprimir)
Provas: Quadrix - 2017 - CFO-DF - Analista de Recursos Humanos (/questoes-de-concurso/prova/quadrix-2017-cfo-df-analista-de-recursos-humanos) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
 Ocultar texto associado à questão
No que se refere a competências no âmbito das organizações, julgue o item.
No âmbito das competências gerenciais, a competência é conceituada como o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que
justifiquem um alto desempenho.
14/09/2017 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
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Errado
Certo
35) Q597961 (/questoes-de-concurso/questao/597961) (/questoes-de-concurso/questao/597961#imprimir)
Provas: Quadrix - 2017 - CFO-DF - Analista de Recursos Humanos (/questoes-de-concurso/prova/quadrix-2017-cfo-df-analista-de-recursos-humanos) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
 Ocultar texto associado à questão
O comprometimento no trabalho é uma competência valorizada nas organizações e remete para a conexão institucional entre uma
pessoa e uma organização. Acerca desse tema, julgue o item a seguir.
O comprometimento do colaborador com a organização apresenta tipologia normativa quando ele demonstra disposição em nela
permanecer devido aos objetivos e interesses da organização, estabelecidos e perpetuados por pressões normativas.
 
Errado
Certo
36) Q597954 (/questoes-de-concurso/questao/597954) (/questoes-de-concurso/questao/597954#imprimir)
Provas: Quadrix - 2017 - CFO-DF - Analista de Recursos Humanos (/questoes-de-concurso/prova/quadrix-2017-cfo-df-analista-de-recursos-humanos) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
 Ocultar texto associado à questão
Os fluxos de comunicação nas organizações podem ser classificados em comunicação vertical (ascendente e descendente) e em
comunicação lateral ou horizontal conforme a estrutura da organização e a tecnologia utilizada. Com relação a esse assunto, julgue o
item .
O fluxo de comunicação ascendente é utilizado normalmente pelos subordinados, que informam aos superiores sobre andamento e
problemas do trabalho.
 
Errado
Certo
37) Q598130 (/questoes-de-concurso/questao/598130) (/questoes-de-concurso/questao/598130#imprimir)
Provas: Quadrix - 2017 - CFO-DF - Secretário Executivo (/questoes-de-concurso/prova/quadrix-2017-cfo-df-secretario-executivo) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
 Ocultar texto associado à questão
Acerca de sistemas administrativos e estrutura organizacional, julgue o item subsecutivo.
A organização dos espaços de trabalho tem importância fundamental na integração das equipes e na forma de comunicação dos
colaboradores. Nesse contexto, o layout é o nome que se dá às estações de trabalho que, em alguns lugares, também podem ser
chamadas de baias.
 
Errado
Certo
38) Q598104 (/questoes-de-concurso/questao/598104) (/questoes-de-concurso/questao/598104#imprimir)
Provas: Quadrix - 2017 - CFO-DF - Secretário Executivo (/questoes-de-concurso/prova/quadrix-2017-cfo-df-secretario-executivo) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
 Ocultar texto associado à questão
Acerca de administração de empresas e cultura organizacional, julgue o próximo item.
14/09/2017 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
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Atualmente a cultura organizacional tem conquistado espaço na pauta de todas as organizações, uma vez que sua influência sobre o
trabalho das equipes é muito grande. A cultura organizacional é a manifestação de valores, rituais, crenças e normas adotados pela
instituição.
 
Errado
Certo
39) Q598128 (/questoes-de-concurso/questao/598128) (/questoes-de-concurso/questao/598128#imprimir)
Provas: Quadrix - 2017 - CFO-DF - Secretário Executivo (/questoes-de-concurso/prova/quadrix-2017-cfo-df-secretario-executivo) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral)- Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
 Ocultar texto associado à questão
Acerca de sistemas administrativos e estrutura organizacional, julgue o item subsecutivo.
Sistemas administrativos correspondem ao conjunto de softwares livres adotados por uma organização para melhorar o
gerenciamento integrado das atividades administrativas.
 
Errado
Certo
40) Q602289 (/questoes-de-concurso/questao/602289) (/questoes-de-concurso/questao/602289#imprimir)
Provas: FGV - 2017 - IBGE - Agente Censitário Municipal e Supervisor (/questoes-de-concurso/prova/fgv-2017-ibge-agente-censitario-municipal-e-supervisor) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
Uma seguradora tem recebido muitas reclamações dos clientes em relação aos serviços prestados. O gerente de qualidade da
empresa quer analisar as informações dos registros de reclamações para identificar os problemas mais frequentes, de forma a
priorizar as ações para melhoria dos serviços da seguradora.
Uma ferramenta adequada para isso seria:
 
