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Universidade Estácio de Sá Campus Niterói Disciplina: Projeto Experimental – Promoção de Vendas e Merchan Professora: Lívia Ayd Trabalho AV1 MODELO BRIEFING IDENTIFICAÇÃO DO JOB CLIENTE Grupo Ferrero PRODUTO Nutella DATA 11 de Maio de 2020. ATENDIMENTO RESPONSÁVEL Luciana Cruz, João Victor Medeiros, Victoria Velasco, Breno Granna CLIENTE BREVE HISTÓRICO DO CLIENTE Grupo Ferrero - É uma empresa italiana especializada em guloseimas e chocolates fundada em 1942 na cidade italiana de Alba pelo confeiteiro Pietro Ferrero. Concentrada na produção e distribuição de chocolates, a Ferrero é atualmente uma das maiores indústrias alimentícias internacionais. E o grande responsável pelo desenvolvimento do grupo é Michele Ferrero, filho de Pietro. Graças a uma parceria consistente e eficiente com sua esposa Maria Franca, ele foi o primeiro fabricante italiano a abrir fábricas e escritórios no setor de doces no exterior após a II Guerra Mundial, transformando sua empresa em um grupo verdadeiramente internacional. Em 1946, Pietro Ferrero inventou um creme de avelãs e cacau e chamou a mistura de Pasta Gianduja. O produto foi um grande sucesso de vendas e Pietro decidiu criar uma empresa especializada inteiramente na produção do creme. Hoje o produto é muito popular e e é comercializado como a marca Nutella desde 1964. NOME DO PRODUTO / SERVIÇO Nutella FORMA E FREQUENCIA DO USO DO PRODUTO E/OU SERVIÇO Atualmente o produto é muito utilizado como forma de sobremesa, guloseima. EMBALAGEM Pote de PET translúcido nas versões de 140g, 350g e agora 650g. PREÇOS TRABALHADOS NO MERCADO Os preços variam entre R$9.60 e 36,90. DISTRIBUIÇÃO Nacional PONTOS POSITIVOS Sofisticação, tradição, reconhecimento mundial da marca, qualidade e sabor. PONTOS NEGATIVOS Gorduras saturadas e Preços altos DIFERENCIAIS Sabor único e de qualidade PROBLEMAS Apesar da marca Nutella se posicionar como um produto saudável, fonte de energia, algo que deve estar presente no café da manhã das crianças, ela ainda é vista como uma guloseima, algo parecido com o chocolate. A marca tem uma certa consideração de seu público, mas ainda não é vista como algo essencial na hora em que o consumidor faz as compras. OPORTUNIDADES PÚBLICO ALVO CONCORRÊNCIA PRINCIPAIS CONCORRENTES Fugini, Hershey’s, Flormel, Carrefour (creme de avelã), PREÇOS Variam entre R$5,74 e R$12,58 DISTRIBUIÇÃO Nacional PROMOÇÕES INFORMAÇÕES ÚTEIS PONTOS POSITIVOS Preços mais acessíveis PONTOS NEGATIVOS Mais gorduroso, sabor, alguns mais amargos outros com gosto mais excessivo de chocolate PROPAGANDA UTILIZADA Notamos que essas marcas não investiram tanto nas promoções e propagadas para esses produtos. Ação Promocional PEÇA OBJETIVOS DO JOB CONCEITO A SER TRABALHADO EXPECTATIVAS DO CLIENTE VERBA DISPONÍVEL PRAZO PARA REALIZAÇÃO DO TRABALHO OBRIGAÇÕES RESTRIÇÕES REFERÊNCIAS OUTRAS INFORMAÇÕES
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