INOVAÇÃO TECNOLÓGICA E EMPREENDEDORISMO

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INOVAÇÃO TECNOLÓGICA E EMPREENDEDORISMO
1) Pode -se conceituar Gestão do Conhecimento como sendo: 
a) Conjunto de dados relevantes com determinado propósito; requer unidade de análise, exige consenso em relação ao significado e à medição humana. 
b) Compartilhamento tácito pela experiência direta. 
c) A capacidade ou os processos dentro da organização que mantêm ou melhoram desempenho com na experiência. 
d) Compreensão profunda das relações de causa e efeito de um assunto 
e) Um conjunto de processos que conduzem à criação, à disseminação e à utilização do conhecimento no ambiente organizacional.
2) Segundo Alexandre Márcio Melo da Silva, autor do livro Inovação Tecnológica e Empreendedorismo, a base da inovação é:
a) A organização
b) O sistema de informação
c) O conhecimento
d) A criatividade
e) O banco de dados
3) O valor do conhecimento é fundamental para a empresa moderna, que necessita retê-lo a todo custo.
Considere as duas afirmativas a seguir e a relação entre elas. 
I. As empresas, hoje em dia, têm investido em processos que transformem conhecimento tácito em conhecimento explícito. 
 PORQUE 
II. O conhecimento tácito encontra-se disponível com as pessoas e não estão formalizados em mídias concretas, como manuais, sistemas e outros.
a) As afirmativas e I e II são verdadeiras e a segunda justifica a primeira
b) A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa
c) Ambas as afirmativas são falsas
d) As afirmativas e I e II são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira
e) A afirmativa II é verdadeira e a I é falsa
4) Com o objetivo de fundamentar o processo de inovação, Nonaka e Takeuchi (2008), apresentaram para a criação de conhecimento nas organizações uma tipologia baseada na distinção dos conhecimentos tácito e explícito, no qual ambos não são conhecimentos separados, mas complementares entre si, pois eles são criados e expandidos nas atividades criativas dos indivíduos por intermédio da interação social. Esta interação pode ser chamada? 
a) conversão empresarial.
b) conversão da competitividade
c) conversão da criatividade.
d) conversão do conhecimento.
e) conversão da inovação.
5) N onaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão entre conhecimento tácito e explícito. Através desses quatro modos de conversão, é possível transformar o aprendizado individual em coletivo, possibilitando a realização de tarefas que dificilmente poderiam ser realizadas individualmente. Analise as sentenças abaixo sobre gestão do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta:
I) O conhecimento tácito está presente no cérebro humano e por isso ele é formal e sistemático.
II) O conhecimento explícito é aquele que sofreu um processo de migração do cérebro humano e por isso ele é informal e não sistemático.
III) O conhecimento tácito não está codificado em documentos escritos e o conhecimento explícito é formal e sistemático.
Assinale a alternativa correta:
a) Apenas o item I está correto.
b) Apenas os itens I e III estão corretos.
c) Apenas o item II está correto.
d) Apenas o item III está correto.
e) Apenas os itens II e III estão corretos.
6) Para inovar tem-se que recriar o ambiente de acordo com determinada visão ou ideia. A criação de conhecimento significa recriar a organização e os indivíduos que a compõem. Como este processo a qual está inserido pode ser chamado.
a) processo de auto renovação
b) processo de autoconhecimento
c) processo de criação do conhecimento
d) processo de renovação
e) processo de conhecimento
7) Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo em ativo ou riqueza. Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante utilizar categorias para os diferentes tipos de conhecimento existentes. Sobre conhecimento tácito pode-se a firmar que:
a) é formal, e não pode ser transmitido por documentos, somente por associação através do cérebro humano.
b) é informal, mas pode ser transmitido por documentos, por fórmulas e várias mídias. c) não se encontra formalizado em livros, mas encontra-se formalizado nos vídeos na internet. d) sofreu um processo de mudança do cérebro humano, mas não está codificado em documentos escritos.
e) encontra-se armazenado apenas no cérebro humano, é transmitido de forma oral e/ou através de observações práticas.
8) Analise as proposições abaixo sobre conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta:
I) O conhecimento tácito é simples de ser articulado na linguagem formal. 
II) O conhecimento tácito possui natureza intangível e pessoal. 
