logística de produção e serviços Avaliação II individual flex

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Disciplina: Logística de Produção e Serviços (LOD10)
Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:512666) ( peso.:1,50)
1. Hoje, quando a direção da empresa fala de redução de estoques, a empresa de forma geral fica 
alerta. A área de vendas se preocupa em como esta decisão afetará o seu trabalho no serviço de 
atendimento ao seu cliente? O setor de produção irá se preocupar com os materiais que precisará, 
o setor de compras como negociar com seus fornecedores. Por isso, podemos dizer que a 
administração dos estoques está diretamente comprometida com a lucratividade e produtividade. 
Nesse sentido, um profissional da gestão de estoques passa por vários desafios. Sobre os 
principais desafios enfrentados nas empresas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para
as falsas:
(    ) Ciclos de vida dos produtos cada vez mais curtos.
(    ) Flutuações da demanda.
(    ) Dificuldade de planejamento em função das pressões cada vez maiores pela customização 
dos produtos.
(    ) Problemas de exposição e oferta.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - V.
 b) V - V - V - F.
 c) F - V - F - F.
 d) F - F - V - V.
2. Podemos dizer que os armazéns são complexos de espaço que possuem diferentes naturezas e 
finalidades, podendo ser áreas cobertas ou descobertas, que possuem a função de receber, 
armazenar e proteger corretamente todos os tipos de mercadorias, como, por exemplo, as 
embaladas, soltas ou a granel, tipos diferentes, cada qual com sua característica e natureza, mas 
oferecendo total segurança de manuseio às pessoas e equipamentos e movimentação. Referente 
ao uso e bom dimensionamento das áreas de armazenagem, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Dimensionamento correto dos ambientes para os recursos operacionais disponíveis.
 b) Dimensionamento de áreas maiores para recebimento esporádico de grandes quantidades de 
itens.
 c) Avaliação e desenvolvimento do layout de forma que há ambientes mortos.
 d) Uso apropriado do espaço horizontal.
3. Classificar uma matéria visa à identificação, codificação e cadalogação de todos os itens de 
material da empresa. Toda classificação feita não poderá gerar confusão, ou seja, todo produto 
deve ser classificado de maneira que não gere dúvida ou conflito com um item semelhante. Para 
facilitar as atividades operacionais, os materiais serão classificados de acordo com alguns 
critérios, pois vários materiais necessitam muitas vezes de tratamentos diferenciados. Associe os 
itens, utilizando o código a seguir:
I- Classificação ABC.
II- Classificação XYZ.
III- Formas de disponibilização dos materiais.
IV- Periculosidade, toxicidade e perecibilidade.
V- Dificuldade para aquisição.
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https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMjA3OA==&action2=TE9EMTA=&action3=NTEyNjY2&action4=MjAyMC8x&action5=MjAyMC0wNS0xN1QwMzowMDowMC4wMDBa&prova=MTgwOTE3MDY=#questao_1%20aria-label=
(    ) Tratamento diferenciado por ser um material em função do nível de serviço oferecido.
(    ) Material com elevado valor.
(    ) Adoção dessa classificação visa a identificar materiais que oferecem risco à segurança. 
Seguem as normas da ABNT (Associação Brasileira de Norma Técnicas).
(    ) Devem-se considerar materiais com características intrínsecas de difícil obtenção.
(    ) Identificar os itens que serão mantidos em estoque. Temos a estocagem permanente e a 
estocagem temporária.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - IV - II - III - V.
 b) III - V - I - IV - II.
 c) II - I - IV - V - III.
 d) IV - II - III - V - I.
4. Podemos dizer de uma forma mais simples que o Strategic Sourcing pode ser visto como um 
processo estratégico de compras/suprimentos que possui como finalidade levantar os 
fornecedores para que apresentem melhores benefícios à empresa. Podemos dizer que os 
benefícios alcançados com a implantação são vários. Com relação aos benefícios, analise as 
sentenças a seguir:
I- Redução do custo nos produtos e serviços comprados.
II- Redução no tempo de entrega dos fornecedores.
III- Aumento do número dos fornecedores.
IV- Padronização dos processos de aquisição devido à formalização das rotinas.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e III estão corretas.
 b) Somente a sentença II está correta.
 c) As sentenças I, II e III estão corretas.
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas.
