Pantera Alimentos (A4N2-APS)

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AGÊNCIA UMAMI
Turma: 011203A18 | Planejamento de Marketing
· Antonio Rodrigues dos Reis Junior – RA: 3150464
· Beatriz Camata Paio – RA: 6494713	
· Eduardo Faustino dos Anjos de Almeida – RA: 3388475
· Mariana Paixão Ribeiro – RA: 3053202
· Renato Cesar Apolinario Spada – RA: 3163299
· Ronald de Oliveira Ferreira – RA: 3318604 
Pantera Alimentos
Feijão Carioca (A4N2-APS)
São Paulo
2020
1 – BRIEFING
1.1 – Análise de Ambiente Interno
1.1.1 – Empresa
Razão social: PANTERA ALIMENTOS LTDA
Nome fantasia: Pantera Alimentos
Localização: Rodovia Waldomiro Correa de Camargo, S/N KM 60 – Itu (SP)
Site: https://www.pantera.com.br
Presidente: Osni Luccats
Quantidade de colaboradores: Aproximadamente 150
Contatos: contato@pantera.com.br | +55 11 3414-3350
1.1.1.1 – Histórico da Empresa
A marca está no mercado desde 1975 e nasceu com o nome de "Cerealista Pantera". Conforme a marca foi se consolidando no mercado passaram a se chamar "Pantera Alimentos" e desde 2009 vem investindo em equipamentos de tecnologia devido a sua entrada para grandes redes de supermercado. 
Tempo no mercado: 45 anos. 
1.1.1.2 – Missão
“Fornecer às famílias brasileiras produtos Premium, com excelência em qualidade, sabor, alto valor nutritivo e incomparável aspecto visual.”
1.1.1.3 – Visão
“Ser a opção Premium de alimentação com excelência em qualidade presente em todas as refeições na mesa dos brasileiros.”
1.1.1.4 – Valores
“Transparência, honestidade e integridade nas relações institucionais com colaboradores, fornecedores, Estado e clientes. Agir com inovação, inspiração e flexibilidade na busca e desenvolvimento de produtos que atendam às necessidades de alimentação, prazer e notoriedade dos nossos clientes.”
1.1.1.5 – Significado do nome e identificação visual
No início, a marca vendia seus grãos de feijão em um plástico transparente (sem nenhuma identidade visual) e para competir com marcas já consolidadas no mercado, o plano foi utilizar um logo que fizesse referência a algo que estava em alta no momento, então se apropriaram do desenho Pantera cor-de-rosa e fez sucesso no mercado. Com o tempo, por questões de direito de imagem tiveram que fazer algumas alterações no logo.
1.1.2 – Cliente
1.1.2.1 – Consumidor
80% são mulheres entre 25 e 45 anos.
1.1.2.2 – Classificação socioeconômica
Classes B e C.
1.1.2.3 – Perfil psicográfico
São consumidores na maioria mulheres que cozinham para sua família e gostam de qualidade e praticidade. Essas mulheres buscam por produtos com boa qualidade porque gostam de cozinhar para suas famílias e existe o interesse em surpreender a pessoa para quem se está cozinhando.
1.1.2.4 – Influências sociais e culturais
Influência negativa: Os consumidores estão comprando menos devido a cultura de adoção aos aplicativos de entregas de comidas.
Influência positiva: 80% dos brasileiros buscam alimentação buscam alimentação saudável e o feijão Pantera é um produto de qualidade Premium que consegue atrair esse público. (Fonte: Portal EBC, 2018)
Decisão e local de compra: São pessoas que preferem qualidade do produto e compram em supermercados. (Fonte: Equipe de marketing Pantera, 2020)
1.2 – Mercado
1.2.1 – Tamanho do mercado
É um mercado amplo que movimentou cerca de 1,3 milhão de toneladas de feijão na segunda safra de 2019 (Fonte: Ministério da agricultura, 2019).
