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08/06/2020 Blackboard Learn https://unifacs.blackboard.com/webapps/late-Course_Landing_Page_Course_100-BBLEARN/Controller 1/5 Pergunta 1 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: O Instagram é uma rede social que disponibiliza aos seus usuários a possibilidade de visualizar imagens, vídeos de curta duração, bem como stories de empresas e pessoas, que postam conteúdos relevantes de acordo com seus posicionamentos e, quando o fazem de forma adequada passam a ter mais seguidores, ou seja, as pessoas por conta própria permitem-se acessar o conteúdo da conta. Diferente de um perfil pessoal no Facebook, onde é possível ir adicionando pessoas que escolhem se aceitam ou não. Dentre as possibilidades de criação de perfis nessa mídia destacam-se dois, sendo o perfil pessoal, utilizado por uma pessoa física e o perfil comercial, utilizado por uma pessoa jurídica ou profissional autônomo. De acordo com o que foi abordado sobre os perfis de contas no Instagram, assinale a alternativa CORRETA sobre o que é definido como perfil comercial: No perfil comercial uma empresa pode entrar em contato com um número maior de usuários, pois, como paga uma determinada taxa para criar seu perfil, a mesma tem a sua disposição utilidades diferentes das demais contas criadas no Instagram, podendo escolher a melhor opção; No perfil comercial uma empresa passa a ter informações específicas sobre o seu público, por exemplo, horários que os seus seguidores estão online. Além disso, pode adicionar botões como o entrar em contato, personalizado com seus dados para acesso dos clientes; Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois não correspondem ao real sentido das empresas criarem perfis comerciais para ampliar a comunicação com seus seguidores e clientes. No qual a empresa passa a ter informações específicas sobre o seu público, por exemplo, horários que os seus seguidores estão online. Além disso, pode adicionar botões como o entrar em contato, personalizado com seus dados para acesso dos clientes. Pergunta 2 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: As fan pages ou páginas comerciais referem-se a perfis utilizados por organizações ou profissionais diversos, com o objetivo de promover uma página, um produto ou um serviço. Nesse ambiente as instituições podem utilizar ferramentas de marketing digital, para conseguir ampliar sua comunicação, garantindo que mais pessoas sejam alcançadas e quem sabe que essas publicações facilitem o aumento em sua carteira de clientes. Dentre as opções de anúncios destacam-se fotos, carrossel, apresentação multimídia e coleção. Observando as opções de anúncios possibilitados pelas fan pages, assinale a alternativa CORRETA, sobre do que se trata um anúncio promovido por fotos: Quando uma organização promove um anúncio utilizando fotos, utilizam imagens e vídeos que podem ser visualizados pelos consumidores da página em forma de carrossel, contendo no máximo quatro imagens; Quando uma organização promove um anúncio utilizando fotos, podem estruturar esse anúncio com até seis imagens para apresentar um produto ou até mesmo a própria empresa, sempre acompanhada de um título; Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, uma vez que não trazem a verdadeira possibilidade do anúncio promovido por meio das fotos. Os vídeos, textos e carrossel são outros formativos de anúncios que podem ser utilizados dentro das fanpages. Quando uma organização promove um anúncio utilizando fotos, podem estruturar esse anúncio com até seis imagens para apresentar um produto ou até mesmo a própria empresa, sempre acompanhada de um título; Pergunta 3 0 em 1 pontos 0 em 1 pontos 0 em 1 pontos 08/06/2020 Blackboard Learn https://unifacs.blackboard.com/webapps/late-Course_Landing_Page_Course_100-BBLEARN/Controller 2/5 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: O Facebook é uma rede social que disponibiliza aos usuários dois tipos de perfis, sendo um pessoal e particular e outro comercial e público. Nos perfis comerciais são encontradas diversas ferramentas de anúncios, onde podem ser criadas comunicações que envolvam fotos, apresentações multimídias, vídeos, textos, enquetes e muito mais. Essas promoções são onerosas, ou seja, as empresas anunciantes devem pagar para que o conteúdo fique promovido por um determinado período de tempo, para uma população alvo delineada no momento de criação do evento. Sobre as cobranças