TESTE DE CONHECIMENTO-LEGISLAÇÃO APLICADA AO TURISMO

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TESTE DE CONHECIMENTO
	
	 
		
	
		1.
		Assinale a alternativa correta. Em relação à hierarquia das normas, podemos afirmar que:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	A medida provisória é editada pelo Presidente da República em caso de relevância e urgência submetida de imediato ao Congresso Nacional, sendo hierarquicamente inferior a Constituição Federal.
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		É característica exclusiva da Norma Jurídica imposta pelo Poder Público:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Coercibilidade
	
Explicação:
A COERCIBLIDADE É O PODER QUE O ESTADO TEM DE OBRIGAR O INDIVÍDUO A FAZER OU DEIXAR DE FAZER ALGO EM CUMPRIMENTO DA LEI, OU SEJA, PODERÁ ATÉ USAR A FORÇA PARA O CUMPRIMENTO DA NORMA. SOMENTE A NORMA JURÍDICA TEM ESTE PODER DE FORÇAR O SEU CUMPRIMENTO.
EX: Pode o Poder Público demolir determinado imóvel, tirando as pessoas deste local, se a construção não tiver respeitado os preceitos legais.
 
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O ordenamento jurídico brasileiro está dividido em dois grandes ramos, o Direito Público e o Direito Privado. Acerca destes dois ramos do Direito, assinale a alternativa correta. I-O Direito Público objetivo regulamentar os interesses gerais da coletividade, bem como a organização do Estado. II- O Direito Privado objetiva regulamentar as relações entre os cidadão, tendo em objetivo os interesses particulares dos indivíduos. III- O Direito Público possui como objetivo regulamentar as relações humanas que surgem dentro do âmbito familiar. IV- O Direito tributário é um ramo do Direito Privado. Estão corretas as alternativas:
	
	
	
	I e II.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Assinale a assertiva correta em relação à lei ordinária.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	É um ato legislativo típico e para a sua aprovação é necessário a maioria simples , ou seja, a maioria do membros presentes a reunião ou sessão que , naquele dia de votação compareceram.
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Com uma visão dos significados já dominados do Direito, da Soberania e da Cidadania identifique qual a sentença errada quanto a explicação dos conceitos citado:
	
	
	
	Ao classificar a soberania como UNA, afirma-se que pode existir mais de uma autoridade soberana no mesmo território.
	
	
	O direito é a norma das ações humanas na vida social, estabelecida por uma organização soberana e imposta coativamente à observâncias de todos
	
	
	Soberania é una, indivisível, inalienável e imprescritível.
	
	
	Sabemos que quando o poder de organizar a sociedade e executar sanções passa a ser responsabilidade de um pequeno grupo temos uma soberania.
	
	
	Cidadania é um vínculo Jurídico-Político-Social que une um indivíduo a um determinado Estado, constituindo-se no exercício e gozo dos direitos, civis e políticos atribuídos aos nacionais.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Sobre as Emendas à Constituição é incorreto afirmar:
	
	
	
	c)não será objeto de sanção;
	
	
	a)são hierarquicamente superiores às leis, mas inferiores às normas da Constituição Originária;
	
	
	d)pode ser proposta por um terço de cada Casa do Congresso Nacional.
	
	
	b)devem ser aprovadas por duas votações, nas duas casas do Congressos, com o quorum de três quintos;
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Assinale a alternativa correta. De acordo com o ordenamento jurídico brasileiro, o Estado é dotado de Soberania. Consideram-se atributos da sobera, exceto:
	
	
	
	Inalienável.
	
	
	Una.
	
	
	Imprescritível.
	
	
	Indivisível.
	
	
	Divisível.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Direito Público é composto pelos seguintes diretos:
	
	
	
	Constitucional, Administrativo, Judiciário e Penal.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		1.
		A lei não poderá distinguir brasileiros natos dos naturalizados: assim sendo, ambos podem ser:
	
	
	
	d) Senador;
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Se o Embaixador brasileiro na França engravidar a esposa, e o filho nascer naquele país, o menino será :
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Quando completar 17 anos de idade poderá fazer a sua escolha.
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Assinale a alternativa correta. No que tange aos símbolos oficiais brasileiros: I - As vinte e três estelas da bandeira brasileira correspondem aos Estados brasileiros e suas posições são definidas por lei. II - O uso do brasão da Arma Nacional é obrigatório pelos poderes Executivo, Legislativo e Judiciário, bem como pelas Forças Armadas. III - "O Selo é composto pelo círculo representando uma esfera celeste, idêntica à da bandeira nacional, tendo em volta as palavras "República Federativa do Brasil". IV - O Hino Nacional brasileiro representa a voz nacional brasileira, existe desde à época do Brasil enquanto colônia.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	As alternativas II e IV estão corretas;
	
	
	
	
	
	
	
