Prova O papel da Tutoria Virtual e o Marketing no EAD

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Prova O papel da Tutoria Virtual e o Marketing no EAD
	 
	Sabemos que cada vez mais as organizações buscam profissionais que saem do lugar comum, que têm a capacidade de solucionar, que são “diferentes” porque são esses profissionais que trazem competitividade para a empresa, que as distinguem das demais.
 Porém, para que isso aconteça, é fundamental:
I.  Focar nas competências técnicas, esquecendo um pouco das competências comportamentais.
II. Formar colaboradores que saibam compreender as mudanças que estão se efetivando na sociedade .
III.  Formar e treinar continuamente profissionais multifuncionais. 
	
		Respostas: 
	a. 
As afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	b. 
Somente as afirmativas I e III estão corretas.
	
	c. 
Somente as afirmativas II e III estão corretas.
	
	d. 
Somente a afirmativa I está correta.
	
	e. 
Somente a afirmativa II está correta.
	Feedback da resposta: 
	Com todas as mudanças que estão se efetivando no mundo, principalmente depois das TIC’s, as organizações perceberam que é preciso esquecer o paradigma da função única, imposto pela Revolução Industrial, e focarmos cada vez mais nos colaboradores multifuncionais desenvolvendo suas competências técnicas, comportamentais e críticas. 1.2. A Educação Corporativa, p. 16.
 Pergunta 2 
0 em 0,7 pontos
	
	
	
	Em nossas aulas, foi possível entendermos a importância cada vez maior das universidades corporativas, em função do conhecimento ser, hoje, estrutural e fundamental para cada uma das organizações.
Seria correto então afirmarmos que: 
I.  Os sistemas de educação corporativa têm a função de desenvolver as competências humanas.
II.  Os sistemas de educação corporativa têm a função de desenvolver as competências organizacionais.
III. Os sistemas de educação corporativa não podem ser estratégicos.
	
	
	
	
		Respostas: 
	a. 
Somente as afirmativas I e III estão corretas.
	
	b. 
Somente as afirmativas II e III estão corretas.
	
	c. 
Somente as afirmativas I e II estão corretas.
	
	d. 
As afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	e. 
Somente a afirmativa II está correta.
	
	
	
 Pergunta 3 
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	Hoje, cada vez mais, estamos a um clique de pessoas que se encontram do outro lado do mundo. É a tecnologia que nos traz isso e nos propicia conexão instantânea. Mas todas essas atividades trazem também consequências para a educação como um todo e especificamente para a educação a distância.
Nas alternativas a seguir, sobre essas consequências para a educação, assinale verdadeiro (V) ou falso (F):
(   )    O material didático dos processos de aprendizagem não apresenta processos de escolha para o discente.
(   )  É fundamental que o professor se responsabilize pelo aluno e por seus processos de aprendizagem. 
(   )    A educação depois das TICs apresenta um caminho único.
(   )    O aluno passou a ser responsável por seus processos de aprendizagem.
	
	
	
	
		Respostas: 
	a. 
V, V, V, F.
	
	b. 
V, V, F, V.
	
	c. 
V, F, F, F.
	
	d. 
F, F, F, V.
	
	e. 
V, F, F, V.
	Feedback da resposta: 
	Na atualidade a educação passa a apresentar escolhas e o aluno, por sua vez, torna-se o responsável pelo seu processo de aprendizagem, já que tem à mão infinitas possibilidades de pesquisa e informação. O professor/tutor já não é responsável pelo processo de aprendizagem e obtenção de conhecimento. Seu papel é o de facilitar esse conhecimento. Unidade IV: Processos Comunicacionais, decisão e estratégias, pp. 68-86.
	
