PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO A5

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PERGUNTA 1
1. As ferramentas de gestão devem ter por objetivo auxiliar na maximização de bons resultados e desempenho junto ao mercado ou segmento de atuação. Assim, uma das ferramentas que mais proporciona essa realidade é o planejamento estratégico, o qual engloba diversas pessoas, ferramentas, planos etc. Dentre essas ferramentas que complementam o planejamento, encontra-se o mapa estratégico, que deve funcionar como um infográfico que relaciona causa e efeito das ações e tomadas de decisão. Dessa forma, para que o Mapa Estratégico venha a funcionar, três elementos são essenciais. Sobre tais elementos, analise as afirmativas a seguir. 
 
I. Um dos três elementos essenciais para o funcionamento do Mapa Estratégico é a comunicação. Ela é utilizada para que todas as campanhas sejam direcionadas de forma eficaz para os stakeholders. 
II. Um dos três elementos essenciais para o funcionamento do Mapa Estratégico é a vinculação. Ela é utilizada como uma forma de promover a interligação e o relacionamento entre todas as ações do planejamento. 
III. Um dos três elementos essenciais para o funcionamento do Mapa Estratégico é o objetivo. Ele é utilizado como uma maneira de garantir que todas as ações tomadas no planejamento terão foco na execução. 
IV. Um dos três elementos essenciais para o funcionamento do Mapa Estratégico é a possibilidade de informações personalizadas. Tais informações podem ser utilizadas apenas pelo corpo executivo e gerencial.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	I, II e IV, apenas.
	
	
	I, II e III, apenas.
	
	
	I, III e IV, apenas.
	
	
	II e IV, apenas.
	
	
	II e III, apenas.
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PERGUNTA 2
1. A tecnologia atrelada a ideias inovadoras proporciona grandes inovações, já que uma ação mediada pela TI pode alcançar resultados muito maiores, se comparados à sua não utilização. Sendo assim, caso não existisse a tecnologia da informação (TI), grandes empreendimentos teriam ficado paralisados na história da humanidade, como por exemplo, o avião, sem a TI não existiria um painel de inteligência, o qual garante uma complexidade de sistemas que podem garantir a segurança de um voo.  
  
Uma ferramenta estratégica que ajuda na viabilização de bons resultados atrelados ao uso da TI é o Balanced Scorecard (BSC). Sobre essa ferramenta assinale a alternativa correta:
	
	
	O BSC é uma metodologia que busca integrar sistemas tecnológicos avançados em estratégias organizacionais, pautadas nos fatores críticos de sucesso, para assim criar valores para as empresas que o utilizam.
	
	
	O BSC é uma metodologia que busca integrar os sistemas financeiros e contábeis, de forma que seja possível por meio exclusivamente dessa união encontrar os fatores de sucesso de uma empresa frente ao mercado.
	
	
	O BSC é uma metodologia que busca integrar exclusivamente clientes e processos, sendo assim, outras variáveis se tornam irrelevantes, já que por meio da opinião dos clientes já se é possível traçar planos de sucesso.
	
	
	O BSC é uma metodologia que busca integrar as finanças, o crescimento e a aprendizagem organizacional, entendendo que essas são as variáveis mais relevantes no momento da implementação de um planejamento.
	
	
	O BSC é uma metodologia que busca integrar processos internos e externos, por meio da análise das ameaças e oportunidades, para assim encontrar os pontos fracos dos concorrentes, eliminando-os do mercado.
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PERGUNTA 3
1. No ambiente corporativo, muitas coisas ocorrem ao mesmo tempo: produtos são criados, clientes são atendidos, decisões são tomadas, tudo isso de forma simultânea. Por isso é tão relevante que os membros da organização, os quais são responsáveis por cargos de direção, criem, executem e avaliem planejamentos que contribuam para estratégias mais assertivas. Com base no planejamento, as ações são mais direcionadas e podem alcançar melhores resultados. Dessa forma, como os colaboradores se sentem quando trabalham em um ambiente onde se estabelecem planejamentos?
	
