uniasselvi e sua historia

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E S U A H I S T Ó R I A
Neste curso você acompanhará a trajetória da UNIASSELVI, desde a sua 
criação até os dias atuais, com seu modelo de educação a distância. A história 
da UNIASSELVI começou nos anos de 1997, passando pelo credenciamento, 
reconhecimento de cursos, recredenciamento de polos, até ser uma referência 
no ensino a distância. Além disso, você conhecerá o significado de seu 
símbolo, bem como suas cores, o reconhecimento pelos serviços prestados 
à educação e à sociedade.
Veremos também, nesta etapa, que as instituições, na atualidade, estão 
descobrindo que um projeto de planejamento estratégico bem-sucedido exige 
que haja clareza e que esteja de acordo com a missão ou o propósito da 
organização. Vamos destacar que as palavras “missão”, “visão”, “valores” podem 
ter significados muito diversos para pessoas diferentes. Cada instituição precisa 
ter claro o que significa cada um desses termos. E a UNIASSELVI também tem 
a sua missão, sua visão e valores.
Na parte final dessa etapa, vamos compreender como se estrutura o 
modelo de EAD da UNIASSELVI, você perceberá a importância do tutor externo, 
as funções que ele desenvolve, e informações sobre o modelo Semipresencial 
e a oferta Flex.
APRESENTAÇÃO
Organização e 
Conteúdo
Fábio Roberto Tavares
Greisse Moser Badalotti
Katia Spinelli
Meike Marly Schubert
Reitor da 
UNIASSELVI
Prof. Hermínio Kloch
Pró-Reitora do EAD
Prof.ª Francieli Stano 
Torres
Edição Gráfica 
e Revisão
UNIASSELVI
 CURSO LIVRE - HISTÓRIA DA UNIASSELVI
HISTÓRIA E 
TRAJETÓRIA
.01
1 UM POUCO DE HISTÓRIA
A Sociedade Educacional Leonardo da Vinci S/S Ltda., mantenedora do 
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI, foi criada, oficialmente, 
como instituição mantenedora no dia 30 de maio de 1997. O projeto da ASSELVI 
foi protocolado na Secretaria de Ensino Superior do Ministério da Educação 
(SESU/MEC), em Brasília, no dia 1º de julho de 1997, como um conjunto de 
faculdades (Faculdade de Ciências da Educação, Faculdade de Ciências Sociais 
Aplicadas e Faculdade de Ciência e Tecnologia).
Com o credenciamento da instituição (Portaria MEC nº 1.265, de 12 
de novembro de 1998) e os pareceres favoráveis à implantação dos cursos 
verificados pelas comissões designadas pelo MEC e a publicação das portarias 
de autorização no ano de 1998 dos cursos de Administração (Portaria do 
MEC nº 1265, de 12 de novembro de 1998) – com suas linhas de formação 
em Comércio Exterior, Finanças, Marketing, Recursos Humanos e Ciências 
Contábeis (Portaria do MEC nº 1455, de 23 de dezembro de 1998), a instituição 
dava início às suas atividades no Ensino Superior no município de Indaial.
O primeiro exame de seleção da ASSELVI foi lançado no dia 15 de 
novembro de 1998. As aulas iniciaram no dia 22 de fevereiro de 1999. Estavam 
implantadas, definitivamente, as faculdades e seus respectivos cursos 
(Faculdade de Ciências Sociais, com os cursos de Administração, com ênfase 
em: Comércio Exterior, Finanças, Marketing, Recursos Humanos e Ciências 
Contábeis; Faculdade de Ciências da Educação, com o curso de: Normal 
Superior Anos Iniciais do Ensino Fundamental e Educação Infantil; Faculdade 
de Ciências da Tecnologia, com o Curso de Sistemas de Informação).
Em 2000, através da Portaria do MEC nº 113, de 10 de fevereiro de 2000, 
as faculdades mantidas pela ASSELVI foram transformadas em Faculdades 
Integradas do Vale do Itajaí (FACIVI) e todos os cursos passaram a integrar essa 
mantida (FACIVI). No mês de setembro de 2000 foi credenciado o Instituto 
Superior de Educação de Indaial (ISEI) (Portaria do MEC nº 2.607, de 18 de 
 CURSO LIVRE - HISTÓRIA DA UNIASSELVI
setembro de 2002) e, a partir de então, elaborado o projeto para elevar as 
Faculdades Integradas do Vale do Itajaí, mantidas pela ASSELVI, para Centro 
Universitário.
A ASSELVI foi transformada em Instituição Universitária através da Portaria 
do MEC nº2.686 e publicada no Diário Oficial da União em 3 de setembro 
de 2004, chamando-se Centro Universitário do Vale do Itajaí. Neste mesmo 
período, a instituição protocolou no MEC o pedido de credenciamento para a 
oferta de cursos de graduação na modalidade a distância. Em 22 de novembro 
de 2005, a Portaria do MEC nº 4.017 autorizou a UNIASSELVI a ministrar esses 
cursos em todo o território brasileiro. No ano de 2006, a instituição alterou 
sua denominação para Centro Universitário Leonardo da Vinci, através da 
Portaria MEC nº 1.478, de 17 de agosto de 2006.
Hoje, a UNIASSELVI se consolidou entre as maiores instituições de Ensino 
Superior do Brasil, ofertando cursos presenciais e à distância de qualidade 
em vários estados da federação.
O maior desafio da UNIASSELVI não é ser a maior instituição, mas sim 
a melhor preparada para amparar e dar ensino de qualidade aos nossos 
acadêmicos.
2 O SÍMBOLO
O símbolo teve duas representações gráfico-simbólicas iniciais: a primeira 
representa as montanhas do Vale do Itajaí e deseja transmitir, através do 
símbolo, a sua região de abrangência; a segunda representa um dos marcos 
mais importantes de Indaial, a Ponte dos Arcos, e representa a localização 
geográfica e o município onde o Grupo UNIASSELVI iniciou suas atividades.
O símbolo, porém, além dessas significações físicas, tem também outras, 
culturais, filosóficas e psicológicas, que transmitem o espírito do Grupo 
UNIASSELVI. Embora destaquem-se os significados que estiveram presentes 
no momento da criação da instituição, há outros elaborados por acadêmicos 
e professores que, paulatinamente, vão se incorporando à simbologia da 
UNIASSELVI.
