9 de 10 Criatividade N2

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09/06/2020 Blackboard Learn
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Pergunta 1
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Avalie o trecho a seguir:
 
“[...] é a implementação de um produto (bem ou serviço) novo ou significativamente melhorado, ou um
processo, ou um novo método de marketing, ou um novo método organizacional nas práticas de
negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações externas”.
 
MANUAL de Oslo. Diretrizes para coleta e interpretação de dados sobre inovação . 3. ed. Rio de
Janeiro: DCOM/FINEP, 1997. Disponível em: https://www.finep.gov.br/images/apoio-e-financiamento/m
anualoslo.pdf. Acesso em: 13 jan. 2020. 
 
 A definição apresentada pode ser associada à/ao:
Inovação.
Inovação.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a definição de inovação é a elaboração
de um produto, seja ele um bem ou serviço, novo ou significativamente melhorado, ou
um processo, ou um novo método de marketing, ou um novo método organizacional nas
práticas de negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações externas.
Pergunta 2
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resposta:
Leia o trecho abaixo:
“Esta nova abordagem se chama Scrum . Eu a criei vinte anos atrás. Agora essa é única maneira
comprovada de ajudar projetos desse tipo. Existem duas formas de fazer as coisas: o método antigo
da “cascata”, que gasta centenas de milhões de dólares e não entrega nenhum resultado, ou a nova
forma que, com menos gente e em menos tempo, consegue mais resultados com mais qualidade e
menos custos. Sei que soa bom demais para ser verdade, mas a prova está nos resultados. Funciona
mesmo”.
 
SUTHERLAND, J. Scrum : a arte de fazer o dobro na metade do tempo. Lisboa: Leya, 2016. p. 11.
 
Sobre as vantagens da metodologia scrum , podemos evidenciar:
 
I. ( ) Simplicidade: a metodologia é de fácil assimilação.
II. ( ) Trabalho em equipe: os resultados são mais facilmente atingidos com uma equipe
afinada.
III. ( ) Controle e previsibilidade: grande número de documentos, gráficos e tabelas.
IV. ( ) Incerteza e criatividade: a estrutura favorece o desenvolvimento de soluções criativas
para se readaptar às mudanças.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
V, V, F, V.
V, V, F, V.
Resposta correta. A alternativa escolhida está correta, pois a afirmativa I é verdadeira,
visto que a simplicidade é uma das características do framework; a afirmativa II é
verdadeira, visto que o trabalho em equipe é evidente (inclusive, é graças ao trabalho em
equipe que a metodologia ganhou esse nome), e a afirmativa IV é verdadeira, pois o
planejamento viaScrum é aberto e abrange a criatividade e incertezas. A afirmativa III é
falsa, pois controle e criatividade não são características do Scrum.
Pergunta 3
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A ferramenta sombra, utilizada em larga escala no design thinking , visa oferecer ao designer a
experiência do usuário, acompanhando e observando de perto as atividades que resultam no
problema a ser estudado, proporcionando insights 
sobre os problemas a serem solucionados.
Essa técnica aqui caracterizada faz parte da etapa do design thinking 
definida por:
Prototipação.
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resposta:
Observação.
Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois a ferramenta um dia na vida
faz parte da etapa de observação, uma vez que ela tem por objetivo oferecer uma visão
ampla do problema, sob o prisma da visualização da atividade, observando de perto a
sua execução.
Pergunta 4
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resposta:
A metodologia Creative Problem-Solving (CPS), ou, em português, Solução Criativa de Problemas, é
um processo de desenvolvimento que busca construir soluções para os problemas, pautado na
criatividade como essência principal, baseada em princípios fundamentais. 
Entre os princípios que norteiam a metodologia, assinale a alternativa que pode ser associada
corretamente à CPS.
O equilíbrio entre os pensamentos convergentes e divergentes é o ideal para
produzir as soluções.
O equilíbrio entre os pensamentos convergentes e divergentes é o ideal para
produzir as soluções.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a metodologia é pautada pelo equilíbrio
entre os pensamentos divergentes, que expande a possibilidade de ideias que
potencialmente solucionam o problema, e o pensamento convergente, que analisa e
refina as ideias para encontrar soluções viáveis.
Pergunta 5
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da
resposta:
O framework 
Scrum é baseado nas ideias de controle dos processos, fundamentado no empirismo. Assim sendo, os
profissionais são capazes de produzir soluções imediatas e continuar a desenvolver o projeto
continuamente, produtiva e criativamente, gerando produtos com uma maior percepção de valor por
parte do cliente. 
Nesse framework , os papéis a serem cumpridos pelos profissionais são de suma importância.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente os papéis do framework. 
 
