PERGUNTA 1 docxN2

Prévia do material em texto

PERGUNTA 1
1. Ao determinar os objetivos para um plano estratégico, uma empresa deve conceber a reflexão de que os mesmos serão cruciais para que no futuro o resultado seja aquele traçado anteriormente. Ou seja, não se devem traçar objetivos de forma aleatória, sem se pensar quais serão as consequências dos mesmos em longo prazo. Sendo assim, além de traçar bons objetivos é importante organizá-los conforme a sua hierarquia, ou seja, objetivos estratégicos, táticos ou departamentais e operacionais.
 
Refletindo sobre essa hierarquia dos objetivos no plano, assinale a alternativa CORRETA quanto aos considerados estratégicos:
	
	
	Os objetivos estratégicos são aqueles traçados para os departamentos de uma empresa, de modo que os mesmos deverão trabalhar incessantemente para alcançá-los, podendo envolver orçamento de despesas e volume de compras.
	
	
	Os objetivos estratégicos são aqueles traçados para determinar qual será o volume de produção em longo prazo, por isso, os mesmos são elaborados pelo corpo operacional da organização, que se trata dos responsáveis pela linha de montagem.
	
	
	Os objetivos estratégicos são aqueles traçados limitados para cada cargo em específico ou tarefas diretamente ligadas a atividades operacionais, ou seja, ações técnicas que podem prejudicar uma organização em longo prazo.
	
	
	Os objetivos estratégicos são aqueles traçados de forma departamentalizada, em especial para a área financeira, que deverá prever qual a estabilidade da organização daqui a determinado período de tempo, respeitando as instabilidades econômicas.
	
	
	Os objetivos estratégicos são aqueles traçados pelo corpo executivo, o qual deverá elencar caminhos que apontem para planos menores, departamentais ou operacionais, que juntos serão capazes de chegar aos resultados esperados.
1 pontos   
PERGUNTA 2
1. Para alcançar seus objetivos e metas de curto, médio e, principalmente, de longo prazo, as organizações precisam encontrar estratégias inovadoras e criativas que atendam às suas necessidades e que apontem para o caminho ideal ao sucesso. Dessa forma, vários pontos devem ser planejados durante o desenvolvimento e implementação de uma estratégia, a fim de que tudo ocorra conforme o esperado. Nessa perspectiva, faz-se importante planejar o alcance da estratégia, a área funcional, os recursos financeiros, o mercado, o comportamento e os produtos. Em relação a esses seis pontos ou momentos essenciais para as estratégias serem concebidas, assinale a alternativa correta sobre a afirmativa que corresponde ao planejamento para o mercado consumidor.
	
	
	No momento da análise e criação de estratégias quanto ao mercado, temos que é necessário elencar qual será a diferenciação, se o foco da empresa será um público grande, um nicho específico, e como é preciso fazer para se manter na liderança de mercado.
	
	
	No momento da análise e criação de estratégias quanto ao mercado, temos que é necessário refletir e estabelecer todos os critérios sobre o produto, quais serão os novos, que tipo de diversificação haverá e como é preciso chegar até os consumidores.
	
	
	No momento da análise e criação de estratégias quanto ao mercado, temos que é necessário o planejamento sobre o alcance das ações, se ele será local, regional ou, até mesmo, global, definindo a quais cidades e estados se pretendem chegar.
	
	
	No momento da análise e criação de estratégias quanto ao mercado, temos que é necessário identificar quais investimentos financeiros estarão envolvidos e como o capital destinado à manutenção da estratégia será sustentado.
	
	
	No momento da análise e criação de estratégias quanto ao mercado, temos que é necessário estabelecer o comportamento ideal, se ele será mais conservador, agressivo ou tradicional, junto aos consumidores que esperam sempre por novidades.
1 pontos   
PERGUNTA 3
1. Dentre as diversas teorias da administração, temos uma da qual não podemos nos esquecer, sendo a teoria clássica. Nela um dos principais autores, Fayol, ajudou a conceber conceitos até hoje vividos pelas organizações, que auxiliam desde a concepção até o encerramento e avaliação de uma ação junto ao mercado consumidor. Os conceitos estabelecidos por volta do final do século XIX estão latentes junto aos empresários que buscam se diferenciar em um cenário de tanta competitividade.
 