a) diagrama de Ishikawa;
b) brainstorming;
c) gráfico de Pareto;
d) folhas de verificação;
e) mapa de processo.
41) Q602291 (/questoes-de-concurso/questao/602291) (/questoes-de-concurso/questao/602291#imprimir)
Provas: FGV - 2017 - IBGE - Agente Censitário Municipal e Supervisor (/questoes-de-concurso/prova/fgv-2017-ibge-agente-censitario-municipal-e-supervisor) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
Um supervisor de equipe de vendas toma suas decisões com foco no curto prazo e nos resultados a serem atingidos. Ele baseia suas
decisões nas regras e procedimentos da empresa e raramente considera as opiniões dos subordinados em suas decisões.
O estilo de tomada de decisão do supervisor é conhecido como:
 
a) analítico;
b) diretivo;
c) comportamental;
d) intuitivo;
e) conceitual.
14/09/2017 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
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42) Q602361 (/questoes-de-concurso/questao/602361) (/questoes-de-concurso/questao/602361#imprimir)
Provas: UTFPR - 2017 - UTFPR - Assistente em Administração (/questoes-de-concurso/prova/utfpr-2017-utfpr-assistente-em-administracao) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
Segundo Berg (2010), “Com a crescente globalização da economia, as pessoas estão interagindo cada vez mais umas com as outras
e as empresas estão sofrendo um processo acelerado de mudanças, o que provoca maiores possibilidades de conflitos e
divergências. É onde surge a necessidade de administrar conflitos".
Com relação aos conflitos no ambiente organizacional, preencha os parênteses com V para Verdadeiro ou F para Falso:
( ) Conflitos podem ser ocasionados por mudanças na estrutura organizacional ou escassez de recursos.
( ) É importante que todos os conflitos que surjam nas organizações sejam resolvidos da mesma maneira, utilizando-se a
padronização de procedimentos.
( ) A competência para que conflitos sejam evitados é de responsabilidade exclusiva dos líderes da organização.
( ) Os resultados obtidos, após situações de conflito no ambiente organizacional, sempre serão negativos para o grupo.
Assinale a alternativa que preenche corretamente os parênteses, na ordem em que se apresentam.
 
a) V - F - V - F.
b) V - V - F - V.
c) F - V - F - V.
d) V - F - F - F.
e) F - F - V - F.
43) Q602359 (/questoes-de-concurso/questao/602359) (/questoes-de-concurso/questao/602359#imprimir)
Provas: UTFPR - 2017 - UTFPR - Assistente em Administração (/questoes-de-concurso/prova/utfpr-2017-utfpr-assistente-em-administracao) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
Assinale a alternativa correta.
 
a) Descobrir os verdadeiros valores de uma organização deve ser o principal objetivo da alta administração, pois é por meio destes que as empresas se mantêm
no mercado.
b) A visão de uma organização é capaz de expressar o inconformismo com o estado atual das coisas e projetar a organização idealizada a ser construída com
ajuda das pessoas.
c) Todas as organizações possuem uma missão que representa um estado futuro que almeja um dia atingir, traduzindo-se num sonho inalcançável a ser
perseguido pelos gestores.
d) A visão de uma organização é uma declaração de metas e objetivos, resultante de consenso dos clientes e de toda a sociedade.
e) A missão de uma organização expressa aquilo que ela pretende ser em detrimento daquilo que ela realmente é.
44) Q602900 (/questoes-de-concurso/questao/602900) (/questoes-de-concurso/questao/602900#imprimir)
Provas: NC-UFPR - 2017 - ITAIPU BINACIONAL - Administrador (/questoes-de-concurso/prova/nc-ufpr-2017-itaipu-binacional-administrador) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
Uma das principais contribuições para as teorias da administração foi dada por Herbert Simon, sobre o processo de tomada de
decisão nas organizações. Simon discute a ideia do homem administrativo que lida com a complexidade do mundo tentando reduzi-la
a variáveis que podem ser controladas. Essa ideia leva em consideração os estudos da economia tradicional de maximização dos
ganhos pela racionalidade. Para Simon, a racionalidade humana no processo de tomada de decisão é:
 
