PROJETO INTEGRADOR - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO - ATIVIDADE 1

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• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Michel Porter, um dos mais considerados especialistas em planejamento estratégico e 
competitividade da atualidade, desenvolveu várias teorias e livros sobre estes temas. Quanto 
à vantagem competitiva, Porter traz três divisões para cenários distintos e necessidades 
específicas, de acordo com o cenário e ambiente de negócios da empresa, são elas: a) As 5 
forças competitivas; b) Cadeia de valor; c) Estratégias competitivas genéricas. As estratégias 
competitivas genéricas observam que uma empresa deve deixar muito claro seu 
posicionamento em um destes três pilares: diferenciação, liderança em custos e enfoque. 
 
De acordo com esse texto e o nosso material de estudo, assinale a alternativa que define 
liderança em custos. 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Busca a liderança no mercado por meio da redução do custo. 
O objetivo não é se diferenciar da concorrência, mas oferecer 
um produto mais barato. 
Resposta 
Correta: 
 
Busca a liderança no mercado por meio da redução do custo. 
O objetivo não é se diferenciar da concorrência, mas oferecer 
um produto mais barato. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. Está correta a sua resposta. As empresas que 
adotam esse posicionamento procuram alcançar uma fatia de 
mercado de consumidores que valoriza o preço baixo. Com isso, 
procuram ser líderes na redução de custos operacionais para 
repassar esse ganho ao cliente. 
 
 
• Pergunta 2 
0 em 1 pontos 
 
“Apesar de todas as pressões e contingências do ambiente externo e interno, o nível 
operacional precisa funcionar como o mecanismo de uma relojoaria: tecnologia e máquinas 
em operação, ritmo e cadência para alcançar produtividade, cuidados para evitar possíveis 
paralizações ou esperas e uma constante regularidade. Por essa razão, seu planejamento é 
sempre no curto prazo. Se preocupam basicamente com o que fazer e com o como fazer .” 
 
CHIAVENATO, I. Administração – Teoria, processo e prática. São Paulo: Campus, 2007, p. 
177. 
 
De acordo com o texto acima e o conteúdo estudado, assinale a alternativa correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Levantar todos os recursos necessários para a execução do 
plano, quer sejam financeiros, tecnológicos, materiais, etc., faz 
parte da rotina do nível operacional. 
Resposta 
Correta: 
 
Cronogramas, fluxogramas, gráficos e relatórios fazem parte 
das rotinas do planejamento operacional. 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Um plano estratégico define a relação pretendida da organização com seu ambiente levando 
em conta suas competências e recursos. Os principais componentes que podem integrar um 
plano estratégico são os seguintes: negócio, objetivo, cenários, vantagens competitivas, rede 
de relações e alocação de recursos. 
 
 
A partir desta afirmação teórica, avalie as proposições a seguir e a relação entre elas. 
 
I. Analisando cenários (micro e macroambiente) vemos uma organização como 
fonte de recursos: os recursos que ela necessita são relevantes na articulação e formulação 
das estratégias e planos de contingência. 
 
PORQUE: 
 
II. Quanto maior a capacidade da organização para conseguir recursos, maiores 
serão as chances de alcançar seus projetos. No entanto, a dificuldade de obter recursos, 
não deve impedir de colocar os planos em prática. 
 
A respeito dessas proposições, assinale a opção correta. 
Resposta 
Selecionada: 
 
As proposições I e II são verdadeiras, e a II é justificativa 
da I. 
Resposta Correta: 
As proposições I e II são verdadeiras, e a II é justificativa 
da I. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. A resposta está correta. Todos os projetos 
estratégicos dependem de recursos e quanto maior a capacidade 
ou competência da organização para conseguir os recursos 
necessários, maiores serão as chances de sucesso do plano. 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir. 
 
“Enquanto o nível institucional opera com incerteza trazida do ambiente que circunda a 
empresa, o nível intermediário procura amortecê-la, centralizá-la e contemporizá-la para 
encaminhar ao nível operacional os esquemas de tarefas e operações racionalizados e 
submetidos a um processo reducionista típico de abordagem de um sistema fechado.” 
 
CHIAVENATO, I. Administração – Teoria, processo e prática. São Paulo: ed. Campus, 
2007, p. 177. 
 
A partir da afirmação de Chiavenato, avalie as proposições a seguir e a relação entre elas. 
 
I. O nível operacional quase sempre trabalha dentro da lógica de sistema fechado, 
enquanto a empresa é um sistema aberto para garantir regularidade e certeza do cotidiano, 
funcionando com a máxima eficiência possível. 
 
PORQUE: 
 
II. O nível operacional precisa de um tipo de planejamento o mais próximo possível 
do sistema fechado para evitar ou se proteger das intempéries ambientais. 
 