	
	Os colaboradores se sentem mais focados, sabendo o que está acontecendo no ambiente corporativo, ao entender o porquê das coisas e saber o que deve ser feito e quando é necessário.
	
	
	Os colaboradores se sentem mais desmotivados, principalmente por perceberem que estão trabalhando mais e sendo remunerados da mesma forma, assim não percebem vantagens de tanto planejamento.
	
	
	Os colaboradores se sentem mais pressionados, pois conseguem visualizar as metas que a organização pretende alcançar, não possibilitando a eles momentos de descanso.
	
	
	Os colaboradores se sentem mais motivados, pois sabem que, se a empresa atingir as metas do planejamento, serão recompensados com folgas semanais, podendo se beneficiar com isso.
	
	
	Os colaboradores se sentem animados com o trabalho, pois sabem que poderão ser vistos por seus líderes sobre novas perspectivas, a considerar que o planejamento faz com que produzam mais em menos tempo.
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PERGUNTA 4
1. Adentrar ao mundo dos negócios na crença das mil maravilhas é um doce engano, pois, para que uma empresa possa realmente se consolidar e atrair para o seu interior clientes interessados em seus produtos e serviços, ela deverá se esforçar, munindo-se de ferramentas, técnicas, conhecendo teorias que possam trazer alguma vantagem, mesmo que seja mínima em relação aos concorrentes. Essas possibilidades são conhecidas como: alianças estratégicas; arranjo produtivo local; clusters e fusões/aquisições. Sobre elas, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
  
I. (  ) Fusão/aquisição se refere ao processo pelo qual as organizações se unem de forma independente, para que, assim, possam superar as barreiras por meio da formação de cartéis e monopólio de segmentos. 
II. (  ) Alianças estratégicas se referem ao processo de unificação de empresas para um maior desempenho no mercado. Para isso, as grandes corporações compram as menores e as tornam uma só em seus ramos de atuação.  
III. (  ) Clusters se refere a estratégias de empresas concorrentes que se unem para dividir recursos para o bem coletivo, como centros de pesquisas e estudos avançados sobre determinado público ou cenário.  
IV. (  ) Arranjo Produtivo Local se refere a estratégias de atuação. Nesse caso, as empresas se instalam de forma sincronizada, assim os seus produtos e serviços se complementam, gerando atividades umas para as outras. 
  
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	F, V, F, V.
	
	
	V, F, V, F.
	
	
	F, F, F, F.
	
	
	V, V, F, V.
	
	
	F, F, V, V.
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PERGUNTA 5
1. A administração é uma ciência não tão nova que visa potencializar as forças de uma empresa. Para tanto, são empregadas técnicas de alta performance que estabelecem novos cenários e novas perspectivas, principalmente nos momentos de dificuldades e crises. Dentre as ferramentas e técnicas mais utilizadas, destacam-se as estratégias envolvidas em diversos cenários e possibilidades. Assim, na perspectiva do Balanced Scorecard (BSC ) , as estratégias possuem uma definição bem específica. Quanto a essa definição, assinale a alternativa correta.
	
	
	No contexto do BSC, as estratégias são consideradas um conjunto de situações que ocorrem intempestivamente e que servem como uma forma de demonstrar o que deu certo no passado, que pode ser imitado no futuro, como uma forma de diferenciação.
	
	
	No contexto do BSC, as estratégias são consideradas um conjunto de hipóteses sobre determinados relacionamentos de causa e efeito, entre objetivos e ações, além de medidas de desempenho, para a colaboração e alcance das expectativas organizacionais.
	
	
	No contexto do BSC, as estratégias são consideradas um conjunto de planos de ações voltados para as áreas financeira e contábil, as quais são responsáveis por encontrar os melhores caminhos para a redução de custos e alavancagem de resultados no mercado.
	