III) Os conhecimentos tácito e explícito são complementares e suas interações proporcionam dinamismo às organizações.
a) Se somente a afirmativa III estiver correta.
b) Se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
c) Se somente a afirmativa I estiver correta.
d) Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
e)Se somente a afirmativa II estiver correta.
9) "Em uma típica sessão de brainstorming, sentam-se a uma mesa, aproximadamente, de seis a doze pessoas. O líder coloca o problema de maneira clara, para que todos os participantes possam compreendê-lo. Os participantes começam a gerar o maior número possível de alternativas, dentro de um limite de tempo." (ROBBINS, 2002, p.238).
Considerando a criação da espiral do conhecimento, o texto acima trata de:
a) Socialização
b) Decomposição
c) Internalização
d) Externalização
e) Combinação
10) Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. Qual das alternativas abaixo não corresponde a abordagem oriental?
a) Burocracia
b) Individual e organizacional
c) Corpo e mente
d) Força-tarefa
e) Dados quantificáveis e informações codificadas
11) Sabe -se que o valor do conhecimento para as empresas do mundo contemporâneo é fundamental. Assim sendo as empresas tem demandado tempo e dinheiro na criação e conversão do conhecimento. Com base nesse contexto, analise as assertivas que seguem:
I. O conhecimento tácito encontra-se disponível com as pessoas e por isso não formalizado em meios concretos.
II. O conhecimento explícito é o desejado pelas empresas, pois está formalizado em alguma mídia (livro, manual, sistema e etc.).
III. O grande desafio das empresas hoje é transformar o conhecimento explícito em tácito. I V. A criação de novos conhecimentos na empresa está associada a um processo de colaboração, daí a necessidade de estarem em mídias concretas.
a) Estão corretas apenas as assertivas I, II e III.
b) Estão corretas apenas as assertivas I e III
c) Estão corretas as assertivas I, II, III e IV.
d) Estão corretas apenas as assertivas I, II e IV.
e) Estão corretas apenas as assertivas I e IV
12) A documentação facilita a transferência do conhecimento e ajuda os indivíduos a incorporarem suas experiências, aumentando o conhecimento tácito.
Considerando a criação da espiral do conhecimento, o texto acima trata de:
a) Internalização
b) Combinação
c) Decomposição
d) Socialização
e) Externalização
13) A informação pode ter diferentes papéis em uma organização, podendo ser considerada recurso, ativo ou produto. Assinale a assertiva que descreve a informação como um recurso:
a) Podemos dizer que a informação é um recurso quando a empresa vende a informação
b) É um insumo na produção de bens ou serviços. Ex.: um grande varejista utilizando a informação para oferecer os produtos mais adequados aos seus clientes
c) Empresas que vendem a informação. Ex.: um site de compras que vende as preferências de compras de um cliente
d) Informações que têm grande valor para a organização, assim como demais ativos, como imóveis, máquinas e etc. 
e) A fórmula da Coca-Cola supostamente tem grande valor para a organização. Neste caso temos a informação como recurso, já que a empresavende o refrigerante.
14) Em relação à gestão do conhecimento e da informação, é correto afirmar que: 
a) as estratégias de sobrevivência asseguram a rentabilidade da empresa no presente. b) para a estratégia de sobrevivência, os processos de conhecimento importantes são: rentabilidade futura e melhoria contínua.
c) para a estratégia de avanço, os processos de conhecimento importantes são: transferência de conhecimento e inovação radical.
d) para a estratégia de avanço, os processos de conhecimento importantes são: economia de escopo e inovação radical.
e) as estratégias de sobrevivência constroem a rentabilidade da empresa no futuro.
15) M arque a alternativa que não está relacionada à etapa de Internalização no processo de criação do conhecimento:
a) expande o know-how das pessoas que participam do processo de criação de conhecimento
b) usa a metáfora e a analogia no processo de criação de conhecimento
c) após esta etapa, o conhecimento explícito pode transformar-se em conhecimento tácito; d) possibilita a incorporação do novo conhecimento com a verbalização e diagramação do conhecimento sob a forma de documentos, manuais ou histórias orais.
e) permitir a criação de novos modelos mentais nos indivíduo
16) Pressupõe uma mudança de cultura e esta mudança se reflete nas organizações. O valor vem do compartilhamento e uso de informações. Estamos falando da era: 
a) Informação
b) Energia
c) Industrial
d) Cadeia de Fornecimento
e) Agrícola
17) Qual é a condição imprescindível para que a Inovação Tecnológica, ocorra?