realizadas pelo Facebook pelos anúncios promovidos pelas páginas comerciais, observe as opções a seguir e após responda: I – Sobre as formas de cobranças existe a chamada CPC: conhecida pelos usuários das páginas comerciais do Facebook como cobranças por um clique; II - Sobre as formas de cobranças existe a chamada CPA: conhecida pelos usuários do Facebook, devida quando alguém assiste um vídeo veiculado na mensagem sugerida; III - Sobre as formas de cobranças existe a chamada CPM: determinada pelo número de vezes que o sistema entregou sua mensagem ao usuário. Sobre as formas de cobrança realizadas aos usuários das páginas comerciais no Facebook, assinale a alternativa CORRETA: Somente a alternativa I corresponde às formas de cobranças adotadas pelo Facebook; Todas as alternativas correspondem às formas de cobrança adotadas pelo Facebook; Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois de acordo com as situações apresentadas nas afirmações, todas elas correspondem às formas como o Facebook utiliza para realizar a cobrança dos usuários das Fanpages, quando os mesmos promovem anúncios para seus possíveis clientes. Pergunta 4 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: Visto que as mídias sociais são excelentes ferramentas utilizadas pelo Marketing Digital para encantar e atrair clientes, podemos destacar entre as mais utilizadas pelas pessoas ao redor do mundo o Facebook e também o Instagram. Cada uma dessas redes possui papéis singulares na sociedade contemporânea, aproximando pessoas e instituições, em vínculos e relacionamentos diversos. Grandes organizações esforçam-se ao máximo para se posicionarem da melhor forma possível nessas duas plataformas. Analisando a rede social Instagram, assinale a alternativa CORRETA sobre qual sua missão e aplicabilidade junto às organizações: O Instagram é uma mídia social, nascida no ano de 2010 com a missão de possibilitar a viabilização no compartilhamento de fotos; O Instagram é uma mídia social, nascida no ano de 2010 com a missão de possibilitar a viabilização no compartilhamento de fotos; Resposta Correta: A alternativa está correta, pois apresenta a verdadeira data de nascimento do Instagram, bem como apresenta sua verdadeira missão, sendo ela a de possibilitar a viabilização no compartilhamento de fotos, que posteriormente aumentou sua capacidade, incluindo na atualidade compartilhamento de vídeos de curta duração e também os stories, momentos diários registrados por seus usuários. Pergunta 5 Estar inserido nas mídias sociais nem sempre simboliza o sucesso nas ações de marketing digital, ou seja, uma determinada empresa pode estar inserida em todas as redes sociais, mesmo assim não estar lucrando o suficiente para manter seu caixa positivo. Dessa forma, além de produzir conteúdos para seus 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 08/06/2020 Blackboard Learn https://unifacs.blackboard.com/webapps/late-Course_Landing_Page_Course_100-BBLEARN/Controller 3/5 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: consumidores por meio de vídeos em seu canal no Youtube, por exemplo, uma empresa pode gerar receita com a monetização de seu canal. Nessa perspectiva, assinale a alternativa CORRETA sobre o processo de Monetização de um canal do Youtube: Monetizar vídeos significa fazer com que o conteúdo postado se torne em dinheiro para um canal, onde outras empresas utilizarão meios de comunicação, propagandas para divulgar seus negócios durante a exibição de seu vídeo; Monetizarvídeos significa fazer com que o conteúdo postado se torne em dinheiro para um canal, onde outras empresas utilizarão meios de comunicação, propagandas para divulgar seus negócios durante a exibição de seu vídeo; Resposta Correta: A alternativa está correta, pois nela se apresenta o verdadeiro significado da monetização de vídeos por meio do Youtube. Monetizar vídeos significa fazer com que o conteúdo postado se torne em dinheiro para um canal, onde outras empresas utilizarão meios de comunicação, propagandas para divulgar seus negócios durante a exibição de seu vídeo. Pergunta 6 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: As organizações e profissionais autônomos tendem a utilizar as fan pages, páginas comerciais institucionais, ou seja, perfis de empresas no Facebook, para promover anúncios com informações relevantes aos seus consumidores. Nessa plataforma encontra-se diversas ferramentas que podem ser acionadas com a finalidade de