	
	No contexto do BSC, as estratégias são consideradas um conjunto de informações advindas dos Stakeholders, que servem para a elaboraçãode relatórios densos, utilizados para reuniões setoriais e para a conquista de selos internacionais de qualidade.
	
	
	No contexto do BSC, as estratégias são consideradas um conjunto de ações voltadas, exclusivamente, para o ambiente interno de uma empresa, em que são determinadas as contratações e demissões de colaboradores, pautadas em seu desempenho cotidiano.
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PERGUNTA 6
1. As grandes revoluções demonstraram, de forma muito expressiva, o que se esperava nos novos cenários econômicos, sociais e produtivos, de modo que as organizações e as pessoas conseguiam pensar em quais possibilidades as esperavam e, por meio dessa reflexão, organizavam os rumos que desejavam. Entretanto, no momento histórico presente, vivemos uma revolução silenciosa e mediada pela tecnologia da informação computadorizada. Ao refletir sobre o exposto e considerando o momento social movido pela revolução da tecnologia, assinale a alternativa correta em relação a qual deve ser o pensamento das organizações para que se mantenham no mercado competitivo.
	
	
	O ideal é que as organizações encontrem meios de se antecipar a essas mudanças, pensando sempre no futuro, ao encontrar estratégias que as mantenham saudáveis e competitivas.
	
	
	O ideal é que as organizações busquem copiar as estratégias de sucesso de suas concorrentes, colocando à disposição do público-alvo produtos muito semelhantes, de modo a aumentar a competitividade.
	
	
	O ideal é que as organizações busquem por fusões em sistemas integrados, em que conseguem compor um grupo diretivo mais coeso, o que facilita a tomada de decisões e aumenta a lucratividade.
	
	
	O ideal é que as organizações busquem formas de reduzir o capital investido na mão de obra, conseguindo reduzir os custos e, assim, investir mais na qualidade de seus produtos no mercado.
	
	
	O ideal é que as organizações encontrem estratégias de expansão territorial, uma vez que as empresas que conseguem um melhor posicionamento competitivo são as que possuem mais lojas abertas.
 
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PERGUNTA 7
1. Publicitariamente, percebemos, no mercado, empresas fortemente consolidadas, as quais possuem uma excelente equipe que busca, diariamente, por estratégias de posicionamento e diferenciação de suas marcas. Essas empresas, conhecidas como de grande porte, detêm um capital que as possibilitam manter tais práticas, o que nem sempre ocorre de maneira correspondente em organizações de pequeno e médio porte. Nessa perspectiva, sobre os desdobramentos e práticas de mercado que empresas de pequeno e médio porte devem desenvolver, a fim de que possam concorrer com empresas de grande porte, analise as afirmativas a seguir. 
  
I – Empresas de médio e pequeno porte se esforçam menos no mercado competitivo, tendo em vista que as suas estruturas são menores, assim não requerem muitas estratégias inovadoras. 
II – Empresas de médio e pequeno porte devem se esforçar em implementações de estratégias inovadoras, a fim de se manter em nível de competição no mercado de negócios. 
III – As estratégias em empresas de médio e pequeno porte podem ser implantadas de forma tranquila, uma vez que as suas concorrentes já estão no mercado e não adianta se apressar para alcançá-las. 
IV – Se as estratégias para as pequenas e médias empresas não forem instaladas de forma rápida e eficaz, essas empresas não conseguem concorrer com as demais organizações. 
  
Está correto o que se afirma em:
	
	
	II e IV, apenas.
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	I, III e IV, apenas.
	
	
	I, II e III, apenas.
	
