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30/05/2020 Estácio: Alunos estacio.webaula.com.br/Classroom/index.asp?191C757E76=48402C31254BBAF19DC3C079077D5F6656FE96C652DDA4EB2223A36F880722… 1/4 A área de RH da empresa de tecnologia New Tech efetou um levantamento junto ao corpo jurídico e constatou que a empresa ao longo dos anos vem acumulando um acentuado número de ações reclamatórias trabalhistas. Foi realizada uma reunião para buscar a razão desse acentuado número e chegaram à seguinte conclusão: A auditoria cultural é uma ferramenta para: GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL Lupa Calc. Vídeo PPT MP3 GST1710_A2_201901030482_V1 Aluno: VANESSA DA SILVA FRANCISCO SANTIAGO Matr.: 201901030482 Disc.: GEST.CLIM.ORGAN 2020.1 EAD (GT) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. O número acentuado de reclamatórias trabalhistas é uma manifestação que o corpo gerencial tem uma excelente atuação. O número acentuado de reclamatórias trabalhistas é uma manifestação que as pessoas estão satisfeitas com a política salarial. O número acentuado de reclamatórias trabalhistas é uma manifestação que a empresa tem uma grande sensibilidade no que tange a política salarial. O número acentuado de reclamatórias trabalhistas é uma manisfestação que o clima organizacional não anda muito bom. O número acentuado de reclamatórias trabalhistas é uma manifestação da oferta de trabalho na região. Explicação: O número acentuado de reclamatórias trabalhistas é uma manifestação que as pessoas não estão satisfeitas com a empresa. Gabarito Coment. 2. avaliar e compreender a cultura de uma organização. estimular a aplicação do código de ética junto aos fornecedores. eliminar subculturas que possam ter sido criadas na organização. verificar se os comportamentos adotados pelos clientes estão sendo aplicados. identificar desvios e perdas financeiras. javascript:voltar(); javascript:voltar(); javascript:duvidas('43256','7507','1','3524084','1'); javascript:duvidas('1025589','7507','2','3524084','2'); javascript:diminui(); javascript:aumenta(); javascript:calculadora_on(); javascript:abre_frame('1','2','','UYF4H44U4NDU6QNJR7NM','314389659'); javascript:abre_frame('2','2','','UYF4H44U4NDU6QNJR7NM','314389659'); javascript:abre_frame('3','2','','UYF4H44U4NDU6QNJR7NM','314389659'); 30/05/2020 Estácio: Alunos estacio.webaula.com.br/Classroom/index.asp?191C757E76=48402C31254BBAF19DC3C079077D5F6656FE96C652DDA4EB2223A36F880722… 2/4 SÃO MEDIDAS CONSIDERADAS POSITIVAS PARA A CONSTRUÇÃO DE UM BOM CLIMA ORGANIZACIONAL, EXCETO: Suponha que o Diretor de sua empresa está em dúvida sobre a efetividade da pesquisa de clima organizacional. Neste caso, qual dos argumentos abaixo você utilizaria para justificar a aplicação desta estratégia em sua empresa? Explicação: Cultura é o conjunto de crenças, valores, costumes, rituais, mitos, tabus, sentimentos e comportamentos compartilhados pelos membros de uma organização. É o conjunto de atributos físicos e psicossociais de uma organização que caracterizam o seu modo de ser. Clima organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de uma empresa, num dado momento. 3. RECURSOS ADEQUADOS PARA QUE OS EMPREGADOS DESEMPENHEM SUAS TAREFAS. REDUÇÃO DE CONFLITOS INTERNOS. BENEFÍCIOS SOCIAIS DIFERENCIADOS. LOCAIS DE TRABALHO MODERNOS, SEGUROS E CONFORTÁVEIS. AMBIENTE DEMOCRÁTICO PARA DETERMINADA PARCELA DE COLABORADORES. Explicação: O RH deve criar condições para que o ambiente de trabalho seja harmonioso, democrático e humano. Harmonioso, no tocante à redução dos conflitos internos. Democrático, no que diz respeito ao acesso às diferentes oportunidades que a empresa oferece, independente da diversidade de sua força de trabalho. Humano, por tentar quebrar a aridez que caracteriza a natureza de algumas atividades, por valorizar as relações, por buscar reproduzir alguns aspectos do ambiente doméstico de seus colaboradores. Gabarito Coment. 4. A pesquisa de clima organizacional possibilita um conhecimento mais preciso sobre os motivos de desligamentos da empresa, reduzindo assim o turnover. A pesquisa levanta os aspectos críticos que configuram o momento motivacional dos colaboradores por meio da apuração de seus pontos fortes, deficiências, expectativas e aspirações. A pesquisa de clima organizacional é a principal ferramenta para a realização de um correto levantamento de necessidades de treinamento, visto que as entrevistas com os gestores e os resultados de avaliação de desempenho podem fornecer informações distorcidas. A pesquisa tem como objetivo principal avaliar se a política de remuneração está adequada. O principal objetivo da pesquisa é identificar quem são os funcionários insatisfeitos para poder ter uma ação pontual. Explicação: As pessoas têm um grau de aceitação maior ou menor nos seus relacionamentos em função de alguns traços de sua personalidade. Assim também acontece com as organizações: umas possuem traços de sua cultura que valorizam as pessoas; outras são indiferentes com as pessoas, valorizando mais o capital, os recursos físicos. Logo, tanto pessoas quanto empresas são atraídas por interesses específicos, definindo seu modo de ser. Gabarito Coment. javascript:duvidas('242372','7507','3','3524084','3'); javascript:duvidas('50864','7507','4','3524084','4'); 30/05/2020 Estácio: Alunos