a) cognitiva.
b) normativa.
c) substantiva.
d) prática.
e) limitada.
14/09/2017 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
https://www.aprovaconcursos.com.br/questoes-de-concurso/questoes/disciplina/Administra%25C3%25A7%25C3%25A3o+Geral/filtro/2/pagina/3/… 5/5
31) Errado 35) Certo 39) Errado 43) B
32) Errado 36) Certo 40) C 44) E
33) Errado 37) Errado 41) B 45) B
34) Certo 38) Certo 42) D 
GABARITO: 
45) Q602885 (/questoes-de-concurso/questao/602885) (/questoes-de-concurso/questao/602885#imprimir)
Provas: NC-UFPR - 2017 - ITAIPU BINACIONAL - Administrador (/questoes-de-concurso/prova/nc-ufpr-2017-itaipu-binacional-administrador) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
Ao combinar diferentes partes, mecanismos de coordenação, parâmetros de design e fatores situacionais, as organizações
apresentam diferentes configurações estruturais. A respeito dessas configurações, identifique como verdadeiras V ou falsas F as
seguintes afirmativas:
( ) Uma organização diversificada tem como principal mecanismo de coordenação a padronização de resultados.
( ) Em uma organização missionária, o poder de tomada de decisão é centralizado.
( ) A parte principal de uma organização empreendedora é o núcleo operacional.
( ) A padronização de habilidades é o mecanismo de coordenação principal de uma organização profissional.
( ) Uma organização máquina tem a tecnoestrutura como sua parte principal.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
 
a) F – F – V – V – V.
b) V – F – F – V – V.
c) V – V – V – F – V.
d) F – V – F – V – F.
e) V – F – V – F – F.
14/09/2017 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
https://www.aprovaconcursos.com.br/questoes-de-concurso/questoes/disciplina/Administra%25C3%25A7%25C3%25A3o+Geral/filtro/2/pagina/4/… 1/5
Administração geral x 
46) Q598267 (/questoes-de-concurso/questao/598267) (/questoes-de-concurso/questao/598267#imprimir)Provas: Quadrix - 2017 - CFO-DF - Recepcionista (/questoes-de-concurso/prova/quadrix-2017-cfo-df-recepcionista) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
 Ocultar texto associado à questão
Com relação a trabalho em equipe, julgue o próximo item.
A qualidade do atendimento também se caracteriza pelo nível de receptividade do agente ao atendimento que será realizado. Tom de
voz, contato visual e paciência são atributos do nível de um atendimento.
 
Errado
Certo
47) Q598262 (/questoes-de-concurso/questao/598262) (/questoes-de-concurso/questao/598262#imprimir)
Provas: Quadrix - 2017 - CFO-DF - Recepcionista (/questoes-de-concurso/prova/quadrix-2017-cfo-df-recepcionista) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
 Ocultar texto associado à questão
Com relação a trabalho em equipe, julgue o próximo item.
Diante de um usuário estressado e nervoso, o agente público deverá se manter calmo e buscar uma solução viável para evitar
maiores problemas.
 
Errado
Certo
48) Q598274 (/questoes-de-concurso/questao/598274) (/questoes-de-concurso/questao/598274#imprimir)
Provas: Quadrix - 2017 - CFO-DF - Recepcionista (/questoes-de-concurso/prova/quadrix-2017-cfo-df-recepcionista) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
 Ocultar texto associado à questão
Acerca de postura profissional e relações interpessoais, julgue o item.
O atendimento por e-mail deve ter um prazo máximo para resposta a fim de promover relacionamento mais próximo entre usuário e
instituição e como forma de evitar que o usuário vá à instituição.
 
Errado
Certo
49) Q598279 (/questoes-de-concurso/questao/598279) (/questoes-de-concurso/questao/598279#imprimir)
Provas: Quadrix - 2017 - CFO-DF - Recepcionista (/questoes-de-concurso/prova/quadrix-2017-cfo-df-recepcionista) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
 Ocultar texto associado à questão
A respeito de comunicação, julgue o item.
A correta coordenação de subunidades dentro da organização garante que profissionais com perfil adequado possam atuar no
atendimento ao público com domínio dos assuntos específicos dessa área.
14/09/2017 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
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Errado
Certo
50) Q598281 (/questoes-de-concurso/questao/598281) (/questoes-de-concurso/questao/598281#imprimir)
Provas: Quadrix - 2017 - CFO-DF - Recepcionista (/questoes-de-concurso/prova/quadrix-2017-cfo-df-recepcionista) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
 Ocultar texto associado à questão
A respeito de comunicação, julgue o item.
É muito comum, com o uso de recursos tecnológicos modernos, como, por exemplo, o WhatsApp, que os profissionais de atendimento
tentem resolver problemas de mais de um cliente ao mesmo tempo. Isso mostra que o agente está superando as expectativas do
usuário.
 
Errado
Certo
51) Q598490 (/questoes-de-concurso/questao/598490) (/questoes-de-concurso/questao/598490#imprimir)
Provas: Quadrix - 2017 - CFO-DF - Técnico Administrativo (/questoes-de-concurso/prova/quadrix-2017-cfo-df-tecnico-administrativo) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
 Ocultar texto associado à questão
Acerca de gestão de processos, gestão da qualidade e gestão de projetos, julgue o próximo item.
Gestão de projetos é a área da administração que aplica os conhecimentos, as habilidades e as técnicas para elaboração de
atividades relacionadas a um conjunto de objetivos pré-definidos, em um certo prazo, com um certo custo e qualidade, por meio da
mobilização de recursos técnicos e humanos.
 
