Web Marketing - Avaliação I

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Disciplina: WEB Marketing (MKT03) 
Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:514401) ( peso.:1,50) 
Prova: 17754352 
Nota da Prova: 9,00 
 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O estágio atual de envolvimento do consumidor com as marcas pode ser resultado de mudanças econômicas e 
comportamentais ocorridas nos últimos anos. Podemos citar teorias que dialogam ao abordar a crescente 
valorização da segmentação, e que explicam esse estágio atual, como: Marketing 1.0, 2.0, 3.0 e 4.0, Cauda Longa 
e Web 3.0. Sobre esses conceitos, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) A Cauda Longa, de Chris Anderson, expõe a valorização dos mercados de massa, exaltando grandes 
monopólios de organizações de prestígio histórico. 
 b) Estas três teorias discutem a ascensão de mercados de massa, contribuindo para a valorização de grandes 
organizações, como Google e Facebook. 
 c) Ao evidenciar o Marketing 1.0 ao Marketing 4.0, Kotler expõe a mudança de comportamento do consumidor, 
que passa a se envolver cada vez menos com marcas e produtos cada vez mais padronizados. 
 d) A Web 3.0 dialoga com as teorias de Kotler e Cauda Longa pois evidencia a utilização de inteligência de dados 
no oferecimento de informações personalizadas ao usuário no contexto digital. Neste contexto, temos, 
novamente, a personalização ganhando espaço e dialogando de forma específica e adequada às necessidades 
do usuário. 
 
2. A Metodologia do Inbound Marketing foi construída com base em um funil de vendas que enquadra o 
consumidor em diversos momentos, tendo cada momento objetivos específicos para serem atendidos com as 
ações de Marketing Digital. As etapas da Metodologia são representadas pelas necessidades: atrair o cliente, 
converter o cliente, fechar negócio e encantar o cliente. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Na fase de "Fechar negócio", os Leads são convertidos em clientes. 
II- A atração de clientes pode ser obtida por meio de estratégias de Webinários ou Call-to-actions, por exemplo. 
III- Na etapa de conversão, os visitantes cedem informações por meio de estratégias de Call-to-actions ou Landing 
Pages, sendo transformados em Leads. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença III está correta. 
 b) Somente a sentença II está correta. 
 c) As sentenças I e III estão corretas. 
 d) As sentenças I e II estão corretas. 
 
 
 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMTYxMA==&action2=TUtUMDM=&action3=NTE0NDAx&action4=MjAyMC8x&prova=MTc3NTQzNTI=#questao_1%20aria-label=
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3. As estratégias de Marketing de uma organização podem considerar o ambiente digital como complemento, ou 
como base, de suas estratégias. O fato é que as marcas atuais não podem deixar o digital de fora para manter 
relevância no consumidor. Neste novo cenário, repleto de estratégias de Inbound Marketing, as ações deixam de 
buscar o impacto no consumidor, buscando a atração do consumidor. Sobre o exposto, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O Outbound Marketing pode ser definido como ações de impacto no consumidor. Tais estratégias são 
eficazes, no entanto, podem ser percebidas de maneira negativa pelo consumidor. 
( ) O Inbound Marketing se baseia na alta frequência de anúncios exibidos ao consumidor em canais como 
Youtube, Facebook e Google. 
( ) O Inbound Marketing tem como base a geração de conteúdo relevante ao consumidor. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - F. 
 b) V - F - V. 
 c) V - V - V. 
 d) F - V - F. 
 
4. Definir as estratégias de Marketing corretas é uma tarefa que deve ser executada de maneira integrada, 
considerando diversas questões. Dentre todos os fatores que devem ser considerados, estão a definição clara de 
objetivos, definição das táticas operacionais e tecnologias utilizadas. Sobre as estratégias de Marketing Digital, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) As estratégias devem ser pensadas de acordo com o comportamento das grandes audiências, considerando 
ações que alcancem a massa de maneira homogênea. 
( ) Considerando que a amplitude do acesso à internet dos consumidores, os profissionais de Marketing devem, 
sempre, considerar anúncios em Redes Sociais em suas estratégias. 
( ) No Marketing, as ações digitais dependem umas das outras, podendo ser exemplificada como uma Teia de 
Aranha. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V. 
 b) F - F - V. 
 c) V - F - F. 
 d) F - V - F. 
 
5. O planejamento de conteúdo de Marketing Digital deve considerar diversos fatores essenciais, para além do 
desenvolvimento de textos e publicações. As marcas que atuam no contexto digital devem ter em mente que 
cada conteúdo deve ser pensado de maneira estratégica para canais específicos e acompanhados 
constantemente. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMTYxMA==&action2=TUtUMDM=&action3=NTE0NDAx&action4=MjAyMC8x&prova=MTc3NTQzNTI=#questao_3%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMTYxMA==&action2=TUtUMDM=&action3=NTE0NDAx&action4=MjAyMC8x&prova=MTc3NTQzNTI=#questao_4%20aria-label=
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I- No planejamento de conteúdo, a criação de conteúdo representa o acompanhamento do conteúdo depois de 
publicado, podendo ser atualizado, relançado e alterado. 
II- Outro ponto fundamental diz respeito à entrega do conteúdo, definindo questões sobre como, onde e quando 
o conteúdo será apresentado ao usuário. 
III- A gestão do conteúdo aborda a definição do formato do conteúdo, como será publicado e por quê. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença III está correta. 
 b) As sentenças II e III estão corretas. 
 c) As sentenças I e III estão corretas. 
 d) Somente sentença II está correta. 
 
