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Questões resolvidas

Sobre análise de cenário interno, reconheça uma sentença em que um componente não faz parte do processo:
Briefing, entidade, histórico/tradição, definição do negócio.
Infraestrutura, produto/serviço, mercado.
Concorrência, e análise de ambiente de buscas.
Capacidade e limitações, Missão, Visão e Valores.
Estágio do desenvolvimento e target.

Uma estratégia que vem ganhando muito espaço no mercado é o das tecnologias vestíveis (wearables). Olhando para as ações de compra e venda e de relacionamento com os clientes, acessórios como pulseiras permitem que seus usuários façam o pagamento por aproximação das máquinas de cartão de crédito.
Essa tecnologia utilizada em outras estratégias do mobile payment é chamada de:
QRcode
NFC
Mercado Pago
F-commerce
Bluetooth

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Questões resolvidas

Sobre análise de cenário interno, reconheça uma sentença em que um componente não faz parte do processo:
Briefing, entidade, histórico/tradição, definição do negócio.
Infraestrutura, produto/serviço, mercado.
Concorrência, e análise de ambiente de buscas.
Capacidade e limitações, Missão, Visão e Valores.
Estágio do desenvolvimento e target.

Uma estratégia que vem ganhando muito espaço no mercado é o das tecnologias vestíveis (wearables). Olhando para as ações de compra e venda e de relacionamento com os clientes, acessórios como pulseiras permitem que seus usuários façam o pagamento por aproximação das máquinas de cartão de crédito.
Essa tecnologia utilizada em outras estratégias do mobile payment é chamada de:
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NFC
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A
B
1 Marcar para revisão
Com o avanço da tecnologia e
a globalização, as Ferramentas
de marketing tornaram-se um
pilar central. Suas aplicações
em mídias sociais são um
testemunho de seu papel
crucial. Empresas visionárias
estão integrando essas
percepções em suas
abordagens de mercado.
Como as ferramentas de
marketing aplicadas às mídias
sociais beneficiam as
empresas no ambiente digital?
Permitem que as
empresas evitem a
análise e o
planejamento
estratégico.
Encorajam as
empresas a se
concentrarem em
campanhas genéricas
sem foco no público-
alvo.
11/09/2025, 16:13 estacio.saladeavaliacoes.com.br/prova/68c31862f6e9cdd577097b2c/
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C
D
E
Facilitam a medição,
otimização e eficácia
das campanhas,
maximizando o
engajamento e o
retorno sobre o
investimento (ROI).
Reduzem a
necessidade de
interação e feedback
do cliente.
Limitam a capacidade
da empresa de se
adaptar às tendências
emergentes.
2 Marcar para revisão
O mundo digital oferece
inúmeras oportunidades para
as empresas se conectarem
com seus clientes. As Mídias
sociais no Brasil são uma
dessas oportunidades,
destacando-se pela
popularidade e uso. As
empresas proativas estão
aproveitando essa tendência
para fortalecer sua presença
online e engajamento.
Por que é importante para as
empresas reconhecerem a
popularidade e o uso das
mídias sociais no Brasil?
00
hora
: 25
min
: 30
seg
Ocultar
Questão 4 de 10
SM2 Marketing Digital e Mídias Sociais
11/09/2025, 16:13 estacio.saladeavaliacoes.com.br/prova/68c31862f6e9cdd577097b2c/
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A
B
C
D
E
Para que possam se
isolar e evitar o
público brasileiro.
Para que diminuam
seus investimentos
em marketing digital.
Para que possam
criar estratégias
específicas e se
conectar eficazmente
com o público.
Para que evitem
novas tendências e
inovações.
Para que reduzam sua
presença online no
mercado brasileiro.
3 Marcar para revisão
Em meio à revolução digital, a
Diferença entre mídias e redes
sociais destaca-se como um
componente vital. Isso se
justifica pelas características
distintas. Para manter-se
relevante e competitivo, é
imperativo que as empresas se
adaptem a essa nova realidade.
Por que é importante para as
empresas entenderem a
Questão 4 de 10
Respondidas (10) Em branco (0)
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6 7 8 9 10
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A
B
C
D
E
diferença entre mídias sociais e
redes sociais?
Para que possam
evitar completamente
a presença online.
Para que concentrem
todos os seus
esforços apenas em
uma plataforma.
Para que possam
direcionar suas
estratégias de
maneira mais eficaz e
atingir públicos
específicos.
Para que reduzam o
engajamento e
interação com os
clientes.
Para que ignorem as
novas tendências de
mercado.
4 Marcar para revisão
Ana, recém-ingressa no curso
de Marketing, está aprendendo