melhorar o posicionamento da marca junto aos clientes. Algumas destas ferramentas podem ser utilizadas gratuitamente, enquanto outras demandam um determinado investimento para que funcione devidamente. Portanto, é necessário criar um processo de monitoramento para verificar se os anúncios promovidos (aqueles pagos) têm proporcionado os resultados desejados. Para isso o Facebook possui o FacebookAds. De acordo com essas informações, assinale a alternativa CORRETA sobre o que é o FacebookAds: O FacebokAds pode ser conceituado como um sistema onde as organizações podem fazer o gerenciamento de anúncios realizados por meio da mídia social Facebook, sendo possível registrar o montante desejado de investimento, apontando as métricas que se deseja alcançar com a página; O FacebokAds pode ser conceituado como um sistema onde as organizações podem fazer o gerenciamento de anúncios realizados por meio da mídia social Facebook, sendo possível registrar o montante desejado de investimento, apontando as métricas que se deseja alcançar com a página; Resposta Correta: A alternativa está correta de acordo com o material estudado em sala de aula, pois, apresenta o que realmente pode ser considerado como função do FacebookAds. Nessa perspectiva, essa afirmação garante que o FacebookAds pode ser conceituado como um sistema onde as organizações podem fazer o gerenciamento de anúncios realizados por meio da mídia social Facebook, sendo possível registrar o montante desejado de investimento, apontando as métricas que se deseja alcançar com a página. Pergunta 7 O Facebook é atualmente uma das redes sociais mais utilizadas pelas pessoas ao redor do mundo. Empresas comprometidas com a inovação estão presentes nessa rede social, para assim se aproximarem de seus clientes, mantendo seus consumidores sempre bem informados e atualizados quanto àquilo que podemos oferecer. Além disso, sempre promovem anúncios com a finalidade de apresentar promoções ou diferenciais que possuem em relação aos seus principais concorrentes. Dentre as ferramentas que podem ser utilizadas pelas organizações em suas páginas comerciais estão as apresentações multimídias, que possuem uma característica é similar a uma apresentação outrora feita em Power Point. 1 em 1 pontos 0 em 1 pontos 08/06/2020 Blackboard Learn https://unifacs.blackboard.com/webapps/late-Course_Landing_Page_Course_100-BBLEARN/Controller 4/5 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: Considerando as apresentações multimídias diferenciais no Marketing Digital das fan pages, assinale a alternativa CORRETA sobre seu funcionamento: Na apresentação multimídia o anúncio deve ser elaborado por meio de um vídeo em loop, utilizando textos compostos e escritos pelos profissionais de marketing digital das organizações, com a finalidade alcançar o público-alvo com informações de seus interesses; Na apresentação multimídia o anúncio deve ser elaborado por meio de um vídeo em loop, ou seja, com a utilização de imagens em movimento, criar uma comunicação de até 90 segundos para o consumidor, utilizando no máximo 10 imagens. Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois não apresentam o verdadeiro significado da utilização das multimídias nas plataformas comerciais conhecidas como fan page. Essa ferramenta deve possuir as características sugeridas para que a ação tenha o máximo de sucesso junto ao consumidor. Sendo assim, na apresentação multimídia o anúncio deve ser elaborado por meio de um vídeo em loop, ou seja, com a utilização de imagens em movimento, criar uma comunicação de até 90 segundos para o consumidor, utilizando no máximo 10 imagens. Pergunta 8 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: Na rede social Facebook as pessoas podem interagir umas com as outras, conversarem, postarem fotos, vídeos, conteúdos, opiniões etc. Nessa mesma realidade estão inseridas diversas organizações, conectadas e preocupadas com o relacionamento e a comunicação com seus consumidores. Essas empresas também podem se relacionar por meio de postagens de vídeos, fotos e conteúdos. No perfil tradicional estão algumas limitações de uso, como a quantidade de pessoas vinculadas, que não podem exceder cinco mil, além da escassez de recursos para divulgação e anúncios patrocinados. Por isso, o Facebook disponibiliza a possibilidade de criação de uma fan page. Pensando nesses dois possíveis tipos de perfis utilizados no Facebook, assinale a alternativa CORRETA sobre o que