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Pergunta 1
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Os recursos são os meios ou ativos de que dispõem as empresas para poder produzir. A gestão procura ao máximo rentabilizar recursos necessários à obtenção dos objetivos. De acordo com o que estudamos em nosso curso, os recursos organizacionais relacionados aos produtos para fabricação ou a itens que compõem o serviço, que, por sua vez, se relacionam diretamente aos custos das operações são denominados:
  
Recursos tecnológicos.
 
  
Recursos patrimoniais.
 
  
Recursos materiais
 
Resolução:
Resposta conforme página 08 da unidade 01.
  
Recursos humanos.
 
  
Recursos financeiros.
 
 
Pergunta 2
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Uma empresa na área de alimentos está tendo dificuldades para conseguir organizar seus recursos de maneira que consiga desenvolver suas atividades. Essa situação vem interferindo, inclusive, nos resultados da empresa, que viu seus lucros caírem em decorrência dessa desorganização. Para a direção da empresa está claro que a gestão correta de cada um dos seus recursos é a única saída para voltarem a lucratividade.
Dentre os principais recursos que devem ser organizados, temos:
I – Recursos materiais.
II – Recursos minerais.
III – Recursos financeiros.
IV – Recursos escassos.
V – Recursos tecnológicos.
Está(ão) correta(s) a(s) alternativa(s):
  
I, III e V.
 
Entre os principais recursos que devem ser organizados pela empresa, de acordo com o capítulo 1.1 e figura 2, são materiais financeiros e tecnológicos. Quanto aos recursos minerais e escassos, esses não são referentes a organização da empresa.
  
I, II e V.
 
  
I, II e IV.
 
  
II, III e IV.
 
  
Somente o I.
 
 
Pergunta 3
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A microempresa produtora de bolos “Quidilicia” iniciou suas operações no início de 2017, e por estar no início de suas atividades, decidiu que atividades como contabilidade e financeiro, seriam terceirizadas, visto que os empreendedores não possuem conhecimento técnico para exercê-las e, neste atual momento da empresa, não se justifica ter estes profissionais.
 
Analisando o caso acima, é correto afirmar que se trata de qual tipo de recurso?
  
Recursos de Capitais
  
Recursos Humanos
  
Recursos Patrimoniais
  
Tecnologia
  
Recursos Materiais
Localizado no Item 1.2 E-book
 
Recursos Humanos trata-se das pessoas que estão envolvidas no processo, podendo ser colaboradores, terceiros, ou simplesmente prestadores de serviço, que de alguma forma contribuem para esta operação e que agregam valor.
 
Pergunta 4
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No processo de movimentação de materiais em uma empresa é importante que se avalie a origem dos desperdícios. Vejamos a seguinte situação: uma empresa que fabrica chocolates está tendo problemas para administrar seus materiais. Em um levantamento realizado pela empresa, ela percebeu que estão ocorrendo desperdícios. O gerente de produção decidiu realizar um estudo sobre os principais desperdícios que ocorrem na empresa para apresentar um plano de melhoria.
Dentre os principais tipos de desperdícios da produção podemos mencionar:
I – Compras.
II – Atendimento ao cliente.
III – Inventário.
IV – Espera.
V – Movimentação.
Está(ão) correta(s) a(s) alternativa(s):
  
III, IV e V.
 
Entre os principais tipos de desperdícios da produção, conforme a figura 9 do capítulo 1.3, temos o inventário, a espera e a movimentação. Lá você poderá notar que as opções I e II não estão relacionadas ao desperdício.
  
II, IV e V.
 
  
III e V.
 
  
II, III e V.
 
  
I, III e IV.
 
 
Pergunta 5
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A empresa “Shangai Brasil” fez uma importação, da China, de lâminas para embalagens plásticas e, ao receber o material, identificou que a impressão das embalagens estava borrada, pois sofreu grande aquecimento e isso fez com que a tinta começasse a sair.
 
Analisando os macroprocessos da função logística, é correto afirmar que o caso acima está relacionado a:
  
Distribuição.
  
Armazenagem.
  
Marketing.
  
Estoque.
  
Processamento de pedidos.
Conforme item 1.1.2, a logística empresarial trata de todas as atividades de movimentação e armazenagem que facilitam o fluxo de produtos desde o ponto de aquisição da matéria prima até o ponto de consumo final. Neste caso, pelo excesso de calor, a embalagem começou a ficar manchada. Uma solução seria a refrigeração deste produto em sua armazenagem e transporte.
 
Pergunta 6
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Qual das alternativas a seguir representa a definição mais completa de logística empresarial?
  
A logística empresarial constitui-se a partir de um processo de inter-relação entre essa área e outras áreas de organização.
  
A logística empresarial trata especificamente do fluxo dos produtos desde o ponto de aquisição da matéria-prima até o ponto de consumo final, assim como alimenta os fluxos de informação que colocam os produtos em movimento.
  
A logística empresarial trata de todas as atividades de movimentação e armazenagem que facilitam o fluxo dos produtos desde o ponto de aquisição da matéria-prima até o ponto de consumo final, assim como dos fluxos de informação que colocam os produtos em movimento, com o propósito de providenciar níveis de serviço adequados aos clientes a um custo razoável.
  
