Prova Eletrônica Marketing Digital

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31/05/2020 Prova Eletrônica: Marketing Digital
https://dombosco.instructure.com/courses/2561/quizzes/12893 1/11
Prova Eletrônica
Entrega 13 jun em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10
Disponível 14 mai em 0:00 - 13 jun em 23:59 aproximadamente 1 mês
Limite de tempo 60 Minutos Tentativas permitidas 2
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MANTIDO Tentativa 2 23 minutos 30 de 30
MAIS RECENTE Tentativa 2 23 minutos 30 de 30
Tentativa 1 33 minutos 18 de 30
Pontuação desta tentativa: 30 de 30
Enviado 31 mai em 20:49
Esta tentativa levou 23 minutos.
Prova Eletrônica
A Prova Eletrônica tem peso 30 e é
composta de:
10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade
avaliativa. 
3 / 3 ptsPergunta 1
A jornada de compra do cliente é um modelo
que define os estágios pelos quais o cliente
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passa antes de tomar a decisão de comprar
uma solução, serviço ou produto. Essa jornada
se baseia no que o consumidor busca em cada
estágio, ou seja, quais são as palavras-chave
de cada estágio.
 
Desta forma, quais são os 4 estágios da
jornada de compra apresentados na rota
estudada?
 
 Consideração, Conhecimento e Decisão 
 Consideração, Decisão, Conhecimento 
 Conhecimento, Decisão, Consideração 
 Conhecimento, Consideração e Decisão Correto!Correto!
 Decisão, Consideração, Conhecimento 
3 / 3 ptsPergunta 2
Com a alta competitividade do mercado,
nenhuma empresa pode correr grandes riscos
com as suas ações de Marketing Digital. Cada
campanha tem de ser bem estruturada e
certeira para que o retorno seja o melhor
possível e não haja desperdícios de recursos
em ações infrutíferas.
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Mas como ter o conhecimento necessário para
atingir esse nível de trabalho no Marketing
Digital?
 Através do Inbound Marketing 
 Através da definição das Personas 
 
Através da Mensuração de dados e informações sobre campanhas
anteriores
Correto!Correto!
 Através do Outbound Marketing 
 Através de um Cronograma bem estruturado 
3 / 3 ptsPergunta 3
Analisar as métricas no marketing digital é tão
importante quanto criar estratégias. Os
resultados na área de marketing, tanto digital
quando tradicional, dependem exclusivamente
da precisão das decisões.
 
Dentre as métricas abaixo, qual delas não é
referente ao Marketing Digital:
 Busca orgânica 
 Aquisição social 
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 Taxas de leitura Correto!Correto!
 Taxas de clique 
 Busca paga 
3 / 3 ptsPergunta 4
 
A importância do Big Data não gira em torno
da quantidade de dados que fornecidos, mas
do que será feito com eles. As empresas
podem obter dados de várias fontes e analisá-
los para encontrar respostas que permitem:
 
I – Reduzir custos
II – Economizar tempo
III – Desenvolver novos produtos
IV – Tomar decisões de marketing mais
estruturadas
 
É correto apenas o que se afirma em:
 II e III. 
 III. 
 Todas as alternativas Correto!Correto!
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 I, II e III. 
 l, II e IV 
3 / 3 ptsPergunta 5
A etapa da Pesquisa é fundamental para
estruturar um bom planejamento de marketing
digital, pois com ela as empresas analisam seu
mercado de atuação. Analise as sentenças
abaixo:
 
A definição da Persona – personagem
semifictício que representa o cliente ideal – é
definida pelos resultados encontrados nesta
etapa.
Analisando os cenários em que as
concorrentes atuam, bem como seu
desempenho, é possível obter um
entendimento maior sobre o mercado de
atuação
III. É importante realizar o que é conhecido
como SWOT, um estudo sobre as forças,
fraquezas, ameaças e oportunidades do
segmento.
 
