Simulado-1- Marketing

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1 Marcar para revisão
As revoluções industriais trouxeram
mudanças tecnológicas e de
paradigma da sociedade. Quando
aconteceu a Primeira Revolução
Industrial e quais foram suas
principais características?
Aconteceu entre o final do
século XIX e início do
século XX, e foi marcada
pela descoberta da
eletricidade e do telefone.
Aconteceu entre meados
dos séculos XVIII e XIX, e
foi marcada pela
descoberta da eletricidade
e do motor a explosão.
Aconteceu no início do
século XXI, e foi marcada
pela criação da internet e
das redes sociais.
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D
E
Aconteceu entre meados
dos séculos XVIII e XIX, e
foi marcada pela
descoberta do carvão
como fonte de energia e
pelas máquinas a vapor.
Aconteceu no final do
século XX, e foi marcada
pelo surgimento da
inteligência artificial.
2 Marcar para revisão
As ferramentas de IA disponíveis
para aplicação em estratégias de
negócios estão cada vez mais
eficientes e ajudam a transformar a
jornada de compras de cada cliente
em uma experiência praticamente
única e exclusiva. Nesse sentido, os
chatbots podem ser entendidos
como:
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A
B
C
Um robô virtual que tenta
simular um ser humano ao
conversar com pessoas
para dar informações, tirar
dúvidas e automatizar
algumas etapas do
atendimento ao cliente.
Um robô virtual que
otimiza estoques,
capturando dados do
consumo real das lojas e
propondo o
reabastecimento de
acordo com a demanda.
Um robô virtual que
calcula os preços
flutuantes das passagens
de avião ou a tarifa
dinâmica do Uber, que
varia de acordo com
horário e dia de utilização
do serviço.
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E
Um robô do Google que
consegue entender melhor
o que os usuários estão
tentando localizar em suas
buscas através de um
sistema de inteligência
artificial denominado
RankBrain.
Um agente virtual que
busca simular o
comportamento humano
através de buscas
imersivas de contextos
semânticos em redes
sociais, viabilizando estes
serem utilizados em
conversas e atendimentos
de clientes de maneira
automatizada.
3 Marcar para revisão
A Internet das Coisas (IoT) está
revolucionando o setor de
manufatura. Uma fábrica
implementou sensores IoT para
monitorar as condições de suas
máquinas, permitindo manutenção
preditiva e otimização do processo
produtivo.
Qual é o principal impacto da
implementação de IoT na
manufatura?
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C
D
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A
B
Redução dos custos de
marketing.
Melhoria na gestão de
recursos humanos.
Aumento na eficiência da
produção.
Expansão das
capacidades de
armazenamento de dados.
Melhoria na comunicação
interna da empresa.
4 Marcar para revisão
A empresa HealthTech produz
dispositivos vestíveis. Eles querem
lançar um produto que monitore a
atividade física dos usuários e
forneça feedback em tempo real.
Qual é o tipo de produto que a
HealthTech deve considerar?
Lâmpadas inteligentes.
Cafeteiras conectadas.
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Pulseiras que monitoram a
atividade física.
Termostatos inteligentes.
Câmeras de segurança.
5 Marcar para revisão
A empresa "TechFuturo" está em
processo de transformação digital e
deseja entender melhor o cenário
atual da internet e suas implicações
no Brasil e no mundo.
Considerando o texto, analise as
afirmativas abaixo:
I. A evolução da internet no Brasil
e no mundo é um dos pilares da
transformação digital.
II. A Internet das Coisas (IoT) não
tem impacto significativo nas
rotinas de consumidores e
organizações.
III. A compreensão da Inteligência
Artificial (IA) é crucial para
entender a transformação digital.
Marque a alternativa correta.
00
hora
: 29
min
: 20
seg
Ocultar
Questão 10 de 10
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6 7 8 9 10
SM1 Marketing Digital e Mídias Sociais
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A
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Apenas a Afirmativa I está
correta.
Apenas a Afirmativa II está
correta.
Apenas as Afirmativas I e II
estão corretas.