Sobre os termos PODC (Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar), analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
(  ) Planejar indica predispor os recursos para o alcance dos objetivos; Organizar se refere à definição das metas para o plano; Dirigir é uma forma de corrigir as ações estabelecidas; e, Controlar indica como executar os objetivos traçados.
(  ) Planejar indica a avaliação que deve ser feita de cada objetivo; Organizar se refere à definição das metas para o plano; Dirigir é conduzir as ações traçadas; e, Controlar indica como executar os objetivos traçados.
(  ) Planejar indica a condução estratégica de cada objetivo; Organizar se refere à formatação lógica e sequencial para cada plano; Dirigir é uma forma de corrigir as ações estabelecidas; e, Controlar indica como executar os objetivos traçados.
(  ) Planejar indica traçar metas e objetivos organizacionais; Organizar se refere a uma padronização lógica e sequencial; Dirigir seria a condução de cada uma das metas; e, Controlar é a avaliação fixa e contínua de cada ação junto às metas iniciais.
 
Com base nas afirmativas assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	F, V, F, V.
	
	
	V, F, V, F.
	
	
	F, F, F, F.
	
	
	V, V, F, V.
	
	
	F, F, F, V.
1 pontos   
PERGUNTA 4
1. Uma empresa deve, diariamente, buscar modelos de gestão que venham a contribuir para um aumento de sua eficácia no mercado. Dessa forma, modelos extremamente tradicionais, pautados em subjetividade e em senso comum, já não possibilitam bons resultados junto aos consumidores. Cabe aos executivos, então, entenderem que, na contemporaneidade, agradar e satisfazer desejos e necessidades são atributos que requerem múltiplas atuações. Nessa perspectiva, uma ferramenta que pode vir a elevar os níveis de eficácia no mercado e promover estratégias mais viáveis é o Downsizing. A respeito dessa ferramenta, assinale a alternativa correta.
	
	
	É uma reestruturação do departamento financeiro da empresa, em que são levantadas todas as pendências das contas a pagar e a receber, unificando, assim, os processos, para que seja mais simples o monitoramento dos custos.
	
	
	É uma reestruturação hierárquica de uma empresa que busca identificar quais pessoas podem ser demitidas, para, assim, facilitar o processo de comunicação interna, o qual é tão prejudicado por ruídos de pessoas negativas e pessimistas.
	
	
	É uma reestruturação da pirâmide organizacional, em que são revistos os níveis hierárquicos, as atribuições, os papéis de cada um no ambiente, para que, assim, possam se alcançar os melhores resultados e diminuir os custos.
	
	
	É uma reestruturação organizacional, promovida pelos executivos, para que sejam implantados novos produtos e serviços, aposentando aqueles que já não atendem mais aos desejos e às necessidades dos consumidores.
	
	
	É uma reestruturação organizacional que, obrigatoriamente, prevê demissões em alta escala, fazendo com que a empresa gaste um valor exorbitante com as rescisões de contrato, mas que trará resultados a longo prazo.
1 pontos   
PERGUNTA 5
1. Se uma empresa se estabelecesse somente para atender aos desejos e às necessidades de um determinado nicho, não haveria tanto sofrimento. O que ocorre na prática, porém, é que existem muitas empresas que lutam diariamente para conquistar os clientes dos concorrentes, agindo, muitas vezes, de forma ilegal e injusta. Nessa perspectiva, uma solução estratégica, que tornaria os esforços mais brandos, seria o Arranjo Produtivo Local (APL). A partir do exposto, assinale a alternativa correta sobre o que vem a ser esse arranjo.
	
	
	É uma forma de investigação de mercado, em que empresas concorrentesbuscam conhecer quais são os clientes das outras organizações, para que, assim, possam oferecer a eles produtos e serviços que os façam mudar de opinião, tornando-os, então, seus consumidores.
	
	
	É uma estratégia adotada por empresas não concorrentes que buscam formas de se unirem para atender, de maneira mais coletiva, os seus clientes, agindo como uma única indústria, de modo a fazer com que suas atividades gerem demanda para todas as parceiras.
	
	
	É uma estratégia de união de bens e capitais, em que as organizações parceiras compartilham seus recursos, já que, em cenários de crise e instabilidade, essa é a forma mais ideal de encontrarem uma possibilidade de continuidade para a oferta de seus produtos.
	