corresponde a uma Fan page: As fan pages, também conhecidas como páginas comerciais, são perfis criados na rede social Facebook, com o intuito de criar novos amigos para as organizações, que adicionam em seu canal diversas pessoas que automaticamente passam a ser seus consumidores; Os perfis comerciais, conhecidos como fan pages, são utilizados por empresas e profissionais autônomos, para alcançar pessoas que não se tornam amigas como no perfil tradicional, mas seguidores da página, podendo receber notificações de seus anúncios; Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois apresentam equívocos quanto a criação e utilização da fan page. Ao contrário do que está demonstrado nessas alternativas, as páginas comerciais podem ser excelentes ferramentas mercadológicas, uma vez que aproximam instituições de seus consumidores, que se tornam seguidores, com o intuito de obterem o máximo de informações sobre a identidade da página, bem como ficarem sempre conectados em suas informações e anúncios. Pergunta 9 Desejos e Necessidades são os dois termos de maior destaque para qualquer profissional de marketing comprometido principalmente em satisfazer clientes. Para isso, acabam se inserindo em diversas redes sociais para que por meio delas encontrem clientes em potencial, para assim desenvolver ações que possam ir ao encontro das expectativas de cada indivíduo. Com o Facebook, uma empresa pode criar um perfil profissional e assim disparar anúncios patrocinados, com o delineamento de seu público, levando o conteúdo que acreditam ser de interesse desses consumidores. 0 em 1 pontos 1 em 1 pontos 08/06/2020 Blackboard Learn https://unifacs.blackboard.com/webapps/late-Course_Landing_Page_Course_100-BBLEARN/Controller 5/5 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: Dessa forma, assinale a alternativa CORRETA sobre os motivos que induzem pessoas comuns a criarem suas contas na rede social Facebook: As pessoas essencialmente criam suas contas para poderem ampliar suas redes de relacionamento com amigos e futuros amigos, também para carregarem fotos importantes em seu perfil, compartilharem suas ideias e produções visuais das mais variadas possíveis; As pessoas essencialmente criam suas contas para poderem ampliar suas redes de relacionamento com amigos e futuros amigos, também para carregarem fotos importantes em seu perfil, compartilharem suas ideias e produções visuais das mais variadas possíveis; Resposta Correta: A alternativa está correta, pois, apresenta o motivo peloqual as pessoas iniciam suas contas na rede social Facebook, ou seja, para poderem ampliar suas redes de relacionamento com amigos e futuros amigos, também para carregarem fotos importantes em seu perfil, compartilharem suas ideias e produções visuais das mais variadas possíveis; Pergunta 10 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: Diversificar é a ação que todas as organizações devem utilizar para se manterem ativas nas mentes de seus consumidores. Para isso, necessitam se fazer presentes onde seus consumidores estão. Sendo assim, é conhecido que hoje os consumidores estão além do físico, ou seja, inseridos em um ambiente virtual de relacionamento e consumo. Dentre as redes sociais mais utilizadas pelos consumidores destaca-se o Facebook, onde instituições podem possuir seus ambientes comerciais específicos, conhecidos como Fan page. Sobre as fan pages (páginas comerciais), observe as afirmações a seguir: I – As fan pages ou páginas comerciais não podem ser administradas por mais de um usuário (administrador), que têm opções, ainda, de personalizar o espaço; II – As fan pages ou páginas comerciais têm informações de pessoa jurídica, uma empresa, uma marca; III – As fan pages ou páginas comerciais são programadas para fazer envio de mensagens em massa para seus seguidores; IV – As fan pages ou páginas comerciais não podem ser consideradas como uma forma de incentivar o uso comercial e ajudar o usuário a planejar seus anúncios e seu marketing. Analisando as afirmações assinale a alternativa CORRETA sobre as páginas comerciais/fan pages: Somente as afirmativas II e III estão corretas; Somente as afirmativas II e III estão corretas; Resposta Correta: A alternativa está correta pois, uma vez que apresenta que as páginas possuem informações comerciais relacionados a pessoa jurídica, uma marca ou uma empresa, e, além disso, são programadas para fazer envio de mensagens em massa para seus consumidores. 1 em 1 pontos