Prova II Planejamento e Administração em Serviço Social

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Disciplina: Planejamento e Administração em Serviço Social (SES35) 
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:657703) ( peso.:1,50) 
Prova: 25522824 
Nota da Prova: 10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O assistente social utiliza da instrumentalidade e através das estratégias na sua práxis 
profissional media ou intervém diretamente na sociedade, nas políticas públicas, como 
também no mercado. Considerando esses meios onde ele intervém, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Ele intervém na sociedade através de assumidas posições sobre os problemas sociais 
mais diversos. 
( ) Ele intervém nas políticas públicas, auditando e promovendo-as, influenciando os 
órgãos do Poder Executivo e Poder Legislativo. 
( ) Ele intervém no mercado desenvolvendo estratégias, na perspectiva de mudanças 
sociais que beneficiem os capitalistas. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V. 
 b) V - V - F. 
 c) V - F - V. 
 d) F - V - F. 
 
2. Para haver sucesso em um plano, programa ou projeto, precisamos trabalhar com 
dedicação, focados naquilo que estamos fazendo. Neste sentido, o planejamento de nossas 
ações com responsabilidade e sabedoria é essencial para construirmos o nosso futuro e o 
das famílias com as quais intervimos. Sobre as características e os significados do 
planejamento para o Serviço Social, analise as sentenças a seguir: 
 
I- O planejamento é um instrumento de trabalho que organiza as atividades e as ações de 
intervenção. 
II- O planejamento consiste em pensar antes de realizar e assim resolver o que se deseja 
fazer e como fazer. 
III- O planejamento é estático, significa a similaridade de concepções e modelos 
institucionais. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e III estão corretas. 
 b) Somente a sentença I está correta. 
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 c) As sentenças I e II estão corretas. 
 d) As sentenças II e III estão corretas. 
 
3. Compreende-se também o planejamento como o conjunto de deliberações de uma 
instituição que organiza meios para alcançar seus objetivos. Percebe-se que necessitamos 
planejar constantemente as atividades profissionais diárias, de maneira que ao decidirmos 
fazer algo possamos prever os resultados futuros. Assim, devemos ter atitudes que 
proporcionem uma formulação sistemática de nossas ações. Sobre as etapas do 
planejamento, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Ao identificar um problema ou oportunidade, investigá-lo e analisá-lo, a instituição está 
tratando da primeira etapa do planejamento. 
II- Ao instituir os objetivos, as metas e as soluções pertinentes a cada situação, as equipes 
estão tratando da segunda etapa. 
III- As estratégias de enfrentamento dos objetivos e metas são decisões realizadas no 
coletivo, na terceira etapa. 
IV- O momento da execução trata-se da quarta etapa, nesta a organização e seus 
condutores colocam o que planejaram em ação. 
V- A avaliação e o monitoramento são dispensados se os gestores seguiram a risca todas as 
etapas anteriores. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças III, IV e V estão corretas. 
 b) Somente a sentença V está correta. 
 c) As sentenças I e V estão corretas. 
 d) As sentenças I, II, III e IV estão corretas. 
 
4. A estratégia pode ser compreendida como um estabelecimento de metas e objetivos que 
proporcionam o direcionamento para o ponto em que se gostaria de chegar, ou seja, 
"estratégia é uma declaração de intenções que define aonde você quer chegar a longo 
prazo" (BRUCE; LANGDON, 2000, p. 6). Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir: 
 
I- A estratégia deve ser bem planejada, levando sempre em consideração o seu propósito 
(objetivo), o seu ambiente (interno e externo) e a capacidade técnica do seu gestor e 
equipe (capacitação). 
 
PORQUE 
 
II- A estratégia deve ser bem simples, clara e objetiva, pois assim a sua aplicação se tornará 
mais eficiente para a organização e têm forte influência sobre os fatores externos da 
empresa. 
 
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Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: BRUCE, Andy; LANGDON, Ken. Como usar o pensamento estratégico. São Paulo: 
Publifolha, 2000. 
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é resultado da I. 
 b) A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. 
 c) A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. 
 d) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a I é resultado da II. 
 
5. Para o bom desenvolvimento dos trabalhos de uma organização, é fundamental que os 
gestores, sejam eles das instituições governamentais ou não governamentais, levem em 
consideração os quatro princípios gerais do planejamento. Sobre o significado dos referidos 
princípios, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Aspirar altos objetivos, classificá-los e interligá-los, trata-se de um dos desígnios dos 
princípios. 
II- A organização, a gerência e o controle, como também separar e ordenar os cargos 
administrativos trata-se do fundamento do planejamento. 
III- O princípio da eficiência, eficácia e efetividade significa minimizar os lucros e maximizar 
as falhas. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e II estão corretas. 
 b) As sentenças I e III estão corretas. 
 c) As sentenças II e III estão corretas. 
 d) Somente a sentença I está correta. 
 