	
	É uma estratégia utilizada pelos executivos para criarem cartéis. Assim, para que um novo empresário possa se estabelecer, este deverá compartilhar dos mesmos ideais, além de pagar uma contribuição mensal para os demais empresários do grupo.
	
	
	É uma estratégia de segmentação de mercado, em que os executivos buscam fazer o máximo de esforços para que os seus clientes adquiram todos os produtos de suas listas de necessidades em um único estabelecimento. Dessa maneira, o cliente não corre o risco de se tornar infiel.
1 pontos   
PERGUNTA 6
1. Ser competente e atuar com o máximo de eficiência são dois desafios para as organizações e esses desafios devem ser superados por meio das melhores e possíveis ferramentas estratégicas. Um exemplo de ferramenta que pode trazer excelentes resultados e que também é considerada uma forma de gestão é o Balanced Scorecard (BSC). Um dos países pioneiros na utilização do BSC como uma forma de gestão foi os Estados Unidos que, na década de 1980, mesmo estando com sua economia muito bem estabelecida, passava por uma fase em que muitas empresas com problemas de gestão não conseguiam acompanhar esse mercado. Nesse cenário, qual foi a promessa do BSC para que as empresas assumissem o risco de sua implementação?
	
	
	Possibilitar um modelo de gestão pautado somente no relacionamento com o cliente em uma metodologia na qual o cliente seria tratado como um rei para a negociação.
	
	
	Possibilitar um modelo de gestão que estava focalizado acima de outros indicativos, como os financeiros no próprio desempenho organizacional.
	
	
	Possibilitar um modelo de gestão exclusivamente pautado em indicadores financeiros, pois, nessa metodologia, esse indicador deve ser colocado no topo das prioridades.
	
	
	Trazer para as organizações modelos de just in time para suas linhas de produção na crença de que essa metodologia sanaria todos os problemas.
	
	
	Trazer para as organizações somente profissionais altamente competentes, já que essa metodologia dissemina que as pessoas são um dos indicadores mais valiosos.
1 pontos   
PERGUNTA 7
1. No ambiente organizacional, os termos estratégicos utilizados podem estar relacionados à idealização de uma nova perspectiva de criar valor para os consumidores de determinado produto ou serviço, bem como em organizar processos e caminhos para alcançar esse aumento de valor, o que é de desejo de toda a empresa que pretende se manter no mercado competitivo. Dentre os termos estratégicos, há, também, a capacidade de uma organização projetar ações competentes de forma eficiente e eficaz. Nessa perspectiva, assinale a alternativa correta sobre o significado de eficiência e eficácia.
	
	
	Quando discutido sobre a perspectiva dos termos estratégicos de uma organização, a eficiência está atrelada ao fato de manter estratégias que sempre deram certo na empresa.
	
	
	Quando discutido sobre a perspectiva dos termos estratégicos de uma organização, a eficácia está atrelada à capacidade de executar ações e processo de forma adequada.
	
	
	Quando discutido sobre a perspectiva dos termos estratégicos de uma organização, a eficácia está atrelada ao fato de a empresa agir corretamente de maneira constante.
	
	
	Quando discutido sobre a perspectiva dos termos estratégicos de uma organização, a eficiência está atrelada à possibilidade de promover ações que agreguem resultados.
	
	
	Quando discutido sobre a perspectiva dos termos estratégicos de uma organização, a eficácia está atrelada em ir além das expectativas, inovando sempre mais nas ações.
1 pontos   
PERGUNTA 8
1. Para a execução de um planejamento estratégico, os executivos de uma organização devem realizar um investimento a curto e longo prazo, acreditando que as ações planejadas no momento presente podem, no futuro, trazer melhores resultados, o que culmina em lucros mais elevados. Dessa forma, os executivos devem investigar quais são as técnicas disponíveis e viabilizá-las como complementos ao planejamento estratégico. Uma dessas técnicas que muito contribui para o planejamento estratégico é conhecida como 5W2H. A respeito dessa técnica, assinale a alternativa correta.
	
	
	É uma técnica muito prática no ambiente corporativo, principalmente alinhada ao planejamento estratégico, entretanto somente é viável em empresas de grande porte, sendo necessário um bom quadro de líderes, os quais deverão permanentemente fiscalizar o trabalho de seus liderados, penalizando-os caso não atendam às expectativas.
	