Entre as significações que mais estiveram presentes durante a gestão 
dessa ideia destacam-se:
• O sentimento de liberdade, de criatividade e de abertura para as mudanças 
do mundo moderno. Esta atitude é simbolizada pela representação de duas 
gaivotas que voam livres pelo espaço infinito.
 CURSO LIVRE - HISTÓRIA DA UNIASSELVI
• Dalla mente alle mani (Não basta saber, é preciso saber fazer). Trata-se do 
primeiro princípio norteador da UNIASSELVI e lema pessoal de Leonardo 
da Vinci, que representa a teoria e a prática como algo intrinsecamente 
imbricado. O símbolo é um fato único, é uma coisa só, embora seja composto 
de peças separadas apenas graficamente, tal qual a teoria e a prática.
• A forma do símbolo representa algo que não tem limites em nenhuma 
direção. Essa forma representa uma instituição aberta às inovações, livre do 
estabelecimento de padrões mínimos, empenhada no estabelecimento de 
um sistema de educação para todos como exigência do próprio homem, 
como ser em desenvolvimento. Este símbolo aberto, livre, sem limites, 
simboliza a demanda ilimitada por cultura e educação, necessárias à vivência 
no mundo da globalização, no mundo sem fronteiras.
3 AS CORES
A UNIASSELVI buscou, no conteúdo da cor, a manifestação de seus 
princípios orientadores, bem como de seus princípios pedagógicos e de ação. 
A graduação cromática, do amarelo ao vermelho, transmite a sensação de calor, 
de vibração, de luminosidade, de expansão, de intimidade, de acolhimento 
e de dinamismo que representam atitudes e aptidões necessárias aos 
membros da família Grupo UNIASSELVI, quer sejam acadêmicos, professores 
ou funcionários.
Essa graduação cromática tem um sabor doce e um odor que vai do suave 
ao picante. As propriedades dessa escala cromática traduzem efetivamente o 
espírito do Grupo UNIASSELVI: um misto de ação, ciência, técnica e aventura 
com salpicos de carinho, de abraços e de compreensão.
Os contrastes do amarelo sobre o preto e do preto sobre o amarelo têm 
a intenção de transmitir o poder e a prevalência, porque busca dar realce 
ora à mensagem, ora à cor. A mensagem declarada dessa monocromia 
entre as cores quentes do espectro solar é a potencialidade intelectual, 
criativa, objetiva, racional e lógica que buscao sucesso e o poder, bem com 
a potencialidade psíquica que busca a transformação. A transparência e a 
coerência, norteadoras das ações, são também o significado do amarelo do 
Grupo UNIASSELVI; traduzem a razão, a pesquisa, a lei, as contas ativas e 
passivas.
A graduação entre o amarelo e o vermelho é uma ascensão do espírito 
empreendedor; é o movimentar, o mover e o fazer; é o inspirar, o expirar, o 
conspirar e o respirar junto; é o abrir caminhos para o sucesso espiritual e 
material.
 CURSO LIVRE - HISTÓRIA DA UNIASSELVI
Enfim, a cor do Grupo UNIASSELVI representa o estar vivo e feliz; é o 
estar em atitude ativa, equilibrada e justa, em que as pessoas sintam prazer 
e percebam o sentido do seu existir.
Veja a linha do tempo da história da UNIASSELVI:
1997: Fundação da Instituição 
Educacional Leonardo da Vinci
1999: Início das atividades 
acadêmicas
2001: Transformação para 
Faculdades Integradas (Vale do 
Itajaí – FACIVI)
2008: Criação do Grupo 
Uniasselvi
2008: Aquisição da FAMEG, 
ASSEVIM E ICPG
2011: Desenvolvimento da 
Faculdade Regional de Timbó 
(FAVINCI)
2003: Abertura da FAMEBLU
2004: Credenciamento como 
Centro Universitário
2005: Credenciamento com 
Núcleo de Ensino a Distância (NEAD)
2007: Abertura da FAMESUL
2012: Aquisição do Grupo Uniasselvi pela 
Kroton
• Controle e Gestão do orçamento base zero
• Expansão dos cursos de EAD ofertados
• Expansão dos polos de EAD e Pós EAD
• Avaliação de 18 cursos de EAD pelo MEC
2016: Aquisição do Grupo 
Uniasselvi pelos Fundos Carlyle 
e Vinci
2016: Criação do Projeto 
100% Uniasselvi
2016: Credenciamento de 
26 Novos Polos
O Grupo UNIASSELVI atende seus alunos com três principais produtos: Graduação 
à Distância (EAD), Unidades (Presencial e EAD) e Educação Continuada (Pós-Graduação 
e Novos Negócios).
Fonte: Base Média 2015.2 – 
Gioconda, Olimpo e Protheus 
Educação Continuada 
(Pós- Graduação)
16.226 Alunos, sendo:
• 15.653 Alunos EAD
• 573 Alunos Presencial
4 Unidades Presenciais
73 Representantes EAD
48 Cursos Ofertados EAD
45 Cursos Ofertados 
Presencial
Graduação à 
Distância (EAD)
83.893 Alunos
74 Polos de EAD, sendo:
• 48 Polos parceiros
• 26 Novos Polos (2016.2)
32 Cursos Ofertados
Unidades
12.722 Alunos Presencial
14.982 Alunos EAD
8 Unidades em Santa 
Catarina, sendo:
• 7 Presenciais / EAD
• 1 Polo EAD próprio
24 Cursos Ofertados
E S U A H I S T Ó R I A
 CURSO LIVRE - HISTÓRIA DA UNIASSELVI
4 PREMIAÇÕES
Ao longo de seus 10 anos, o Grupo UNIASSELVI foi homenageado por 
uma série de entidades, clubes de serviço, institutos educacionais e órgãos 
governamentais. As homenagens prestadas se referem, em sua maioria, ao 
comprometimento da instituição com o Ensino Superior e à busca de uma 
sociedade mais justa.
As placas e troféus estão expostos na recepção da Reitoria do Centro 
Universitário Leonardo da Vinci (UNIASSELVI/Indaial), unidade que deu origem 
ao Grupo.
Entre as honrarias recebidas, destacam-se:
• Prêmio Perfil Catarinense Categoria Gestão do Ensino Superior, entregue 
pelo deputado Onofre Agostini, presidente da Assembleia Legislativa de 
Santa Catarina, em fevereiro de 2003, em Florianópolis.
• Empresa Cidadã 2004. Prêmio concedido pela ADVB/SC, em setembro de 
2004.