Explicação:
O uso do brasão é obrigatório pelos Poderes Executivo, Legislativo e Judiciário e pelas Forças Armadas. Ele está presente em todos os prédios públicos dos governos municipais, estaduais e federal, além de quarteis militares e policiais.
Os Símbolos Nacionais do Brasil foram instituídos através da Lei 5.700 de 1º de setembro de 1971.
Esta lei, além de estabelecer quais são os símbolos nacionais, também determina como estes símbolos devem ser usados, padrões e formatos, significados, entre outros.
Estes símbolos são de extrema importância para nossa nação, pois representam o Brasil dentro e fora do território nacional. Sendo assim, devem ser respeitados por todos os cidadãos brasileiros. Os Símbolos Nacionais são: a Bandeira Nacional, o Hino Nacional, as Armas Nacionais e o Selo Nacional. Em 18 de setembro, comemora-se o Dia dos Símbolos Nacionais.
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Assinale a alternativa correta. No que tange aos símbolos oficiais brasileiros:
I - As vinte e três estelas  da bandeira brasileira correspondem  aos Estados brasileiros e suas posições são definidas por lei.
II - O uso do brasão da Arma Nacional é obrigatório pelos poderes Executivo, Legislativo e Judiciário, bem como pelas Forças Armadas.
III - O Selo é composto pelo círculo representando uma esfera celeste, idêntica à da bandeira nacional, tendo em volta as palavras "República Federativa do Brasil".
IV - O Hino Nacional brasileiro representa a voz nacional brasileira, existe desde à época do Brasil enquanto colônia.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	As alternativas II e IV estão corretas;
 
	
Explicação:
O uso do brasão é obrigatório pelos Poderes Executivo, Legislativo e Judiciário e pelas Forças Armadas. Ele está presente em todos os prédios públicos dos governos municipais, estaduais e federal, além de quarteis militares e policiais.
Os Símbolos Nacionais do Brasil foram instituídos através da Lei 5.700 de 1º de setembro de 1971.
Esta lei, além de estabelecer quais são os símbolos nacionais, também determina como estes símbolos devem ser usados, padrões e formatos, significados, entre outros.
Estes símbolos são de extrema importância para nossa nação, pois representam o Brasil dentro e fora do território nacional. Sendo assim, devem ser respeitados por todos os cidadãos brasileiros. Os Símbolos Nacionais são: a Bandeira Nacional, o Hino Nacional, as Armas Nacionais e o Selo Nacional. Em 18 de setembro, comemora-se o Dia dos Símbolos Nacionais.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O que é nacionalidade:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	é o vínculo sócio-jurídico-político, que une um indivíduo a um Estado, quer por naturalidade, quer por naturalização e que impõe obrigações e concede-lhe direitos;
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Não é privativo de brasileiro nato o cargo de:
	
	
	
	
	
	
	Ministro do Superior Tribunal de Justiça.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Nos termos da Constituição Federal, são brasileiros natos:os nascidos na República Federativa do Brasil, ainda que de pais estrangeiros, desde que estes não estejam a serviço de seu país.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Jonatas nasceu no Canadá. Seu pai é brasileiro e estava prestando serviço Oficial do Brasil e sua mãe canadense. Quando completou 10 anos, veio, juntamente com sua família, para o Brasil e aqui passou a residir. Nos termos da Constituição Federal, Jonatas
	
	
	
	é considerado brasileiro nato
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		1.
		A Polícia Federal é muito importante para o Turismo, pois fica responsável por muitos trâmites que envolvem a Segurança Pública em uma viagem. Assinale a alternativa que está em desacordo com uma competência da Polícia Federal:
	
	
	
	Embarque de passageiros.
	
	
	Polícia Marítima
	
	
	Emissão de passaporte.
	
	
	Policiamento ostensivo.
	
	
	Reprimir o tráfico de drogas.
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Talvez, a emissão dos passaportes comuns pela PF seja o nosso primeiro contato quando realizamos uma viagem para o exterior.
É contato obrigatório para a emissão de passaporte com a Polícia:
	
	
	
	
	
	
	Federal.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
Explicação:
A Polícia Federal cuida dos interesses da União, mas também as funções da Polícia Marítima, Aeroportuária e de Fronteiras, que são partes de uma viagem, no embarque e desembarque dos nossos passageiros.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		No Estado do Rio de Janeiro por ser a cidade e estado portão de entrada dos turistas internacionais, foram criadas polícias especializadas para o Turismo. Avalie as afirmativas abaixo:
I - BPTur da polícia militar.
II - O DEAT que é Delegacia Especializada ao Atendimento de Turistas da polícia civil.
III - O GAT - Grupamento de Apoio aos Turistas da Guarda Municipal. É correto apenas o que se afirma em:
IV - O GAT - Grupamento de Apoio aos Turistas da Polícia Militar.
É correto apenas o que se arma em:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	I, II e III.
	
	
	
	
Explicação:
No Estado do Rio de Janeiro por ser a cidade e estado portão de entrada dos turistas internacionais, foram criadas polícias especializadas para o Turismo a exemplo do:
-          BPTur da polícia militar.
-         DEAT que é Delegacia Especializada ao Atendimento de Turistas da polícia civil .
-          GAT - Grupamento de Apoio aos Turistas da Guarda Municipal.
Todos atuam no corredor turístico desde o Aeroporto Internacional até a Barra da Tijuca, ou seja, onde houver turistas, como no Corcovado e Pão de Açúcar.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		No Estado do Rio de Janeiro foram criadas polícias especializadas para o Turismo. O DEAT ¿ Delegacia Especializada ao Atendimento de Turistas ¿ é um órgão especializado pertencente a(o):
	
	
	