É correto apenas o que se afirma em:
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 Todas as alternativas Correto!Correto!
 I e II. 
 II. 
 II e III. 
 I e III. 
3 / 3 ptsPergunta 6
Apesar de serem sinônimos, há uma diferença
entre os conceitos de persona e de público-
alvo. Sobre esta diferença, analise as
sentenças abaixo:
 
I – Público alvo é uma parcela mais
abrangente da sociedade para quem a
empresa vende seus produtos
II - As personas são a representação do cliente
ideal, de forma mais humanizada e
personalizada
III - Tanto em um, quanto no outro, há uma
definição mais ampla e não fala sobre os
hábitos do consumidor
 
É correto apenas o que se afirma em:
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 Todas as alternativas. 
 NDA. 
 I e III. 
 I e II. Correto!Correto!
 II e III. 
3 / 3 ptsPergunta 7
Referente ao Business Intelligence (BI), analise
as sentenças abaixo:
 
A BI não permite que as empresas elaborem
padrões de comportamento do seu público
ideal em múltiplas formas de mídia, incluindo
televisão, rádio, impressos e on-line.
A análise de BI pode dar aos profissionais de
marketing uma boa ideia acerca de seu
público-alvo. Assim, eles podem compreender
qual tipo de conteúdo on-line resulta em maior
tráfego e conversões.
III. Business intelligence pode ser definido
como um processo inteligente de coleta,
organização, análise, compartilhamento e
monitoração de dados que, depois de
processados, geram informações para o
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suporte e para a tomada de decisões no
ambiente de negócios.
 
É correto apenas o que se afirma em:
 I e III. 
 Apenas a III 
 I e II. 
 II e III. Correto!Correto!
 Apenas a I 
3 / 3 ptsPergunta 8
Uma empresa resolveu investir em Inbound
Marketing para alavancar suas vendas online.
Contudo, a partir do momento em que qualquer
organização ou pessoa pode ter um perfil em
redes sociais, criar um blog ou produzir
conteúdo na internet, é fundamental se
destacar. Essa corrente do marketing aposta
na relevância e na não imposição do conteúdo
transmitido como modo de atração de
possíveis consumidores e fortalecimento da
marca. É exemplo de Inbound Marketing:
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anúncio de 30 segundos ou menos veiculado no youtube, antes da
exibição de um clip musical;
 anúncio de sobrecapa que acompanha o jornal impresso 
 
vinheta dos patrocinadores exibida por determinado canal de televisão
ao longo de uma partida de futebol;
 foto postada no Instagram pelo perfil oficial da empresa Correto!Correto!
 
imagem estática, com finalidade comercial, inserida por um segundo,
durante exibição de filmes ou na programação;
3 / 3 ptsPergunta 9
“Ao longo dos anos, a facilidade de uso de
softwares aumentou, e os modelos preditivos
tornaram-se cada vez mais eficazes. Hoje, no
entanto, há novos desafios a serem
abordados: os dados disponíveis, tanto
internos quanto externos, aumentam
constantemente. Essa gigantesca fonte de
dados é transformada em informações e
insights, porque, no negócio orientado a dados,
a capacidade das empresas de competir e
serem eficazes depende em grande parte
disso". (BENETTI, 2017)
 
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Esta afirmação refere-se a uma grande
tendência do marketing digital, sendo ela:
 Produção de conteúdo 
 Big Data 
 Inteligência Artificial 
 InboundMarketing 
 Business Intelligence Correto!Correto!
3 / 3 ptsPergunta 10
Chatbot são programas que tentam simular um
ser humano na conversação com as pessoas.
O objetivo é responder as perguntas de tal
forma que as pessoas tenham a impressão de
estar conversando com outra pessoa e não
com um programa de computador.
 
No Marketing Digital os chatbots são
conhecidos por serem:
 Inteligência artificial Correto!Correto!
 Bate papo eletrônico 
 Conversa eletrônica 
 Acelerador de seguidores 
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 Inteligência competitiva 
Pontuação do teste: 30 de 30