• Prêmio Dr. Oswaldo Cruz Educação e Responsabilidade Social, concedido 
pelo Instituto Brasileiro de Educação e Responsabilidade Sanitária (IBRASI), 
em maio de 2008.
• Membro de Honra à UNIASSELVI e Doutor Honoris Causa ao professor José 
Tafner, homenagens prestadas pelo Consejo Iberoamericano em honor a 
La Calidad Educativa (Equador), em agosto de 2008.
• Destaque Educacional Comendador José Tafner. Distinções do Supremo 
Conselho Internacional de Honrarias e Méritos da Ordem Imperatriz Teresa 
Cristina, em junho de 2009.
• Homenagem à causa da fraternidade humana, prestada pelos órgãos de 
Informação Policial e Segurança (O.I.P.), em julho de 2009.
• Moção em homenagem aos 10 anos da UNIASSELVI, concedida pela Câmara 
de Vereadores de Blumenau, por indicação do vereador Napoleão Bernardes, 
em março de 2009 (sessão solene realizada em 24 de agosto de 2009).
Prêmio Nacional de Excelência de Qualidade no Ensino 2008, concedido 
pelo Ministério da Educação e Instituto Brasileiro de Pesquisa e Qualidade 
Gomes Pimentel, em novembro de 2008.
 CURSO LIVRE - HISTÓRIA DA UNIASSELVI
ENTENDENDO 
MISSÃO, VISÃO 
E VALORES
.02
1 INTRODUÇÃO
As instituições, na atualidade, estão descobrindo que um projeto de 
planejamento estratégico bem-sucedido exige que haja clareza e que esteja 
de acordo com a missão ou o propósito da organização.
As palavras “missão”, “visão”, “valores” podem ter significados muito 
diversos para pessoas diferentes. Cada instituição precisa ter claro o que 
significa cada um desses termos.
Como podemos entender missão? Missão se aproxima muito de propósito, 
de uma declaração de por que a organização existe, no nível mais significativo. 
É aspiracional, porque nunca pode ser totalmente alcançado. Desta forma, o 
propósito, aqui assemelhado com missão, afirma por que a organização faz 
o trabalho que faz, mas não define como esse trabalho deve ser feito. 
Segundo Chiavenato (2005, p. 63): 
A missão funciona como o propósito orientador para as atividades da 
organização e para aglutinar os esforços dos seus membros. Serve para 
clarificar e comunicar os objetivos da organização, seus valores básicos e 
a estratégia organizacional. Cada organização tem a sua missão própria e 
específica. A missão pode ser definida em uma declaração formal e escrita, 
o chamado credo da organização, para que funcione como um lembrete 
periódico a fim de que os funcionários saibam para onde e como conduzir 
o negócio.
Podemos até resgatar o termo utopia, pouco usado na atualidade, mas 
muito conhecido tempos atrás. Vejamos o que dizem Porras e Collins (1998, p. 
34), quando aproximam a missão de ideologia, uma vez que define o caráter 
permanente de uma empresa: “Ideologia, por sua vez, cria uma identidade 
coerente e imutável que transcende o ciclo de vida de produtos, lideranças 
individuais, modismos gerenciais e revoluções tecnológicas”.
 
 CURSO LIVRE - HISTÓRIA DA UNIASSELVI
Podemos citar o significado da palavra utopia que consta no Dicionário 
Michaelis (2008, p. 896): “1 Irreal, o que está fora da realidade. 2 Plano ou 
sonho irrealizável. 3 Fantasia, quimera”.
Bom, entendido o que vem a ser missão, vamos então entender melhor 
o que é visão. Visão, para uma instituição, é uma imagem clara, específica e 
convincente de como ela se parecerá em um momento específico no futuro, 
dependendo do plano de desenvolvimento da instituição, o conhecido PDI. 
O termo visão define os principais resultados alcançados e ainda a serem 
realizados, o impacto esperado para os destinatários da instituição e descreve 
comportamentos específicos que esta deve exibir para alcançar seus objetivos. 
Uma visão clara delimita estratégias potenciais; ajuda a definir o que está 
dentro ou fora dos limites da instituição.
Vamos para o último, mas não menos importante termo: Valores. Como 
podemos entender o que vem a ser valores dentro desse contexto de missão 
e visão que já estudamos? 
Precisamos levar em consideração seis categorias de valores paradefini-
los:
• Realização: agrega itens que representam valores cuja meta central é o 
sucesso, através da demonstração de competência e organização.
• Conformidade: refere-se à definição de limites das ações organizacionais e 
comportamentos de seus membros, dando prioridade ao respeito às regras;
• Tradição: refere-se à tradição e ao respeito aos costumes e práticas 
consagradas pela organização, que prefere manter sua forma de funcionamento.
• Prestígio organizacional: a organização visa prestígio, admiração e respeitoda sociedade devido à qualidade de seus produtos.
• Autonomia: busca de aperfeiçoamento constante do empregado e da 
organização que se expressa por meio da competência, curiosidade, 
criatividade, variedade de experiências e de definição de objetivos profissionais 
de seus empregados. Há uma abertura para novos desafios.
• Coletividade: seus valores orientam o relacionamento cotidiano com 
indivíduos próximos e com a comunidade (MACHADO, 2009, p. 48).
Podemos entender valores como os limites dentro dos quais a instituição 
irá operar em busca de sua visão. Simples assim. É o que se aplica em qualquer 
organização, até na instituição família.
2 IMPORTÂNCIA DA MISSÃO, VISÃO E VALORES COMO 
ESTRATÉGIA
 
Por que utilizar-se dessa metodologia que aponta o uso da missão, 
visão e valores pelas instituições? Vamos entender melhor que a ideologia 
central para essas instituições inclui o propósito essencial da organização, 
por que ela existe, e os valores centrais, ou pelo menos o desejo de defesa 
 CURSO LIVRE - HISTÓRIA DA UNIASSELVI
e vivência desses valores. O futuro que se prevê é feito de uma visão clara 
do que a instituição vai se tornar e os principais resultados a longo prazo a 
serem alcançados. Neste caso, a instituição não está proibida de sonhar alto, 
de ser audaciosa. Somente a partir dessa clareza em relação à missão, visão 
e valores é que a instituição pode então começar a investir no planejamento 
estratégico que se vislumbra.
