PROVA N2-2

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 Estado de Conclusão da Pergunta:
PERGUNTA 1
1. Adentrar o mundo dos negócios implica uma necessidade de conhecer e implementar aquilo que é tido como algo vantajoso, ou seja, que traga lucros (e de preferência imediatos). Dessa forma, muitas organizações dedicam-se muito em buscar ferramentas mercadológicas que podem, se bem executadas, favorecer sua rentabilidade e posicionamento no mercado consumidor. Uma dessas ferramentas que é muito conhecida é a matriz de SWOT, que beneficia os empresários quando a colocam em prática respeitando suas particularidades e limitações. 
  
Considerando que a matriz SWOT pode realmente favorecer as organizações, observe as afirmativas a seguir sobre sua composição e a seguir responda: 
  
I. Strengths (Pontos fortes) referem-se às fragilidades de uma empresa em seu ambiente interno, que devem ser levantadas a fim de que estratégias e planos de ações possam vir a recuperar quaisquer dificuldades. 
II. Weaknesses (Pontos fracos) referem-se às vantagens que uma empresa possui em seu ambiente interno, que podem ser utilizadas como um diferencial no mercado consumidor, atraindo cada vez mais clientes para a organização. 
III. Threats (Ameaças) referem-se às eventualidades que geralmente se instalam no ambiente externo, e que podem vir a prejudicar os negócios de uma empresa, como a mudança de uma lei ou uma crise ambiental, por exemplo. 
IV. Opportunities (Oportunidades) referem-se às interferências externas que podem vir a favorecer as ações de uma empresa, são oportunidades de aquisições, ambientais, de normas e leis que tragam vantagem competitiva. 
  
Está correto apenas o que se afirma em:
	
	
	III e IV.
	
	
	II e III.
	
	
	II, III e IV.
	
	
	I, II e III.
	
	
	I, II e IV.
1 pontos   
PERGUNTA 2
1. Existem disponíveis aos empresários e responsáveis por organizações diversos tipos de estratégias que podem ser consideradas mecanismos e ferramentas para a viabilização, implementação, melhoramento de produtos ou serviços ofertados ao mercado consumidor. Dessa forma, dentre os principais tipos, há os de manutenção, de crescimento e de desenvolvimento. Nesse cenário, as estratégias de crescimento são aquelas utilizadas quando a empresa percebe um momento ideal no ambiente de negócios, ou seja, as condições econômicas, de mercado e sociais são favoráveis para investir em novas oportunidades. No que tange às frentes identificadas nesse tipo de ações, assinale a alternativa correta.
	
	
	As duas frentes nessas estratégias envolvem o crescimento interno e externo. No interno, ocorre um aumento significativo das vendas e uma melhor participação no mercado.
	
	
	As duas frentes nessas estratégias envolvem o crescimento interno e externo. No externo, ocorre um aumento das vendas ou, também, da participação da empresa no mercado competitivo.
	
	
	As duas frentes nessas estratégias envolvem o crescimento interno e externo. No interno, a empresa busca por parcerias e fusões, possibilitando novas aquisições e alianças de mercado.
	
	
	As duas frentes nessas estratégias envolvem o crescimento interno e externo. No interno, as empresas buscam por um fortalecimento de suas ações por meio de recursos advindos de terceiros.
	
	
	As duas frentes nessas estratégias envolvem o crescimento interno e externo. No externo, é possível perceber a criação de novos negócios e aumento na penetração de mercado competitivo.
1 pontos   
PERGUNTA 3
1. Estratégias empresariais não podem ser estabelecidas da noite para o dia, ou seja, para que uma ação de sucesso ocorra, é extremamente necessário que se analise cada etapa de implementação, para que nada passe despercebido. Nesse sentido, podemos entender que a ausência da análise de alguma parte pode prejudicar o todo. O sucesso da ação pode estar vinculado a precisamente aquele item que não foi percebido e executado devidamente. 
  