Errado
Certo
52) Q598483 (/questoes-de-concurso/questao/598483) (/questoes-de-concurso/questao/598483#imprimir)
Provas: Quadrix - 2017 - CFO-DF - Técnico Administrativo (/questoes-de-concurso/prova/quadrix-2017-cfo-df-tecnico-administrativo) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
 Ocultar texto associado à questão
No que se refere a organizações formais modernas e a processo organizacional, julgue o item a seguir.
Se a alta administração de determinada empresa delegar a um executivo de divisão ampla autoridade sobre as funções de
manufatura, vendas, serviços e engenharia relacionadas à determinada linha de produtos, ocorrerá nessa empresa a
departamentalização por produtos.
 
Errado
Certo
53) Q598488 (/questoes-de-concurso/questao/598488) (/questoes-de-concurso/questao/598488#imprimir)
Provas: Quadrix - 2017 - CFO-DF - Técnico Administrativo (/questoes-de-concurso/prova/quadrix-2017-cfo-df-tecnico-administrativo) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
 Ocultar texto associado à questão
Acerca de gestão de processos, gestão da qualidade e gestão de projetos, julgue o próximo item.
A avaliação da qualidade de produtos deve obedecer aos mesmos critérios de avaliação da qualidade de serviços.
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A avaliação da qualidade de produtos deve obedecer aos mesmos critérios de avaliação da qualidade de serviços.
 
Errado
Certo
54) Q598659 (/questoes-de-concurso/questao/598659) (/questoes-de-concurso/questao/598659#imprimir)
Provas: Quadrix - 2017 - CFO-DF - Técnico em Secretariado (/questoes-de-concurso/prova/quadrix-2017-cfo-df-tecnico-em-secretariado) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
 Ocultar texto associado à questão
Julgue o item quanto a relações humanas e à organização no trabalho.
O trabalho em equipe, para que seja produtivo, deverá se pautar em um relacionamento motivado por interesses pessoais em
detrimento dos interesses do grupo.
 
Errado
Certo
55) Q598666 (/questoes-de-concurso/questao/598666) (/questoes-de-concurso/questao/598666#imprimir)
Provas: Quadrix - 2017 - CFO-DF - Técnico em Secretariado (/questoes-de-concurso/prova/quadrix-2017-cfo-df-tecnico-em-secretariado) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
 Ocultar texto associado à questão
A respeito de comunicação institucional e relações públicas, julgue o item a seguir.
Uma forma de promover um ambiente de trabalho harmonioso nas organizações é prolongar o tempo de pessoas em cargos de
gestão, uma vez que essas já estarão mais adaptadas ao trabalho.
 
Errado
Certo
56) Q598661 (/questoes-de-concurso/questao/598661) (/questoes-de-concurso/questao/598661#imprimir)
Provas: Quadrix - 2017 - CFO-DF - Técnico em Secretariado (/questoes-de-concurso/prova/quadrix-2017-cfo-df-tecnico-em-secretariado) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
 Ocultar texto associado à questãoJulgue o item quanto a relações humanas e à organização no trabalho.
Nos ambientes corporativos da sociedade atual, uma preocupação constante e crítica do ponto de vista financeiro são o layout e os
espaços físicos de que a instituição precisa para funcionar corretamente.
 
Errado
Certo
57) Q598654 (/questoes-de-concurso/questao/598654) (/questoes-de-concurso/questao/598654#imprimir)
Provas: Quadrix - 2017 - CFO-DF - Técnico em Secretariado (/questoes-de-concurso/prova/quadrix-2017-cfo-df-tecnico-em-secretariado) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
 Ocultar texto associado à questão
Acerca de administração, organização e cultura organizacional, julgue o item a seguir.
Na Escola Clássica da Administração, Henri Fayol criou a teoria administrativa, que elencava cinco funções administrativas, sendo
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46) Certo 50) Errado 54) Errado 58) D
47) Certo 51) Certo 55) Errado 59) A
48) Errado 52) Certo 56) Errado 60) A
49) Certo 53) Errado 57) Errado 
GABARITO: 
Na Escola Clássica da Administração, Henri Fayol criou a teoria administrativa, que elencava cinco funções administrativas, sendo
elas: previsão; organização; comando; coordenação; e execução.
 