A respeito dessas proposições, assinale a opção correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
As proposições I e II são verdadeiras, e a II é justificativa 
da I. 
Resposta Correta: 
As proposições I e II são verdadeiras, e a II é justificativa 
da I. 
 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. A resposta está correta. De fato, o 
planejamento operacional está muito preocupado com a tarefas a 
serem executadas. Ele tem seu foco nas tarefas do dia-a-dia, 
otimização e maximização de resultados. Por isso, não pode 
sofrer interrupções. 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
A sociedade humana é composta por organizações que fornecem os meios para o 
atendimento das necessidades das pessoas. Serviços de Saúde, água e energia, segurança, 
alimentação, diversão, ou seja, tudo depende de organizações. As organizações podem ser 
vistas como sistemas abertos, os quais tomam entradas do ambiente, e por meio de uma 
série de atividades os convertem em produtos e serviços (saídas). Todas as organizações 
precisam de objetivos claros para determinar suas atividades e alcançar as saídas e a 
realização de metas. 
 
Considerando o texto acima e o conteúdo estudado, assinale V, para as afirmativas 
verdadeiras e F, para as falsas: 
 
(_) Objetivos, recursos e informações não são necessariamente componentes da 
administração de um sistema aberto no qual a organização simplesmente procura atender as 
necessidades dos ambientes de negócios. 
(_) A interação com o ambiente oferece trocas necessárias (feedback) para a sobrevivência 
devido à ausência (retroalimentação) da autossuficiência do sistema. 
(_) Simbiose e sinergia são o resultado do sistema aberto, que é sempre maior que a soma 
das suas partes. 
(_) As organizações fornecem os meios de subsistência para muitas pessoas. Entender suas 
necessidades e adaptar constantemente seus modelos de negócio pode perpetuar uma 
empresa ou produto. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas. 
 
Resposta Selecionada: 
F, V, V, V. 
Resposta Correta: 
F, V, V, V. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. Sua resposta está correta. No sistema aberto 
partimos das premissas de que a organização faz parte do meio e 
dela retira todos os insumos para o atendimento das 
necessidades do mercado, que são traduzidos em forma de 
objetivos corporativos. 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
As organizações se definem em torno de objetivos. No entanto, para alcançá-los, suas 
atividades devem seguir determinada ordem ou padrão, ou seja, devem seguir um plano. 
Cabe aos administradores decidir qual rumo a organização deve seguir e formular as 
estratégias e os planos necessários para alcançar os objetivos. Essas decisões são parte da 
função de planejamento e são essenciais para que a organização possa crescer de forma 
sustentada e sobreviver no longo prazo. 
 
NUNES, D. (org.). Administração Geral . São Paulo: Person, 2012. 
 
Considerando o texto acima e o conteúdo estudado, analise as afirmativas abaixo sobre a 
importância de adotar um planejamento empresarial. AssinaleV para as afirmativas 
verdadeiras e F para as falsas. 
 
(_) Ter controle sobre os indicadores de tendências baseados nos índices contábeis-
 
financeiros. 
(_) Produzir ações com foco em uma visão de longo prazo. 
(_) Formalizar os procedimentos e sistematizar os objetivos, metas e ações. 
(_) Antecipar o futuro e traduzir essa visão em ações estratégicas no presente. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas. 
Resposta Selecionada: 
F, V, V, V. 
Resposta Correta: 
F, V, V, V. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A resposta está correta. Somente a linguagem 
ou elementos preocupados com o futuro podem produzir ações no 
presente que levarão ao alcance de metas e objetivos 
corporativos no longo prazo, preocupados com a sustentabilidade 
do negócio. 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Leia o excerto a seguir. 
 
“O planejamento estratégico é um conjunto de tomada deliberada e sistematizada de 
decisões acerca de empreendimentos que afetam ou deveriam afetar toda a empresa por 
longos períodos de tempo. É o planejamento estratégico que envolve prazos mais longos de 
tempo, é mais abrangente e é discutido e formulado nos níveis hierárquicos mais elevados 
da empresa, isto é, no nível institucional. É um processo contínuo de tomada de decisão 
estratégica e não mais um plano feito e refeito a cada ano que passa”. 
 
CHIAVENATO, I. Administração – Teoria, processo e prática. São Paulo: Campus, 2007, p. 
142. 
 
A partir da definição de planejamento estratégico de Chiavenato, apresentada acima, 
considere as afirmativas a seguir. 
 
I. O planejamento estratégico está voltado para as relações entre a empresa e seu 
ambiente de trabalho. Embora esteja sujeito à incerteza e imprevisibilidade dos eventos 
ambientais, a imprevisibilidade dos eventos limita o longo prazo para decisões de curto 
prazo no nível institucional. 
II. Envolve a empresa como um todo, abarcando todos os seus recursos no sentido 
de obter efeito sinergético de todas as suas capacidades, competências e potencialidades. 
Portanto, pensando em longo prazo, podemos considerar o envolvimento dos planos táticos 
e operacionais 
no planejamento estratégico. 
III. É projetado no longo prazo: quase sempre o tempo de projeção das ações no nível 
institucional não tem limites. O futuro, por mais que seja incerto, no planejamento será 
sempre previsível. 
IV. O planejamento estratégico é 
um conjunto de tomada de decisões sistemáticas acerca dos empreendimentos que afetam 
toda a empresa por longos períodos de tempo. 
 