	Polícia Civil
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Assinale a alternativa correta. No que tange às disposições constitucionais acerca da ordem econômica e financeira, bem como do meio ambiente, podemos afirmar que: I- Compete exclusivamente à União promover e incentivar o Turismo como fator de desenvolvimento social e econômico. II- Os projetos de Turismo implantados pelo Poder Público geram efeitos positivos para os turistas, bem como surte efeitos econômicos e sociais à população local; III- Todos têm direito ao meio ambiente ecologicamente equilibrado, bem de uso comum do povo e essencial a uma qualidade de vida saudável. IV- Aquele que explora recursos minerais não está obrigado a recuperar o meio ambiente degradado.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	As alternativas II e III estão corretas;
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Assinale a alternativa correta. No que tange às disposições constitucionais acerca da ordem econômica e financeira, bem como do meio ambiente, podemos afirmar que:  
I- Compete exclusivamente à União promover e incentivar o Turismo como fator de desenvolvimento social e econômico.
II- Os projetos de Turismo implantados pelo Poder Público geram efeitos positivos para os turistas, bem como surte efeitos econômicos e sociais à população local; 
III- Todos têm direito ao meio ambiente ecologicamente equilibrado, bem de uso comum do povo e essencial a uma qualidade de vida saudável.
IV- Aquele que explora recursos minerais não está obrigado a recuperar o meio ambiente degradado.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	As alternativas II e III estão corretas;
 
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A Preservação da ordem pública de incolumidade das pessoas e do patrimônio é dever do Estado. Nos termos das atribuições da Polícia Judiciária, avalie as afirmativas abaixo:
I - É aquela que tem a função de apurar as infrações penais depois que aconteceu o crime.
II - É aquela que vai instaurar o inquérito policial através do Delegado de Policia, apurar indícios de quem cometeu o delito e como aconteceu o delito essa é a principal função da policia judiciária.
III - É aquela polícia que se mostra para sociedade ,   usando uniformes, trabalhando com viaturas caracterizadas, cujo o objetivo é de dar segurança a nossa sociedade , com objetivo de  inibir a prática de delitos.
IV - É aquela que cuida dos interesses da União, mas também das funções de Marítima, Aeroportuária e de Fronteiras, que são partes de uma viagem, no embarque e desembarque dos nossos passageiros.
V -  É a incumbida da execução de atividades de defesa civil.
É correto o que afirma em:
 
 
	
	
	I e II, apenas.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
Explicação:
· ATIVIDADES POLICIAIS
· Nós temos a policia  ostensiva é aquela que atua antes  de ocorrer  infração penal ,visando evitá-la  através de um patrulhamento ostensivo, através de um policiamento ostensivo .
· A policia dita ostensiva quer  se mostram para sociedade ,   usam  uniformes, trabalham com viaturas caracterizadas cujo o objetivo é de dar segurança a nossa sociedade , com objetivo de  inibir a prática de delitos.
· Nós temos a policia judiciária é aquela que  tem a função de apurar as  infrações penais  depois que aconteceu o crime, a policia judiciária vai instaurar o inquérito policial através do Delegado de Policia , para apurar indícios de quem cometeu o delito e como aconteceu o delito essa é a principal função da policia judiciária .
· Em razão desse fato que a policia judiciária, não trabalha caracterizada, usam viaturas descaracterizadas, os policiais usam roupas normais para trabalharem nas investigações.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Assinale a alternativa correta, no que tange à segurança pública:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	A Segurança Pública tem como finalidade a preservação da ordem publica, da incolumidade das pessoas e do patrimônio, sendo dever do Estado e direito de todos;
	
	
	
	
	
	
		1.
		O contrato de experiência tem o prazo máximo de limite de vigência de :
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Até 90 dias improrrogáveis.
	
	
	
	
Explicação:
O contrato de experiência é uma modalidade do contrato por prazo determinado, cuja finalidade é a de verificar se o empregado tem aptidão para exercer a função para a qual foi contratado ou se o empregado adaptou-se à empresa e condições de trabalho.
O contrato de trabalho de experiência possui prazo máximo de 90 dias. Depois que se completa o prazo de experiência, o contrato de trabalho passa a ser, automaticamente,de prazo indeterminado.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Sobre as nulidades do contrato de trabalho, considere: I. No Direito Comum vigora o critério da retroação da nulidade decretada, ao passo que no Direito do Trabalho, como regra geral, vigora a regra da irretroação desta nulidade. II. No Direito comum vigora, em regra, o critério do efeito ex nunc da decretação judicial da nulidade, mas no Direito do Trabalho, como regra geral, vigora o efeito ex tunc desta decretação judicial. III. A nulidade é total se resultar de defeito grave em elemento essencial do contrato, estendendo seus efeitos ao conjunto do pacto. IV. Ocorre nulidade absoluta quando, no contrato, são feridas normas de proteção aotrabalho que digam respeito a interesses que se sobrepõem aos individuais, que envolvam tutela de interesse público. V. É exemplo significativo de nulidade absoluta o da alteração do critério ajustado de pagamento de salário, em prejuízo ao empregado. Está correto o que se afirma APENAS em
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	I, III e IV.
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O conceito legal de empregado está no art. 3º, complementado pelo art. 2º, ambos da CLT. Assinale abaixo a alternativa que NÃO contém uma característica do vínculo empregatício:
	
	
	
	Eventualidade.
	
	
	Subordinação.
	
	
	Não-eventualidade.
	
	
	Onerosidade.
	
	
	Pessoalidade.
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		O contrato de experiência é uma modalidade do contrato por prazo determinado. Sua finalidade é verificar se o empregado tem aptidão para exercer a função para a qual foi contratado. Esse tipo de contrato deverá ser de
	
	
	
	
	
	
	90 dias e só poderá ter uma única prorrogação.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Tendo como base as normas referentes à jornada de trabalho, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	a jornada de trabalho é de 08 horas diárias e 44 horas semanais.
	 