Vimos, até aqui, a caracterização de missão, visão e valores. O próximo 
passo: entender o que vem a ser estratégia e sua importância dentro da 
instituição. O que podemos entender por estratégia? Vejamos da seguinte 
maneira: estratégia como um plano claro, baseado no tempo e no mercado, 
que descreve o caminho pelo qual uma organização pretende atingir sua visão. 
Veja aí aparecendo a relação da missão, visão e valores com a estratégia. É a 
estratégia que determina algumas coisas, como prioridades de recursos, da 
estrutura organizacional e quais questões devem diariamente receber maior 
atenção.
Todos esses elementos que vimos até agora, fazem parte da imagem 
almejada pela instituição do seu futuro desejado. A missão define por que 
a organização existe, o que ela pretende realizar e como ela irá prosseguir 
em sua jornada, enquanto a estratégia especifica as medidas práticas que a 
organização tomará para alcançar essa mesma visão. O que vai resultar desse 
esforço conjunto da instituição é o produto mais importante deste tipo de 
projeto, é uma organização comprometida e motivada, claramente focada 
em onde está indo e pronta para decidir como chegar lá.
O que uma instituição quer alcançar, que resultados ela busca, a partir 
de um projeto de missão, visão e valores? 
Vamos elencar alguns que julgamos importantes para serem alcançados 
por qualquer instituição com essa organização:
1 Acordo das partes interessadas sobre a missão, resultando em renovado 
compromisso e entusiasmo para o trabalho da organização.
2 Parti lha e vivência sobre os valores operacionais fundamentais e os 
comportamentos que esses mesmos valores refletem.
3 Atualização contínua da declaração de missão, visão, valores novos, 
revisados ou clarificados. Para diferentes organizações, cada um deles pode 
ser mais ou menos importante. Toda a equipe deve continuamente revisitar, 
reescrever, atualizar esses itens.
 CURSO LIVRE - HISTÓRIA DA UNIASSELVI
Planejar de forma estratégica cada passo a ser seguido na organização é 
um processo essencial, porque traça as diretrizes para o estabelecimento dos 
planos de ação que resultarão em vantagens competitivas sobre aquelas que 
nada têm. Quando aplicado através das ferramentas da filosofia institucional, 
missão, visão, valores, atinge sua eficácia máxima, se entendido e realizado 
por todas as pessoas da organização (MACHADO, 2009).
3 MISSÃO, VISÃO, VALORES NA UNIASSELVI
“Uma das características básicas das organizações de sucesso é possuir 
uma imagem clara do que estão realizando, pois conhecem seu propósito 
e compartilham um conjunto de valores” (FERREIRA, 2016, p. 45). Desta 
forma, missão, visão e valores formam o cerne da identidade institucional. E 
a UNIASSELVI também vive essa realidade, quando define sua missão, visão 
e valores. Estes elementos-chave constituem a ligação que faz com que as 
pessoas, os grupos que a compõem, sejam ágeis e inovadores em situações 
desafiadoras.
Se ainda falta a você mais clareza para poder entender e diferenciar 
missão e visão, vamos aqui recorrer ao auxílio da língua portuguesa. Quem 
realiza a missão em uma perspectiva cristã? O missionário. Nessa mesma 
condição, aplicamos à visão, o visionário. Nesse pensamento, você certamente 
já sabe o que essas duas palavras significam. Um visionário é alguém que vê 
o que é possível, que vê o potencial. Um missionário é alguém que realiza 
esse trabalho.
Voltando à perspectiva cristã, o exemplo dessa reflexão sobre visionário 
e missionário, podemos recorrer à figura de maior expressão do cristianismo: 
Jesus. Jesus era um visionário. Ele viu o potencial, as possibilidades de tornar 
a vida das pessoas melhor. Seus missionários, os apóstolos, carregam seu 
trabalho e suas palavras para o mundo, pondo sua visão em prática.
A visão da sua organização é tudo sobre o que é possível, tudo sobre 
esse potencial. A missão é o que é preciso para tornar essa visão realidade.
A missão, visão e valores da UNIASSELVI se apresentam como a única 
maneira com que podemos criar um futuro surpreendente para todos os 
envolvidos, colaboradores, acadêmicos, comunidade, se fizermos nosso 
trabalho de uma forma que reflita valores universalmente compartilhados. 
Isso garante que não desperdiçamos nosso tempo e nossos recursos, 
racionalizando nossas ações, e isso ajuda a garantir que não desperdicemos 
a boa vontade das pessoas envolvidas nesse projeto.
 CURSO LIVRE - HISTÓRIA DA UNIASSELVI
A UNIASSELVI, como instituição envolvida visceralmente com a educação, 
esteve desde sempre focada no desenvolvimento de uma visão inovadora 
e dinâmica da sua missão, valorizando seus colaboradores, sobretudo a 
competência interpessoal para desenvolver continuamente o trabalho em 
equipe, partilhando novos conhecimentos e habilidades.
Neste intuito de avançar em grupo e com qualidade, de direcionar a 
atuação do time UNIASSELVI e alinhar todos os envolvidos a respeito dos 
objetivos futuros, é que se colocou em execução a elaboração da missão, visão 
e valores. Quais passos foram dados? Bom, foram feitas entrevistas internas 
com diretores e gerentes, entrevistas externas nos polos, com ex-alunos, com 
acionistas. A partir dessa coleta de informações, foram definidas as hipóteses 
validadas pela diretoria. O próximo passo foram workshops internos com 
representantes de todos os setores. A partir dessa participação representativa, 
ocorreu a validação do conselho, que deixou claro que a missão, a visão e 
valores não sejam somente um quadro pendurado na parede para os visitantes 
notarem, já que esse processo mostrou que todos precisam se identificar e 
se reconhecer na missão, visão e valores da UNIASSELVI, que transcrevemos 
aqui: 
Missão:
• Ser a melhor solução de educação para a construção da sua própria história.
Visão:
• Ser líder nas regiões onde atua, referência de ensino para a melhoria de 
vida dos nossos alunos, com rentabilidade e reconhecimento de todos os 
públicos.
Valores:
• Ética e respeito: Cumprir as regras sempre, com transparência e respeito, 
é a base do nosso relacionamento com alunos, funcionários e parceiros.
• Valorização do conhecimento: Não basta saber, é preciso saber fazer. 
Valorizamos o conhecimento como forma de inspirar e aproximar as 
pessoas.
• Vocação para ensinar: Nossos profissionais têm prazer em educar e 
contribuir para o crescimento dos nossos alunos.• Atitude de dono: Pensamos e agimos como donos do negócio.