5. Segundo Murad, Lima e Neto, (2015) o reconhecimento do valor estratégico da gestão de 
relacionamento com fornecedores surgiu com a percepção de que os custos de compras 
representam mais da metade do faturamento das empresas. Grande parte da redução desse custo 
advém do processo de negociação com os fornecedores. Neste contexto, o departamento de 
compras exerce significativo papel. No que se refere às funções do setor de compras, classifique 
V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O setor de compras é responsável pela emissão de pedido de compras, desenvolvimento e 
seleção de fornecedores. 
(    ) O setor de compras é responsável pela captação de clientes, follow-up e compras de 
materiais.  
(    ) O setor de compras é responsável pela emissão de pedido de compras, follow-up e vendas de
materiais.
(    ) O setor de compra é responsável pela gestão da produção, cotação e negociações de preço 
com os clientes. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: MURAD, Ronan de Brito; LIMA, Renato da Silva; NETO, Mario Sacomano. Gestão de
relacionamento com fornecedores em arranjos produtivos locais: o caso do Vale da Eletrônica. 
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Production, v. 25, n. 1, p. 1-12, 2015.
 a) F - F - V - V.
 b) V - F - V - F.
 c) V - F - F - F.
 d) F - V - F - V.
6. Tanto na logística como na produção, é de suma importância a necessidade da existência dos 
estoques. Eles permitem vários benefícios, como economia de escala na compra e no transporte, 
diminuem as incertezas da demanda e do tempo de ressuprimento, possibilitam uma produção 
contínua e uniforme, entre outros. Mesmo trazendo todos esses benefícios, sabemos que os 
estoques geram um alto custo para a empresa. Temos vários métodos de valorização de estoques. 
São eles:
I- Método do custo específico - ele controla custo específico de cada material vendido ou 
comprado. Este método é mais indicado para mercadorias com valores altos e pouco rodízio, 
como, por exemplo, caminhões, que permitem a identificação de cada unidade em estoque com 
seu respectivo custo.
II- Método do custo médio ponderado móvel - as entradas por custo diferente do custo médio 
anterior altera o custo médio, e toda saída vai alterar o fator de ponderação. A baixa é feita a cada
venda ou comunicação de consumo. É um dos métodos aceitos pela legislação brasileira para fins
de recolhimento de imposto. 
III- Método dos custos médio ponderado fixo - neste caso, os materiais consumidos são baixados 
pelo custo médio do final do ano, podendo estes terem sido consumidos em vários dias, ou seja, a
baixa do estoque é efetuada somente uma vez no final do ano.
IV- PEPS ou FIFO - dá-seprimeiramente a saída nas mercadorias mais antigas, sempre ficando 
no estoque as últimas que entraram. Desta forma, o valor do estoque será relativo ao valor das 
mercadorias mais recentes. 
V- UEPS ou LIFO - esse método não é aceito para fins fiscais, isso porque há um maior valor de 
avaliação das baixas, gerando um custo maior, diminuído a base de cálculo para fins de 
recolhimento de imposto de renda. Nota-se que o último valor de aquisição de estoque é o 
primeiro a sair quando da baixa. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II, IV e V estão corretas.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 d) Somente a sentença II está correta.
7. A partir dos anos 70 ocorreu uma mudança muito grande no mercado, quando a demanda tornou-
se menor do que a capacidade produtiva. As empresas, para se manterem no mercado, tiveram 
que mudar a forma de produzir e principalmente a forma de tratar o seu cliente. O serviço ao 
cliente se refere à cadeia de atividades que  atendem às vendas, que geralmente começam na 
recepção do pedido e terminam na entrega do produto ao cliente, podendo continuar com os 
serviços ou manutenção do equipamento ou outros tipos de apoio técnico. Podemos acompanhar 
de algumas maneiras os serviços prestados pelas empresas através de indicadores de 
desempenho. Sobre os indicadores de desempenho, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Nível de atendimento das quantidades e nos prazos combinados.
II- Nível de atendimento fora dos prazos.
III- Nível de vendas perdidas.
IV- Nível de cancelamento de vendas.
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(    ) São os produtos que não estão totalmente disponíveis, conforme solicitação do cliente, 
porém o prazo de entrega foi aceito.
(    ) Quantificação das vendas perdidas em função da indisponibilidade do item dentro do prazo 
desejado pelo cliente.
(    ) Para satisfazer as necessidade plenas dos consumidores/clientes, este indicador levanta a 
quantidade prontamente disponível para consumo.