Errado
Certo
58) Q601426 (/questoes-de-concurso/questao/601426) (/questoes-de-concurso/questao/601426#imprimir)
Provas: IBFC - 2017 - EMBASA - Agente Administrativo (/questoes-de-concurso/prova/ibfc-2017-embasa-agente-administrativo) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
Assinale a alternativa que indica uma característica que, segundo Fayol, não faz parte da organização Formal.
 
a) Divisão do Trabalho
b) Hierarquia
c) Autoridade
d) Motivação
59) Q601457 (/questoes-de-concurso/questao/601457) (/questoes-de-concurso/questao/601457#imprimir)
Provas: IBFC - 2017 - EMBASA - Agente Administrativo (/questoes-de-concurso/prova/ibfc-2017-embasa-agente-administrativo) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
Assinale a alternativa abaixo que não se relaciona com a cidadania.
 
a) As pessoas estão no mundo para me servir
b) Para exigir direitos, tenho que cumprir deveres
c) Devo participar da vida em comunidade, na minha escola, no meu bairro e na minha cidade
d) A minha liberdade termina onde começa a do outro
60) Q601445 (/questoes-de-concurso/questao/601445) (/questoes-de-concurso/questao/601445#imprimir)
Provas: IBFC - 2017 - EMBASA - Agente Administrativo (/questoes-de-concurso/prova/ibfc-2017-embasa-agente-administrativo) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
Analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.
I. O ambiente de trabalho produz satisfação com o próprio ambiente.
II. O conteúdo do trabalho produz satisfação com o próprio trabalho.
Estão corretas as afirmativas:
 
a) I e II
b) Nenhuma
c) I, apenas
d) II, apenas
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Administração geral x 
61) Q601452 (/questoes-de-concurso/questao/601452) (/questoes-de-concurso/questao/601452#imprimir)
Provas: IBFC - 2017 - EMBASA - Agente Administrativo (/questoes-de-concurso/prova/ibfc-2017-embasa-agente-administrativo) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
Analise a afirmação a seguir e assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
___________________ é a base da qualidade total.
 
a) Empoderamento das pessoas
b) Controle das pessoas
c) Avaliação dos fatores
d) Custo baixo
62) Q601774 (/questoes-de-concurso/questao/601774) (/questoes-de-concurso/questao/601774#imprimir)
Provas: COPESE - UFPI - 2017 - UFPI - Assistente de Administração (/questoes-de-concurso/prova/copese-ufpi-2017-ufpi-assistente-de-administracao) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
Analise as sentenças abaixo.
I. A organização linear apresenta uma centralização nas decisões, com uma estrutura simples e de fácil compreensão, com clara
delimitação das responsabilidades de cada unidade;
II. A organização linear tem como sua principal vantagem ou característica positiva a rigidez e inflexibilidade organizacional devido a
sua estabilidade e constância nas relações formais;
III. A organização funcional decorre de uma estrutura, advinda do princípio da especialização das funções, baseada no conhecimento
especializado e específico;
IV. A organização linha-staff surgiu do crescimento e da complexidade das atividades organizacionais a serem executadas, com o
objetivo de buscar melhor eficiência e eficácia.
Marque a opção CORRETA.
 
a) Apenas o item I está correto.
b) Os itens I e II estão corretos.
c) Os itens II e IV estão incorretos.
d) Os itens I e IV estão corretos.
e) Apenas o item III está incorreto.
63) Q570087 (/questoes-de-concurso/questao/570087) (/questoes-de-concurso/questao/570087#imprimir)
Provas: Quadrix - 2017 - SEE-DF - Professor Substituto - Administração (/questoes-de-concurso/prova/quadrix-2017-see-df-professor-substituto-administracao) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
23. Recursos humanos (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/23.+Recursos+humanos)
 Ocultar texto associado à questão
Com relação a administração de recursos humanos (ARH) e suas relações, julgue os itens a seguir.
A sobrevivência de uma organização depende de que os
incentivos que ela proporciona sob a forma de
pagamentos aos seus participantes excedam as
contribuições que ela recebe por meio do trabalho de
seus colaboradores.
Errado
14/09/2017 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
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Certo
64) Q601438 (/questoes-de-concurso/questao/601438) (/questoes-de-concurso/questao/601438#imprimir)
Provas: IBFC - 2017 - EMBASA - Agente Administrativo (/questoes-de-concurso/prova/ibfc-2017-embasa-agente-administrativo) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
5. Administração geral (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/5.+Administra%C3%A7%C3%A3o+geral)
15. Gestão organizacional e empresarial (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/15.+Gest%C3%A3o+organizacional+e+empresarial)
21. Processo decisório, liderança e gerência (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/21.+Processo+decis%C3%B3rio%2C+lideran%C3%A7a+e+ger%C3%AAncia)
26. Teoria geral da administração - TGA (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/26.+Teoria+geral+da+administra%C3%A7%C3%A3o+-+TGA)
Um processo decisório pode ter resultados satisfatórios ou desastrosos. Conhecer as dificuldades que interferem no processo é uma
formado gerente aprimorar sua habilidade para tomar decisões. Assinale a alternativa que não contém uma dessas dificuldades.
 