 CURSO LIVRE - HISTÓRIA DA UNIASSELVI
• Simplicidade e colaboração: Trabalhamos juntos como um time, com 
diálogo aberto e direto.
• Foco em resultado e meritocracia: Nossa equipe cresce por mérito através 
da superação de metas e dedicação de cada um.
 
Questionamentos foram feitos para se chegar na definição da missão, 
visão e valores. Esses questionamentos devem ser permanentes, ou seja, 
devem sempre retornar nas tomadas de decisões à luz da missão, visão e 
valores. Que questionamentos são esses?
Vamos elencar alguns que são de primordial importância, mas não únicos 
e não universais, mas necessários:
• Para que estamos realmente aqui?
• Qual é o contexto das decisões que tomaremos hoje?
• Que futuro estamos tentando criar e para quem?
• Quando tomamos decisões, sobre o que basearemos essas decisões?
Para concluir, reforçamos que uma instituição que quer levar a sério sua 
missão, visão e valores deve primar pelo exemplo entre seus colaboradores, 
valendo a máxima: o exemplo vem de cima. Se a equipe, se o grupo, se o time 
não enxerga nos seus líderes o exemplo a seguir, dificilmente vai conseguir 
viver, colocar em prática sua missão, visão e valores. O compromisso é de 
todos. A responsabilidade é maior quanto maior o poder de cada um, sobre 
si mesmo e sobre a instituição.
 CURSO LIVRE - HISTÓRIA DA UNIASSELVI
MODELO EAD 
UNIASSELVI
.03
1 INTRODUÇÃO
Nesse capítulo, você compreenderá como se estrutura o modelo de EAD 
da UNIASSELVI. Perceberá a importância do tutor externo, as funções que ele 
desenvolve, e informações sobre o modelo Semipresencial e a oferta Flex. 
2 ENSINO A DISTÂNCIA
Na educação a distância, os professores e os alunos estão em locais 
diferentes, durante todo o tempo ou na maior parte do tempo, e desta forma, se 
estrutura o processo de ensino e aprendizagem. Neste sentido, pela distância 
entre os principais personagens desta modalidade de ensino, é imprescindível a 
existência de uma tecnologia que permita a troca de informações e, ao mesmo 
tempo, favoreça a interação. Os Ambientes Virtuais têm esse atributo, neles 
há possibilidade de interação entre os envolvidos no processo de ensino-
aprendizagem, através de chats , vídeos, compartilhamento de materiais 
didáticos, entre outras ferramentas. 
A distância entre professor e aluno se dá em maior ou menor grau, 
dependendo do tipo de projeto de EAD desenvolvido, pois temos que considerar 
também a possibilidade da existência de interlocutores presenciais que não 
sejam exclusivamente alunos.
A Educação a Distância exige que os personagens envolvidos, tanto 
na produção de materiais como na elaboração de estratégias de ensino, se 
atenham a um cronograma de atividades bem estruturado e delimitado no 
tempo e no espaço. Exige do acadêmico organização do seu tempo para os 
estudos, e exige dos atores pedagógicos envolvidos (professor, tutor, entre 
outros) organização dos materiais didáticos, bem como a estruturação de 
metodologias para serem utilizadas nesse processo de ensino-aprendizagem. 
 CURSO LIVRE - HISTÓRIA DA UNIASSELVI
A utilização pedagógica de técnicas de comunicação e de transmissão 
de conteúdos educacionais pressupõe muito planejamento e, acima de tudo, 
produção de material didático, seja impresso, digital ou imagético. Este aspecto 
de criação e ambientação do processo de ensino-aprendizagem, tendo como 
pano de fundo a Educação a Distância, acaba por criar um paradigma totalmente 
diferente daquele desenvolvido na educação presencial.
Para fazer frente a esta nova situação, o professor terá necessidade muito 
acentuada de atualização constante, tanto em sua disciplina específica, quanto 
em relação às metodologias de ensino e novas tecnologias. A redefinição 
do papel do professor é crucial para o sucesso dos processos educacionais 
presenciais ou à distância. Sua atuação tenderá a passar do monólogo sábio 
da sala de aula para o diálogo dinâmico dos laboratórios, sala de meios, 
e-mail, telefone e outros meios de interação mediatizada; do monopólio 
do saber à construção coletiva do conhecimento, através da pesquisa; do 
isolamento individual aos trabalhos em equipes interdisciplinares e complexas; 
da autoridade à parceria no processo de educação para a cidadania (BELLONI 
apud SIEGEL; TOMELIN, 2010, p. 18).
Para tanto, a Educação a Distância é uma atividade altamente planejada e 
que ocorre ao mesmo tempo em lugares diferentes, exigindo técnicas especiais, 
bem como ambientes de interação que venham a favorecer o ensino e a 
aprendizagem. Além disso, esta modalidade de educação exige a existência 
de disposições organizacionais administrativas e de logísticas especiais. 
E fetuamos uma breve exposição acerca de a lguns conceitos e 
características da Educação a Distância, no próximo tópico iremos discutir, 
especificamente, a concepção do EAD da UNIASSELVI.
2.1 MODELO DE EAD UNIASSELVI
O ensino a distância da UNIASSELVI possui dois modelos: o Semipresencial 
e a oferta Flex. Nos próximos parágrafos serão descritas as principais 
características desses modelos. Ressalta-se que é pertinente compreendê-los, 
para que haja um bom desempenho de seu trabalho. 
Os atores pedagógicos estarão presentes nos dois modelos de ensino. 
Há quatro atores pedagógicos: coordenador de curso, docente da disciplina, 
tutor interno e tutor externo. A imagem 3 demonstra os atores pedagógicos 
envolvidos no sistema EAD da UNIASSELVI. 
 CURSO LIVRE - HISTÓRIA DA UNIASSELVI
O cargo que você poderá assumir é de tutor externo, caberá desempenhar 
a mediação pedagógica com os acadêmicos nos encontros presenciais. Essa 
mediação dos encontros será melhor definida posteriormente. O docente da 
disciplina e o tutor interno trabalham internamente no Núcleo de Educação a 
Distância da UNIASSELVI, localizado em Indaial. O docente elaborará conteúdos, 
provas e materiais didáticos que serão disponibilizados no Ambiente Virtual de 
Aprendizagem (AVA) do acadêmico. Já o tutor interno trabalha dando suporte 
pedagógico nas atividades do docente e corrige algumas avaliações. Tanto o 
docente como o tutor interno estão disponíveis aos acadêmicos para resolver 
dúvidas acadêmicas, através de ferramentas on-line disponíveis no AVA, e 
atendimento telefônico. O coordenador do curso tem a responsabilidade de 
coordenar as questões pedagógicas e administrativas envolvidas no curso, 
assim, também, irá gerenciar as atividades de todos os atores pedagógicos 
envolvidos. 