estacio.webaula.com.br/Classroom/index.asp?191C757E76=48402C31254BBAF19DC3C079077D5F6656FE96C652DDA4EB2223A36F880722… 3/4 A cultura organizacional impacta a maioria dos aspectos da vida corporativa na Empresa! Dentre as alternativas a seguir, assinale aquela que melhor exemplifica esta sentença: Segundo o que estudamos em nossa aula, há um número expressivo de possibilidades que nos permite identificar as manifestações do Clima Organizacional. Das alternativas a seguir, assinale aquela que melhor representa estes indicadores: Cultura Organizacional é o conjunto de crenças, valores, costumes, rituais, mitos, tabus, sentimentos e comportamentos compartilhados pelos membros de uma organização. Logo, a cultura das empresas é a principal causa do clima organizacional. Mas, ainda é possível identificar outros elementos que podem influenciar o Clima Organizacional, segundo o que estudamos? 5. A cultura não tem interferência na forma como acontecem os tratamentos com as pessoas. A cultura organizacional não é valorizada pelos funcionários nem pela chefia da empresa. A cultura impacta na maneira como são distribuídas as recompensas. A cultura organizacional impacta poucos aspectos da vida corporativa. A cultura não influencia no modo como as decisões são tomadas. Explicação: Cultura é o conjunto de crenças, valores, costumes, rituais, mitos, tabus, sentimentos e comportamentos compartilhados pelos membros de uma organização. É o conjunto de atributos físicos e psicossociais de uma organização que caracterizam o seu modo de ser. Gabarito Coment. 6. Demissões, Rumores, Apatia, Desperdícios, Envolvimento, Doenças e Descomprometimento. Apoio, Rotatividade, Conflitos, Stress, Greves, Faltas, Competição, Otimismo, Reclamações Trabalhistas e Atrasos. Cancelamento dos Benefícios, Falta de Apoio, Apatia, Desperdícios, Envolvimento, Doenças e Descomprometimento. Cancelamento dos Benefícios, Apoio, rotatividade, Conflitos, Stress, Absenteísmo e Atrasos. Atrasos de Salários, Rumores, Apatia, Desperdícios, Envolvimento, Doenças, Comprometimento, Cooperação, Confiança e Distúrbios. Explicação: Clima organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de uma empresa, num dadomomento. Isso resulta em lucro. Gabarito Coment. 7. Sim! Todos os aspectos influenciadores do sentimento em relação ao Clima Organizacional, estão vinculados aos aspectos da Cultura. Não! Todos os aspectos influenciadores do sentimento em relação ao Clima Organizacional, estão divergentes dos aspectos da Cultura. Sim! Os valores balizam e demonstram claramente quais as prioridades que uma empresa procura seguir no cumprimento de seus objetivos. Não! Todos os aspectos influenciadores do sentimento em relação a ambiência, estão vinculados aos aspectos da Cultura. Sim! Existem também aspectos externos à organização que impactam negativamente sobre o grau de satisfação dos empregados e refletem sobre o desempenho e a atitude no trabalho. Explicação: javascript:duvidas('43284','7507','5','3524084','5'); javascript:duvidas('43282','7507','6','3524084','6'); javascript:duvidas('43268','7507','7','3524084','7'); 30/05/2020 Estácio: Alunos estacio.webaula.com.br/Classroom/index.asp?191C757E76=48402C31254BBAF19DC3C079077D5F6656FE96C652DDA4EB2223A36F880722… 4/4 É preciso lembrar que só conseguimos melhorar alguma coisa quando avaliamos e acompanhamos o desempenho da mesma ao longo do tempo. Dentro do processo para a qualidade, por exemplo, uma das recomendações é a de se trabalhar com fatos e dados. Com isso, se torna lógico que precisamos definir um conjunto de indicadores que sejam válidos para medir a situação de determinado processo. Quanto à gestão do clima, não poderia ser diferente. E uma avaliação periódica que englobe a empresa toda permite que se detectem diferenças entre áreas e oportunidades importantes de melhoria. Diante desta premissa, surge uma questão: realizar pesquisa de clima é realmente uma necessidade, representa um diferencial, para dizermos que a Empresa gerencia o Clima Organizacional? Os diferentes aspectos que influenciam a qualidade de vida no trabalho são: o salário, as atividades que exercem, os recursos de que dispõem para a realização de suas tarefas, o relacionamento com seus superiores hierárquicos, entre tantos outros. Gabarito Coment. 8. A Pesquisa de Clima é um diferencial. Sem ela, a empresa não tem como monitorar o Clima Organizacional. A Pesquisa de Clima não é uma necessidade imediata. Há outras prioridades dentro da Administração de Recursos Humanos. A Pesquisa de Clima não é uma necessidade. Há outras estratégias que permitem monitorar o Clima Organizacional. A Pesquisa de Clima só será um diferencial se a Empresa fizer a Pesquisa Socioeconômica dos funcionários. A pesquisa de clima em si, embora seja uma necessidade, não é propriamente um diferencial. Ela é um instrumento da gestão do clima como um todo. A gestão em si terá de acontecer no dia-a-dia. Explicação: A pesquisa de clima é uma, dentre as várias ferramentas, para uma gestão adequada. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Não Respondida Não Gravada Gravada Exercício inciado em 30/05/2020 17:45:16. javascript:duvidas('43424','7507','8','3524084','8'); javascript:abre_colabore('36890','197058015','3946464931');
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