Dissertação sobre as principais características do varejo 4 .0

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Adriana Carla Barbosa da S. Andrade
As principais características do varejo 4.0 e como a MPE podem entrar nessa tendência.
A loja 4.0 é uma tendência que coloca a tecnologia em um papel importante no varejo, na integração do mundo físico e digital, tendo como objetivo gerar novas oportunidades de compras e um meio de aproximar o produto do consumidor final.
O surgimento do varejo 4.0 é uma nova forma de contato do produto e serviço com o cliente. Está relacionado a transformação e modernização, onde plataforma, inteligência artificial e tecnologia podem ser utilizadas como forma de aproximar o comércio eletrônico dos locais físicos e virtuais, facilitando o processo de compra e coleta realizada a partir de qualquer canal.
O varejo 4.0 não depende apenas da tecnologia, o ambiente visual da loja física pode ser estimulante e atraente aos olhos do cliente, trazendo comodidade e um diferencial. 
A transformação digital é uma mudança cultural na organização. As micros e pequenas empresas para aderirem essa transformação, precisam mudar a maneira que se relacionam com a tecnologia e como organizam o seu negócio para usá-lo e gerar mais valor para o cliente, mas que só será bem sucedido se tiver um perfil de liderança, engajar pessoas e aceitar uma cultura organizacional mais aberta, mais colaborativa que propicie essa mudança com êxito.
Esse tipo de movimento é uma forma de demonstrar que os momentos difíceis podem ser utilizados para fazer algo novo e renovar as atividades do varejo, refletir sobre os padrões atuais e pesquisar como novas tecnologias podem facilitar a vida do cliente , trazer mais lucratividade e tornar a empresa mais competitiva no mercado.
A inovação é necessária para se adequar ao novo estilo de vida do consumidor, que sempre está buscando novos nichos de mercado com alto padrão inovador e de qualidade buscando sua satisfação.