	
	I, II e IV, apenas.
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PERGUNTA 8
1. Ser competente e atuar com o máximo de eficiência são dois desafios para as organizações e esses desafios devem ser superados por meio das melhores e possíveis ferramentas estratégicas. Um exemplo de ferramenta que pode trazer excelentes resultados e que também é considerada uma forma de gestão é o Balanced Scorecard (BSC). Um dos países pioneiros na utilização do BSC como uma forma de gestão foi os Estados Unidos que, na década de 1980, mesmo estando com sua economia muito bem estabelecida, passava por uma fase em que muitas empresas com problemas de gestão não conseguiam acompanhar esse mercado. Nesse cenário, qual foi a promessa do BSC para que as empresas assumissem o risco de sua implementação?
	
	
	Possibilitar um modelo de gestão que estava focalizado acima de outros indicativos, como os financeiros no próprio desempenho organizacional.
	
	
	Possibilitar um modelo de gestão pautado somente no relacionamento com o cliente em uma metodologia na qual o cliente seria tratado como um rei para a negociação.
	
	
	Trazer para as organizações modelos de just in time para suas linhas de produção na crença de que essa metodologia sanaria todos os problemas.
	
	
	Trazer para as organizações somente profissionais altamente competentes, já que essa metodologia dissemina que as pessoas são um dos indicadores mais valiosos.
	
	
	Possibilitar um modelo de gestão exclusivamente pautado em indicadores financeiros, pois, nessa metodologia, esse indicador deve ser colocado no topo das prioridades.
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PERGUNTA 9
1. Dentre as diversas teorias sobre estratégias que existem, uma delas se denomina Oceano Azul, a qual é uma forma criativa de repensar o modelo de negócios, buscando implementar ações que possam favorecer os executivos, mas que, acima disso, possam agregar mais valores aos consumidores. Na curva de valores apresentada por essa teoria, alguns aspectos são levantados como essenciais para que seja viável reduzir ou aumentar o valor nos negócios. Em relação ao significado desses aspectos, analise as afirmativas a seguir. 
  
I. Um dos aspectos se refere a eliminar, destacando quais atributos de determinados setores devem ser ignorados e extintos para o alcance do sucesso. 
II. Um dos aspectos se refere a reduzir, identificando quais atributos devem ser elevados para que a diferenciação ocorra e se torne um atrativo competitivo. 
III. Um dos aspectos se refere a elevar, apresentando atributos que uma empresa pode reduzir para se manter abaixo dos padrões institucionalizados. 
IV. Um dos aspectos se refere a criar, para os consumidores e o mercado em geral, atributos que ainda não foram oferecidos ou entregues da forma esperada. 
  
Está correto o que se afirma em:
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	I e IV, apenas.
	
	
	II, III e IV, apenas.
	
	
	I, II e III, apenas.
	
	
	I, II e IV, apenas.
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PERGUNTA 10
1. Iniciar uma nova empresa é uma tarefa complexa, que exige de seus fundadores um intenso estudo e trabalho de consultoria, se os mesmos quiserem manter-se por um longo tempo no mercado competitivo. Empresas que começam suas atividades sem a concepção mínima de estratégias negociais, dificilmente conseguem se estabelecer em um ciclo de maturidade. Dessa forma, conceber, compreender e colocar em prática a missão, visão, valores pode ser o grande diferencial para começar atividades comerciais.
 
Sendo assim, assinale a alternativa correta, que apresenta o real significado de visão estratégica:
	
	
	Visão estratégica se refere à razão de existir de uma empresa, ou seja, por quais motivos tais produtos ou serviços serão disponibilizados aos consumidores.
	
	
	Visão estratégica se refere a aonde essa empresa pretende chegar e quanto tempo a mesma determinou para o alcance dessa meta, por meio de quais recursos.
	
	
	Visão estratégica se refere às normas de conduta e convivência entre os colaboradores de uma empresa, que serão conduzidos por um código de ética.
	
	
	Visão estratégica se refere às práticas de análise de mercado com foco local e imediato, por meio de ações de marketing centralizadas em um público específico.
	
	
	Visão estratégica se refere a políticas institucionais internas, que tendem a conduzir o ambiente de trabalho, para que exista harmonia e trabalho em equipe entre todos.