	
	
 Pergunta 4 
0 em 0,7 pontos
	
	
	
	Hoje, dentro das universidades, os cursos estão se tornando cada vez mais híbridos, com processos de ensino-aprendizagem presenciais e a distância.
Dessa maneira podemos afirmar que 
O papel do professor não se restringe mais a momentos dentro da sala de aula, porque ensinar, hoje, exige flexibilização.
Assinale, nas alternativas a seguir, aquela que se encontra correta:
	
	
	
	
		Respostas: 
	a. 
A primeira frase está correta e a segunda incorreta.
	
	b. 
A primeira frase está incorreta e a segunda correta.
	
	c. 
Ambas as frases estão incorretas.
	
	d. 
Ambas as frases estão corretas e a segunda é uma consequência da primeira.
	
	e. 
Ambas as frases estão corretas e a primeira é uma consequência da segunda.
	
	
	
 Pergunta 5 
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	Sabemos que existem ferramentas que podem nos auxiliar a criar interação entre pessoas e povos nos quatro cantos do mundo, fazendo com que possamos estar conectados. 
Podemos então dizer que essas ferramentas...
I. São muito bem-vindas.
II. São desprezadas porque a interação é impossível entre culturas diferentes.
III. São denominadas tecnologias de informação.
IV. São ferramentas que só conseguem estabelecer interação entre as subculturas.
	
	
	
	
		Respostas: 
	a. 
Somente as afirmativas I e II estão corretas.
	
	b. 
Somente as afirmativas II e III estão corretas.
	
	c. 
Somente as afirmativas III e IV estão corretas.
	
	d. 
Somente as afirmativas I e III estão corretas.
	
	e. 
Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
	Feedback da resposta: 
	Na sociedade atual, também denominada “sociedade da informação e do conhecimento”, entendemos que as ferramentas tecnológicas são estruturais para que possamos efetivar processos de interação entre as diversas culturas, subculturas e estruturas sociais existentes por todo o mundo. Unid. II Conceitos mercadológicos e a importância da atividade na construção de relacionamentos, pp. 25-44.
	
	
	
 Pergunta 6 
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	O estudo continuado tem mostrado cada vez mais fôlego quando estamos nos referindo a organizações. Essa demanda surgiu para que fosse possível desenvolvermos, cada vez mais, novos conhecimentos que, ao se tornarem constantes, trariam competitividade para as empresas.
 Podemos então afirmar que:
I.  Existe uma nova demanda por profissionais multidisciplinares.
II. As necessidades organizacionais nos fazem olhar com efetividade para a educação corporativa.
III. A educação corporativa deve ser vista como um sistema de desenvolvimento de pessoas.
	
	
	
	
		Respostas: 
	a. 
Somente a afirmativa I está correta.
	
	b. 
Somente a afirmativa II está correta.
	
	c. 
Somente a afirmativa III está correta.
	
	d. 
Somente as afirmativas I e III estão corretas.
	
	e. 
As afirmativas I, II e III estão corretas.
	Feedback da resposta: 
	O estudo continuado é fundamental para as corporações que procuram, cada vez mais, desenvolver profissionais com múltiplas competências. O objetivo primordial é que os mesmos possam trazer para dentro das empresas, uma maior competitividade. 1.2 A Educação Corporativa, pp. 13-16.
	
	
	
 Pergunta 7 
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	Compreendemos durante nossas aulas que o tutor tem atribuições que perpassam diversos papéis e um deles tem a ver com processos comunicacionais.
Sendo assim podemos dizer que:
I.  O tutor tem que ter uma comunicação direta embora não possa ser afetiva .
II.  O tutor precisa saber se comunicar de maneira clara e objetiva.
III. O processo comunicacional nada tem a ver com a integração tutor/corpo.
IV. Processos comunicacionais nada têm a ver com os papéis desenvolvidos por um tutor de EaD.
	
	
	
	
		Respostas: 
	a. 
Somente as afirmativas I e II estão corretas.
	
	b. 
Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.
	
	c. 
Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas. 
	
	d. 
Somente a afirmativa I está correta.
	
	e. 
Somente a afirmativa II está correta.
	Feedback da resposta: 
	A afetividade deve permear as relações tutor/discente porque é ele o elo de ligação entre o aluno e a instituição, aluno e professor, aluno e aluno e só uma comunicação clara, objetiva e baseada em respeito e afetividade pode gerar frutos e construir integração entre todos esses atores. O papel do tutor na educação corporativa, pp. 19-24.
	
