Logistica Reversa 1

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1. Alguns autores têm definições diferentes para a Logística Reversa e suas ramificações. Estes citam a 
divisão entre Logística Reversa de Pós-venda e Logística Reversa de Pós-consumo. Conforme Leite 
(2003), o conceito para Logística Reversa de Pós-venda tem a sua importância e significado, sendo assim 
definida: 
 
FONTE: LEITE, Paulo Roberto. Logística Reversa: meio ambiente e competitividade. São Paulo: 
Pearson Prentice Hall, 2003. 
 a) Canais que apresentam uma importância econômica devido ao impacto ambiental e social, pois, além 
de beneficiar a empresa, atingem uma parcela da população que pode se utilizar desses bens como 
meio de produção de renda e sustento. 
 b) Canais de distribuição reversa de pós-venda são formados pelo fluxo reverso de produtos ou materiais 
constituintes, que surgem no descarte dos produtos depois de encerrada a vida útil e que retornam ao 
ciclo produtivo. 
 c) Específica área da logística reversa que se ocupa do planejamento, da operação e do controle do fluxo 
físico e das informações logísticas correspondentes aos bens de pós-venda, sem uso ou com pouco 
uso, que, por diferentes motivos, retornam aos diferentes elos da cadeia de distribuição direta, que 
constituem uma parte dos canais reversos pelos quais fluem esses produtos. 
 d) Bens de pós-venda são constituídos de produtos sem uso ou com pouco uso que, por diferentes 
motivos, retornam aos diferentes elos da cadeia de distribuição direta. 
 
2. A logística reversa passou a mudar o comportamento das empresas e das pessoas quando se trata da 
sustentabilidade, e isso se tornou prioridade para que os produtos sejam cada vez mais sustentáveis e 
menos prejudiciais ao meio ambiente. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta 
entre elas: 
 
I- A logística reversa tem várias atividades, além de uma revenda de um produto até o seu retorno ao fim 
do ciclo de vida. 
 
PORQUE 
 
II- Existe um envolvimento de operações relacionadas à reutilização de produtos e materiais no esforço 
para a recuperação sustentável. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As asserções I e II são proposições falsas. 
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
 
3. Cada vez mais se torna importante a necessidade das empresas buscarem a logística reversa. Para tanto, é 
necessário um fluxo reverso dos insumos para que seja reintegrado na cadeia produtiva da organização, 
como matéria-prima secundária. Todo processo dessa cadeia produtiva engloba inúmeras etapas, no 
entanto, inversamente ao fluxo normal. Com relação à logística reversa dos bens pós-consumo, assinale a 
alternativa CORRETA: 
 a) O canal de desmanche é responsável para colocar o produto novamente no mercado para a 
comercialização. 
 b) O descarte de produtos e materiais é o que dá início ao processo de logística reversa. 
 c) Os bens pós-consumo são os que não chegaram a ser comercializados. 
 d) O único canal para esses bens é o de reciclagem. 
 
4. A Logística Reversa tem trazido grandes retornos para as empresas. Os ganhos provêm principalmente do 
reaproveitamento de materiais e da economia com embalagens retornáveis, o que faz com que cada vez 
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mais empresas sigam essa linha, esforçando-se para a melhoria de processos. Podemos afirmar que esta 
frase está associada a: 
 a) Aumento de custos. 
 b) Concorrência. 
 c) Logística verde e questões ambientais. 
 d) Redução de custos. 
 
5. A Logística Reversa é um tema relativamente novo na ciência da administração. As organizações, aos 
poucos, vêm se sensibilizando sobre a sua importância. Sobre a logística reversa, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 a) A logística reversa de bens pós-consumo está relacionada aos bens seminovos e novos que, por algum 
motivo, retornam ao fabricante. 
 b) A logística reversa de bens pós-venda está relacionada aos bens descartados pelos consumidores. 
 c) Ela pode ser dividida em logística reversa de bens pós-venda e logística reversa de bens pós-consumo. 
 d) Ela é responsável por tornar possível a colocação dos produtos no mercado. 
 
6. Leite (2003) afirma que a logística reversa de pós-consumo tem por objetivo fazer com que os resíduos 
reaproveitáveis retornem a sua origem de modo eficiente e com baixo custo. Sobre como os canais de 
distribuição reversa de pós-consumo podem se apresentar, classifique V para as opções verdadeiras e F 
para as falsas: 
 
( ) De reciclagem. 
( ) De reúso. 
( ) De desmanche. 
( ) De retificação. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: LEITE, Paulo Roberto. Logística Reversa: meio ambiente e competitividade. São Paulo: 
Prentice Hall, 2003. 
 a) V - V - V - F. 
 b) V - V - F - F. 
 c) F - F - V - F. 
 d) F - V - V - F. 
 