6. A Netflix é um modelo de negócio baseado em assinatura, em que os clientes pagam valores mensais e têm 
acesso a filmes e séries para assistir via Streaming. Considerando que Júlio foi assinante por 20 meses e pagou R$ 
19,90 por mês, podemos dizer que o valor deste cliente foi de R$ 398 para a Netflix. Ao analisar este cenário, 
podemos afirmar que esta métrica apresentada diz respeito a: 
 a) CAC. 
 b) Retorno sobre Investimentos. 
 c) CLV. 
 d) Taxa de conversão do funil. 
 
7. Os Canais de Marketing são canais ou plataformas usadas pelas marcas com o intuito de se aproximar dos 
potenciais consumidores, e podem ser divididos em: Canais de Venda e Canais de Comunicação. Estes canais 
apresentam objetivos diferentes. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta um Canal de Comunicação: 
 a) Oficina de Reparos. 
 b) Código QR em anúncio impresso. 
 c) Showroom. 
 d) Vendedores. 
 
8. A análise do negócio é a primeira etapa do Planejamento de Marketing Digital e tem como objetivo trazer 
informações relevantes do negócio para a construção das estratégias. Para a realização das tarefas de análise que 
esta etapa exige, algumas ferramentas podem ser utilizadas, como Análise SWOT, Ciclo de Vida do Produto e 
Proposta de Valor. Sobre essas ferramentas, assinale a alternativa CORRETA: 
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 a) Novas leis relacionadas à Publicidade na Internet podem ser percebidas na Análise SWOT de uma empresa de 
e-commerce, sendo enquadradas como Fraquezas desta empresa. 
 b) A Proposta de Valor contribui para que as empresas identifiquem o que estão oferecendo ao consumidor, 
sendo representada para além dos benefícios funcionais do produto. 
 c) Tanto o Ciclo de Vida como a Análise SWOT buscam trazer apenas análises de características internas da 
empresa e focam na compreensão do negócio e seu potencial. 
 d) Um Banco Digital, que oferece serviços financeiros pela internet, pode usar a ferramenta Ciclo de Vida para 
identificar padrões de comportamento da persona e ampliar sua oferta de produtos. 
 
9. Fernanda acorda todos os dias às 6h30. Logo após acordar, acessa seu celular para verificar se chegaram novas 
mensagens durante a noite. Durante o café da manhã, acessa algumas redes sociais e sites de notícias para se 
atualizar sobre as informações do mundo. No caminho do trabalho, ouve suas músicas favoritas em sua 
plataforma de Streaming de música. No trabalho, checa algumas vezes o Google para ter informações que lhe 
auxiliam no trabalho e, no fim do dia, escolhe sua série favorita para assistir, em sua assinatura digital de um 
canal de televisão. Sobre esse comportamento de Fernanda, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Meios tradicionais como televisão e rádio ainda detém grande parte da audiência jovem. 
 b) A internet não é uma fonte confiável de informações. 
 c) As grandes corporações de mídia têm crescido constantemente e mantido seu monopólio. 
 d) As tecnologias proporcionaram maior poder de escolha ao consumidor. 
 
10. As marcas precisam conhecer a fundo seu público para que possam atender suas necessidades e criar estratégias 
de resultado para o negócio. No contexto do Marketing, vê-se frequentemente o uso do termo Persona, para 
identificar o consumidor. Este termo surgiu após o fortalecimento do Marketing Digital, que trouxe o 
conhecimento da persona como fator fundamental, aliado ao conhecimento do público-alvo. Sobre os conceitos 
de Persona e Público-Alvo, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Público-Alvo e Persona são nomenclaturas diferentes para classificar as mesmas informações do consumidor, 
como: homens e mulheres, entre 25-34 anos. 
 b) Público-Alvo pode ser explicado pelo exemplo: Joana tem 37 anos, trabalha em uma pequena empresa, gosta 
de sair com os amigos durante o dia. À noite, prefere assistir suas séries favoritas pelo computador. 
 c) O conceito de Persona pode ser explicado pelo exemplo: "A pesquisa apontou que o segmento está crescendo 
no público jovem, especialmente nos grandes centros". 
 d) Público-Alvo e Persona apresentam conceitos diferentes e contribuições diferentes para a tomada de decisão. 
Enquanto informações do Público-Alvo são generalistas, as informações de Persona são específicas sobre 
estilo de vida. 
 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMTYxMA==&action2=TUtUMDM=&action3=NTE0NDAx&action4=MjAyMC8x&prova=MTc3NTQzNTI=#questao_9%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMTYxMA==&action2=TUtUMDM=&action3=NTE0NDAx&action4=MjAyMC8x&prova=MTc3NTQzNTI=#questao_10%20aria-label=