a) criação
b) decisão
c) compartilhamento
d) raciocínio
e) conhecimento
18) O conceito de espiral do conhecimento foi amplamente divulgado no início da década de 90. O conhecimento é difundido ultrapassando o nível individual para o grupal e depois para o organizacional (passo a passo). Quais as dimensões do conhecimento?
a) ontológica - epistemológica – temporal
b) convertido - temporal – ontológica
c) temporal - ontológica – informativo
d) epistemológica - informativo – ontológica
e) epistemológica - informativo – temporal
19) Para a construção de Ambientes de Inovação são necessárias algumas mudanças estratégicas e organizacionais. Quais dentre as assertivas a seguir não é uma dessas estratégias
a) Dispor de incentivos fechados de pesquisa e extinção de incubadoras
b) Estímulo à contratação de pesquisadores pelas empresas e a cooperação em inovação com a empresa
c) Apoio ao inventor independente e o Governo pode estimular e apoiar a constituição de alianças estratégicas e projetos de cooperação
d) Mecanismos autorizativos que não estimulem a participação das Tecnologias da informação e comunicações no processo de inovação
e) Dispor de laboratórios de pesquisa privados e incubadoras
20) Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral.
Analise as sentenças abaixo sobre as dimensões do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta:
I) A dimensão ontológica está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo. 
II) A dimensão epistemológica é formada pela espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento. 
III) A dimensão temporal está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito.
a) Apenas os itens II e III estão corretos
b) Apenas o item III está correto
c) Apenas o item II está correto
d) Apenas o item I está correto
e) Apenas os itens I e III estão corretos
21) O processo de geração do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997) como um modelo de cinco fases, composto pelas seguintes fases:
I) _________________: Transformação do conhecimento tácito em explícito;
II) _________________: Momento em que a organização determina e justifica, através de critérios definidos, que conceitos criados são úteis para ela e para a sociedade; II I) _________________: Processo contínuo, interativo e em espiral, de expansão e difusão do conhecimento
IV) _________________: Esse conhecimento é gerado, combinando-se o novo conhecimento explícito gerado com o conhecimento explícito existente.
V) _________________: Essa fase é considerada crítica em relação à criação do conhecimento organizacional.
Complete as frases escolhendo o nome de cada fase do processo de criação do conhecimento:
a) Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Criação de conceitos - Construção de um Arquétipo - Compartilhamento do conhecimento tácito
b) Construção de um Arquétipo - Criação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Justificação de conceitos - Compartilhamento do conhecimento tácito
c) Compartilhamento do conhecimento tácito - Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Di fusão interativa do conhecimento - Construção de um Arquétipo
d) Difusão interativa do conhecimento - Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Compartilhamento do conhecimento tácito - Construção de um Arquétipo
e) Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento – Construção de um Arquétipo - Compartilhamento do conhecimento tácito
22) O processo de geração do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997), como um modelo de vá rias fases. Assinale a resposta que NÃO atende a este processo. 
a) Compartilhamento do conhecimento tácito
b) Difusão interativa do conhecimento
c) Construção de um arquétipo
d) Busca de expansão
e) Criação e justificação de conceitos
23) Marque a alternativa correta. O conhecimento tem dois elementos básicos para que possa existir. Quais são?
a) Sujeito individual (cognoscível) aquele que é capaz de aprender ou que adquire o conhecimento e sujeito coletivo (cognoscível), que é aquilo que se pode conhece.
b) Sujeito (cognoscível) que é capaz de aprender ou de adquirir o conhecimento e objeto (cognoscente), que é aquilo que se pode conhecer.
c) Sujeito (cognoscente) aquele que é capaz de aprender ou que adquire o conhecimento e no objeto (cognoscível) que é aquilo que se pode conhecer.
d) Indivíduo especialista (cognoscível) aquele que é capaz de aprender ou que adquire o conhecimento e criatividade (cognoscente), que é aquilo que se pode conhecer.
e) Nenhuma das alternativas anteriores.