6. "O Serviço Social se constrói como profissão inserida na divisão sociotécnica do trabalho, 
participando de variados processos sociais relacionados à produção e reprodução material 
e ideológica da força de trabalho. Em sua trajetória sócio-histórica, o Serviço Social tem na 
questão social o seu eixo fundante, a partir do qual vêm sendo desenvolvidas estratégias 
de enfrentamento que constituem o seu processo de trabalho" (SILVA, 2005, p. 118). Sobre 
as estratégias adotadas pelo profissional de serviço social, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Sob as diversas expressões da questão social que são os objetos de trabalho do assistente 
social, são desenvolvidas diversas estratégias de enfrentamento, sempre em busca da 
garantia, da prevenção, da integração social e da ampliação da cidadania junto aos serviços 
básicos de saúde, de educação, de previdência social, de habitação, de justiça e de 
trabalho. 
II- O profissional de serviço social, durante os processos de tomada de decisão, colabora 
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diretamente sobre as questões sociais e suas políticas de enfrentamento, desenvolvendo 
estratégias e mecanismos de superação das expressões da questão social. 
III- As políticas sociais são desenvolvidas por organizações públicas, privadas e do terceiro 
setor, em que os profissionais por meio de sua competência técnico-operativa, teórico-
metodológica e ético-política,buscam mecanismos estratégicos para o enfrentamento das 
diversas expressões da questão social que nossa sociedade apresenta em seu cotidiano. 
IV- O profissional de serviço social busca intervir estrategicamente nos problemas sociais; 
com pouca intervenção junto às políticas sociais públicas, não inserindo nos processos de 
tomadas de decisão das esferas do executivo, mas sim dentro dos órgãos legislativos e no 
mercado de trabalho. Eles desenvolvem estratégias que possibilitam transpor as 
transformações e as mudanças da realidade cotidiana de sua atuação profissional, estando 
sempre atualizados e capacitados para o enfrentamento das questões sociais que lhes são 
apresentadas. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: SILVA, Márcia Regina Turra da. As implicações da nova configuração da assistência 
social para a intervenção dos assistentes sociais. Orientador: Myrtes de Aguiar Macêdo. Rio 
de Janeiro: PUC, Departamento de Serviço Social, 2005. 
 a) II, III e IV estão corretas. 
 b) I, III e IV estão corretas. 
 c) I, II e III estão corretas. 
 d) I, II e IV estão corretas. 
 
7. Um processo de planejamento deverá determinar e estabelecer os objetivos e as metas 
que se almejam alcançar em curto, médio ou longo período. Assim, é relevante 
compreender que mais de uma categoria ou procedimento possam fazer parte de um 
mesmo planejamento. Neste sentido, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para 
as falsas: 
 
( ) Existem planejamentos em que as categorias econômicas, sociais e administrativas 
estão presentes. 
( ) As categorias econômicas e administrativas são desconsideradas quando o 
planejamento é social. 
( ) Os planejamentos provocam o emprego de recursos que incidem automaticamente em 
despesas. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - V. 
 b) V - F - F. 
 c) V - F - V. 
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 d) F - F - V. 
 
8. No que se refere ao planejamento, existe certa racionalidade na efetivação e preparação 
por parte do Serviço Social. Assim, é importante ter conhecimento de algumas das 
dimensões da referida racionalidade. Nas estratégias das ações profissionais, os assistentes 
sociais precisam ser lógicos ao utilizarem sua expertise para proporcionar respostas 
adequadas às demandas sociais, ou seja, devem planejar com racionalidade as ações de 
enfrentamento das questões sociais. Sobre o processo racional de intervenção do Serviço 
Social, analise as sentenças a seguir: 
 
I- O de reflexão busca superar e reconstruir conceitos e técnicas relacionadas com o 
esclarecimento e a quantificação das ocorrências sociais. 
II- O de decisão se refere ao desígnio de alternativas, à determinação de ambientes e à 
definição de encanto. 
III- O de ação está relacionado à execução das decisões; é o primordial do planejamento. 
IV- O de retomada da reflexão refere-se ao exame banal dos processos e dos efeitos da 
ação improvisada. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 b) Somente a sentença IV está correta. 
 c) As sentenças I e IV estão corretas. 
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 
9. Foi a partir do Movimento de Reconceituação que o Serviço Social se renovou, atrelando-se 
às lutas sociais da classe trabalhadora e de outros segmentos sociais na construção de 
alternativas. Assim, distanciou-se do conservadorismo profissional, ajustando-se às 
exigências colocadas pelo processo de redemocratização. Sendo assim, sobre as estratégias 
do profissional assistente social, analise as sentenças a seguir: 
 
I- A estratégia se intercala à atuação profissional, todavia, com maior ênfase em alguns 
períodos, e em outros não. 
II- O apontamento estratégico no Serviço Social surge com maior enfase após o período de 
reconceituação. 
III- O alargamento na direção estratégica tem, entre os objetivos, o de ampliar os direitos 
sociais. 
IV- As estratégias são utilizadas principalmente no caráter culpabilizador da classe 
trabalhadora. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, II e III estão corretas. 
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 b) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 c) As sentenças II e IV estão corretas. 
 d) Somente a sentença I está correta. 
 
10. Ao se referir ao comportamento da gestão tradicionalista, encontraremos no cotidiano 
profissionais que norteiam suas atividades com experiências do passado. Essas, sendo 
positivas ou negativas, orientam as decisões e as ações atuais. Entretanto, do ponto de 
vista estratégico, sobre o que podemos considerar correto nesta situação, assinale a 
alternativa CORRETA: 
 a) As experiências do passado garantem que no futuro as coisas serão idênticas. 
 b) O passado fornece os condicionantes e as bases para o exercício profissional do 
presente. 
 c) As experiências do passado são insuficientes para o futuro promissor das organizações. 
 d) A repetição de comportamentos possibilitam o mesmo resultado ocorrido. 
 
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