	
	
 Pergunta 8 
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	Há muito tempo que a idade média dos alunos da Educação a distância vem caindo e isso nos traz novos posicionamentos e, portanto, novas atitudes.Assinale, nas alternativas a seguir, verdadeiro (V) ou falso (F) para as atitudes necessárias a um tutor experiente, diante dessa nova realidade:
(   )      O tutor deve valorizar culturas diferentes. 
(   )      O tutor não pode valorizar culturas diferentes para não gerar ciúmes. 
(   )      O tutor deve demonstrar qual a opinião correta que devemos ter.
(   )      O tutor necessita respeitar e valorizar as diversas culturas.
Assinale a alternativa correta: 
	
	
	
	
		Respostas: 
	a. 
V, V, V, F.
	
	b. 
F, F, V, V.
	
	c. 
V, F, F, V.
	
	d. 
F, F, F, F.
	
	e. 
V, F, V, V.
	Feedback da resposta: 
	O tutor precisa respeitar opiniões diferentes e valorizar as diversas culturas existentes entre os estudantes que podem ser de várias partes do país e até do exterior. Por isso e em função disso é que não existem respostas prontas e menos ainda opiniões prontas ou “corretas” que devem ser seguidas. Unid. 1 A Tutoria e seus diversos papéis, pp. 11-23.
	
	
	
 Pergunta 9 
0 em 0,7 pontos
	
	
	
	A maneira de pensarmos mudou de um processo linear para algo que acontece de diversas formas, de maneiras diferentes daquelas que estávamos acostumados, até bem pouco tempo atrás. 
Analise as frases a seguir:
I.  Nos tempos atuais, mais do que nunca, temos que construir nosso conhecimento de maneira híbrida, concatenando diversos pensamentos ao mesmo tempo, simultaneamente, e isso precisa acontecer de forma coerente e consistente.
Sendo assim, podemos afirmar que a atitude de um bom tutor deve ser:
II.  A de assumir diversos papéis por ser um agente de disseminação dos pressupostos da EaD e também ser o elo entre os atores envolvidos em toda a operação de ensino- aprendizagem.
Assinale qual das próximas alternativas se encontra correta:
	
	
	
	
		Respostas: 
	a. 
A afirmativa I está correta e a II incorreta.
	
	b. 
A afirmativa I está incorreta e a II correta.
	
	c. 
Ambas as afirmativas se encontram incorretas.
	
	d. 
Ambas as afirmativas se encontram corretas e a segunda é uma consequência da primeira.
	
	e. 
Ambas as afirmativas se encontram corretas e a segunda nada tem a ver com a primeira.
	
	
	
 Pergunta 10 
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	Infelizmente, temos uma das maiores taxas de evasão escolar do mundo, o que acaba sendo mais do que preocupante. Acaba sendo assustador, porque devemos estar fazendo coisas muito erradas para que isso aconteça. 
Podemos, então, afirmar que
I.  Isso pode impactar negativamente no desenvolvimento do país.
II. Esse processo nada tem a ver com o desenvolvimento do país.
III.  Isso compromete a estabilidade do país.
IV. Não há como a evasão escolar comprometer a estabilidade do nosso país.
V. Essa evasão provoca um deficit grande de bons profissionais no mercado.
	
	
	
	
		Respostas: 
	a. 
Somente as afirmativas I e II estão corretas.
	
	b. 
Somente as afirmativas I, III e V estão corretas.
	
	c. 
Somente as afirmativas II, IV e V estão corretas. 
	
	d. 
Somente a afirmativa V está correta.
	
	e. 
As alternativas I e IV encontram-se corretas.
	Feedback da resposta: 
	A alta taxa de evasão escolar em qualquer país, compromete seu crescimento, sua estabilidade, sua economia e seu desenvolvimento, por apresentar um déficit grande de bons profissionais pois, são eles que efetivam conhecimento tecnológico, noivas maneiras de fazer e principalmente que estabelecem o processo de desenvolvimento de cada empresa e portanto do país. Unid. II 2ª) Estímulo à comunicação e interação, pp. 31-34.