Refletindo sobre as etapas consideradas em um benchmarking assinale a alternativa correta:
	
	
	As etapas de um benchmarking estão alinhadas em quatro: a identificação de com quem fazer; quais variáveis comparar; como ocorrerá a coleta de dados; e, por fim, comparar e atualizar seus processos.
	
	
	As etapas de um benchmarking estão alinhadas em quatro: a identificação de com quem fazer; qual a rentabilidade das concorrentes; como fazer a gestão de pessoas; e, por fim, como estão seus demonstrativos contábeis.
	
	
	As etapas de um benchmarking estão alinhadas em quatro: a identificação de com quem fazer; como copiar suas ações sem que percebam; como imitar; e, como fazer com que seus clientes mudem de lado.
	
	
	As etapas de um benchmarking estão alinhadas em quatro: a identificação de quais ações podem ser imitadas; quais colaboradores deverão ser demitidos; e, como ajustar as ações com menos trabalhadores.
	
	
	As etapas de um benchmarking estão alinhadas em quatro: a identificação de quem são os consumidores dessas empresas; como eles consomem; quais benefícios irão querer para escolher comprar nos concorrentes.
1 pontos   
PERGUNTA 4
1. Quando o planejamento estratégico é elaborado de forma individual, as chances desse processo ser tendencioso e não atender aos padrões desejáveis por ferramentas eficazes de gestão, por exemplo, o Balanced Scorecard (BSC), são muito grandes. Nessa perspectiva, para que o plano funcione da forma desejada, é necessário que sejam feitas entrevistas com os interessados em sua execução, denominados Stakeholders. Sobre os benefícios de entrevistar os Stakeholders para a construção de um plano, assinale a alternativa correta.
	
	
	Ao entrevistar os Stakeholders, os benefícios estão relacionados em verificar quais são os maiores concorrentes da marca, para que, por meio dessa informação, seja possível designar profissionais que irão sabotar esses concorrentes, a fim de que eles percam a força e entrem em falência.
	
	
	Ao entrevistar os Stakeholders, os benefícios estão relacionados em cumprir a formalidade do BSC, já que a opinião deles não pode ser levada em consideração, uma vez que podem estar dando pistas falsas para que as empresas se compliquem no mercado competitivo.
	
	
	Ao entrevistar os Stakeholders, os benefícios estão relacionados em conhecer quais são os clientes que mais consomem no estabelecimento, o que contribui para a criação de técnicas exclusivas e personalizadas, deixando de lado os consumidores que investem pouco nas ofertas propostas.
	
	
	Ao entrevistar os Stakeholders, os benefícios estão relacionados à quantidade de informações que uma organização pode obter, em que, por meio delas, podem ser delineadas estratégias para o atendimento das necessidades reais dos interessados em seus produtos ou serviços.
	
	
	Ao entrevistar os Stakeholders, os benefícios estão relacionados em encontrar, no meio dos trabalhadores da empresa, quais são aqueles que possuem boas ideias, os quais devem ser treinados para não sabotar as estratégias adotadas por seus líderes, respeitando a hierarquia institucional.
1 pontos   
PERGUNTA 5
1. Saber para onde se quer chegar e quais caminhos seguir é um processo que somente pode desencadear sucesso. Empresas bem-sucedidas encontraram o caminho desse potencial inovando em suas estratégias, ao mudar suas perspectivas e a se posicionar de acordo com cada contexto de sua existência. Dessa forma, o caminho mais seguropara esse sucesso é por meio de um bom planejamento. Assim, considerando que o planejamento é o caminho mais seguro para o sucesso, analise as afirmativas a seguir.
 
I. O planejamento deve ser elaborado para integrar e articular, mesmo que não formalizado, as capacidades produtivas de um negócio em curto e longo prazo.
II. O planejamento deve sempre ser estruturado com bases sólidas, formalizado entre seus envolvidos, para garantir o máximo de sua aplicabilidade e eficácia.
III. O planejamento não formalizado facilita a tomada de decisões em uma empresa, pois ela não fica condicionada em burocracias que acabam ocupando parte de seu tempo.
IV. O planejamento é uma forma estruturada e formalizada em uma empresa que visa a contribuir com ações de curto e longo prazo, as quais auxiliam na tomada de decisões.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	II e IV, apenas.
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	I, II e IV, apenas.
	