		
	
		6.
		Quando tratamos de jornada de trabalho, esta poderá ser acrescida de horas suplementares (extras), sendo remunerada ― no mínimo ― em 50% superior à hora normal. Determinadas categorias têm jornada inferior a normal ou turnos de revezamento. A jornada de trabalho regular no Brasil tem, normalmente, a duração de:
	
	
	
	
	
	
	8 horas diárias e 44 horas semanais.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Com relação ao aviso prévio, para fins de término do contrato de trabalho, nos termos da Consolidação das Leis do Trabalho, é correto afirmar.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Dado o aviso prévio, a rescisão torna-se efetiva depois de expirado o respectivo prazo, mas, se a parte notificante reconsiderar o ato, antes de seu termo, à outra parte é facultado aceitar ou não a reconsideração.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Assinale a alternativa correta, no que tange aos direitos conferidos pelo ordenamento jurídicos aos trabalhadores, podemos afirmar que:
	
	
	
	
	
	
	As férias constituem um direito do empregado de paralisar a prestação dos serviços, por iniciativa do empregador, durante um certo número de dias em cada ano, com a percepção da remuneração;
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		1.
		Quais dos vistos fornecidos para estrangeiros permitem atividade remunerada no Brasil?
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Temporário e Permanente
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Em relação ao visto temporário, analise as assertivas:
I - Viagem cultural ou missão de estudos: Destina-se a pesquisadores de determinado assunto, conferencistas, dentre outros. Possui a validade de até 2 (dois) anos, improrrogável por nenhuma circunstância.
II - Viagem de negócios: Para aqueles profissionais que venham ao Brasil para negócios, sem a intenção de imigrar. Estadas de até 90 (noventa) dias por ano, porém, sua validade pode ser de até 5 (cinco) anos, dependendo da reciprocidade.
III - Artistas e desportistas: Para estes profissionais que vêm ao Brasil para participar de eventos afins, através de empresa devidamente autorizada pelo Ministério do Trabalho e Emprego, sem vínculo empregatício no país. Válido por até 90 (noventa) dias, podendo ser prorrogado junto ao Departamento de Polícia Federal, antes do seu vencimento.
IV - Estudante: Para estudantes de cursos regulares (ensinos Fundamental, Médio, Superior, Pós-graduação e outros), sendo permitida a atividade remunerada.
Estão corretas as assertivas:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	II e III
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		I - A deportação impede sempre o retorno do estrangeiro no território nacional.
II - Uma vez expulso, o estrangeiro está impedido de retornar ao país, exceto se revogada a Portaria que determinou a medida.
III - O pedido de extradição se limita aos países com os quais o Brasil possui tratado.
IV - É repatriado o estrangeiro indocumentado ou que não possui visto para ingressar no país ou aquele que apresenta visto divergente da finalidade para a qual veio ao Brasil.
Estão incorretas as assertivas:
	
	
	
	I e III
	
	
	II e III
	
	
	I e II
	
	
	todas estão corretas
	
	
	II e IV
	
	 
		
	
		4.
		Em relação ao visto, analise as assertivas:
I - Visto é a autorização que um país concede a alguém, para que este entre regularmente em seu território e lá permaneça durante o tempo necessário para o exercício da atividade declarada.
II - A concessão do visto é feita na unidade diplomática do país de destino, seja ela uma embaixada ou um consulado.
III - Uma vez ingressado no território do país de destino, o estrangeiro não poderá prorrogar o seu visto.
IV - Caso deseje trocar o visto, não necessitará retornar ao país de origem para recebê-lo.
Estão corretas as assertivas:
	
	
	
	
	
	
	I e II.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Pessoas jurídicas de direito público se dividem em interno que são a União, os estados e os municípios e externos, que são os países estrangeiros, os organismos internacionais tais como: OEA, ONU entre outros. Já as pessoas jurídicas de direito privado são aquelas instituídas por iniciativa de particulares. Uma agência de viagens é um exemplo de pessoa jurídica de direito privado do tipo:
	
	
	
	
	
	
	Sociedade Comercial
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Visando atingir um número maior de turistas, o LOCAL onde deverá estar localizado à grande maioria dos hotéis de determinada cidade, corresponderá à seguinte regra do Direito Empresarial:
	
	
	
	
	
	
	Ponto Comercial
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
Explicação:
O Ponto Comercial é o lugar no qual o comerciante se estabelece. Constitui um dos elementos incorpóreos do estabelecimento ou fundo de comércio.
Para determinadas atividades a situação privilegiada do Ponto Comercial é um patrimônio.
 
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Qual é a diferença na Naturalidade da Nacionalidade, respectivamente?
	
	
	
	
	
	
	Vínculo territorial e vínculo com Estado.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Os passaportes que são emitidos pela Polícia Federal:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Comum e Laissez-Passer.
	 
		
	
		1.
		Foi uma das piores leis já publicadas na área do turismo na era Sarney, aquela que:
	
	
	
	Liberava a exploração da atividade turística para todos
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
Explicação:
O Decreto Lei n° 2.294 de 21 de novembro de 1986, declara que são livres, no país, o exercício e a exploração de atividades e serviços turísticos, assinado pelo Presidente Sarney.
Para o Turismo foi uma das piores leis já publicadas, ou seja, qualquer um poderia abrir uma agência de viagens, um meio de hospedagem, operar transporte turístico, realizar eventos, sem nenhuma experiência na atividade.
 