COORDENADOR 
DE CURSO
DOCENTE DA 
DISCIPLINA TUTOR INTERNOACADÊMICO
TUTOR EXTERNO
ATORES PEDAGÓGICOS ENVOLVIDOS NO 
SISTEMA EAD DA UNIASSELVI
No modelo semipresencial e na oferta flex, o acadêmico contará com 
algumas formas de materiais didáticos que serão disponibilizados a ele: Livro 
de Estudos, Manual do Acadêmico e Trilha de Aprendizagem. Os parágrafos 
a seguir explicam cada um desses materiais.
 CURSO LIVRE - HISTÓRIA DA UNIASSELVI
O Livro de Estudos é um material base de cada disciplina, construído 
em linguagem dialógica e apropriada ao ensino EAD. O uso dessa linguagem 
possibilita uma aproximação entre o conteúdo e o aluno. Esse material 
pode ser desenvolvido pelo docente da disciplina ou por um profissional 
contratado, denominado de conteudista. O conteudista possui formação 
relacionada à disciplina, experiência comprovada no conteúdo do livro e 
recebe capacitações para desenvolver o material. Os Livros de Estudos são 
disponibilizados impressos e em formato digital aos acadêmicos. 
Além disso, são disponibilizados para os acadêmicos cegos ou de baixa 
visão, livros de estudos em formato txt com codificação realizada pelo software 
DOSVOX, que converte o conteúdo escrito para o modo audiodescrição. 
 O Manual do Acadêmico é o documento que o acadêmico tem 
disponibil izado no seu AmbienteVirtual de Aprendizagem (AVA) para 
acesso, assim que ingressa nos cursos da UNIASSELVI. Nele constam todas 
as informações necessárias para que ele se familiarize com a modalidade à 
distância e com as políticas institucionalizadas. 
As Trilhas de Aprendizagem disponíveis no AVA apresentam os materiais 
instrucionais de maneira virtual e interativa. Dentre esses materiais, podemos 
destacar o vídeo da disciplina, objeto de aprendizagem, fórum, enquete e 
material de apoio. Os docentes de cada disciplina elaboram as trilhas de 
aprendizagem de maneira dialógica e exemplificada, que convida o acadêmico 
a resgatar o conteúdo apresentado para a sua realidade. A utilização de 
materiais de apoio contribui com a acessibilidade pedagógica, porque são 
apresentados em diversos modelos a serem interpretados pela diversidade 
acadêmica.
Os Objetos de aprendizagem, presentes nas trilhas de aprendizagem, 
são recursos digitais utilizados para dar suporte ao processo de ensino e 
aprendizado suportado por tecnologias. Os objetos de aprendizagem são 
roteirizados com legenda e áudio para atender acadêmicos surdos, cegos e 
de baixa visão.
2.1.1 Modelo EAD semipresencial
 
No modelo Semipresencial da UNIASSELVI, o acadêmico terá encontros 
presenciais somente uma vez por semana, e no resto da semana ele organizará 
seus estudos em casa, através do Livro de Estudos e dos materiais disponíveis no 
Ambiente Virtual. Esse modelo está estruturado e funciona através de momentos 
e atividades diferentes: encontros presenciais e atividades não presenciais. 
 CURSO LIVRE - HISTÓRIA DA UNIASSELVI
Os encontros presenciais são situações de estudo sob orientação do 
tutor externo, em um período de quatro horas semanais, conforme fixado no 
Edital de Seleção. Nestes encontros, serão aplicados os diversos instrumentos 
de avaliação previstos para o curso. Os encontros presenciais oportunizam aos 
acadêmicos da UNIASSELVI a possibilidade de interação física e acadêmica 
com a instituição e a sua integração. Mediados pelo tutor externo , os 
encontros acontecem em salas estruturadas com as tecnologias necessárias 
ao andamento das atividades planejadas.
Os encontros presenciais são momentos importantes para o processo 
de interação entre os acadêmicos. O quadro a seguir descreve a dinâmica 
das atividades que são desenvolvidas na disciplina em cada um dos quatro 
encontros presenciais de cada uma das disciplinas cursadas.
1º ENCONTRO PRESENCIAL
• Apresentação dos objetivos da disciplina e sua importância no contexto teórico-prático, 
do vídeo de introdução da disciplina e do Plano de Ensino.
• Explicações gerais referentes à disciplina. Estímulo à reflexão e à participação acadêmica.
INTERVALO
• Apresentação do vídeo da Unidade 1.
• Orientações gerais referentes ao conteúdo da Unidade 1 e da realização das 
autoatividades.
• Indicação e orientação dos materiais e dos recursos disponíveis na Tri lha de 
Aprendizagem da disciplina.
• Incentivo ao uso e acesso ao AVA.
2º ENCONTRO PRESENCIAL
• Discussão e correção das autoatividades referentes à Unidade 1 e esclarecimento de 
eventuais dúvidas. Estímulo à reflexão e à participação acadêmica.
• Explicações gerais referentes aos conteúdos da Unidade 2 e à realização das 
autoatividades.
• Apresentação do vídeo da Unidade 2.
• Indicação e orientação dos materiais e dos recursos disponíveis na Tri lha de 
Aprendizagem.
• Incentivo ao uso e acesso ao AVA.
• Orientação da disciplina Seminário Interdisciplinar.
INTERVALO
• Realização da 1ª avaliação sobre o conteúdo da Unidade 1.
 CURSO LIVRE - HISTÓRIA DA UNIASSELVI
3º ENCONTRO PRESENCIAL
• Discussão e correção das autoatividades referentes à Unidade 2 e esclarecimento de 
eventuais dúvidas.
• Explicações gerais referentes aos conteúdos da Unidade 3 e à realização das 
autoatividades.
• Apresentação do vídeo da Unidade 3.
• Indicação e orientação dos materiais e dos recursos disponíveis na Tri lha de 
Aprendizagem.
• Incentivo ao uso e acesso ao AVA.
