N2 - ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E DE MATERIAIS UAM

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Como negociadores precisamos determinar algumas diretrizes para conseguirmos obter sucessos em nossas negociações.
Para Robbins (2000, p.435), de um modo geral, negociação e barganha são empregados de modo intercambiável e existem dois tipos gerais da negociação:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Barganha integrativa.
	Resposta Correta:
	 
Barganha integrativa.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. É necessário definir e relacionar os outros acordos alternativos que possam satisfazer, embora em menor grau, os desejos e as necessidades dos participantes do processo de negociação
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	A Curva ABC é uma importante ferramenta para gerenciar materiais. Porém, o mais importante é saber como montar o gráfico e identificar quais itens pertencem a cada classe.
 
Do texto acima, qual passo devemos seguir?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Ordenar esta tabela pelo item de maior valor total para o de menor valor total.
	Resposta Correta:
	 
Ordenar esta tabela pelo item de maior valor total para o de menor valor total.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Por meio da classificação ABC é possível identificar quais materiais precisarão de mais atenção e de um inventário e controle mais frequente.
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 1 pontos
	
	
	
	Segundo Dias (2011) qualquer armazenamento de material gera determinados custos, que pode ser juros, depreciação, aluguel, equipamentos de movimentação, deterioração, obsolescência, seguros, salário e conservação.  Assim, custos de estoque podem ser classificados como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Custo de manutenção.
	Resposta Correta:
	 
Custo total.
	Feedback da resposta:
	Resposta incorreta. Estes custos podem ser classificados em três categorias: os custos diretamente proporcionais ao tamanho do pedido (quanto maior a quantidade, maior será o custo); os custos inversamente proporcionais ao tamanho do pedido (quanto maior a quantidade, menor será o custo) e os custos independentes do tamanho do lote (em que a quantidade é independente).
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Para que uma empresa alcançar bons resultados. É preciso entender as quantidades diferentes de materiais de estoques que precisam ser gerenciados. Sendo assim, podemos classificar os tipos de estoque, conforme:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Materiais indiretos são os que não são diretos. De acordo com Martins e Alt (2009, p. 171), são denominados auxiliares e não produtivos e não fazem parte do produto final.
	Resposta Correta:
	 
Materiais indiretos são os que não são diretos. De acordo com Martins e Alt (2009, p. 171), são denominados auxiliares e não produtivos e não fazem parte do produto final.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Você conseguiu perceber a quantidade diferentes de materiais de estoques que precisam ser gerenciados nas empresas.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	A Periculosidade fala que existem alguns produtos químicos e gases que são incompatíveis com outros produtos, isto por conta de suas próprias características físico-químicas. Assim, é necessário saber a forma correta para armazenar os mesmos. Porém, deve seguir as regras estabelecidas pela:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
ABNT
	Resposta Correta:
	 
ABNT
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Classificar materiais como de periculosidade permite tomar mais cuidados no manuseio, no transporte e na armazenagem do mesmo.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Uma negociação não é um campo de Guerra onde você precisa vencer o seu oponente, ambos têm objetivos a serem atingidos de forma conjunta. O perfil de negociador, exigido pela cultura organizacional da empresa, estabelece as estratégias e técnicas que serão utilizadas na negociação. Isso dentro de cada estilo do negociador. Thompson (2009) apud Vasques (2015, p. 80) afirma que os perfis são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Individualista: Interessado em si mesmo.
	Resposta Correta:
	 
Individualista: Interessado em si mesmo.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Em uma negociação, é comum encontrar táticas empregadas para que um lado se beneficie ao mesmo tempo que cede o menos possível. Portanto é muito difícil descrever aqui um protótipo de um profissional, negociador de sucesso. Cada situação exige habilidades e atitudes, mas conseguimos traçar alguns perfis de profissionais que atuam com negociações em seu dia a dia.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	A empresa Chilin Brinquedos consome 2 bobinas de papel de presente por dia. E tem um tempo de reposição de 5 dias e um estoque de segurança de 12 bobinas.
 
Qual é o ponto de pedido da empresa?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
22 unidades.
	Resposta Correta:
	 
22 unidades.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Isso é o que acontece nos estoques das empresas. Eles vão baixando e quando chega em uma certa quantidade (o ponto de pedido) é um sinal de alerta para que já seja realizado o pedido junto ao fornecedor.
	
	
	
· Pergunta 8
0 em 1 pontos
	
	
	
	Identificar, selecionar e cadastrar fornecedores são responsabilidades fundamentais do departamento de compras. Tratará da qualificação, avaliação e desempenho de fornecedores de materiais e serviços. São os critérios de cadastramento:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O papel da área de compras  se encerra na emissão do pedido ao fornecedor.
	Resposta Correta:
	 
Políticos - Enquadram-se nessa categoria os seguintes fatores: estabelecimento de prioridades para cadastramento de empresas da região ou do Estado, prioridade nas consultas a empresas de pequeno e médio porte etc.
	Feedback da resposta:
	Resposta incorreta. Em uma empresa, não podemos ter o histórico de todos os fornecedores apenas na lembrança, precisamos de um cadastro oficial dos fornecedores que mantenha todas as informações atualizadas sobre o mesmo. Por isso é importante identificar e acompanhar o desempenho de todos os fatores que podem interferir no custo total de sua utilização.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Por envolver muitas ideias, cultura organizacional, defesa das partes, etc. Um dos fatores negativos na negociação está voltada para o conflito de interesses entre comprador e vendedor.
Garbelini (2016, p. 79) diz que é preciso preparar-se para uma negociação e dependendo do grau de conflito, uma preparação pode ser mais apropriada do que outra, assim o autor sugere que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Pequenas divergências
	Resposta Correta:
	 
Pequenas divergências
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Para expor seus pontos de vista sem provocações ou confrontos, coloque-se do lado do outro ou no lugar do outro. Expresse esta disponibilidade com ações: “gostaria de entender melhor seu ponto de vista, aprofundar mais essa ideia...”
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Freitas (2008) considera a gestão de estoque uma das atividades chave para a administração da empresa, pois ela está relacionada com a eficiência das empresas em gerirem seus processos. As empresas necessitam estocar produto acabado, matéria-prima, material em processo entre outros. Porém, precisa classificar os materiais para depois definir o sistema de armazenagem. Baseado na classificação de materiais, qual das alternativas é correta em relação aos processos de estocagem?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Estoque em processo: Linha de produção/montagem.
	Resposta Correta:
	 
Estoque em processo: Linha de produção/montagem.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Como você pode observar, desde o fornecedor de matéria-prima (MP) até a entrega do produto acabado (PA) ao cliente será preciso algum tipo de estoque. Estes servem justamente para minimizar incertezas.