sobre as diferentes plataformas
de mídia. Ela deseja entender
mais sobre a diferença entre
redes sociais e mídias sociais.
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A
B
C
Marque a alternativa que
apresenta a diferença entre
redes sociais e mídias sociais.
Redes sociais são
plataformas de
relacionamento,
enquanto mídias
sociais são apenas
para publicidade.
Mídias sociais se
referem a plataformas
de entretenimento,
enquanto redes
sociais são para
comunicação
empresarial.
Redes sociais são
sites que conectam
pessoas, enquanto
mídias sociais
envolvem a criação e
o compartilhamento
de informações e
ideias.
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D
E
A
B
C
D
E
Mídias sociais são
plataformas
exclusivas para
vídeos, enquanto
redes sociais são
apenas para textos e
imagens.
Ambas são a mesma
coisa e não há
diferença entre elas.
5 Marcar para revisão
Como se chama a ferramenta
usada em planejamento de
conteúdo focando em
segmentos de clientes por
clusters ou características
específicas, sentimentos e
dores?
Público-alvo.
Público estratégico.
Buyer Persona ou
Persona do público.
Brand Persona.
Personagem.
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A
B
C
D
E
6 Marcar para revisão
No mercado digital os
consumidores acessam um
volume muito grande de
informações sobre diferentes
produtos e marcas. Nesse
sentido, é recomendado
considerar na jornada do
consumidor online o (a):
Variedade de
produtos.
Melhores práticas dos
concorrentes.
Atendimento ao
cliente usando mídias
sociais.
Planejamento de
ações para ajudar o
consumidor a lembrar
da sua marca.
Participação em
comunidades de
marca.
7 Marcar para revisão
Sobre análise de cenário
interno, reconheça uma
sentença em que um
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A
B
C
D
E
componente não faz parte do
processo:
Briefing, entidade,
histórico/tradição,
definição do negócio.
Infraestrutura,
produto/serviço,
mercado.
Concorrência, e
análise de ambiente
de buscas.
Capacidade e
limitações, Missão,
Visão e Valores.
Estágio do
desenvolvimento e
target.
8 Marcar para revisão
Uma estratégia que vem
ganhando muito espaço no
mercado é o das tecnologias
vestíveis (wearables). Olhando
para as ações de compra e
venda e de relacionamento
com os clientes, acessórios
como pulseiras permitem que
seus usuários façam o
pagamento por aproximação
das máquinas de cartão de
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A
B
C
D
E
A
B
crédito. Essa tecnologia
utilizada em outras estratégias
do mobile payment é chamada
de:
NFC
QRcode
F-commerce
Bluetooth
Mercado Pago
9 Marcar para revisão
A internet modificou a forma as
pessoas consomem. Nesse
contexto, qual é a definição de
ZMOT, de acordo com Philip
Kotler?
O primeiro contato
com uma marca.
A fase pré-compra
em que os
consumidores
pesquisam
informações online.
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C
D
E
A etapa em que o
consumidor
compartilha suas
impressões sobre um
produto.
A última etapa do
processo decisório de
compra.
O momento da
verdade.
10 Marcar para revisão
Considerando as
transformações recentes no
marketing digital e a evolução
do modelo radial (Hub and
Spoke), originalmente proposto
por Lee Odden, avalie as
afirmações abaixo sobre o
papel dos hubs e canais de
distribuição na estratégia
contemporânea de conteúdo.
Assinale a alternativa correta:
11/09/2025, 16:13 estacio.saladeavaliacoes.com.br/prova/68c31862f6e9cdd577097b2c/
https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/prova/68c31862f6e9cdd577097b2c/ 10/12
A
B
C
As redes sociais
passaram a ocupar o
papel de hubs
centrais na estratégia
digital, substituindo
completamente os
blogs e sites, que se
tornaram obsoletos
O blog ou site
continua sendo o
único hub de
conteúdo da marca, e
os demais canais
apenas replicam esse
conteúdo de forma
linear
A estratégia atual
adota múltiplos hubs
integrados (como
blog, YouTube,
newsletter e
WhatsApp),
conectados a canais
de distribuição
dinâmicos, com
fluxos bidirecionais e
conteúdo adaptado
para cada plataforma.
11/09/2025,16:13 estacio.saladeavaliacoes.com.br/prova/68c31862f6e9cdd577097b2c/
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D
E
A produção de
conteúdo centralizado
perdeu relevância,
sendo substituída
integralmente por
conteúdo gerado pelo
usuário (CGU) em
redes sociais e fóruns
Com a ascensão das
plataformas de
mensageria, os sites e
blogs deixaram de ser
necessários como
ponto de origem e
organização do
conteúdo digital
11/09/2025, 16:13 estacio.saladeavaliacoes.com.br/prova/68c31862f6e9cdd577097b2c/
https://estacio.saladeavaliacoes.com.br/prova/68c31862f6e9cdd577097b2c/ 12/12

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