	
	É uma técnica de investigação organizacional voltada para alguns departamentos em específico, como financeiro e recursos humanos, pois os setores de baixo impacto não precisam de monitoramento constante, tendo em vista que um erro técnico dificilmente faz com que uma empresa entre em declínio.
	
	
	É uma técnica que busca apresentar, de forma sistematizada, a participação de todos para o atingimento de um determinado objetivo. Para isso, elencam-se quais são os colaboradores envolvidos, suas atividades, quanto tempo podem levar para realizá-las, dentre outros indicadores que facilitam o monitoramento de uma ação.
	
	
	É uma técnica de organização do trabalho que contribui para o planejamento estratégico, voltada exclusivamente para os departamentos operacionais, pois o sucesso do planejamento estratégico depende desses funcionários técnicos, os quais executam e confeccionam os produtos finais para os consumidores.
	
	
	É uma técnica de organização voltada aos executivos de uma organização, os quais utilizarão essa ferramenta como uma forma de monitoramento de seus líderes e, por meio dela, identificar quais são aqueles com melhor desempenho, oferecendo, assim, incentivos financeiros e subornos para ampliarem os resultados.
1 pontos   
PERGUNTA 9
1. além de conhecer essas ferramentas, pois precisará encontrar meios de viabilizá-las. Um exemplo dessas possibilidades organizacionais é o Mapa Estratégico, um infográfico que tende a colaborar para a ampliação da visão dos negócios e para o monitoramento das ações durante a execução de um planejamento. Em relação ao processo de construção do Mapa Estratégico em uma organização, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. (X) A construção do Mapa Estratégico se inicia logo após o encerramento das entrevistas com os stakeholders, em que são levantadas as necessidades reais para serem implantadas no planejamento.
II. (X) A construção do Mapa Estratégico envolve elementos de criatividade e lógica, já que sua composição é caracterizada pelas informações visuais e textuais que, se alinhadas, proporcionam bons resultados.
III. (X) A construção do Mapa Estratégico deve envolver todos os gestores de uma organização, os quais, juntos, deverão trabalhar de forma alinhada e colaborativa para alcançarem os objetivos do plano.
IV. (X) A construção do Mapa Estratégico deve ter como foco um ou mais objetivos, os quais possibilitam um trabalho mais organizado e centrado em um plano maior, sendo definidos pela alta gestão de uma empresa.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	F, F, F, F.
	
	
	V, V, F, F.
	
	
	V, V, V, V.
	
	
	V, V, F, V.
	
	
	F, V, F, V.
1 pontos   
PERGUNTA 10
1. O planejamento estratégico é uma ferramenta que, certamente, possibilita maiores vantagensfrente ao mundo dos negócios. No entanto, para que o sucesso seja realmente garantido, espera-se que os executivos encontrem mecanismos de gestão que os auxilie frente a esse processo, por exemplo, o PIMA – Plano Integrado de Metas e Ações. Considerando que o PIMA tende a trazer benefícios estratégicos para uma organização, assinale a alternativa correta sobre o que compreende essa ferramenta como um apoio aos gestores e executivos de negócios.
	
	
	O PIMA pode ser considerado uma ferramenta de gestão utilizada por executivos de grandes corporações, os quais possuem recursos financeiros que possibilitam a aquisição de softwares altamente desenvolvidos para decisões assertivas.
	
	
	O PIMA pode ser considerado uma ferramenta de alta performance que busca traçar todo o cenário vislumbrado pelos executivos, integrando, assim, metas e objetivos reais que auxiliam na definição de estratégias a serem utilizadas.
	
	
	O PIMA pode ser considerado uma ferramenta de gestão utilizada, exclusivamente, por profissionais de recursos humanos, sendo uma forma de estabelecer mecanismos de avaliação de desempenho sistematizada de seus colaboradores.
	
	
	O PIMA pode ser considerado uma ferramenta de alta performance, porém a sua aplicabilidade está voltada somente para o departamento contábil, o qual possui informações sigilosas sobre a real situação da empresa no mercado.
	
	
	O PIMA pode ser considerado uma ferramenta de gestão utilizada pelo departamento de marketing, o qual realizará pesquisas de mercado para saber a opinião dos consumidores frente aos seus produtos e serviços.
1 pontos