INTERVALO
• Realização da 2ª avaliação referente ao estudo da Unidade 2
4º ENCONTRO PRESENCIAL
• Discussão e correção das autoatividades referentes à Unidade 3 e esclarecimento de 
eventuais dúvidas.
• Revisão geral dos conteúdos da disciplina.
INTERVALO
• Realização da 3ª e última avaliação referente a todas as unidades do Livro de Estudos.
FONTE: Disponível em: < http://nead.com.br/hp-2.0/cursos/curso_metodologia.
php?codi=CMA>. Acesso em: 16 dez. 2016.
Perceba que os acadêmicos farão quatro avaliações nos encontros 
presenciais que serão aplicadas pelo tutor externo. A primeira avaliação é uma 
redação feita com consulta, a segunda e a terceira são provas objetivas feitas 
sem consultas e a quarta prova é dissertativa, também feita sem consulta. O 
tutor externo fará a correção da redação e lançará a nota no sistema. Além 
disso, o tutor externo lançará no sistema o gabarito do acadêmico referente 
à segunda avaliação, que é objetiva. As outras avaliações serão corrigidas 
pelos docentes e tutores internos. 
O tutor externo tem o dever de zelar por esse processo avaliativo, 
aplicando as avaliações corretamente e corrigindo adequadamente as 
avaliações. Além disso, cabe ao tutor externo incentivar os acadêmicos a 
acessar o seu AVA e fazer o autoestudo. 
O tutor externo também deverá passar os vídeos da disciplina, fazer a 
discussão e correção das autoatividades do Livro de Estudos, bem como fazer 
a mediação pedagógica dos conteúdos da disciplina com os acadêmicos. 
 CURSO LIVRE - HISTÓRIA DA UNIASSELVI
Além dos encontros presenciais, os acadêmicos terão momentos de 
atividades não presencias, autoestudo . As atividades não presenciais, 
denominadas atividades on-line ou autoestudo, estão disponibil izadas 
no AVA especialmente pelos docentes da disciplina. Nesse ambiente, os 
acadêmicos contam com uma série de ferramentas e atividades que os 
envolvem diretamente no processo de ensino e aprendizagem. O AVA possui 
uma área acadêmica composta por informações acadêmicas e uma área de 
aprendizagem, na qual são desenvolvidas as atividades do processo de ensino 
e aprendizagem. 
O AVA possibilita, também, a interatividade entre acadêmicos, docentes e 
tutores, tecendo assim a rede de saberes, de forma colaborativa e cooperativa, 
por meio das trocas constantes entre os participantes do processo educativo.
A qualidade multimidiática refere-se à utilização de diferentes mídias e 
linguagens como suporte para o modelo pedagógico dos cursos ofertados, 
a saber: vídeo da disciplina, AVA (tri lhas de aprendizagem, objetos de 
aprendizagem, entre outros) e material didático impresso e eletrônico. Esses 
diferentes recursos tecnológicos oferecem aos acadêmicos, professores e 
tutores, inúmeras possibilidades de acesso à informação, de comunicação e, 
ainda, novas formas de aprender e ensinar.
A utilização de materiais de apoio contribui com a acessibilidade 
pedagógica, porque são apresentados em diversos modelos a serem 
interpretados pela diversidade acadêmica. Assim, acadêmicos com surdez 
possuem acesso a textos ou vídeos com janelas de tradução em LIBRAS. 
Acadêmicos cegos ou de baixa visão têm acesso aos vídeos e documentos 
com audiodescrição.
As atividades não presenciais compreendem o ensino baseado na leitura 
do material didático, acesso ao vídeo da disciplina, textos complementares, 
artigos, fóruns, entre outros. Nesse momento, o acadêmico poderá entrar 
em contato com o tutor interno e o docente da disciplina para esclarecer as 
dúvidas referentes à disciplina cursada.
 CURSO LIVRE - HISTÓRIA DA UNIASSELVI
MODELO SEMIPRESENCIAL DA UNIASSELVI
DOCENTE
ACADÊMICO
TUTOR
INTERNO
TUTOR
INTERNO
Chat
Telefone (0800)
Ferramenta de contato
Fórum
Enquete
Vídeos
Ferramenta de contato
Fórum
Enquete
Encontros PresenciaisChat
Telefone (0800)
Ferramenta de contato
Fórum
Enquete
Vídeos
Diante disso, cada disciplina conta com uma métrica para o acadêmico 
organizar seus estudos durante sua realização. Cabe ao tutor externo explicar 
essa métrica ao acadêmico e incentivá-lo a cumprir. Observe a tabela abaixo 
que demonstra essa métrica:
 CURSO LIVRE - HISTÓRIA DA UNIASSELVI
Nas disciplinas 
cuja carga 
horária é de 
80h
• encontro presencial corresponde à 3h5; 
• autoestudo, à 8h; 
• as autoatividades, à 4h55; 
• a leitura da trilha de aprendizagem e participação de 
fóruns e enquetes, à 4h. 
Nas disciplinas 
cuja carga 
horária é de 
60h
• encontro presencial corresponde à 3h5;
• autoestudo, à 5h; 
• as autoatividades, à 3h55; 
• a leitura da trilha de aprendizagem e participação de 
fóruns e enquetes, à 3h.
MÉTRICA PARA AUTOESTUDO DAS DISCIPLINAS, CONFORME CARGA HORÁRIA
Seminário da 
Prática cuja 
carga horária é 
de 40h
 (semestral)
• encontro presencial corresponde à 3h5; 
• autoestudo (leitura e pesquisa de material, elaboração 
do plano e do paper), à 25h; 
• a leitura da trilha de aprendizagem e participação de 
fóruns e enquetes, à 2h:55.
 Seminário da 
Prática cuja 
carga horária é 
de 60h
 (semestral)
• encontro presencial corresponde à 3h5;
• autoestudo (leitura e pesquisa de material, elaboração 
do plano e do paper), à 45h; 
• a leitura da trilha de aprendizagem e participação em 
fóruns e enquetes, à 2h:55.
MÉTRICA PARA AUTO ESTUDO DAS DISCIPLINAS DE SEMINÁRIO DA PRÁTICA
2.1.2 Oferta Flex
Na oferta de ensino Flex da EAD da UNIASSELVI, o acadêmico irá cursar o 
primeiro e o segundo módulos com disciplinas semipresenciais; e nos demais 
módulos do curso as disciplinas serão ofertadas on-line. 
No primeiro e segundo módulos o acadêmico terá encontros presenciais 
somente uma vez por semana, e no resto da semana organizará seus estudos 
em casa, através do Livro de Estudos e dos materiais disponíveis no AVA. 