	
	
	
	 
		
	
		2.
		De acordo com a evolução histórica das leis do turismo, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	devem realizar o cadastramento no Ministério do Turismo os meios de hospedagem de turismo, as agências de turismo; as transportadoras turísticas; os prestadores de serviços de organização de congressos, convenções e eventos congêneres entre outros.
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		QUAIS SÃO OS OBJETIVOS DA POLÍTICA NACIONAL DE TURISMO?
	
	
	
	Promover, descentralizar e regionalizar o Turismo, estimulando estados, Distrito Federal e municípios a Planejar, em seus territórios, as atividades turísticas de forma sustentável e segura, inclusive entre si, com o envolvimento e a efetiva participação das comunidades receptoras nos benefícios advindos da atividade econômica;
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Noque tange às legislações aplicadas ao turismo, analise as seguintes proposições: I- Prestadores de Serviços Turísticos são sociedades empresariais, simples, empresários individuais e serviços sociais autônomos prestadores de serviços turísticos remunerados, que exerçam atividades econômicas relacionadas à cadeia produtiva do Turismo. II- Não trata-se de competência da EMBRATUR promover e divulgar o Brasil em âmbito nacional e internacional, nem legislar sobre assuntos vinculados ao setor turísticos. III- Considera-se Turismo as atividades realizadas por pessoas físicas durante viagens e estadas em lugares diferentes do seu entorno habitual, por um período inferior a 1 (um) ano. IV- A Política Nacional de Turismo tem como uma de suas finalidades estabelecer padrões e normas de qualidade, eficiência e segurança na prestação de serviços por parte dos operadores, empreendimentos e equipamentos turísticos. Podemos afirmar que:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	As assertivas I e IV estão corretas;
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Assinale a alternativa correta. Tendo como base a Política Nacional do Turismo (PTN), prevista Lei 11.771/08, pode-se afirmar que não se considera um de seus objetivos:
	
	
	
	Preservação da identidade cultural das comunidades e populações tradicionais eventualmente afetadas pela atividade turística.
	
	
	Propiciar a prática de Turismo sustentável nas áreas naturais, promovendo a atividade como veículo de educação e interpretação ambiental e incentivando a adoção de condutas e práticas de mínimo impacto compatíveis com a conservação do meio ambiente natural.
	
	
	Estabelecimento de padrões e normas de qualidade, eficiência e segurança na prestação de serviços por parte dos operadores, empreendimentos e equipamentos turísticos.
	
	
	Prevenção e combate às atividades turísticas relacionadas aos abusos de natureza sexual e outras que afetem a dignidade humana, respeitadas as competências dos diversos órgãos governamentais envolvidos.
	
	
	Planejamento, fomento, regulamentação, coordenação e fiscalização da atividade turística, bem como a promoção e divulgação institucionalmente do turismo em âmbito nacional e internacional.
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Ao criar a Política Nacional de Turismo, a lei estabelece os formatos e modalidades para a classificação do turismo como------------------------------, estabelecendo benefícios fiscais e creditícios para as agências de turismo, meios de hospedagem (hotéis, pousadas e diversas), bem como para
os organizadores de feiras e congressos. 
	
	
	
	
	
	
	atividade econômica
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
Explicação:
Ao criar a Política Nacional de Turismo, a lei estabelece os formatos e modalidades para a classificação do turismo como atividade econômica, estabelecendo benefícios fiscais e creditícios para as agências de turismo, meios de hospedagem (hotéis, pousadas e diversas), bem como para os organizadores de feiras e congressos. O art. 5° da referida Lei traz os objetivos da Política Nacional de Turismo: A Política Nacional de Turismo tem por objetivos: I - democratizar e propiciar o acesso ao turismo no País a todos os segmentos populacionais, contribuindo para a elevação do bem-estar geral; II - reduzir as disparidades sociais e econômicas de ordem regional, promovendo a inclusão social pelo crescimento da oferta de trabalho e melhor distribuição de renda.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Assinale a afirmativa correta, no que tange às disposições legais cerca do turismo.
	
	
	
	Política Nacional de Turismo é o conjunto de leis e normas voltadas para o planejamento e o ordenamento do setor, bem como das diretrizes, metas e programas definidos no Plano Nacional de Turismo;
	
	
	 
		
	
		8.
		Tendo em vista as disposições previstas na Lei 6505/77, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	A Lei 6505/77 autoriza o Poder Executivo a regulamentar os direitos, prerrogativas, obrigações e responsabilidades das empresas que exerçam atividades turísticas.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		1.
		A Lei Geral do Turismo - LGT, instituída em 2008, é um marco regulatório para a atividade turística no Brasil. Essa lei dispõe sobre a Política Nacional de Turismo, define as atribuições do Governo Federal com relação ao planejamento, ao desenvolvimento e dá outras providências.
O que é contemplado por essa lei?
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Os direitos e os deveres dos prestadores de serviços turísticos.
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Assinale a alternativa correta. Em relação à Lei Geral do Turismo, pode-se afirmar que:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	a Lei Geral do Turismo prioriza os micro e pequenos empreendimentos, bem como beneficiar as regiões de menor desenvolvimento socioeconômico.
	