	
	II, III e IV, apenas.
	
	
	I, II e III, apenas.
1 pontos   
PERGUNTA 6
1. Os níveis do planejamento de uma empresa são divididos em três dimensões: estratégico, tático e operacional. Ao fazer essa divisão, as ações estarão mais alinhadas ao alto interesse de uma organização de sucesso. Desse modo, cada nível estará devidamente inteirado, sabendo exatamente quais serão as suas contribuições para o êxito do planejamento. Considerando os níveis estratégicos, assinale a alternativa que apresenta a afirmativa a qual corresponde ao nível estratégico do planejamento.
	
	
	O nível estratégico compreende as ações tomadas pela alta administração e subdivididas em planos específicos, determinados sobre responsabilidades do corpo gerencial de uma empresa, os quais irão garantir a eficácia do plano.
	
	
	O nível estratégico compreende as ações tomadas pelos líderes e gestores de uma empresa, os quais irão traçar quais serão os passos que a organização deverá dar para alcançar um futuro promissor junto ao mercado competitivo.
	
	
	O nível estratégico compreende as ações e decisões tomadas pelo conselho ou diretoria de uma empresa, por seus diretores e superintendentes, por meio de metas e objetivos que irão direcionar o futuro esperado pela empresa.
	
	
	O nível estratégico compreende as ações táticas que garantam que tudo aquilo que foi planejado pelos gerentes de linha venha a ocorrer conforme o esperado, possibilitando que a organização alcance os seus resultados com sucesso.
 
 
 
	
	
	O nível estratégico compreende as ações na base da pirâmide organizacional, envolvendo todos aqueles que estarão responsáveis pela execução operacional de cada ação, por meio de um corpo técnico altamente qualificado.
1 pontos   
PERGUNTA 7
1. As ferramentas de gestão devem ter por objetivo auxiliar na maximização de bons resultados e desempenho junto ao mercado ou segmento de atuação. Assim, uma das ferramentas que mais proporciona essa realidade é o planejamento estratégico, o qual engloba diversas pessoas, ferramentas, planos etc. Dentre essas ferramentas que complementam o planejamento, encontra-se o mapa estratégico, que deve funcionar como um infográfico que relaciona causa e efeito das ações e tomadas de decisão. Dessa forma, para que o Mapa Estratégico venha a funcionar, três elementos são essenciais. Sobre tais elementos, analise as afirmativas a seguir. 
 
I. Um dos três elementos essenciais para o funcionamento do Mapa Estratégico é a comunicação. Ela é utilizada para que todas as campanhas sejam direcionadas de forma eficaz para os stakeholders. 
II. Um dos três elementos essenciais para o funcionamento do Mapa Estratégico é a vinculação. Ela é utilizada como uma forma de promover a interligação e o relacionamento entre todas as ações do planejamento. 
III. Um dos três elementos essenciais para o funcionamento do Mapa Estratégico é o objetivo. Ele é utilizado como uma maneira de garantir que todas as ações tomadas no planejamento terão foco na execução. 
IV. Um dos três elementos essenciais para o funcionamento do Mapa Estratégico é a possibilidade de informações personalizadas. Tais informações podem ser utilizadas apenas pelo corpo executivo e gerencial.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	I, II e III, apenas.
	
	
	II e IV, apenas.
	
	
	I, III e IV, apenas.
	
	
	I, II e IV, apenas.
1 pontos   
PERGUNTA 8
1. No ambiente corporativo, muitas coisas ocorrem ao mesmo tempo: produtos são criados, clientes são atendidos, decisões são tomadas, tudo isso de forma simultânea. Por isso é tão relevante que os membros da organização, os quais são responsáveis por cargos de direção, criem, executem e avaliem planejamentos que contribuam para estratégias mais assertivas. Com base no planejamento, as ações são mais direcionadas e podem alcançar melhores resultados. Dessa forma, como os colaboradores se sentem quando trabalham em um ambiente onde se estabelecem planejamentos?
	
