Resenha Critica - Introdução em Engenharia de Segurança

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM ENGENHARIA DE SEGURANÇA DO TRABALHO
Resenha Crítica de Caso 
Wanderson Monteiro Santos
Trabalho da disciplina Introdução à
 Engenharia de Segurança
 
 Tutor: Marcio Jorge G. Vicente
Serra
2020
SEGURANÇA DO TRABALHO NA ALCOA
Referência: 
Segurança do Trabalho na Alcoa. Escola de Negócios de Harvard, Março 2000.
INTRODUÇÃO
A empresa Alcoa em 1996 apresentou o seu recorde nos lucros e no desempenho em melhoria contínua em Segurança do trabalho devido o esforço do CEO Paul O’Neil, que se dedicou em investir na mudança do comportamento dos seus gerentes, que passariam para os demais subordinados tais mudanças. O artigo em questão trata-se da avaliação de dados e fatos, trazendo em questão a importância da avaliação e acompanhamento dos relatórios gerados, das atividades e das ocorrências ligadas a Saúde e Segurança do trabalhador. 
DESENVOLVIMENTO
A Alcoa vem se destacando no mercado quando o assunto é Segurança dos seus colaboradores, pois seu CEO Paul O’Neill investe seus esforços para tal causa desde que iniciara sua trajetória como líder da empresa. Foi realizado em 1996 a reunião anual da empresa Alcoa, onde seria abordado entre vários assuntos, entre eles a melhoria contínua em Segurança do trabalho, como também sobre os lucros recordes obtidos no ano. Esta era uma grande conquista para o CEO da empresa, pois desde que assumira, tem se comprometido a demonstrar a importância da segurança dos colaboradores. Ele sempre quando inicia as reuniões, fazia questão em perguntado sobre a Segurança do trabalho aos seus gerentes, afim de fazê-los entender que esta era a prioridade da empresa, além de sempre nomear um funcionário para apresentar na reunião onde eram as saídas de emergência, planos de evacuação e as demais orientações sobre a segurança no local. Além de construir a conduta de Segurança dentro da instituição, ele começou a se reunir com analista financeiros, divulgando seu objetivo de atingir zero dias de trabalhos perdidos devido a acidentes e doenças do trabalho. 
O’Neill tinha muitos motivos para se orgulhar do nível que havia chegado a empresa a qual era líder. A Alcoa não baseou sua liderança em saúde e segurança do trabalho apenas criando documentos e programas, mas foi bem mais a fundo, ela investiu em mudança de comportamento nas decisões do dia-a-dia. A empresa entendia que cada decisão individual pode causar um mínimo impacto, percebeu-se que essas mesmas decisões em coletivo poderiam causar um efeito catastrófico, como também entendia que a segurança sempre deveria vir em primeiro lugar, que isso não era questionável e sim um fato que a Alcoa valorizava.
As pessoas dentro da empresa tinham sua visão sobre a segurança do trabalho, pois o importante era conhecer o conceito e aplica-lo. Alguns funcionários disseram que a confiança na empresa fazia com que todos os colaboradores informassem as situações de riscos que ocorriam, que o mais importante era preocupar-se com a vida. Outro disse também que para se envolver com a segurança de verdade, é necessário o comprometimento com o processo de fabricação, pois dessa forma cria-se medidas preventivas que auxilia no ganho de tempo. Análogo aos demais colaboradores, o presidente da empresa também ressaltou que ao priorizar a Segurança do trabalho, está focando em um dos únicos assuntos que afeta diretamente cada colaborador da empresa, logo cuidar da segurança é cuidar do indivíduo. Outra boa prática da empresa foi colocar um profissional de segurança perto das pessoas que tomam decisões, desta forma, as todas as medidas que forem tomadas, serão adequadas aos padrões de segurança.