a) Incapacidade de reconhecer o problema
b) Decisão precipitada
c) Comprometimento amadurecido
d) Excesso de confança na experiência
65) Q602304 (/questoes-de-concurso/questao/602304) (/questoes-de-concurso/questao/602304#imprimir)
Provas: FGV - 2017 - IBGE - Agente Censitário Municipal e Supervisor (/questoes-de-concurso/prova/fgv-2017-ibge-agente-censitario-municipal-e-supervisor) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
5. Administração geral (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/5.+Administra%C3%A7%C3%A3o+geral)
15. Gestão organizacional e empresarial (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/15.+Gest%C3%A3o+organizacional+e+empresarial)
17. Modelos de gestão (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/17.+Modelos+de+gest%C3%A3o)
21. Processo decisório, liderança e gerência (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/21.+Processo+decis%C3%B3rio%2C+lideran%C3%A7a+e+ger%C3%AAncia)
O diretor da área comercial de uma empresa quer que os vendedores tenham maior autonomia de decisão, como forma de responder
às variadas demandas dos clientes. Ele acredita que a descentralização nas decisões dará maior rapidez na resposta aos clientes e
também maior motivação aos vendedores.
No entanto, a descentralização também tem desvantagens, entre elas:
 
a) sobrecarga no trabalho decisório dos chefes;
b) dificuldade de responsabilização dos funcionários;
c) perda de uniformidade nas decisões;
d) perda na qualidade das decisões;
e) lentidão no feedback sobre a qualidade do trabalho junto aos clientes.
66) Q602880 (/questoes-de-concurso/questao/602880) (/questoes-de-concurso/questao/602880#imprimir)
Provas: NC-UFPR - 2017 - ITAIPU BINACIONAL - Administrador (/questoes-de-concurso/prova/nc-ufpr-2017-itaipu-binacional-administrador) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
5. Administração geral (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/5.+Administra%C3%A7%C3%A3o+geral)
9. Comportamento (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/9.+Comportamento)
15. Gestão organizacional e empresarial (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/15.+Gest%C3%A3o+organizacional+e+empresarial)
17. Modelos de gestão (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/17.+Modelos+de+gest%C3%A3o)
21. Processo decisório, liderança e gerência (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/21.+Processo+decis%C3%B3rio%2C+lideran%C3%A7a+e+ger%C3%AAncia)
23. Recursos humanos (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/23.+Recursos+humanos)
O gerente de um comércio de autopeças está organizando a logística de entrega de um pedido especial a um cliente e ordena que um
de seus subordinados busque uma caixa de ferramentas que se encontra no cômodo ao lado, o que é prontamente atendido. Na
situação narrada, que tipo de autoridade está sendo empregado na relação entre gerente e subordinado?
a) Por dominação.
b) Carismática.
14/09/2017 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
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c) Por influência.
d) Racional-legal.
e) Tradicional.
67) Q602905 (/questoes-de-concurso/questao/602905) (/questoes-de-concurso/questao/602905#imprimir)
Provas: NC-UFPR - 2017 - ITAIPU BINACIONAL - Administrador (/questoes-de-concurso/prova/nc-ufpr-2017-itaipu-binacional-administrador) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
5. Administração geral (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/5.+Administra%C3%A7%C3%A3o+geral)
6. Ambiente organizacional (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/6.+Ambiente+organizacional)
9. Comportamento (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/9.+Comportamento)
10. Comunicação organizacional (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/10.+Comunica%C3%A7%C3%A3o+organizacional)
11. Cultura organizacional e institucional (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/11.+Cultura+organizacional+e+institucional)
15. Gestão organizacional e empresarial (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/15.+Gest%C3%A3o+organizacional+e+empresarial)
23. Recursos humanos (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/23.+Recursos+humanos)
Os programas de reconhecimento dos funcionários têm sido muito utilizados por organizações para estimular o alto desempenho de
indivíduos e equipes. Assinale a alternativa que apresenta um exemplo de ação ou programa de reconhecimento dos funcionários.
 