24) Qual é a chave para a formação do conhecimento? 
a) Dentre os quatro modos de conversão de conhecimento, a socialização é a grande chave, pois cria novos conceitos a partir de conhecimentos tácitos.
b) Dentre os quatro modos de conversão de conhecimento, a externalização é a grande chave, pois cria novos conceitos a partir de conhecimentos tácitos.
c) Dentre os quatro modos de conversão de conhecimento, a internalização é a grande chave, pois cria novos conceitos a partir de conhecimentos tácitos.
d) Dentre os quatro modos de conversão de conhecimento, nenhum deles pode ser a grande chave.
e) Dentre os quatro modos de conversão de conhecimento, a combinação é a grande chave, pois cria novos conceitos a partir de conhecimentos tácitos.
25) Manter uma diversidade interna de pensamentos e atividades nas organizações. Estas são características da condição promotora da espiral do conhecimento conhecida como: 
a) Variedade de requisitos
b) Redundância
c) Flutuação e caos criativo
d) Autonomia
e) Intenção
26) Um das mais conhecidas teorias sobre a geração do conhecimento, é a espiral do conhecimento, dos autores Nonaka e Takeuchi. Segundo os autores citados existem quatro modos de converter o conhecimento, a saber: socialização, internalização, externalização e combinação. A respeito destes 4 modos de conversão do conhecimento, analise as assertivas abaixo: 
I - A combinação é a conversão do conhecimento explícito para tácito, quando um indivíduo aprende e absorveo conhecimento estruturado que lhe é passado e, sobre ele, desenvolve práticas, experiências e modos próprios de aplicação. 
II – Na internalização, conhecimentos explícitos são convertidos em novos conhecimentos explícitos através da associação de dois ou mais deles, para a formação de novos documentos, sistemas, materiais, etc. 
III - A socialização trata da conversão de conhecimento tácito para tácito, na qual, através da convivência social dentro da empresa, as pessoas compartilham experiências, práticas e sabedorias não formalizadas.
Em relação às afirmações acima, podemos concluir que:
a) Apenas a I e III estão corretas
b) Apenas a I e II estão corretas
c) Apenas a III está correta
d) As três estão corretas
e) Apenas a I está correta
27) Se lecione a opção que apresenta formas de transferência de conhecimento de origem externa
a) Padronização de documentação
b) Adquirir licenças de uso de patentes
c) Compartilhamento de ideias entre colegas
d) Socialização
e) Criação de base de conhecimento (know ledge base)
28) Um das mais conhecidas teorias sobre a geração do conhecimento, é a espiral do conhecimento, dos autores Nonaka e Takeuchi, descritas em seu livro Gestão do Conhecimento (2008). Neste livro, os autores descrevem as características que julgam ser importantes para promover espiral do conhecimento. Abaixo são descritas 3 destas características: 
I - Sobreposição ou duplicação consciente de informações da organização, atividades de negócio e responsabilidade gerenciais. Permite que múltiplos pontos de vista sejam considerados. 
II - Quebra do estado de conforto através da introdução de mudanças no ambiente externo ou geradas internamente de propósito. A rotação estratégica das pessoas para que desempenhem diferentes atividades também evita a acomodação. 
III - Os membros da organização devem receber maior liberdade para agir, dados os limites das circunstâncias. As características descritas acima são respectivamente:
a) Redundância, Autonomia e Flutuação.
b) Flutuação, Redundância e Autonomia.
c) Autonomia, Flutuação e Redundância. 
d) Redundância, Flutuação e Autonomia.
e) Autonomia, Redundância e Flutuação.
29) Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão é necessário que seja transferido do local onde foi criado para outras organizações que continuem a desenvolvê-lo continuamente e o apliquem de forma a gerar inovação. O processo de transferência do conhecimento, segundo Bonaccorsi e Piccaluga possui quatro dimensões:
a) tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, cumplicidade do conhecimento e universalidade do conhecimento implícito.
b) tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento.
c) tempo gasto no processo, justificação de conceitos, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento.
d) tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e construções de arquétipos.
e) tempo gasto no processo, justificação de conceitos, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento tácito.
30) Um das mais conhecidas teorias sobre a geração do conhecimento, é a espiral do conhecimento, dos autores Nonaka e Takeuchi. Segundo os autores citados existem quatro modos de converter o conhecimento, a saber: socialização, internalização, externalização e combinação. A respeito destes 4 modos de conversão do conhecimento, analise as assertivas abaixo: 
I - A internalização é a conversão do conhecimento explícito para tácito, quando um indivíduo aprende e absorve o conhecimento estruturado que lhe é passado e, sobre ele, desenvolve práticas, experiências e modos próprios de aplicação.