Explicação:
Foi sancionado, em dezembro de 2010, o Decreto nº 7.381 que regulamenta e coloca em vigor a já existente Lei Geral do Turismo (Lei n° 11.771/08). Entre as atribuições que constam na Lei estão a definição de normas sobre a Política Nacional de Turismo, a instituição do Sistema Nacional de Turismo e a disposição sobre o fomento de atividades turísticas com suporte financeiro do Fundo Geral de Turismo (FUNGETUR). Além disso, a Lei dispõe sobre o cadastramento, classificação e fiscalização dos prestadores de serviços turísticos. Uma grande vitória para o setor, que passa a contar com uma referência formal.
Nos últimos anos, o turismo brasileiro vem ganhando força nos mercados interno e externo, e também perante aos órgãos públicos. Um importante marco foi a criação do Ministério do Turismo em 2003, que, desde então, está realizando diversos projetos e programas de qualificação e promoção do setor turístico nacional e tem se destacado pelo trabalho realizado. Prova disso é o substancial aumento do repasse de verbas recebido pela pasta.
Mas o setor ainda carecia de uma regulamentação formal, demanda que foi atendida por meio da publicação da Lei Geral do Turismo. Importantes pontos foram observados pela Lei, como por exemplo, o estabelecimento de normas, critérios e prioridades para aplicação dos recursos do FUNGETUR. Neste sentido, serão observados os seguintes princípios: priorizar os micro e pequenos empreendimentos; beneficiar as regiões de menor desenvolvimento socioeconômico; promover a inclusão social pelo crescimento da oferta de trabalho e melhor distribuição de renda; estimular a criação de novos produtos turísticos; e beneficiar os projetos turísticos que priorizem a prática do desenvolvimento ambiental sustentável.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Como é elaborado o Plano Nacional do Turismo - PNT ?
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	O Plano Nacional de Turismo - PNT será elaborado pelo Ministério do Turismo, ouvidos os segmentos públicos e privados interessados, inclusive o Conselho Nacional de Turismo, e aprovado pelo Presidente da República;
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Conforme art. 28 da Lei Geral do Turismo "consideram-se transportadoras turísticas as empresas que tenham por objeto social a prestação de serviços de transporte turístico de superfície, caracterizado pelo deslocamento de pessoas em veículos e embarcações por vias terrestres e aquáticas". Assinale a alternativa que NÃO contém uma modalidade de transporte turístico de superfície.
	
	
	
	traslado
	
	
	especial
	
	
	passeio local
	
	
	simples
	
	
	pacote de viagem
	
	 
		
	
		5.
		Conforme art. 22, § 3º da Lei Geral do Turismo "somente poderão prestar serviços de turismo a terceiros, ou intermediá-los, os prestadores de serviços turísticos quando devidamente cadastrados no Ministério do Turismo". Qual o prazo de validade do referido cadastro ?
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	2 anos.
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		O PTN (Plano Nacional do Turismo) tem como um dos objetivos :
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	política de crédito para o setor, nela incluídos agentes financeiros, linhas de financiamento e custo financeiro.7.
		Conforme art. 30 da Lei Geral do Turismo: "compreendem-se por organizadoras de eventos as empresas que têm por objeto social a prestação de serviços de gestão, planejamento, organização, promoção, coordenação, operacionalização, produção e assessoria de eventos". Nesse sentido, as empresas organizadoras de eventos distinguem-se em quantas categorias ?
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	2 categorias.
	
	
	 
		
	
		8.
		No que diz respeito ao direito e à legislação do turismo, assinale a opção INCORRETA.
	
	
	
	A formulação de uma Política Nacional de Turismo é um dos instrumentos definidos pelo Estado brasileiro para cumprir o que dispõe a Constituição Federal a respeito de promoção e incentivo ao turismo como fator de desenvolvimento social e econômico.
	
	
	De acordo com o Código Mundial de Ética no Turismo, as atividades turísticas devem conduzir-se em harmonia com as especificidades e tradições das regiões e países receptores, observando suas leis, usos e costumes.
	
	
	O Instituto Brasileiro de Turismo (EMBRATUR), órgão regulador e fiscalizador do turismo no país, tem como objetivos a proteção ao usuário, a orientação às empresas de turismo e a verificação do cumprimento da legislação em vigor.
	
	
	Segundo o Código de Ética do Bacharel em Turismo, o exercício da atividade profissional inerente ao bacharel em turismo não pode ser utilizado por terceiros com objetivos econômicos, políticos ou religiosos.
	
	
	Segurança, saúde e higiene, conservação e manutenção, e atendimento ao hóspede são itens que compõem a matriz de classificação dos meios de hospedagem.
		.
		Assinale a alternativa correta, tendo como base a legislação aplicada ao setor turístico referente aos prestadores de serviços turísticos e meios de hospedagem.
	
	
	
	
	
	
	considera-se um meio de hospedagem, os estabelecimentos destinados a prestar serviços de alojamento temporário, ofertados em unidades de frequência individual e de uso exclusivo do hóspede.
	