A partir do terceiro módulo do curso as disciplinas são ofertadas de forma 
on-line. O acadêmico desenvolve as autoatividades e provas no Ambiente 
Virtual, e irá ao polo uma vez para a realização da prova presencial, de acordo 
com o cronograma previamente estabelecido. 
 CURSO LIVRE - HISTÓRIA DA UNIASSELVI
OFERTA FLEX
Disciplinas 
semipresenciais
(módulo 1 e 2)
Disciplinas 
on-line
(demais módulos)
2.1.3 Metodologia (módulos 1 e 2) 
Na oferta Flex, a metodologia no primeiro e segundo módulos segue a 
dinâmica de encontros presenciais, em que o acadêmico participará de quatro 
encontros em cada disciplina, como já descrito anteriormente. O acadêmico 
irá ao polo somente uma vez por semana, e no resto da semana ele organizará 
seus estudos em casa através do livro de estudos e dos materiais disponíveis no 
Ambiente Virtual; e o tutor externo tem a função de mediador dos encontros 
presenciais, devendo realizar a orientação e correção das autoatividades. Cabe 
ao tutor aplicar as avaliações de aprendizagem e a correção da redação e 
o lançamento das notas, respeitando os prazos permitidos. Espera-se que o 
tutor promova o incentivo para o acesso ao AVA pelo acadêmico. 
2.1.4 Metodologia da oferta Flex da EAD da UNIASSELVI com 
disciplinas online a partir do 3º módulo. 
A partir do terceiro módulo do curso, as disciplinas são ofertadas de 
modo on-line. O acadêmico desenvolve as autoatividades da disciplina de 
forma on-line e comparecerá ao polo somente uma vez para a realização da 
prova final da disciplina. 
Nas disciplinas on-line, o acadêmico estuda virtualmente utilizando as 
ferramentas disponíveis no AVA, como o livro de estudos, vídeo da disciplina, 
fórum, enquete, trilha de aprendizagem e o material de apoio complementar 
elaborado pelo docente da disciplina. Além disso, durante os estudos o 
acadêmico poderá contar com o apoio do tutor no polo; e com o atendimento 
do professor e tutor on-line via telefone ou no chat através do AVA. 
O acadêmico realizará semanalmente as autoatividades e provas on-line
propostas para cada disciplina; e irá ao polo somente uma vez para a realização 
da prova presencial, conforme o cronograma. Na primeira semana realizará a 
 CURSO LIVRE - HISTÓRIA DA UNIASSELVI
webaula para conhecer os objetivos da disciplina; o vídeo de introdução da 
disciplina; o plano de ensino da disciplina, e nas demais webaulas irá realizar 
2 (duas) provas on-line e 1 (uma) prova final no polo. 
As duas provas on-line são compostas de 10 (dez) questões objetivas 
referentes a cada unidade do livro de estudos, respectivamente. A prova final 
será de 10 questões objetivas e 2 (duas) questões dissertativas sobre todo o 
conteúdo da disciplina, feita sem consulta e aplicada pelo tutor do polo. Além 
de aplicar a prova final, cabe também ao tutor que está no polo atender aos 
acadêmicos para sanar dúvidas com relação à disciplina, assim como orientar 
e incentivar o acadêmico a realizar as autoatividades. Conheça o quadro da 
dinâmica de autoatividades e provas on-line:
1ª SEMANA (SEM AVALIAÇÃO)
• Webaula de apresentação: objetivos da disciplina; vídeo de introdução da disciplina; 
plano de ensino.
WEBAULA 1 
• Livro didático (Unidade 1)
• Slideaula 
• Videoaula 
• Videoprática 
• Fórum
• Enquete
• Material de apoio
• Painel de dúvidas: Interação aluno-aluno para sanar dúvidas da disciplina (mediado 
por tutor).
2ª SEMANA (AVALIAÇÃO ON-LINE)
• Autoatividades on-line (bônus na nota).
• Realização da 1ª avaliação sobre o conteúdo WEBAULA 1 (10 questões objetivas on-
line)
WEBAULA 2
• Livro didático (Unidade 2)
• Slideaula 
• Videoaula 
• Videoprática 
• Fórum
• Enquete
• Material de apoio
• Painel de dúvidas: Interação aluno-aluno para sanar dúvidas da disciplina (mediado 
por tutor).
 CURSO LIVRE - HISTÓRIA DA UNIASSELVI
3ª SEMANA (AVALIAÇÃO ON-LINE)
• Autoatividades on-line (bônus na nota).
• Realização da 2ª avaliação sobre o conteúdo WEBAULA 2 (10 questões objetivas on-
line)
WEBAULA 3
• Livro didático (Unidade 3)
• Slideaula 
• Videoaula 
• Videoprática 
• Fórum
• Enquete
• Material de apoio
• Painel de dúvidas: Interação aluno-aluno para sanar dúvidas da disciplina (mediado 
por tutor).
4ª SEMANA (AVALIAÇÃO FINAL PRESENCIAL) 
• Autoatividades on-line (bônus na nota).
• Realização da 3ª avaliação sobre o conteúdo WEBAULA 3 (10 questões objetivas on-
line da webaula 3 + 2 questões dissertativas on-line referentes às três webaulas)
PROVA OFICIAL PRESENCIAL - 10 questões objetivas de todo o conteúdo, realizada no 
POLO, conforme cronograma 
REFERÊNCIAS
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas. 2. Ed., ver. e atu.. 9. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2005.
FERREIRA, A. V. S. Elementos de articulação: missão, visão, valores e a 
identidade organizacional. Revista Eduicep. v. 1, ano 1, p. 33-52, 2016. 
Disponível em: <http://docplayer.com.br/27292108-Revista-eduicep-
ano-2016.html. Acesso em: 27 jan. 2017.
MACHADO, Denise Selbach. Filosofia Institucional. Porto Alegre: UFRS, 
2009.
PORRAS, Jerry I., COLLINS, James C. Construindo a visão da empresa. HSM 
Management, São Paulo, n. 7, p. 32-42, mar./abr., 1998. Disponível em: 
<www.followscience.com/library.../construindo_a_visao_da_empresa.doc>. 
Acesso em: 12 fev. 2011.
SIEGEL, N.; TOMELIN, J. F. Produção de materiais autoinstrutivos para 
educação a distância. Indaial: Uniasselvi, 2010.