7. Sabemos que as empresas são as precursoras do desenvolvimento econômico e tecnológico de um país. 
Com todos os setores da economia, ela tem buscado um crescimento em harmonia com a preservação do 
meio ambiente e com o bem-estar da população. A característica principal em uma empresa cidadã é a 
responsabilidade social. Para Carrol (1979, apud BARBIERI; CAJAZEIRA (2009, p. 54), a 
responsabilidade social compreende as expectativas econômicas, legais, éticas e filantrópicas que a 
sociedade tem com relação às organizações em dado período. Diante do exposto, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Responsabilidade social ou filantrópica é aquela voltada a projetos voltados à comunidade, no que 
diz respeito ao atendimento das necessidades básicas do cidadão. Podemos citar, como exemplo: 
campanhas de arrecadação de agasalhos, ações sociais voltadas à manutenção de escolas e creches na 
região onde a empresa se encontra. 
( ) Responsabilidade ética é aquela voltada a seguir única e exclusivamente as leis que regem a nação, 
não se preocupando com a maneira como determinada tarefa é desenvolvida, mesmo que essa venha a 
trazer prejuízo para a comunidade em geral. 
( ) Responsabilidade legal é aquela imposta pela sociedade às empresas, a fim de que sejam executadas 
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de maneira idônea. 
( ) Responsabilidade econômica é a mais importante dentre as demais, afinal ela tem o papel principal 
de produzir e vender os produtos à sociedade, obtendo lucro, a fim de honrar com seus compromissos 
perante seus funcionários, fornecedores e demais encargos assumidos pela mesma. 
 
Assinalea alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: BARBIERI, José Carlos. CAJAZEIRA, Jorge Emanuel Reis. Responsabilidade social e 
empresarial e empresa sustentável: da teoria à prática. São Paulo: Saraiva, 2009. 
 a) V - V - F - F. 
 b) F - F - V - V. 
 c) F - V - F - V. 
 d) V - F - V - V. 
 
8. É necessário que as pessoas e as empresas pensem no meio ambiente para que o futuro não seja incerto. 
As empresas dos mais variados ramos de negócio possuem objetivos que as diferenciam das demais, mas 
existem atitudes que devem ser comuns, e uma delas é o reconhecimento que devemos ter com o meio 
ambiente. Sobre o que uma organização deixa de adotar na logística reversa, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 a) Lucratividade. 
 b) Requisitos legais. 
 c) Preservação da imagem. 
 d) Irresponsabilidade ecológica. 
 
9. Com o desenvolvimento de novos produtos, as empresas estão buscando satisfazer as necessidades e 
expectativas dos clientes, para tanto, é necessário lembrar que com as mudanças climáticas, as pessoas 
estão cada vez mais preocupadas com o aquecimento global, bem como a poluição dos rios e oceanos, 
com o excesso do uso do plástico. Atualmente, as empresas, além de buscar a competitividade, precisam 
ter a preocupação com o meio ambiente. Com essas alterações no mercado, bem como a mudança da 
cultura das pessoas com relação à sustentabilidade, as empresas foram obrigadas e rever seus conceitos 
quando se trata na implantação da logística reversa. Sobre o exposto, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- Devido à legislação ambiental, tornou-se responsabilidade das empresas a busca para melhorar os 
processos de logística reversa em relação ao ciclo de vida dos produtos. 
II- Elevação da preocupação com o meio ambiente e cobrança aos fornecedores. 
III- Melhora a competitividade e proporciona credibilidade para a organização. 
IV- Necessidade de investimento e obrigação das empresas podem gerar insatisfação nos clientes pelo 
aumento dos valores dos produtos em decorrência dessa nova cultura. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 b) As afirmativas III e IV estão corretas. 
 c) As afirmativas II e IV estão corretas. 
 d) Somente a afirmativa I está correta. 
 
10. Com o passar do tempo, as empresas adotam estratégias que contribuem para o bem-estar dos 
funcionários e da sociedade em geral. A sociedade acaba, de uma forma geral, cobrando atitudes 
responsáveis das empresas. Sobre os aspectos que influenciam as necessidades de atividades logísticas, 
analise as afirmativas a seguir: 
 
I- As formas de reutilização são a direta, o reparo, a reciclagem e a remanufatura. 
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II- A motivação para reutilização dos produtos tem como as principais categorias: embalagens, peças de 
reposição e utensílios de escritórios e residências. 
III- As partes envolvidas são consideradas tantos os fabricantes quanto terceiros em todas as partes do 
processo. 
IV- Os itens recuperados podem envolver aspectos ecológicos e econômicos. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As afirmativas I e II estão corretas. 
 b) As afirmativas III e IV estão corretas. 
 c) As afirmativas I e III estão corretas. 
 d) As afirmativas II e IV estão corretas.