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Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada Parte superior do formulário 1. A cultura é um aspecto importante quando falamos em reter os talentos nas organizações. Isso porque, se não existe uma abertura para o aprendizado, desenvolvimento e a mudança nas empresas, as pessoas passam a criar e inovar menos. Sobre a cultura, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) É um conjunto de valores, costumes, princípios, crenças, entre outros, que são difundidos em uma organização através dos regulamentos, normas e políticas e compartilhados pelas pessoas que nela trabalham. ( ) A cultura, quando é flexível, é resistente à mudança e às novidades do ambiente externo à organização. ( ) As pessoas não podem interferir na cultura organizacional, pois uma vez desenvolvida ela é o retrato da organização. ( ) Clima organizacional e cultura não têm relação; assim, a organização pode ter um ótimo clima organizacional e uma cultura totalmente rígida, fechada e sem valorização das pessoas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - F - F. b) V - F - V - F. c) F - V - F - V. d) F - V - V - V. 2. As competências organizacionais são formadas pelo conjunto de competências individuais e gerenciais. Assim, para que a organização se diferencie e tenha recursos e capacidades difíceis de serem imitados, cabe às pessoas desenvolvê-los. Nesse sentido, dois conceitos se tornam importantes, sendo eles a qualificação para o posto de trabalho e a qualificação intelectiva. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A qualificação para o posto de trabalho veio com a divisão do trabalho, uma vez que os trabalhadores precisavam se especializar em suas funções. ( ) A qualificação intelectiva se refere à necessidade de habilidades para que o indivíduo possa aprender mais e difundir a informação entre as pessoas e, com isso, gerar o conhecimento. ( ) A qualificação intelectiva não interfere na qualificação do posto de trabalho, uma vez que o funcionário, quando especializado em uma tarefa, não desenvolve novas competências. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - F. b) V - V - V. c) V - V - F. d) V - F - F. 3. Um fator importante para a gestão de pessoas é obter uma rede de relacionamentos em que as pessoas cooperem umas com as outras. Essa gestão tem como objetivo adquirir uma saudável competição entre as equipes, reunindo um leque de oportunidades que formam a geração do conhecimento e inovação. Para isso acontecer, as equipes devem ser comprometidas com as pessoas e as organizações. Sobre a rede de relacionamento, analise as seguintes sentenças: I- Obter uma boa rede de relacionamento traz como potencialidades fatores de crescimento profissional. II- Para se obter um relacionamento interpessoal, deve se ter uma rede de relacionamento positiva. III- Atualmente, é dever do colaborador ter uma rede de relacionamento dentro das organizações para nela permanecer. IV- Somente por meio de uma rede de relacionamento é que se pode adquirir crescimento profissional. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I, III e IV estão corretas. b) As sentenças III e IV estão corretas. c) As sentenças I e II estão corretas. d) Somente a sentença II está correta. 4. Aplica-se em algumas organizações a remuneração por competência, benefícios adaptado ao salário, ou seja, promoções, uma porcentagem pelo alcance de metas, horários flexíveis, entre muitos outros. No entanto, para que as organizações apliquem esse processo, é necessário que haja uma avaliação de desempenho individual com os colaboradores ao menos uma vez ao ano. Desse modo, a remuneração por competência se torna um alicerce para as organizações. Sobre a avaliação de desempenho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A avaliação de desempenho proporciona as pessoas maior segurança com relação as suas atividades organizacionais. ( ) A avaliação de desempenho reduz as fragilidades e aumenta as potencialidades. ( ) Fazer uma avaliação de desempenho individual requer conhecimento sobre o avaliado. ( ) O feedback eficaz deve ser transparente, pois é o momento de apontar as fragilidades do individuo. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - V - V. b) F - V - F - F. c) V - V - V - F. d) F - F - V - F. 5. Toda empresa precisa contar com profissionais competentes para fazer o recrutamento e a seleção de colaboradores. Entretanto, mesmo com tantos recursos hoje em dia, muitas organizações ainda sofrem com avaliações equivocadas que invariavelmente resultam em uma contratação errada. Mas para quem quer ser competitivo e garantir o crescimento do negócio, é preciso eliminar esses erros, pois eles geram uma série de consequências negativas. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: I- Errar na contratação contribui diretamente para o aumento do turnover em sua empresa. Como consequência, as ferramentas de gestão de pessoas não apresentam o efeito esperado, pois o grupo estará passando por reestruturação a todo o momento. II- Os erros nas contratações erradas geram custos para a organização. Nesse valor, estão embutidas as despesas com um novo processo de contratação (anúncio de vaga, exame admissional, uniforme), treinamento, integração na equipe, entre outras. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/PBFkL1>. Acesso em: 28 jun. 2018. a) I e II. b) I, apenas. c) Nenhuma das alternativas. d) II, apenas. 6. Atualmente, as pessoas têm sido consideradas como parceiras da organização, pois a preocupação em reter pessoas é um processo de desenvolvimento. Para tanto, esse processo requer participação de todas as pessoas que nela trabalha. Desse modo, essa parceria eleva a valorização dos funcionários, que passam a desenvolver ainda melhor suas atividades, sentindo-se motivados por fazer parte da organização. Com relação à parceria das pessoas com a organização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Para que as organizações tenham as pessoas como parceiras, elas buscam gerenciar pessoas como tal e não como máquinas e/ou recursos. ( ) Cada vez mais as organizações têm desenvolvido seus profissionais para que se tornem pessoas capazes de alcançar os seus objetivos e das organizações. ( ) Parceiros das organizações são pessoas excluídas nas atividades do cooperativismo, em que uma depende da outra. ( ) É fundamental que as pessoas se sintam valorizadas para que possam fazer parte do contexto de serem parceiros da organização, fazendo parte de um todo. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - F - V. b) F - V - F - V. c) V - F - V - V. d) V - V - V - V. 7. Existe uma relação direta entre o desempenho das organizações e o trabalho que as pessoas desenvolvem, para que se possa alcançar o objetivo organizacional. No entanto, em alguns casos, os objetivos podem não ser comuns e gerar conflitos. Nesse sentido, assinale a alternativa CORRETA: a) As pessoas formam a organização e, por isso, é facilmente separável o aspecto pessoal do trabalho. b) As pessoas devem ser tratadas como recursos e não como parceiras. c) As pessoas e as organizações participam de uma relação de troca, por isso uma complementa a outra. d) As organizações são autossuficientes e não precisam das pessoas. 8. O indivíduo é capaz de desenvolver novos processos organizacionais e novos modos de se trabalhar quando é estimulado para isso. No entanto, algumas barreiras podem atrapalhar esse processo de inovação e criatividade. Assim, com relação a esses bloqueios, analise as sentenças a seguir: I- Barreiras estruturais se referem às normas e regras que condicionam o comportamento humano. II- Barreiras sociais e políticas dizem respeito às questões formais, queseria o grau que a empresa coloca às normas em prática. III- Barreiras processuais se referem aos procedimentos que, de alguma forma, reduzem a inovação. IV- Barreiras de recursos é a falta de profissional, bem como recursos e tempo. V- Barreiras individuais se referem às próprias pessoas, ao clima da organização, medo e inflexibilidade. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I, II, IV e V estão corretas. b) As sentenças II, III e IV estão corretas. c) As sentenças I e II estão corretas. d) As sentenças III, IV e V estão corretas. 9. O profissional de RH deve estar pronto para desempenhar seu papel de modo estratégico. E isso não significa apenas deixar de lado as questões operacionais, mas agir de acordo com a missão da organização ao mesmo tempo em que consegue atender aos objetivos dos funcionários. É preciso entender o comportamento das pessoas, ou seja, por que as pessoas fazem o que fazem e qual o sentido que essas pessoas veem em suas ações. Sobre o novo papel do RH nas organizações, analise as sentenças a seguir: I- O profissional de RH tem que garantir que os procedimentos da organização estejam alinhados com os valores da empresa e também atender às legislações trabalhistas. II- Deve proporcionar que o desenvolvimento de carreira esteja disponível a todos de modo equitativo. III- É de sua responsabilidade oferecer suporte aos demais setores e unidades da empresa. IV- Deve prezar o trabalho individual e não o trabalho em equipe, pois ele deve observar cada um de modo individual. V- Fazer do treinamento uma ferramenta para desenvolver o capital humano. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I, II, III e V estão corretas. b) Somente a sentença I está correta. c) As sentenças III e IV estão corretas. d) As sentenças I, II, III e IV estão corretas. 10. É importante obter um bom relacionamento interpessoal com as pessoas e envolvê-las junto aos processos das organizações. As relações interpessoais são identificadas por meio do ambiente de trabalho, pela falta de rotatividade de pessoas, absenteísmo, entre outros fatores que geram a motivação. Diante dessa identificação, o fator humano é essencial para as organizações. Sobre as relações interpessoais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A gestão de pessoas deve se preocupar com o relacionamento interpessoal das pessoas para que se mantenham motivadas. ( ) A falta do relacionamento interpessoal destaca-se diante de alguns assuntos psicológicos e acidentes de trabalho. ( ) Um dos aspectos importantes para se obter um bom relacionamento interpessoal é o constante desenvolvimento das pessoas. ( ) O relacionamento interpessoal nas organizações é importante, pois é o único recurso da empresa. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - F - V. b) V - V - V - F. c) V - F - V -F. d) F - F - V - F. 11. (ENADE, 2012) A expressão "apagão de mão de obra" passou a ser veiculada na mídia especializada e entre agentes econômicos, sociais e políticos para retratar uma condição estrutural do mercado de trabalho brasileiro, no qual as necessidades organizacionais por competências laborais mais complexas e (ou) de elevada qualificação não são facilmente supridas. Considerando essa realidade, avalie se cada uma das organizações descritas nos itens a seguir adota as melhores práticas de gestão de pessoas, de acordo com abordagens contemporâneas: I- Pressionada pelo mercado de trabalho, a organização tende a redesenhar seus processos de trabalho para ampliar a produtividade e a qualidade. Em paralelo, tende a ampliar os investimentos em capacitação para prover características multifuncionais aos empregados. II- Pressionada pelo mercado de trabalho, a organização tende a conceber políticas remuneratórias diretas e (ou) indiretas mais atraentes. Tornando-se mais atrativa no mercado de trabalho, poderá "congelar" investimentos em capacitação de pessoas. III- Pressionada pelo mercado de trabalho, a organização tende a reduzir de maneira significativa as exigências de recrutamento e de seleção para atrair pessoal. Em contrapartida, não terá de conceber políticas remuneratórias mais atraentes. IV- Pressionada pelo mercado de trabalho, a organização tende a adotar modelos de remuneração variável mais agressivos, conjugados a critérios de promoção mais restritivos, no âmbito do sistema de gestão de carreiras e de remuneração. V- Pressionada pelo mercado de trabalho, a organização tende a flexibilizar as exigências de recrutamento e de seleção e a ampliar seus investimentos em capacitação. Atuam de forma adequada face ao "apagão de mão de obra" mencionado no texto apenas as organizações descritas em: a) III e IV. b) I e V. c) II e III. d) I e II. 12. (ENADE, 2009) Apesar de podermos reconhecer em cada organização um modelo particular de gestão de pessoas, um olhar mais cuidadoso perceberá padrões de adoção de práticas que são, na verdade, compartilhadas por comunidades de organizações. Nesse sentido, empresas compartilham práticas em diferentes demandas que, a princípio, exigiriam práticas específicas porque: a) A cultura predominante recebe forte influência do sistema patriarcal e aristocrático, que privilegia o trabalho coletivo. b) As práticas correntes permitem a identificação e o mapeamento dos ativos de conhecimento e de informações ligados a qualquer organização, seja ela com ou sem fins lucrativos. c) Elas estariam submetidas a pressões institucionais, as quais levariam à difusão de práticas e à tendência de copiar, quando há incerteza ambiental, usando fórmulas adotadas por empresas de prestígio. d) As práticas iguais dão vida aos dados, tornando-os utilizáveis e úteis, transformando-os em informação essencial ao desenvolvimento pessoal e comunitário. Parte inferior do formulário
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