II - Na externalização, o conhecimento passa de tácito para explícito através da sua estruturação, formalização e documentação. 
III – A combinação trata da conversão de conhecimento tácito para tácito, na qual, através da convivência social dentro da empresa, as pessoas compartilham experiências, práticas e sabedorias não formalizadas.
Em relação às afirmações acima, podemos concluir que:
a) Apenas a III está correta
b) As três estão corretas
c) Apenas a I está correta
d) Apenas a I e II estão corretas
e) Apenas a I e III estão corretas
31) Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. Essas diferenças residiriam no fato do pensamento ocidental ter uma compreensão estreita do que seja conhecimento, consequentemente, também dos meios para a sua exploração, e de não ter se desvencilhado do dualismo cartesiano impregnado no pensamento ocidental. Para os japoneses, o conhecimento vai além dos dados quantificáveis e das informações codificadas, e o dualismo estaria presente em separações, tais como tácito e explícito, corpo e mente, individual e organizacional, burocracia e força-tarefa, racionalismo e empirismo, planejamento e implementação, entre outros. A proposta principal do trabalho desses autores foi formular uma nova teoria sobre a criação de conhecimento no âmbito organizacional. Para isso, eles investigaram três dimensões do tema: ontológica, epistemológica e temporal. Investigaram também as condições necessárias para a sua criação e exploração. 
I. Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta. 
II. Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão. 
III. Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento. Marque a alternativa correta
a) Apenas as sentenças I e II estão corretas.
b) Apenas a sentença III está correta.
c) Apenas a sentença I está correta.
d) Todas as sentenças estão corretas.
e) Apenas as sentenças II e III estão corretas.
32) Di z respeito ao conceito de open innovation:
a) Utilização de P&D da empresa associada a especialização dos colaboradores para obter vantagem competitiva.
b) Empresas vão buscar fora de seus centros de P&D ideias e projetos que podem ajudá-las a agregar diferenciais competitivos
c) Modelo conceitual que diminui os custos de treinamento e o tempo de formação, em relação ao convencional, além de instituir a cultura organizacional.
d) Empresas que instituem a Universidade Corporativa, com os objetivos de aprendizagem sintonizados aos interesses, objetivos e estratégias das empresas.
e) Vinculada a empresas privadas e públicas com o objetivo de oferecer cursos específicos para os colaboradores 
33) Diante do cenário atual onde a inovação tecnológica se configura como verdadeiro potencial competitivo no mercado, as empresas precisam aprender a utiliza-la como um fator estratégico. Podemos classificar a inovação Tecnológica como:
a) radical e parcial 
b) um processo 
c) incremental e radical 
d) Metabusca na internet 
e) um motor de busca
34) Sobre os conceitos de inovação tecnológica e conhecimento nas organizações, assinale a ÚNICA resposta INCORRETA.
a) A inovação Incremental ocorre na medida em que se incorpora alguma característica nova a um produto existente 
b) A inovação tecnológica geralmente se dá através de um processo incremental, interativo ou de aprimoramento sobre outros bens, produtos ou processos já existentes.
c) Através da espiral do conhecimento, uma organização pode fomentar a inovação em seu ambiente organizacional.d) A inovação radical acontece na media em que se muda drasticamente o produto ou serviço, provocando sua substituição. 
e) O desenvolvimento de uma inovação tecnológica implica diretamente na obtenção de produtos ou processos radicalmente novos
35) O método de conversão do conhecimento que ocorre pela troca e junção de conhecimentos entre indivíduos por intermédio de reuniões, documentos e banco de dados, dentre outros meios, é conhecido por:
a) Socialização 
b) Internalização 
c) Combinação 
d) Junção 
e) Exteriorização
36) Na época da inflação mais acelerada no Brasil, apresentou-se como preponderante a lógica de as famílias fazerem compras para o mês todo, criando o mercado para os hipermercados e para os freezers em cada residência. Com o declínio da inflação e maior dificuldade na mobilidade urbana ressurgiu a lógica das lojas de vizinhança, que se tornaram objeto de investimento mesmo para os grandes varejistas.
Esta Fonte de Inovação pode ser considerada como: 
a) Mudança demográfica ou populacional. 
b) Mudanças na estrutura do setor industrial ou na estrutura do mercado.
c) Mudanças em percepção, disposição e significado.
d) Inovação baseada na inovação do processo.
e) Inesperada. 