Apenas as Afirmativas I e
III estão corretas.
Apenas a Afirmativa III
está correta.
6 Marcar para revisão
A virada do século XX para o século
XXI trouxe inúmeros desafios para a
área de Marketing.
Para um profissional de marketing
que deseja trabalhar com marketing
digital em âmbito internacional,
avalie as afirmativas a seguir sobre
o mercado de trabalho.
I- O profissional que deseja se
especializar em marketing
internacional deve conhecer as
novas mídias, as novas formas de
comunicação e de divulgação,
baseadas em características como
transparência, clareza nas
informações e comunicação
constante com o consumidor.
II- O marketing digital não é um
segmento promissor dentro da área
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de marketing, sobretudo o
internacional.
III- O marketing digital é um
segmento promissor dentro da área
de marketing, e o profissional que
deseja se especializar neste
segmento deve conhecer as novas
mídias, somente.
Está correto o que se afirma em
I, apenas.
II, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
7 Marcar para revisão
Quando falamos do processo
do Ciclo de Adesão e Engajamento
nos Aplicativos móveis, é correto
dizer que:
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A
B
C
no perfil dos novatos se
trabalha com o objetivo de
relatar sobre os benefícios
da exclusão de uma conta
de cadastro através do
aplicativo.
os passageiros são os
usuários para quem se
deve comunicar o valor do
aplicativo, sua cobrança e
sobre o que já ocorreu no
aplicativo.
para o
perfil dos engajados deve-
se fazer ações de
incentivo com um apelo
ao usuário para que se
torne mais fiel e gera
receita, avaliações
positivas e
compartilhamentos
espontâneos na rede.
Também se trabalha com
atributos de exclusividade,
como fazer uma oferta
irrecusável ao usuário a
fim de que o mesmo se
movimente rapidamente.
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E
para os
adormecidos deve-se
realizar uma
parceria demonstrando a
força das estratégias de
lealdade com o usuário.
para os despertados deve-
se realizar a promoção de
satisfação, perguntando
por melhorias ou
novidades demonstrando
que se importa com a
opinião e com a vontade
do usuário.
8 Marcar para revisão
A gestão da marca online é um fator
de extrema importância para uma
empresa, considerando a
vulnerabilidade de uma marca
online. Sob esta perspectiva,
assinale a opção correta:
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A
B
C
As marcas que
acompanham sua
reputação online e
assumem seus pontos
fracos, trabalhando com
transparência com seu
público, são bem
avaliadas pelos seus
consumidores.As marcas que não
acompanham sua
reputação online
trabalham de forma reativa
e são aceitas de forma
gradual no mercado,
atraindo mais
consumidores.
As marcas que
reconhecem seus erros e
trabalham sua reputação
online não são bem
aceitas pelos
consumidores no
mercado.
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E
A
B
C
As marcas que aceitam
seus equívocos, mas não
observam sua reputação
de perto, perdem para
seus concorrentes em
virtude dos melhores
preços praticados.
As marcas que preveem
possíveis erros e se
propõem a investir em
melhorias em seus
produtos são bem
avaliadas pelos clientes,
mesmo que tenham
imperfeições.
9 Marcar para revisão
O digital corrobora a comunicação
entre consumidores e marcas.
Como isso ocorre?
Tornando a comunicação
exclusivamente
unidirecional.
Facilitando a construção
de diálogo bidirecional
através das mídias online.
Limitando a capacidade
das marcas de se
comunicarem com os
consumidores.
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C
D
E
Reduzindo o impacto das
mídias online na
construção da reputação
da marca para o
consumidor.
Restringindo o acesso dos
consumidores às
informações online
confiáveis.
10 Marcar para revisão
Quando falamos sobre produção de
informações para a tomada de
decisões, a melhor estratégia inicial
a ser adotada no Marketing Digital
é:
Realizar o planejamento
das ações, como será
feita a coleta, a análise e a
disseminação dos dados.
Estudar quais as fontes de
aquisição.
Analisar os concorrentes
da empresa.
Analisar o mercado.
Analisar a empresa.
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