	
	Os colaboradores se sentem animados com o trabalho, pois sabem que poderão ser vistos por seus líderes sobre novas perspectivas, a considerar que o planejamento faz com que produzam mais em menos tempo.
	
	
	Os colaboradores se sentem mais focados, sabendo o que está acontecendo no ambiente corporativo, ao entender o porquê das coisas e saber o que deve ser feito e quando é necessário.
	
	
	Os colaboradores se sentem mais pressionados, pois conseguem visualizar as metas que a organização pretende alcançar, não possibilitando a eles momentos de descanso.
	
	
	Os colaboradores se sentem mais motivados, pois sabem que, se a empresa atingir as metas do planejamento, serão recompensados com folgas semanais, podendo se beneficiar com isso.
	
	
	Os colaboradores se sentem mais desmotivados, principalmente por perceberem que estão trabalhando mais e sendo remunerados da mesma forma, assim não percebem vantagens de tanto planejamento.
1 pontos   
PERGUNTA 9
1. Escolher os processos produtivos adequados é uma forma de delinear as estratégias de uma organização. Nesse sentido, a produção enquanto departamento de uma empresa tem um impacto relevante em todos os demais departamentos, já que, para que as vendas, o faturamento, as compras, o financeiro, etc. possam ter pleno funcionamento, o departamento de produção deve dar conta de todas as demandas levantadas. Dentre os modelos de processos produtivos mais conhecidos, destacam-se o Just in time e o Just in case. Sobre as vantagens e desvantagens de cada um desses modelos, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
  
I. (  ) Como vantagem do Just in time, tem-se que, nesse modelo, a matéria-prima e os produtos fabricados não ficam obsoletos, o que, se caso ocorresse, poderia desencadear prejuízos e desperdícios. 
II. (  ) Como vantagem do Just in case, tem-se que, nesse modelo, as chances das vendas serem perdidas, por exemplo, é quase zero, tendo em vista os estoques altos e a intenção de ganho em alta escala. 
III. (  ) Sobre as desvantagens no Just in case, tem-se a questão das falhas de entregas por parte dos fornecedores, o que prejudicaria toda a produção, já que, nesse modelo, não há estoques obsoletos. 
IV. (  ) Sobre as desvantagens do Just in time, tem-se que o custo para a manutenção desse sistema é muito alto, principalmente pelo volume exorbitante de produtos que devem ser estocados. 
  
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	F, V, F, V.
	
	
	V, F, V, F.
	
	
	F, F, F, F.
	
	
	V, V, F, F.
	
	
	F, F, V, V.
1 pontos   
PERGUNTA 10
1. Ao adentrar no cenário de ferramentas e técnicas de gestão que podem colaborar com o planejamento estratégico, uma técnica que ganha destaque e é crucial para o desmembramento desse planejamento em planos de ação é o 5W2H. Essa técnica é conhecida por investigar e organizar os processos de forma sistematizada, além de facilitar a realização das atividades propostas. A estrutura dessa técnica é muito simples e envolve elementos que devem ser detalhados para o alcance de cada objetivo e meta. Assim, sobre esses elementos, analise as afirmativasa seguir. 
  
I. Ação: é um dos elementos da técnica que busca delimitar quais serão as atividades a serem desempenhadas de acordo com os objetivos estabelecidos previamente. 
II. Responsável e Prazo: são dois dos elementos da técnica que buscam estabelecer os colaboradores responsáveis pela ação e qual será o prazo para a realização das atividades. 
III. Local, instrumentos e técnicas: são elementos constituintes da técnica que controlam o orçamento financeiro e os custos para a realização de cada ação detalhada. 
IV. Por que e quanto: são elementos da técnica que buscam apresentar onde serão desenvolvidas as ações por meio de quais instrumentos e técnicas. 
  
Está correto o que se afirma em:
	
	
	I e II, apenas.
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	III e IV, apenas.
	
	
	I e III, apenas.
	
	
	II e IV, apenas.
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