Considerando as afirmações dadas, assinale a alternativa que apresenta o que é correto 
afirmar. 
 
Resposta Selecionada: 
III e IV. 
Resposta Correta: 
III e IV. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A resposta está correta. Quando se considera 
um planejamento no nível estratégico/institucional, é preciso 
pensar a logo prazo, sem limites de tempo. Qualquer que seja o 
desvio de objetivos devido à mudança no ambiente de negócios, o 
resultado ainda estará próximo do desejado, visto que no campo 
institucional a preocupação é com o ambiente externo. 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
As organizações usam diversas estratégias simultaneamente, ou em diferentes momentos, 
dependendo das circunstâncias. As grandes corporações, com muitos negócios, têm 
gestores escalonados em vários níveis dentro da pirâmide organizacional. Apesar das 
especificações de cada organização, as formulações estratégicas são diferentes em relação 
às suas atribuições. Considerando os três níveis, existe uma ordem natural dessa 
formulação partindo do topo da pirâmide. Ordene a seguir os níveis da pirâmide e o que eles 
implicam: 
 
(_) Como a empresa vai competir 
(_) Onde serão as frentes de negócio 
(_) Quais são os recursos utilizados 
(_) Como serão utilizados os recursos 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
2, 1, 3, 4. 
Resposta Correta: 
2, 1, 3, 4. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A resposta está correta. Considerando os 3 
níveis e suas reais atribuições, cabe ao nível estratégico definir 
onde a empresa vai competir, selecionando as áreas de negócios. 
A partir daí os gerentes táticos definem os modelos estratégicos 
utilizados e desmembram aos níveis inferiores para que 
organizem quais recursos serão utilizados a fim de cumprir os 
desafios. 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Muito embora um planejamento pode ser rico em ações, planos, ideias, equipe dedicada e 
recursos disponíveis para as ações, ele pode não surtir nenhum efeito quanto aos objetivos 
e metas traçados. Com isso, é preciso admitir que existem variáveis que podem contribuir 
para o fracasso do planejamento. Diz o ditado popular que “o diabo mora nos detalhes”. 
Portanto, ter um excelente plano e esquecer o Fator Crítico de Sucesso (FCS) pode ser a 
ruína do plano. 
 
A partir do ponto apresentado acima e do conteúdo estudado, considere as seguintes 
afirmações: 
 
I. Não é a empresa ou os planejadores que definem o FCS, mas sim o mercado. 
II. a empresa pode desenvolver uma vantagem competitiva ao eliminar um ponto 
crítico nas variáveis do plano. 
III. Ao explicitar as variáveis críticas, esse rol de itens ajudará a empresa a determinar 
as possíveis falhas no seu plano. 
IV. O FCS pode constituir um padrão de comportamento, uma posição desejada ou 
uma perspectiva futura. 
 
 
Considerando as afirmações dadas, assinale a alternativa que apresenta o que é correto 
afirmar. 
Resposta Selecionada: 
II e III. 
Resposta Correta: 
II e III. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A resposta está correta. Os fatores críticos não 
estão somente no ambiente externo (mercado). Suas variáveis se 
encontram nos dois ambientes de negócios (interno e externo) e 
podem ser encontradas na produção, nos concorrentes, nos 
fornecedores, no clima e temperatura, enfim, podem estar onde 
ninguém espera. Quando explicitados, os FCS podem, além de 
revelar falhas no plano, representar oportunidades. 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Dentre os 4 elementos essenciais na elaboração de um planejamento, todos são de fato 
relevantes, porém, um se destaca por dar sentido aos demais: o atendimento das 
necessidades do público-alvo. Entende-se que esta é a razão da existência das empresas. É 
para o público-alvo que a sua estratégia é voltada. Esse elemento, ao atender as 
necessidades do cliente, está ou deveria estar contemplado na carta de valores da empresa. 
 
A partir da afirmação acima, avalie as proposições a seguir e a relação entre elas. 
 
I. A missão da empresa, além da razão da existência desta e do planejamento 
estratégico corporativo pode representar uma contribuição à sociedade. 
 
PORQUE: 
 
II. Quando a empresa atende às necessidades dos seus clientes e/ou usuários 
demonstra o quanto está preocupada com sua imagem institucional frente ao mercado. 
 
A respeito dessas proposições, assinale a opção correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
As proposições I e II são verdadeiras, mas a II não é 
justificativa da I. 
Resposta Correta: 
As proposições I e II são verdadeiras, mas a II não é 
justificativa da I. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A resposta está correta. Apesar de a empresa 
corresponder às necessidades dos clientes e pluralmente 
representar uma contribuição à sociedade, a melhora da imagem 
institucional não é a razão ou justificativa da missão. A melhora da 
imagem é uma consequência de uma missão bem elaborada e 
executada.