(    ) Este indicador de desempenho indica os produtos que não foram entregues, mesmo o cliente 
aceitando esperar um prazo maior, mas este não pode ser cumprido.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - IV - II - III.
 b) III - I - IV - II.
 c) IV - II - III - I.
 d) II - III - I - IV.
8. As empresas estão cada vez mais tentando se manter vivas no mercado, e uma maneira de 
conseguir esta vantagem competitiva em relação aos seus concorrentes é poder atender aos seus 
clientes no momento e na quantidade e qualidade desejada. Isso é possível através de uma boa 
gestão de estoques. Sendo assim, as empresas mantêm alguns tipos de estoques, entre eles 
podemos citar o estoque de segurança. Sobre esse tipo de estoque, assinale a alternativa 
CORRETA:
 a) Este tipo de estoque mantém uma quantidade de material para poder ser usado em intervalos 
de tempo em que a demanda passa a ser maior que a esperada e/ou quando a oferta é menor 
que a esperada. Ele serve como um regulador entre o consumo real e o consumo previsto e os 
prazos de entrega, e ainda é previsto levar em consideração fatores como nível de serviço e 
flutuações esperadas na demanda e prazos.
 b) Este estoque são os materiais que estão em movimento entre mais localidades, que geralmente 
se encontram separadas geograficamente. Podemos dizer, por exemplo, que os produtos 
acabados são expedidos de uma fábrica para o centro de distribuição.
 c) Este estoque é utilizado para satisfazer a demanda média durante o tempo entre 
reabastecimentos sucessivos.
  d) O planejamento de estoque envolve incertezas relacionadas a greves, aumento de preços, 
questão a especulações de mercado, ameaças reais ou iminentes de fornecimento, ambiente 
inflacionário e imprevisível. Ele é o estoque mantido para funcionar como pulmão contra 
algum evento possível de ocorrer.
9. Todo material utilizado em uma empresa possuirá a sua importância no processo produtivo. A 
Curva ABC e o estudo responsável demonstram os itens que possuem o maior custo, e ao se 
analisar o estoque a análise do método da Criticidade ou XYZ demonstrará o grau de importância
de cada item. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Classe X.
II- Classe Y.
III- Classe Z.
(    ) Os itens podem ser trocados por outros com certa facilidade.
(    ) Quando o produto/item estiver em falta na empresa ou organização, ele não poderá ser 
substituído por outro.
(    ) Maior possibilidade de compras, pois podemos ter vários fornecedores para o mesmo item.
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Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - III - II.
 b) II - III - I.
 c) II - I - III.
 d) III - II - I.
10. A partir dos anos 80, com a divulgação dos sistemas de gestão japoneses, as empresas tiveram 
problemas estratégicos sérios por entenderem que haveriam de baixar os estoques a zero. Hoje 
as empresas entendem que devem buscar constantemente a quantidade estritamente necessária 
de estoque para poderem sobreviver neste mercado competidor. Os estoques são classificados 
por várias categorias e estão vinculados ao fluxo do produto. Sobre as categorias de estoque, 
associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Produto em processo.
II- Produto semiacabado.
III- Estoque de distribuição.
IV- Estoque em consignação.
(    ) O estoque de matéria que está em vários estágios de conclusão em toda a fábrica, incluindo 
matéria-prima, que já foi liberado para o processamento inicial, e o material completamente 
processado que aguarda inspeção. 
(    ) Estoques que existem porque o material não pode ser transportado instantaneamente entre o
ponto de fornecimento e o ponto de demanda. Ele é considerado estoque no momento em que a 
empresa faz contato com o fornecedor, executando um pedido de compra de um determinado 
item, o qual passa a integrar o estoque a partir desse momento, ou seja, a partir do momento que
é feito o processo de separação, carregamento, faturamento e transporte do produto na indústria. 
(    ) Estoques que estão em domínio de seus clientes, distribuidores, agentes etc., que, 
dependendo do acordo firmado entre eles, a propriedade continua sendo do fabricante.
(    ) Estes estoque são itens que estão parcialmente acabados. Estão em processamento em 
algum estágio intermediário de acabamento e que se encontram também ao longo das diversas 
seções que compõem o processo produtivo. Ele está num estágio bem avançado de produção, 
quase no estágio de acabados, faltando apenas algumas etapas do processo produtivo. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) IV - II - I - III.
 b) III - IV - II - I.
 c) II - I - III - IV.
 d) I - III - IV - II.
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