1.2.2 – Principais mercados
O feijão comum é produzido em todas as regiões brasileiras. Entretanto, as condições de clima e solo das regiões produtoras, e as características agronômicas da planta interferem na escolha da melhor época de semeadura. Hoje, a Embrapa conta com ampla variedade de cultivares desenvolvidas para as diferentes condições de clima e solo do País.
O Brasil é o maior produtor de feijão comum (Phaseolus vulgaris) do mundo. Os estados do Paraná, Minas Gerais e Bahia são os principais produtores, o que corresponde a quase 50% da produção nacional. No último ano agrícola (2012-13), estima-se que a área cultivada apenas com feijoeiro comum no Estado do Mato Grosso chegou a 100.000 há, representando cerca de 3,1% da área produzida no Brasil e cerca de 3,5% da produção brasileira.
Sendo assim, o produto é vendido nos varejos: Supermercados, Mercearias locais, restaurantes e Fornecedores.
1.2.3 – Participação de mercado da empresa nas praças atendidas
4,95% de marketing share do produto (feijão Carioca) no mercado comparado a outras marcas (Fonte: Documento interno da marca disponibilizado para agência, fevereiro/2020)
O produto Feijão Carioca da Pantera alimentos participa do mercado nas praças: São Paulo, Baixada Santista, Manaus e Japão.
1.3 – Análise do Ambiente Externo
Aspectos demográficos: As pessoas tendem cada vez mais a morar sozinhas e sair mais cedo de suas casas. Consequentemente tendem a cozinhar para si mesma.
Tendências econômicas: A expectativa é de crescimento de 2% no setor alimentício para 2020. (Fonte: https://www.duasrodas.com/blog/tendencias/o-cenario-do-mercado-brasileiro-de-alimentos-para-2020/).
O PIB tende a cair 2% em 2020 no Brasil (Fonte: Exame, abril/2020).
COVID-19 pode provocar uma crise na economia mundial.
Mudanças tecnológicas: Novas máquinas estão sendo projetadas no setor agropecuário com previsão para chegada em 2020, entre elas são: Agricultura com geolocalização, agribots (robôs no campo agrícola) e novas tecnologias de LED para cultivo em estufas.
Algumas empresas agropecuárias estão começando a trabalhar em sistemas interligados com IoT (internet das coisas) que é um sistema integrado onde se mescla diversas tecnologias e ambas trabalham em conjunto otimizando processos.
A nova lei da LGPD (Lei geral de proteção de dados) que visa a privacidade de dados, irá permitir que os consumidores tenham o direito de apagar seus dados do banco de informações das empresas a qualquer momento. Isso poderá dificultar as marcas de conseguir dados dos seus clientes e assim ficará mais difícil de entender o seu público alvo.
Aspectos éticos, políticos e legais: Nos últimos anos, as marcas têm notado que seu público tem opiniões políticas e sociais próprias e que seu consumo tem estado cada vez mais ligado a marcas que apoiam essas causas, com isso as empresas que querem ser "a marca parceira do consumidor" buscam se apropriar de opiniões políticas e sociais de acordo com o seu target. Esse tipo de estratégia tem crescido muito, porém algumas empresas têm se apropriado de causas que não acreditam e/ou não estão em prática no ambiente interno da empresa, como consequência acabam sendo reprimidas pelo seu público nas redes sociais.
Tendências socioculturais: Devido ao número de pessoas que moram sozinhas estar crescendo, o consumo prático tem se tornado cada vez mais a preferência dos consumidores. Com isso, os fastfoods tendem a proporcionar essa facilidade e vem crescendo consideravelmente, esse fenômeno tem sido chamado de cultura do fastfood.
Isso afeta todo o Brasil, porém com maior influência em regiões metropolitanas.
Aspectos naturais: O isolamento mundial devido a pandemia do COVID-19 tende a afetar a maioria dos mercados, pois a população brasileira está entrando em quarentena e isso pode afetar de diversas formas. Por exemplo: No mercado alimentício tivemos um grande acúmulo de compras em março (estoque de comida para dois ou mais meses por muitos consumidores), porém devido ao estoque de comidas em casa, a expectativa é que as vendas possam cair muito. Também é importante considerar que a logística das empresas foram afetadas devido à redução de funcionários o que dificulta a chegada do produto ao consumidor.