	
	 
		
	
		2.
		De acordo com o ordenamento jurídico brasileiro, consideram-se prestadores de serviços turísticos as sociedades que exercem as seguintes atividades, exceto:
	
	
	
	Educação Básica.
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Assinale a alternativa correta. O Hotel é o meio de hospedagem mais comum utilizado pelos turistas. De acordo com as normas do ordenamento jurídico brasileiro, considera-se uma sub-divisão da classificação de Hotel:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Albergue.
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Assinale a assertiva correta. No que tange aos prestadores de serviço turísticos, pode-se afirmar que:
	
	
	
	São considerados prestadores de serviços que prestem serviços turísticos remunerados e que exerçam atividades econômicas relacionadas à cadeia produtiva do turismo como parques temáticos e acampamentos turísticos, dentre outros;
	
	
	 
		
	
		5.
		Consideram-se_______________ os empreendimentos ou estabelecimentos que tenham por objeto social a prestação de serviços e atividades, implantados em local fixo e de forma permanente, ambientados tematicamente, considerados de interesse turístico pelo Ministério do Turismo.
	
	
	
	
	
	
	parques temáticos
	
	
	 
		
	
		6.
		Tendo em vista as disposições previstas na Lei 11.771/08, assinale a alternativa correta, no que tange a Lei Geral do Turismo:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Consideram-se meios de hospedagem, os empreendimentos destinados a prestar serviços de alojamento temporário, ofertados em unidades de frequência individual e de uso exclusivo do hóspede, bem como outros serviços necessários aos usuários.
	
	
	 
		
	
		7.
		Assinale a alternativa correta. De acordo com o ordenamento jurídico brasileiro, considera-se que a diária do hotel abrange os horários de check-in e check-out, respectivamente:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	14:00 horas e 12:00 horas.
	
	
	
	
	
	
		1.
		Em relação ao regulamento para o transporte de aéreo de passageiros, assinale a alternativa correta. Desde os ataques terroristas ocorridos em 11 de setembro de 2001, houve mudanças drásticas em relação à segurança nos transportes aéreos. Sendo assim, não é possível o transporte na bagagem de mão os seguintes objetos:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Isqueiro e telefones celulares
	
	
	 
		
	
		2.
		Assinale a alternativa correta. Em caso de cancelamento de voo doméstico pela companhia aérea, o passageiro:
	
	
	
	Poderá solicitar para viajar em outra companhia aérea.
	
	
	 
		
	
		3.
		Qual a legislação que aborda assuntos extremamente importantes sobre o regulamento de transportes aéreos?
	
	
	
	A Lei Portaria 676/CG5 de 13 de novembro de 2000.
	
	
	 
		
	
		4.
		A passagem aérea emitida em nome do comprador já é um Contrato de Transporte, portanto, a empresa terá que cumprir pelo que foi pago. É muito importante observar que o bilhete é pessoal e intransferível, ou seja, não pode ser utilizado por outra pessoa. Qual o prazo de validade de um bilhete de passagem aérea?
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	1 ano.
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Em caso de extravio de bagagem a empresa aérea será responsabilizada e fara tudo para encontrá-la e entregar no endereço fornecido pelo passageiro. Sendo assim, qual o prazo máximo que o passageiro terá que esperar pela bagagem ?
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	30 dias;
	
	
	 
		
	
		6.
		Uma das principais questões no âmbito do turismo diz respeito à vulnerabilidade do transporte aéreo. Observa-se que, entre outros problemas, o setor apresenta uma limitação de oferta que pode vir a se constituir num entrave para a expansão e desenvolvimento da atividade no Brasil. De 2005 para 2006, houve uma redução de 36,70% nos assentos ofertados por quilômetro pelas empresas aéreas brasileiras para o mercado internacional, número que, até 2009, não havia sido recuperado. Somando-se a isso, no mercado doméstico, a grande expansão da aviação civil, nos últimos anos, provocou uma ocupação de praticamente toda a margem operacional da infraestrutura aeroportuária nos principais destinos turísticos do País. MINISTÉRIO DO TURISMO. Turismo no Brasil 2011-2014. Acesso em: 01 set. 2012 (adaptado). Considerando o cenário exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A vulnerabilidade do transporte aéreo nacional será resolvida graças ao aumento de capital estrangeiro nas empresas brasileiras de aviação. PORQUE II. O setor aéreo está na iminência de ter seu desenvolvimento limitado por falta de infraestrutura, pelas dificuldades de integração entre modais, além das limitações relativas aos transportes terrestres e hidroviários. A respeito dessas asserções, assinale e opção correta.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Nenhum reembolso será devido pelo transportador, se, por iniciativa do passageiro, a viagem for interrompida em aeroporto de escala.
Quando a viagem for interrompida em aeroporto de escala, por iniciativa do passageiro, caberá ao transportador:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Não reembolsar nada
	
	
	
	
Explicação:
Nenhum reembolso será devido pelo transportador, se, por iniciativa do passageiro, a viagem for interrompida em aeroporto de escala.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Assinale a alternativa correta. No que tange ao contrato de transporte aéreo, podemos afirmar que:
	
	
	
	
	
	
	A reserva só será considerada confirmada quando, no respectivo cupom de voo do bilhete de passagem, estiverem devidamente anotados, pelo transportador, seus prepostos, agentes gerais ou agências de viagens autorizadas, o número, a data e a hora do voo, bem como a classe de serviço e a situação da reserva.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		1.
		"Haverá relação jurídica de consumo sempre que se puder identificar num dos pólosda relação o consumidor, no outro, o fornecedor, ambos transacionando produtos e serviços." (NUNES, Rizatto. Curso de Direito Consumidor. 4. ed. Rio de Janeiro: Saraiva, 2009. p. 116)
 
De acordo com o trecho acima, conclui-se que, para haver uma relação de consumo, é necessário verificar a presença tanto do consumidor quanto do fornecedor. Dessa forma, conforme o Código de Defesa do Consumidor, pode-se conceituar o consumidor como
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Pessoa jurídica ou física conquanto sejam destinatárias finais dos produtos ou serviços.
	