37) Movidas por ideias de que, por maior que seja o sucesso da empresa hoje, ninguém pode dar-se ao luxo de ser complacente. Assinale, corretamente, as três classes importantes no processo de Inovação Tecnológica.
a) Personas que: aprendem - organizam - constroem 
b) Personas que: ensinam - trabalham - organizam 
c) Personas que: trabalham - ensinam - organizam 
d) Personas que: trabalham - organizam - constroem 
e) Personas que: constroem - ensinam – aprendem
38) Importante é o valor das instituições de pesquisa e universidades que fornecem a base do desenvolvimento científico e tecnológico para a geração de conhecimentos e capacitação das pessoas. Qual a parte central da Inovação Tecnológica? 
a) aplicação das regras 
b) difusão do conhecimento 
c) reinvenção 
d) invenção 
e) valor tecnológico
39) As inovações podem surgir de qualquer parte de uma organização. Elas podem ser internas e externas. São muitas, variadas e precisam ser colecionadas, coordenadas e geridas, por serem fundamentais para o futuro de uma empresa inovadora. 
Assim, são consideradas fontes externas: 
a) Metabusca na internet. 
b) Produção. 
c) Ferramentas de busca. 
d) Pesquisa & Desenvolvimento. 
e) Aquisição de tecnologia incorporada.
40) Para que uma inovação aconteça é preciso que existam pessoas que façam com que ela ocorram. Essas pessoas, consideradas inovadoras, destacam-se por serem:
a) criativas e com muita energia 
b) saberem que existem poucos riscos 
c) funcionários de empresas inovadoras 
d) elaboradores de pesquisas quantitativas 
e) diversos grupos de pesquisas
41) Em quais clientes eu devo focalizar o processo de inovação? 
a) Clientes que são resistentes a mudanças. 
b) Clientes que estão insatisfeitos. 
c) Focalize naqueles consumidores que enfrentam uma restrição. 
d) Clientes que não tem um problema que afetam a sua vida no dia a dia. 
e) O lhe mais além seus ex-clientes.
42) Na busca pela inovação, as empresas buscam sempre ter apoio em mudanças para manter seu foco e para isso alguns objetivos são imprescindíveis para a obtenção de diferenciação e sucesso no mercado. Considerando alguns dos objetivos corporativos, qual dos elementos a seguir não figura entre estes para a manutenção da inovação:
a) Sustentabilidade, transformar fontes de recursos em oportunidades. 
b) Conhecimento disponível a todo o momento; 
c) Manutenção e estabelecimento de parcerias; 
d) Criar parcerias somente para um negócio exclusivamente; 
e) Conhecimentos transformado em herança cultural da empresa;
43) Três elementos são fundamentais para inovar: 
1. Conhecimento
2. Criatividade
3. Empreendedorismo 
Dentre os elementos acima, quais estão corretos? 
a) Apenas 2 e 3 
b) Apenas 1 e 2 
c) Apenas 1 e 3 
d) Nenhum 
e)Todos
44) A construção do conhecimento é a capacidade que os seres vivos tem de interagir ativamente com o universo ao seu redor. Considerando os processos contínuos do desenvolvimento humano é correto afirmar que: 
 a) Inventamos quando criamos algo que não existia antes e descobrimos, quando percebemos algo que já existe ou existia, embora nos fosse desconhecido. 
b) Inventar ou inovar são sinônimos, pois significam criar algo 100% novo, ou seja, que não existe. 
c) Inventamos quando percebemos algo desconhecido e descobrimos quando criamos algo que nunca existiu. 
d) Inovação surge do processo criativo, sem objetivo comercial. 
e) Ocorre descoberta quando criamos algo que não existe, o que equivale a inventar algo e realizar uma inovação.
45) Havia uma grande necessidade humana de realizar buscas mais eficazes nos sites disponíveis na Internet. O Google atendeu a essas necessidades com grande sucesso e excelente desempenho. Quais as dimensões efetuadas pelo Google para realizar essas necessidades? 
a) motor de busca - nova empresa - pesquisa aleatória - criatividade 
b) motor de busca - nova empresa - inovação - criatividade 
c) motor de busca - criatividade - nova empresa - metabusca na Internet 
d) motor de busca - metabusca na Internet - inovação - criatividade 
e) motor de busca - criatividade - pesquisa aleatória - metabusca na Internet
46) Quando dizemos que a inovação é compreendida como a criação de um produto ou processo novo, podemos estar nos referindo apenas à substituição de um material já existente em um produto ou um melhor meio de comercializar, distribuir ou fornecer um produto ou serviço. Além desta classificação de inovação quanto ao objeto (produto ou processo), podemos classificar a inovação levando em conta o impacto que esta inovação provoca. 
