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MÓDULO III: ADMINISTRAÇÃO E URBANIZAÇÃO DO TRABALHO Aula II: Introdução a Administração – Funções Administrativas. Professor Especialista: Valmir Bispo Turma: Segurança do Trabalho CONTEÚDOS DA AULA II Introdução à administração: Funções Administrativas; Planejamento, Organização, Direção e Controle; Processo Organizacional; Resoluções de Atividades. FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS Administração é a tomada de decisão sobre recursos disponíveis, trabalhando com e através de pessoas para atingir objetivos. Pessoas/Recursos Materiais, Finanças, Instalações, Tempo, Informações, dentre outras. Decisões/Atividades Planejamento, Organização, Direção, Controle, Comunicação, Avaliação... MAS QUAIS SÃO AS FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS? Prever Organizar Comandar Coordenar Controlar Escola Clássica = Fayol = PO3C MAS QUAIS SÃO AS FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS? Planejar Organizar Dirigir Controlar Neoclássicos: PODC PROCESSO ORGANIZACIONAL: PODC Planejar Organizar Dirigir Controlar • “Administrar as relações com o futuro” • “Dispor/alocar os recursos em uma estrutura que facilite a realização.” • “Administrar pessoas para alcançar objetivos”. “Assegurar a realização de objetivos PLANEJAMENTO É a função inicial da Administração: determina antecipadamente aonde ir e como chegar: Fins; Meios; Organização; Recursos; Implantação e Controle. BENEFÍCIOS ‒ Foco; ‒ Comprometimento; ‒ Flexibilidade, dinamismo; ‒ Agilidade; ‒ Eficiência. TIPOS DE PLANOS 1) Estratégico; 2)Tático; 3)Operacional. TIPOS DE PLANOS: HORIZONTE TEMPORAL CURTO PRAZO; MÉDIO PRAZO; LONGO PRAZO. TIPOS DE PLANOS: HORIZONTE TEMPORAL Gerais; Específicos. TIPOS DE PLANOS: PERMANÊNCIA Permanentes; Temporários. PLANEJAMENTO A NÍVEL DE ORGANIZAÇÃO Nível Estratégico Nível Tático Nível Operacional Administradores de Topo Forte orientação externa; Orientação a longo prazo; Objetivos gerais e planos genéricos. Gerentes: Forte orientação externa; Orientação a longo prazo; Objetivos gerais e planos genéricos. Supervisores de 1ª linha: Foco em tarefas rotineiras; Definem procedimentos e processos específicos; Objetivos especificam os resultados esperados de grupos ou indivíduos. ORGANIZAÇÃO Criar a estrutura da empresa de modo a facilitar o alcance dos resultados. Alocar/dispor os recursos humanos e materiais em uma estrutura. Maneira pela qual as atividades são divididas, organizadas e coordenadas: Divisão do trabalho, atribuição/agrupamentos de tarefas em departamentos e alocação dos recursos necessários. Inclui os sistemas de decisão, responsabilidade, autoridade e comunicação. Abrange: tarefas, pessoas, órgãos e relações. DIREÇÃO Processo de trabalhar com pessoas para possibilitar a realização de objetivos. • Representa a implantação daquilo que foi planejado e organizado: dinamiza a empresa, faz as coisas acontecerem. • Uso da competência interpessoal para ativar e movimentar as pessoas a alcançarem os objetivos organizacionais, por meio de relacionamentos, interação, influência, liderança, comunicação e motivação. • Todos os gestores da organização devem ser, em certo sentido, gestores de pessoas. CONTROLE Controlar significa garantir que aquilo que foi planejado seja bem executado e que os objetivos estabelecidos sejam alcançados adequadamente. • Monitoramento está presente em todas as etapas do processo administrativo. • É um processo de comparação entre o desempenho real e o planejado, buscando falhas e oportunidades de melhoria. Características de um controle eficaz: orientação estratégica para resultados, compreensão, orientação rápida para as exceções (instantaneidade), flexibilidade, autocontrole, natureza positiva, clareza e objetividade. HABILIDADES DE UM BOM ADMINISTRADOR Técnica • consiste em utilizar conhecimentos, métodos, técnicas e equipamentos necessários para a realização de suas tarefas específicas, através de sua instrução, experiência e educação. Humana • consiste na capacidade e no discernimento para trabalhar com pessoas, compreender suas atitudes e motivações e aplicar uma liderança eficaz. Conceitual • consiste na habilidade para compreender as complexidades da organização global e o ajustamento do comportamento da pessoa dentro da organização. ATIVIDADE DE FIXAÇÃO As funções clássicas do administrador incluem a)planejamento, produção, venda e controle. b)liderança, planejamento, captação e organização. c)planejamento, organização, comando e controle. d)planejamento, execução, distribuição e organização. e) organização, comando, produção e análise. GABARITO?? ATIVIDADE DE FIXAÇÃO Consiste em determinar as atividades específicas necessárias ao alcance dos objetivos planejados na organização, com atribuição de autoridade e responsabilidade. Assinale a alternativa que preenche a lacuna corretamente. a) Controlar b) Organizar c) Planejar d) Avaliar e) Comunicar GABARITO?? ATIVIDADE DE FIXAÇÃO Considere as duas afirmações abaixo: O processo administrativo está intimamente ligado a qualquer situação onde haja pessoas que utilizam recursos para atingir algum tipo de objetivo PORQUE a finalidade última do processo administrativo é garantir a realização desses objetivos por meio da utilização planejada dos recursos. É correto afirmar que a) as duas são proposições verdadeiras e a segunda não é uma justificativa correta da primeira. b) as duas são proposições verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira. c) a primeira é uma proposição verdadeira e a segunda falsa. d) a primeira é uma proposição falsa e a segunda ver dadeira. e) tanto a primeira quanto a segunda são proposições falsas. GABARITO?? ATIVIDADE DE FIXAÇÃO Tendo em vista as funções administrativas, avalie os itens a seguir, julgue-os com V ou F. I. O planejamento é a função administrativa que define a empresa no início dos planos: o que é, o que faz, onde e como está e estabelece o que a empresa quer ser, o que quer fazer, como quer estar e onde quer estar em determinado momento do futuro. II. Organização significa o ato de organizar, estruturar e integrar os recursos e os órgãos incumbidos de sua administração e estabelecer as relações entre eles e as atribuições de cada um. III. Controle é a mais complexa função administrativa porque envolve a orientação, assistência à execução, comunicação e motivação. IV. A última fase do controle é a ação preventiva. Através dela, poderão ser revistos os objetivos alcançados e traçados novos rumos. GABARITO?? Não esqueça de ler a apostila básica de estudos postada pelo professor; Leia conteúdos complementares sugeridos no portal; Assista a vídeo aula quantas vezes precisar; Faça as anotações e dúvidas que tiraremos no encontro ao vivo; Espero que tenham gostado da nossa Aula II e um abraço apertado para todos.
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