Product Owner, time de desenvolvimento e 
Scrum Master.
Product Owner, time de desenvolvimento e
Scrum Master.
Resposta correta. A alternativa escolhida está correta, pois os três papéis a serem
cumpridos na equipe de aplicação do framework Scrum são: o Product Owner, também
conhecido como dono do produto; o time de desenvolvimento, também chamado de
Development Team, e o Scrum Master.
Pergunta 6
A criatividade é uma capacidade inata dos seres humanos, que pode se manifestar de diversos
modos, para diferentes pessoas, e de acordo com os conhecimentos de cada pessoa (visual, textual,
música, dança, design, arquitetura, engenharia, gestão etc.). A respeito da criatividade, analise as
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) A criatividade pode ser compreendida como o insight mental que constrói novas ideias, por meio
de pessoas ou grupos, sendo assim, essas novas ideias podem ser produtos, serviços, métodos ou
soluções.
II. ( ) A criatividade é um processo e, assim sendo, oferece-nos a possibilidade de estudá-lo,
compreendê-lo e melhorá-lo.
III. ( ) O ser criativo não possui as habilidades necessárias para produzir soluções para os problemas
que surgem.
IV. ( ) O processo criativo é disposto como um conjunto de passos que as pessoas ditas “criativas”
seguem, que não é único, ou seja, cada um de nós podemos elaborar o roteiro que pode nos auxiliar a
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da
resposta:
construir nosso próprio processo criativo e segui-lo.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
V, V, F, V.
V, V, F, V.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a afirmativa I é verdadeira, uma vez que
criatividade é um insight 
mental que constrói soluções. A afirmativa II é verdadeira, pois a criatividade é um
processo, que pode ser estudado, compreendido e melhorado. A afirmativa III é falsa,
porque o ser criativo possui as habilidades necessárias para produzir soluções. A
afirmativa IV é verdadeira, pois o processo criativo é o conjunto de passos que as
pessoas criativas seguem para produzir soluções.
Pergunta 7
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resposta:
Sabe-se que o framework Scrum foi criado para desenvolver e manter produtos complexos; além
disso, o guia do Scrum é um documento que apresenta sua definição construída a partir de papéis,
eventos e artefatos, além das regras do framework que unem os demais e os mantêm integrados. De
acordocom o guia Scrum , analise as afirmações a seguir:
I. ( ) O Scrum é um framework para planejamento, programação e manutenção de
produtos simples.
II. ( ) Três são os pilares para toda a implementação do framework 
Scrum : transparência, inspeção e adaptação.
III. ( ) O Time Scrum 
consiste em um Product Owner , o time de desenvolvimento e um Scrum Master .
IV. ( ) O backlog do produto é uma lista ordenada de tudo o que é conhecido como
necessário ao produto.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
 
 
F, V, V, V.
F, V, V, V.
Resposta correta. A alternativa escolhida está correta, pois o item I é falso, e os itens II,
III e IV são verdadeiros. O framework Scrum é baseado em três pilares básicos
(transparência, adaptação e inspeção), o Time Scrum é composto do Product Owner,
time de desenvolvimento e Scrum Master, e o backlog do produto é o conjunto de
requisitos necessários ao produto final.
Pergunta 8
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resposta:
Dentro da aplicação da metodologia do design thinking , a técnica de mapas conceituais é fundamental
na definição das estratégias que serão adotadas nas fases seguintes. Dentre as inúmeras vantagens
da técnica dos mapas conceituais, analise os itens a seguir:
 
I. Síntese das informações.
II. Inter-relação entre conceitos complexos.
III. Restrição das discussões de alto nível.
IV. Difusão da criatividade.
V. Avaliação de conceitos críticos.
 
Está correto o que se afirma em:
I, II, IV e V, apenas.
I, II, IV e V, apenas.
Resposta correta. Sua alternativa está correta, pois as afirmativas I, II, IV e V são
verdadeiras, uma vez que se trata de vantagens da utilização da técnica dos mapas
conceituais, ao passo que a técnica promove as discussões de alto nível, ao contrário do
proposto na afirmativa III.
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Pergunta 9
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resposta:
A Creative Problem-Solving (CPS) é uma metodologia de resolução de problemas que visa
desenvolver soluções por meio de um processo bem estabelecido, que oferece a possibilidade de
construir produtos/serviços baseados em algumas hipóteses. 
Sendo assim, assinale alternativa que corresponde à sequência correta.
I. Todos os seres humanos são capazes de prover soluções criativas.
II. A criatividade é um dom inerente aos grandes gênios da humanidade.
III. O desenvolvimento de soluções criativas pode ser aprendido ou melhorado.
IV. A tomada de decisão da solução do processo de resolução não envolve a criatividade.
I e III, apenas.
I e III, apenas.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois as afirmativas I e III fazem parte das
hipóteses que norteiam o desenvolvimento da CPS. A afirmativa II está errada, pois o
processo criativo pode ser desenvolvido e a tomada de decisão precisa contemplar a
criatividade.
Pergunta 10
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da
resposta:
O planejamento via design thinking é uma metodologia que se propõe a solucionar os mais diversos
problemas do complexo mundo moderno, centrado na capacidade humana de desenvolver e acelerar
os processos inovativos, sedimentado em três valores fundamentais. 
Quais são esses valores? Assinale a alternativa correta.
Experimentação, empatia e colaboração.
Experimentação, empatia e colaboração.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o design thinking é calcado em três
valores fundamentais: a empatia, que propicia ao designer se colocar no lugar do outro, a
colaboração, que busca uma congruência entre várias ideias que podem gerar uma
solução, e a experimentação, que visa tirar as ideias do papel e testá-las na prática.
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