1.3.1 – Concorrência
1.3.1.1 – Principais concorrentes
Kicaldo: É uma marca que está no mercada desde 1990 com diversidade de produtos e atua com franquias em todo o país.
Camil: Está no mercado desde 1963 com mais de 50 produtos e exportações para mais de 50 países.
Broto Legal: Está no mercado desde a década de 1980, mas em 2018 passou a fazer parte do grupo Cinel Alimentos e hoje conta com quatro fábricas nacionais e internacionais.
	Preços praticados pelosprincipais concorrentes
	
	Kicaldo
	Camil
	Broto Legal
	Carrefour
	R$ 5,99
	R$ 6,99
	R$ 6,59
	Pão de Açúcar
	R$ 6,99
	R$ 8,49
	R$ 8,69
	Tenda Atacado
	R$ 8,65
	R$ 9,39
	R$ 8,69
Política de vendas da concorrência: No geral, os concorrentes têm um foco maior em colocar como prioridade o custo-benefício do produto.
1.3.1.2 – Pontos positivos e negativos dos concorrentes
	
	
	Negativos
	Positivos
	Kicaldo
	Qualidade inferior
	Empresa nacional com ótima tecnologia nas suas indústrias e bom custo-benefício
	Camil
	Qualidade inferior
	Maior marketing share e distribuição na América do Sul com um bom custo-benefício
	Broto Legal
	Qualidade inferior
	Marca internacional com ótimo custo-benefício
Concorrentes indiretos: Restaurantes, fast foods, soja, lentilha, outras categorias de grãos, macarrão etc.
1.3.1.3 – Campanhas institucionais da concorrência
Kicaldo: Tem feito propagandas asstes focadas somente na praça de Pernambuco, com foco no sabor do feijão. Tem rádio e jornais veiculados.
Kicaldo – Jornal/Folha de Pernambuco
Camil: A marca tem usado o posicionamento de comunicação “Leva Camil que vale” com um filme veiculado. Além disso, tem feito promoções e filmes nacionais além de promover receitas com seus produtos.
Camil – Jornal/Encarte/Folha de São Paulo
Broto Legal: A marca tem focado em falar que seu alimento é seguro, além de promover causas sociais como a luta contra o câncer. Tem filme com a Ivete Sangalo, revista e rádio veiculados.
Broto Legal – Revista Caras
Segue link com todas as propagandas feitas pelos principais concorrentes no último ano: https://drive.google.com/drive/folders/1UBGwhZhW-ZlUobkvLhOYctasYC5G45Vb?usp=sharing
2 – PLANEJAMENTO DE MARKETING
2.1 – Análise SWOT
2.1.1 – Diagnóstico (situação/estratégia/Forças de Porter)
Situação: A Pantera Alimentos enfrenta um grande problema relacionado com a baixa comunicação e pouco espaço no mercado mas em contrapartida a confiança do consumidor na marca vem aumentando nos últimos anos.
Estratégia: Sobrevivência.
Optamos por essa estratégia, pois atualmente a marca enfrenta dificuldades em comunicação devido à falta de verba para investimento em comunicação, e além disso a queda no setor agropecuária de feijão dificulta a expansão dos produtos da marca para outros estados. Sendo assim o nosso principal objetivo será trabalhar em nossas fraquezas e ameaças.
Força de Porter: Poder de negociação dos fornecedores.
Pois o grande problema que impede o crescimento da Pantera Alimentos é a falta de fornecedores para aumentar sua produção e assim conquistar novos territórios no mercado alimentício.
2.2 – Definição do Problema de Comunicação
A marca oferece Feijão Premium, que garante ter a melhor qualidade do mercado, porém como o produto ainda não é conhecido em escala nacional, a marca encontra dificuldades em ter o primeiro contato com seus consumidores devido ao alto custo do seu produto. Entretanto, consumidores que tem o primeiro contato com o Feijão Pantera tendem a gostar do SKU (Stock Keeping Unit) e confiar nos demais produtos da marca pela sua qualidade premium.