a) Participação por representação: redistribuição do poder dentro da organização, de modo a igualar os interesses dos funcionários com os dos acionistas e
dirigentes da organização. A redistribuição de poder resulta nos indivíduos se sentirem reconhecidos e valorizados.
b) Elogio direto: dizer para o funcionário em público ou num espaço privativo como e porque se está satisfeito com suas contribuições. Favorece a compreensão
de como o funcionário tem contribuído para os resultados.
c) Gestão participativa: uso de processos decisórios coletivos, nos quais os subordinados compartilham um grau elevado de poder decisório com seus chefes
imediatos. A proximidade da chefia resulta num sentimento de reconhecimento.
d) Círculos da qualidade: formação de pequenos grupos para estudar problemas e implementar soluções. Permite que o funcionário se sinta reconhecido por
suas contribuições para o desenvolvimento da organização.
e) Planos de participação acionária: empresas oferecem como um componente da remuneração a participação acionária para todos os funcionários. Esse
programa aumenta a sensação de reconhecimento pelo bom desempenho.
68) Q603371 (/questoes-de-concurso/questao/603371) (/questoes-de-concurso/questao/603371#imprimir)
Provas: IF-ES - 2017 - IF-ES - Administrador (/questoes-de-concurso/prova/if-es-2017-if-es-administrador) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
5. Administração geral (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/5.+Administra%C3%A7%C3%A3o+geral)
6. Ambiente organizacional (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/6.+Ambiente+organizacional)
15. Gestão organizacional e empresarial (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/15.+Gest%C3%A3o+organizacional+e+empresarial)
23. Recursos humanos (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/23.+Recursos+humanos)
26. Teoria geral da administração - TGA (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/26.+Teoria+geral+da+administra%C3%A7%C3%A3o+-+TGA)
De acordo com Chiavenato (2009), “o recrutamento é um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos
potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização. [...] Para ser eficaz, o recrutamento deve atrair um
contingente de candidatos suficiente para abastecer adequadamente o processo de seleção.” Segundo o autor, uma das vantagens do
recrutamento externo é que:
 
a) exige que os novos empregados tenham potencial de desenvolvimento para ser promovido a alguns níveis acima do cargo em que estão sendo admitidos e
motivação suficiente para chegar lá.
b) aproveita os investimentos da empresa em treinamento de pessoal, que, muitas vezes, retornam quando o empregado passa a ocupar cargos mais elevados
e complexos.
c) geralmente afeta a política salarial da empresa e influencia as faixas salariais internas, principalmente quando a oferta e a procura de recursos humanos
estão em situação de desequilíbrio.
d) renova e enriquece os recursos humanos da organização, principalmente quando a política é a de admitir pessoal com gabarito igual ou melhor do que o já
existente na empresa.
e) desenvolve um sadio espírito de competição entre o pessoal, tendo em vista que as oportunidadessão oferecidas aos que demonstram condições de
merecê-las.
14/09/2017 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
https://www.aprovaconcursos.com.br/questoes-de-concurso/questoes/disciplina/Administra%25C3%25A7%25C3%25A3o+Geral/filtro/2/pagina/5/… 4/6
69) Q602462 (/questoes-de-concurso/questao/602462) (/questoes-de-concurso/questao/602462#imprimir)
Provas:
NC-UFPR - 2017 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Nível Superior - Comunicação Social (/questoes-de-concurso/prova/nc-ufpr-2017-itaipu-binacional-profissional-de-nivel-superior-comunicacao-social)
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
5. Administração geral (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/5.+Administra%C3%A7%C3%A3o+geral)
9. Comportamento (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/9.+Comportamento)
10. Comunicação organizacional (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/10.+Comunica%C3%A7%C3%A3o+organizacional)
15. Gestão organizacional e empresarial (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/15.+Gest%C3%A3o+organizacional+e+empresarial)
21. Processo decisório, liderança e gerência (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/21.+Processo+decis%C3%B3rio%2C+lideran%C3%A7a+e+ger%C3%AAncia)
Sobre o papel da comunicação no gerenciamento de crises organizacionais, considere as seguintes afirmativas:
1.A comunicação deve ser usada para manter a imagem positiva da organização, omitindo eventuais falhas no processo que resultou
na crise.
2.Gerenciar crises de comunicação é estruturar um plano de contingência para situações especiais.
3.Escolher pessoas que possam responder rapidamente e de maneira eficiente à gestão do problema é uma atitude proativa.
4.É uma atividade preventiva e corretiva.
Assinale a alternativa correta.
 
a) Somente as afirmativas 1 e 2 são verdadeiras.
b) Somente as afirmativas 1 e 3 são verdadeiras.
c) Somente as afirmativas 3 e 4 são verdadeiras.
d) Somente as afirmativas 1, 2 e 4 são verdadeiras.
e) As afirmativas 1, 2, 3 e 4 são verdadeiras.
70) Q595869 (/questoes-de-concurso/questao/595869) (/questoes-de-concurso/questao/595869#imprimir)
Provas: UFG - 2017 - CELG/GT-GO - Analista de Gestão - Administração (/questoes-de-concurso/prova/ufg-2017-celg-gt-go-analista-de-gestao-administracao) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos:
5. Administração geral (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/5.+Administra%C3%A7%C3%A3o+geral) 8. Burocracia (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/8.+Burocracia)
15. Gestão organizacional e empresarial (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/15.+Gest%C3%A3o+organizacional+e+empresarial)
17. Modelos de gestão (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/17.+Modelos+de+gest%C3%A3o)
21. Processo decisório, liderança e gerência (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/21.+Processo+decis%C3%B3rio%2C+lideran%C3%A7a+e+ger%C3%AAncia)
26. Teoria geral da administração - TGA (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/26.+Teoria+geral+da+administra%C3%A7%C3%A3o+-+TGA)
Particularismo, satisfação de interesses pessoais, excesso de regras, hierarquia, individualismo e mecanicismo são, em relação à
burocracia,
 