A logística empresarial trata das atividades de armazenagem e distribuição dos produtos até o ponto de consumo final.
  
A logística empresarial constitui um conjunto de unidades organizacionais que são responsáveis pela distribuição dos produtos ao consumidor final, levando em conta as etapas de aquisição da matéria-prima e produção desses produtos.
Segundo o e-Book e autor apresentado, Ballou, a logística empresarial trata de todas as atividades de movimentação e armazenagem que facilitam o fluxo dos produtos desde o ponto de aquisição da matéria-prima até o ponto de consumo final, assim como dos fluxos de informação que colocam os produtos em movimento, com o propósito de providenciar níveis de serviço adequados aos clientes a um custo razoável.
 
Pergunta 7
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A era da Logística – Revista Exame – 05/02/2006
Poucos conceitos são tão mal compreendidos no mundo dos negócios quanto a logística. A experiência da Zara é um excelente exemplo. Fabricante e rede de varejo de roupas que rapidamente está se tornando uma marca de moda globalizada, pois descobriu um jeito de lançar coleções numa velocidade maior do que a da maioria de seus concorrentes. Mais da metade da produção da empresa é confeccionada na sede de La Coruña, na Espanha.
 
Pode-se dizer que:
I. A logística não é muito mais do que o transporte de mercadorias
II. A logística pode ser definida como o processo da Cadeia de Suprimentos que planeja, implementa e controla o fluxo e o estoque de bens e serviços e as informações relativas do ponto de origem ao ponto de consumo de maneira eficiente e eficaz, buscando a satisfação das necessidades do cliente.
III. A logística é apenas mais uma ferramenta gerencial moderna que se estruturou na década de 50 após ser considerada apenas uma função de apoio. 
  
Somente proposição I está correta.
  
Somente as proposições II e III estão corretas.
  
Somente proposição II está correta.
  
Somente as proposições I e III estão corretas.
  
As proposições I, II e III estão corretas.
A definição de logística, segundo Council of Logistics Management, 1999:
informações relativas do ponto de origem ao ponto de consumo de maneira eficiente e eficaz, buscando a satisfação das necessidades do cliente.”
Dessa forma, é muito mais do que transporte de mercadorias (validando o item I e II).
A logística não é apenas mais uma ferramenta gerencial moderna. A logística hoje é responsável pelo planejamento, operação e controle de todo o fluxo de mercadorias e informação, desde a fonte fornecedora até o consumidor. (invalidando o item III). “Logística é processo da Cadeia de Suprimentos que planeja, implementa e controla o fluxo e o estoque de bens e serviços e as informações realcionadas, desde seu ponto de origem até o ponto de consumo, com o propósito de atender aos requisitos dos clientes."Pergunta 8
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Vimos, no e-Book, que as fichas de estoque possuem quatro níveis de informação ao gestor. Observe o modelo de ficha abaixo e indique a que nível se refere:
Fonte: Chiavenato, 2008, p. 122.
  
Nível 2.
  
Nível 1.
  
Nível 3.
  
Nível 4.
  
Níveis 1 e 2.
Fichas de Nível 2 informam a quantidade do item encomendado, recebido entregue e o saldo que ficou em estoque. Permite ao gestor identificar o volume do item encomendado, além de inseri-lo na programação do sistema produtivo.
 
Pergunta 9
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A empresa de molhos prontos Alpha está realizando um levantamento para controlar melhor seus estoques. Ela contratou uma consultoria que a orientou na utilização, sob a ótica da contabilidade, de alguns métodos básicos com esse objetivo. Imediatamente o diretor geral da empresa solicitou que a área de compras e produção passassem a seguir esses métodos para controlarem os estoques.
Dentre as opções abaixo, os métodos de controle de estoques, sob a ótica da contabilidade são:
I - SETUP.
II - PEPS.
III - UEPS.
IV - Custo médio.
V - INPUTS.
 
Está(ão) correta(s) a(s) alternativa(s):
  
I, III e V
 
  
II, IV e V.
 
  
II, III e IV.
 
Os três métodos utilizados para controle de estoques, conforme o capitulo 3.3 do livro, são PEPS, UEPS e custo médio. As opções I e V são referentes as justificativas para se manter os estoques.
  
I, IV e V.
 
  
I, II e III.
 
 
Pergunta 10
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Chiavenato (2008) nos traz o exemplo das fichas de estoque, uma ferramenta importante para auxiliar o gestor na criação de uma política de estoques. A ficha de estoque (FE) ajuda no controle e na análise do estoque de cada material, sendo inúmeras suas variedades, cabendo a cada empresa definir o tipo mais adequado as suas necessidades. (CHIAVENATO, I.Planejamento e controle da produção. 2. ed. Barueri, São Paulo: Manole, 2008.)
 
Considerando as diversas funções das fichas de estoque, a peculiaridade que oferece informações sobre os pedidos de reposição é:
  
Custo e valor do material.
  
Identificação do material.
  
Saldo de estoque do material.
  
Movimentação do estoque do material.
  
Controle do material.
A movimentação do estoque do material pode ser informada na ficha de estoque que, além de informar pedidos de reposição, informa também sobre materiais recebidos, reservados e retirados.
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