2.3 – Posicionamento estratégico
2.3.1 – Objetivo de Marketing
Prospectar novos clientes, através de ações de Marketing que promovam a experimentação do produto, aumentar o número de VP's (vendedoras promocionais) em seus pontos de vendas. Buscar novas praças para vendas do produto, considerando as limitações de fornecedores e logística atuais.
Buscar por novos fornecedores, afim de alavancar sua produção para que a marca possa expandir seu território de vendas para novos estados. Assim, conseguimos prospectar novos cliente, pois teremos mais material bruto para vendas.
2.3.2 – Objetivo de Comunicação
Trabalhar com campanhas de awareness com o foco em convidar os consumidores para um primeiro contato com o produto, considerando o conceito que a marca já utiliza atualmente (Experimente, surpreenda-se e apaixone-se) mostrando aos seus consumidores que basta comprar uma vez o produto para se apaixonar pela marca.
2.4 – Público Alvo
Mulheres entre 25 e 45 anos, classes B e C
Em sua maioria, mulheres que costumam cozinhar para sua família e preferem qualidade na escolha de compra do produto.
2.5 – Plano de Praça (Área de Cobertura da Campanha Institucional)
Territórios: São Paulo, Manaus, Minas Gerais, Paraná e Santa Catarina.
Meios: PDV (Ponto de vendas), Mídia geolocalizada em redes sociais, Redes Sociais e Rádio.
Os Territórios foram escolhidos de acordo com os estados que o Feijão Carioca Pantera já existe, com a adição dos novos que a marca quer alcançar, que foram escolhidos de acordo com uma pesquisa que mostra os estados com maior consumo de Feijão Carioca no Brasil.
Sobre os Meios, devido a marca não ter verba para um forte investimento de comunicação o objetivo foi buscar meios com um bom custo-benefício focando sempre em awareness além de chamar os consumidores a experimentação. Sendo assim: 
PDV, Mídia geolocalizada: Foco em levar os consumidores ao local de compra para primeiro contato com o produto.
Redes Sociais e Rádio: Foco em gerar awareness despertando o interesse dos consumidores para conhecer o produto Pantera.
2.6 – Plano Estratégico de Comunicação Institucional
2.6.1 – Estratégia de Comunicação
Ações com foco total em awareness, com mídia de massa para alcançar o maior número de impressões de acordo com a verba que temos, assim mais consumidores conhecem o produto Pantera. Todas as peças da campanha, terão o foco de "convite a experimentação do produto". Dessa forma, o fator de decisão de compra será a qualidade do produto que é a USP da marca.
2.6.2 – Ferramentas, detalhes das ações e justificativa
Considerando o momento da marca da marca de querer gerar awareness e a curta verba para comunicação, utilizaremos ferramentas que tenham um grande número de impressões por um baixo um custo.
Plataformas que utilizaremos:
· Facebook
· Instagram
· Google Ads
· Post Geolocalizado (para pessoas próximas aos pontos de degustação do produto)
2.6.3 – Cronograma do Plano de comunicação
	2021
	Jan
	Fev
	Mar
	Abr
	Mai
	Jun
	Jul
	Ago
	Set
	Out
	Nov
	Dez
	Facebook
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Instagram
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Google Ads
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Post Geolocalizado
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Nº Semanas
	4 Semanas
	3 Semanas
	2 Semanas
	1 Semana
SWOT
STRENGTH
- Qualidade do produto
- Fornecedores exclusivos
- Trabalho com VP's (Vendedoras Promocionais)
WEAKNESS
- Pouco espaço no mercado
- Não é internacional
- Só trabalha com linha Premium
- Custo Alto
OPPORTUNITIES
- Está ganhando confiança do consumidor
- Doações do produto na pandemia
THREATS
- Concorrentes com maior investimento publicitário
- Poucos fornecedores de matéria prima
- Safra de feijão tem sofrido queda