unidade III

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PERGUNTA 1
1. Segundo Gil (1994), para que os conteúdos transmitidos sejam coerentes com suas necessidades, além de estarem vinculados aos objetivos de treinamento, precisam ter validação, significação e flexibilização. Com base nessa afirmação, assinale a alternativa que representa o significado de validação:
	
	a.
	Ser condizente com o nível dos treinandos.
	
	b.
	Ser suscetível às adaptações.
	
	c.
	Estar de acordo com as expectativas dos treinandos.
	
	d.
	Estar relacionado com as experiências pessoais dos treinandos.
	
	e.
	Ser atualizados e fidedigno.
PERGUNTA 2
1. O treinamento auxilia no desenvolvimento das competências exigidas pela organização aos colaboradores. Após sua aplicação, espera-se uma mudança de comportamento por parte dos colaboradores. Segundo Prestes (2003), existem algumas mudanças de comportamento que podem ocorrer através do treinamento. Com base nessa afirmação, assinale a alternativa INCORRETA a respeito da mudança ocorrida no comportamento do colaborador após o treinamento:
	
	a.
	Desenvolvimento de conceitos.
	
	b.
	Transmissão de informações.
	
	c.
	Desenvolvimento de atitudes.
	
	d.
	Desenvolvimento de habilidades e destrezas.
	
	e.
	Desenvolvimento de conhecimentos.
PERGUNTA 3
1. Em relação às técnicas de treinamento, Feullette (1991) aborda três tipos: treinamento quanto ao uso, treinamento quanto ao tempo e técnicas utilizadas. Assinale a alternativa que representa um dos tipos de treinamento quanto ao uso:
	
	a.
	Conferências e palestras.
	
	b.
	Orientados para o objetivo.
	
	c.
	Orientados para o conteúdo.
	
	d.
	Estudos de caso.
	
	e.
	Integração com a empresa
PERGUNTA 4
1. O planejamento do treinamento deve ser feito após uma análise bem detalhada das necessidades da empresa, para definir com precisão o que será abordado, identificando os pontos a seguir: quem é o público-alvo, o que se deseja alcançar, quais são os temas, metodologia e técnicas, se será em grupo ou não (CHIAVENATO, 2000). Com base nessa afirmação, assinale a alternativa que representa o conceito correto de metodologia:
	
	a.
	Definição do que se pretende alcançar.
	
	b.
	Análise de custo x benefício.
	
	c.
	Identificação da população.
	
	d.
	Forma utilizada para o desenvolvimento do programa de treinamento.
	
	e.
	Definição de quais temas serão abordados.
PERGUNTA 3
O termo gap é uma palavra inglesa, utilizada na área de negócios e tem como significado:
 	a.
Eficiência.
 	b.
Abertura.
 	c.
Dificuldade.
 	d.
Lacuna.
 	e.
Habilidade.