Observe a definição abaixo e responda:
Quando existe uma mudança expressiva no produto/serviço, provocando sua substituição, nos referimos a que tipo de inovação? 
a) Drástica. 
b) Radical. 
c) Incremental. 
d) Eficiente. 
e) Comportada.
47) No século passado, um cientista de uma empresa conheceu uma experiência de outro cientista, um adesivo reposicionavel, e passou a desenvolver tiras de papel cobertas com esse adesivo de baixo tato, culminando com a invenção de um novo conceito de bloco de recados. Esse é um caso típico de inovação 
a) radical 
b) de arquitetura de projeto
c) básica 
d) incremental intermediária 
e) incremental avançada
48) Podemos considerar a empresa Google como tendo um alto grau de capacidade tecnológica porque: 
a) possui verbas para novas ideias 
b) possui ambiente e uma cultura de inovação tecnológica 
c) possui investimento em novas tecnologias 
d) possui uma ferramenta inovadora que detêm 70% do mercado de buscas 
e) possui empregados que trabalham em horário fixo e não se dispersam
49) No processo de inovação tecnológica existe um modelo cujo "o desenvolvimento, a produção e a comercialização de novas tecnologias são vistos como uma sequência bem definida no tempo, que se origina nas atividades de pesquisa, envolvidas na fase de desenvolvimento do produto e leva à produção e, eventualmente, à comercialização." [OCDE, 1992]. 
Este modelo é conhecida por: 
a) Modelo simples. 
b) Modelo linear. 
c) Modelo concreto. 
d) Modelo complexo.e) Modelo interativo.
50) Com relação aos conceitos de invenção e inovação, analise as assertivas a seguir 
I. Não há qualquer relação de causa e efeito entre inovação e criatividade 
II. Inovar é ser 100% original. 
III. A inovação requer algum resultado para a sociedade 
IV. A invenção surge de um processo criativo, sem objetivo comercial 
Com base em sua análise, marque a única alternativa correta. 
a) Está correta apenas a assertiva III 
b) Estão corretas apenas as assertivas I e IV 
c) Estão corretas apenas as assertivas III e IV 
d) Estão corretas apenas as assertivas I, III e IV 
e) Estão corretas apenas as assertivas II e III
51) A inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial competitivo. Existe uma série de iniciativas com modelos propostos para se desenvolver ou criar um ambiente organizacional inovador. 
Com relação a esses modelos, podem ser citados: 
a) Modelo complexo e modelo abstrato. 
b) Modelo abstrato e modelo concreto. 
c) Modelo linear e modelo interativo. 
d) Modelo linear e modelo complexo. 
e) Modelo interativo e modelo complexo.
52) A família Vicentti abriu um salão de beleza no qual oferecia uma nova forma de tratar cabelos com tintura ( pintados). O tratamento oferecido, a base de novas técnicas e cremes, permitia garantir o brilho, a maciez, a eliminação de pontas duplas e evitar o desbotamento da cor dos cabelos. Assinale a opção correta. O exemplo da família Vicentti demonstra: 
a) uma descoberta e não uma inovação, pois a família Vicentti descobriu a fórmula de cremes especiais. 
b) nada demais, pois qualquer um seria capaz de fazer isso, mesmo sem pesquisa e observação. 
c) uma inovação. 
d) que não há inovação e nem descoberta, pois há inúmeros salões de beleza. 
e) penas uma descoberta. 
53) Os saltos descontínuos na tecnologia de produtos e as mudanças abrangentes que afetam diversos setores, dando origem a novas atividades econômicas são, respectivamente, exemplos das seguintes espécies de inovação: 
a) Radical e novo sistema tecnológico. 
b) Novo paradigma tecnoeconômico e novo sistema tecnológico. 
c) Novo sistema tecnológico e radical. 
d) Novo sistema tecnológico e novo paradigma tecnoeconômico. 
e) Radical e novo paradigma tecnoeconômico.