O’Neill sempre falava de segurança do trabalho de forma a saber de todas as ações e situações ocorridas dentro da empresa, sempre tinha respostas para os questionamentos, mas durante um evento de perguntas e respostas, ele foi questionado por Mary Margaret sobre as condições de trabalho que os funcionários de uma das filiais da Alcoa no México eram expostos, ela informou que além das condições insalubres de trabalho, os colaboradores não recebiam salários compatíveis com média da região. Mediante tais alegações, ele imediatamente solicitou uma investigação nas fábricas as quais havia sido feito as denúncias, e quatro semanas depois chegaram os relatórios das condições de saúde e segurança lá encontrados. Após tais acusações, a cúpula da Alcoa reuniu-se com Mary Margaret para ouvir e entender o motivo das alegações feitas por ela. Ela informou que as situações que viviam os colaboradores na fábrica de acunã no México não eram compatíveis com os conceitos que a empresa divulgava. O’Neill imediatamente apurou com os gestores da unidade de acunã no qual lhe informaram que as alegações feitas eram “exageradas”. Após alguns questionamentos, o CEO percebeu que ninguém havia estado nas instalações que a Irmã Mary Margareth pessoalmente, e por este motivo, não havia informações em primeira mão sobre a fábrica em questão. Ele então prometeu a irmã que iria apurar pessoalmente os fatos e tomar as medidas corretivas adequadas.
Foram todas duas ações imediatas, pediu a opinião do gestor da unidade e reuniu uma equipe com seis integrantes para investigação, a equipe compunha-se de especialistas de saúde e segurança e o gerente da instituição em questão. Foi visitado cinco fábricas, entrevistado funcionários e diretores, a equipe gerou um relatório com o parecer da investigação. Uma semana após o recebimento do relatório, O’Neil se deslocou para o México para suas próprias avaliações.
As fábricas visitadas faziam parte da unidade de negócios da Alcoa Fujikura (AFL). A possuía mais de quarenta outras fabricas e tinha os melhores desempenhos da Alcoa quando se trata de receita, segurança e crescimento de receita. Todos viam o Presidente da UFL como o responsável pelo direcionamento deste crescimento e um dos principais lideres empresariais.
Além das ótimas recomendações dos clientes para com o Presidente da AFL, dos lucros crescentes, o registro de segurança foi um dos melhores da Alcoa, estando bem abaixo da média norte-americana. Mediante tais resultados, O’Neill e outros especialistas acreditavam que não havia um Trade-off entre a segurança e as outras prioridades da empresa.
A equipe de investigação apresentou o relatório, o qual em resumo expunha que a Alcoa não expunha os seus colaboradores a condições perigosas de trabalho, que a intoxicação que houvera não acarretou em perdas de dias no trabalho, que a fábrica avaliada tinha tido nos últimos anos a menor taxa de afastamento ao trabalho e os empregados ali locados recebiam a terceira maior remuneração da região. Mas mediante todos esses levantamentos, algo surpreendeu os investigadores, pois nem todos incidentes ocorridos foram relatados á sede, e esses incidentes foram: desmaios de colaboradores, várias queixas de dor de cabeça, náuseas, vômitos, tonturas, falta de coordenação, depressão, letargia e irritação da garganta.
Após todos os dados levantados, O’Neil chegou á conclusão que deveria ter um controle maior do que acontecia as fábricas, não apenas através de relatórios, mas também através de acompanhamento e observação. Ele observou que os lucros da empresa eram crescentes, mas os investimentos em nos locais que eram executadas as operações eram baixas. Além disso, ele observou também que os dados referentes aos incidentes e acidentes nem sempre eram reais, alguns se perdiam e outros nem eram relatados.
CONCLUSÃO
Em uma análise de Saúde e Segurança do trabalho, levar em considerações papéis e relatórios, não é uma medida eficaz, pois estes podem não representar a realidade do ambiente a qual o trabalho está sendo executado. A segurança do trabalho tem como preceito o planejamento, a avaliação e o controle dos riscos e condições que possam gerar os riscos. Após apresentação dos relatórios, ficou evidente onde deveria ser aplicado esforços de melhorias para poder sanar futuras ocorrências semelhantes. Avaliar e entender o ambienteonde as atividades são e executadas é primordial, pois com essa avaliação já é possível traçar melhorias do ambiente, nos maquinários e nas rotinas diárias, acompanhar as taxas de incidentes e acidentes, é outra ferramenta importante para controle de riscos, pois adotando a pirâmide de frank Bird, sabemos que para dada quantidade de um incidente, haverá um acidente. A segurança do trabalho é um trabalho dinâmico e científico, pois através da observação, avaliação e levantamento de dados, conseguimos prever e agir antes do acontecimento de ocorrências.