a) objetivos.
b) funções.
c) características.
d) disfunções.
71) Q604398 (/questoes-de-concurso/questao/604398) (/questoes-de-concurso/questao/604398#imprimir)
Provas: CESPE - 2017 - TRE-BA - Cargos de Nível Médio - Conhecimentos Gerais (/questoes-de-concurso/prova/cespe-2017-tre-ba-cargos-de-nivel-medio-conhecimentos-gerais) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
De acordo com a literatura pertinente, uma das dimensões da liderança transacional é a
a) recompensa contingente.
b) motivação inspiracional.
c) estimulação intelectual.
d) consideração individualizada.
e) influência idealizada.
14/09/2017 Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos
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72) Q605074 (/questoes-de-concurso/questao/605074) (/questoes-de-concurso/questao/605074#imprimir)
Provas: FGV - 2017 - TRT - 12ª Região (SC) - Analista Judiciário - Área Administrativa (/questoes-de-concurso/prova/fgv-2017-trt-12a-regiao-sc-analista-judiciario-area-administrativa) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
Após o estágio probatório, um servidor foi convidado a ser o novo gerente de planejamento da organização, pois sua performance nas
funções administrativas foi excepcional.
Em relação à função administrativa organização, é correto afirmar que:
 
a) faz a distribuição das tarefas, das autoridades e dos recursos entre os membros da organização;
b) é o planejamento dos objetivos e estratégias para alcançá-los;
c) direciona as pessoas para o desenvolvimento de suas atividades;
d) monitora e assegura que os objetivos definidos estão sendo alcançados;
e) é uma capacidade individual de colocar os documentos nos lugares certos, manter a mesa limpa e os e-mails em dia.
73) Q605067 (/questoes-de-concurso/questao/605067) (/questoes-de-concurso/questao/605067#imprimir)
Provas: FGV - 2017 - TRT - 12ª Região (SC) - Analista Judiciário - Área Administrativa (/questoes-de-concurso/prova/fgv-2017-trt-12a-regiao-sc-analista-judiciario-area-administrativa) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
Em empresas situadas em economias de industrialização tardia, o desenvolvimento da capacidade inovadora de uma organização
depende, entre outros esforços, da absorção e internalização de recursos alavancados externamente, em um movimento conhecido
como catching-up. Nesse caso, o desenvolvimento da capacidade inovadora da organização depende dos mecanismos de
aprendizagem interna.
Um dos mecanismos básicos para aprendizagem intraorganizacional refere-se à codificação de conhecimentos, que ocorre quando a
organização, entre outras iniciativas:
 
a) promove a socialização de novos funcionários;
b) elabora manuais de procedimentos de produção;
c) promove treinamento no cargo;
d) convida especialistas estrangeiros para ministrar palestras;
e) recorre à assistência técnica de consultores.
74) Q605079 (/questoes-de-concurso/questao/605079) (/questoes-de-concurso/questao/605079#imprimir)
Provas: FGV - 2017 - TRT - 12ª Região (SC) - Analista Judiciário - Área Administrativa (/questoes-de-concurso/prova/fgv-2017-trt-12a-regiao-sc-analista-judiciario-area-administrativa) 
Disciplina: Administração Geral (/questoes-de-concurso/disciplina/administracao-geral) - Assuntos: (/questoes-de-concurso/questoes/assunto/)
Cada vez mais as empresas trabalham com dados, informações e conhecimentos. Uma organização cria e utiliza conhecimento
transformando-o de tácito em explícito e vice-versa.
Um dos 4 modos de conversão do conhecimento é:
 
a) socialização: de explícito para tácito, procura compartilhar e criar conhecimento através de experiência direta;
b) externalização: de tácito para explícito, procura articular conhecimento explícito através do diálogo e da reflexão;
c) combinação: de explícito para explícito, procura sistematizar e aplicar o conhecimento explícito e a informação;
d) internalização: de implícito para tácito, procura aprender e adquirir novo conhecimento tácito na prática;
e) transferência: de explícito para tácito, procura sistematizar e aplicar o conhecimento explícito e a informação.
75) Q605339 (/questoes-de-concurso/questao/605339) (/questoes-de-concurso/questao/605339#imprimir)
14/09/2017 Questões de Concursos