	
	
	
	
	
		
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A reclamação do consumidor pode se basear na garantia legal concedida explicitamente pela lei. Essa garantia existe independente da garantia dada pelo fabricante. Assim, se o fabricante dá pela compra de um carro uma garantia de nove meses, deve-se ainda acrescentar a garantia dada pelo Código de Defesa do Consumidor. Nesse sentido, para o exercício do direito de reclamação por vícios de produtos e serviços, qual o prazo em que o consumidor poderá reclamar?
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Em até trinta dias, se o vício for aparente e, em até noventa dias, se o vício for oculto.
	
	
	
	
	
	
	
Explicação:
Art. 26. O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em:
I - trinta dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos não duráveis;
II - noventa dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos duráveis.
§ 1º Inicia-se a contagem do prazo decadencial a partir da entrega efetiva do produto ou do término da execução dos serviços.
§ 2º Obstam a decadência:
I - a reclamação comprovadamente formulada pelo consumidor perante o fornecedor de produtos e serviços até a resposta negativa correspondente, que deve ser transmitida de forma inequívoca;
II - (Vetado).
III - a instauração de inquérito civil, até seu encerramento.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		No Código de Defesa do Consumidor, por "vício oculto" entende-se
	
	
	
	característica que prejudica o consumidor e que só se torna perceptível após um tempo de uso além do ordinário.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
Explicação:
De acordo com o CDC (Código de Defesa do Consumidor), quando o produto não atinge o fim a que se destina, se encontra com vícios - mais conhecidos como defeitos e avarias decorrentes de sua fabricação, e não do mal uso ou desgaste natural. 
Estes defeitos  podem ser: aparentes, ou seja, aqueles que o consumidor consegue identificar assim que inicia a utilização do produto ou  ocultos, que só se manifestam após certo tempo de uso, sendo difícil sua constatação pelo consumidor.
No caso dos vícios aparentes, os fabricantes costumam informar com mais clareza as condições de troca ou assistência dos produtos. Entretanto, quando se trata de vício oculto, fabricantes, vendedores e comerciantes tendem a dizer que as providências em relação ao defeito só poderão ser tomadas durante o período de vigência da garantia.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		No que concerne às disposições legais previstas no Código de Defesa do Consumidor, analise as seguintes assertivas: I- Consumidor é apenas a pessoa física ou que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final. II- Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividade de produção, montagem, criação, construção, transformação, importação, exportação, distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de serviços. Tendo em vista as assertivas mencionadas, podemos afirmar que: III- A informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade e preço, bem como sobre os riscos que apresentem são considerados direitos básicos do consumidor. IV- O fornecedor de serviços responde pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos, apenas quando comprovada sua culpa.
	
	
	
	Apenas as alternativas II e III estão corretas;
	
	
	 
		
	
		5.
		A Lei nº 8078 de 1990, ou o Código de Defesa do Consumidor (CDC), possui princípios legais e direitos básicos fundamentais:
I. princípio da dignidade da pessoa humana;
II. princípio da transparência;
III. princípio da vulnerabilidade do consumidor;
IV. princípio da liberdade de ação e de escolha;
V. princípio da boa-fé;
VI. princípio da igualdade nas contratações.
No CDC, estão garantidos os princípios enumerados nos seguintes itens
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	todos.
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Nos dias atuais despontaram diversas iniciativas para definir as relações jurídicas decorrentes da atividade turística. Os usuários do turismo despertaram para uma necessidade de uma regulamentação do setor para atingir uma maior segurança jurídica. No caso específico das agências de turismo, como fornecedoras do serviço "pacote turístico", a questão gira em torno de ser a agência responsável pelos danos ocasionados pelos defeitos dos serviços intermediados, como hotéis, empresa aérea, tours e restaurantes. Neste sentido, no momento em que ocorrer a violação a quaisquer dos deveres impostos ao fornecedor (agência de turismo), qual das leis abaixo o turista deverá buscar a sua proteção
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990 ¿ Código de Defesa do Consumidor.
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		"No contrato de turismo há a presença de uma série de núcleos contratuais (transporte, hospedagem, alimentação, seguros, bilhetes para espetáculos, visitas a museus e exposições, e outras atrações turísticas) que podem sugerir dificuldades na identificação da responsabilidade do agente de viagem em relação à segurança e ao sucesso da viagem. Prestadores de serviços envolvidos: agência, operadora, transportadora aérea ou terrestre, hotéis e etc." (SPODE, Guinther. Turismo e Consumidor. Revista de Direito do Consumidor. Vol. 35, Jul/Set de 2000)
Neste sentido, marque a alternativa que corretamente aponta de que forma esta responsabilidade civil se dará sobre o serviço de má qualidade prestado no âmbito do turismo.
	
	
	
	
	
	
	Haverá a extensão da responsabilidade civil a todos aqueles fornecedores que de alguma forma contribuíram para o planejamento e execução da viagem de forma solidária, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Aquele que comprar um pacote turístico pela Internet:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Terá o direito de arrepender-se de até 07 dias após o "concordo".
	
Explicação:
Aqueles que adoram comprar tudo pela internet, inclusive serviços turísticos, devem observar o Artigo 49 do CDC, que permite ao consumidor se arrepender no prazo de 7 dias a contar do dia que apertou o botão de "concordo".