Treinamento e Desen 2

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Treinamento & Desenvolvimento
Educação Corporativa
Kátia Portela
Plano de Ensino
Unidade III : Sistema de gestão de pessoas estratégico e 
integrado por competências.
• 3.2 - Ambientação de novos empregados à organização
• 3.3 - Treinamento & Desenvolvimento nas organizações
• 3.4 - Educação corporativa: conceito, aplicação e 
princípios de sucesso.
Vittra Telefonplan, uma escola sueca de ensino
fundamental, localizada na Suécia, surgiu com
uma nova proposta pedagógica inovadora,
onde o ensino e o design se fundem.
Telefonplan é uma rede que abrange cerca de
35 escolas gratuitas-públicas e já possuiu mais
de 8 mil alunos matriculados, com um ensino
para crianças de 6 a 11 anos. Esse novo
método de ensino reafirma como é possível e
mais divertido aprender brincando.
• Sala de Aula
• Os objetivos da educação corporativa não estão
pautados apenas no conhecimento aplicado em
curto prazo, mas também na formação de um
pensamento crítico, autônomo e voltado para o
melhor desempenho profissional em longo prazo,
de acordo com as necessidades verificadas nos
processos dentro da organização e à luz do
incentivo à qualificação do colaborador.
Tecnologia – ciência da técnica, arte 
Martino (1983), tecnologia são os “meios para prover os
produtos necessários para o sustento e conforto do
homem”.
Abetti (1989) compreende a tecnologia como “um corpo
de conhecimentos, ferramentas e técnicas derivados da
ciência e da experiência prática que é usado no
desenvolvimento, projeto, produção e aplicação de
produtos, sistemas e serviços”.
Tecnologia
E a tecnologia na educação para adultos, para
que serve? Entre outros, para melhor construir e
distribuir ferramentas voltadas para a
aprendizagem compartilhada e colaborativa.
AS TIC´s SERÃO A SOLUÇÃO? SERÁ?
O QUE SÃO TIC´s?
• Tecnologias da Informação e Comunicação são as
ferramentas e processos intermediários à comunicação
e interação informacional das pessoas, assim
desempenham o papel instrumental na promoção da
boa comunicação e propagação da informação.
• São aparatos integrados de cunho tecnológico, tais
como hardware, software, sistema de comunicação e
navegação virtual, gestão de dados e informações,
entre outros (POSSOLLI; PEREIRA; LOPES, 2008).
Os 4 Pilares da Educação no Séc. XXI
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EDUCAÇÃO
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Os 4 Pilares da Educação no Séc. XXI
• Aprender a conhecer - predispor-se ao conhecimento, interesse no abandono
do estágio de ignorância e abertura às informações fundamentais à
construção do conhecimento;
• Aprender a fazer - influenciar a realidade através da aplicação de
conhecimento adquirido, transformar através do conhecimento;
• Aprender a conviver - o conhecimento como fator de transformação nas
atitudes e nos valores sociais, abrindo espaço para a cooperação dentro da
inerente diversidade humana;
• Aprender a ser - pensar-se como ser humano autônomo, ativo e
independente, mas encerrando em si os três pilares anteriores e
compreendendo o papel transformador do homem na sociedade.
Educação Corporativa 
Algumas definições...
• “um guarda-chuva estratégico para desenvolver e educar funcionários,
clientes, fornecedores e comunidade, a fim de cumprir as estratégias
da organização” (MEISTER, 1999)
• "(...) conjunto de ações integradas que possibilitam o desenvolvimento
de pessoas com foco nas competências empresariais e humanas que
são estratégicas para o sucesso do negócio" (EBOLI, 2004)
• “(...) uma cultura de aprendizagem contínua, proporcionando a
aquisição de novas competências vinculadas às estratégias
empresariais” (QUARTIERO & CERNY, 2005)
Educação Corporativa 
• O surgimento ocorre por volta da década de 1950, quando o
tradicional modelo de Treinamento e Desenvolvimento começa a ser
visto como incapaz de assimilar os novos padrões do modelo
produtivo do pós-guerra e as mudanças no mercado de consumo e
suas consequências nas empresas.
• Gradativamente as empresas foram se afastando da ideia de
desenvolvimento de qualificações isoladas e o “como fazer”;
passando a adotar programas para capacitar o funcionário além de
sua função final, mas incorporando valores comuns e transversais a
diversos setores da empresa.
Associando a educação no século XXI com a
perspectiva de educação para adultos – a
andragogia – estão pautadas no conhecimento
voltado para a prática e amparadas pela
consciência do papel do homem em seu contexto
social e o conhecimento relevante para a atuação
do homem em seu espaço.
–qual é o papel da educação corporativa nas
organizações?
–porque investir em educação corporativa?
Educação Corporativa 
EDUCAÇÃO CORPORATIVA
SISTEMA 
INTEGRADO DE 
EDUCAÇÃO 
CORPORATIVA
Por que fazer?
Elevar a competitividade
Instalar, desenvolver e consolidar as competências críticas
Como fazer?
Por intermédio das pessoas
Estimular aprendizagem que favoreça: 
autodesenvolvimento, formação de lideranças 
exemplares 
e disseminação da cultura. 
O que fazer?
Alimentar a inteligência empresarial
Implementar modelo de: gestão do 
conhecimento e gestão de pessoas por 
competências. 
É compreendida como a aprendizagem
voltada para o profissional atuante na
organização e através da qual o homem
terá condições de atuar melhor e
acumular conhecimentos vitais para seu
crescimento no mercado de trabalho.
Educação Corporativa 
Ao fomentar a aprendizagem através de
programas de educação corporativa, a
organização estará desenvolvendo e
educando colaboradores, clientes e
fornecedores de acordo com seus objetivos
estratégicos, aperfeiçoando e atualizando
para a melhor capacitação técnica e cultural
do profissional (MUNDIM, 2002).
Educação Corporativa 
Instrumento estratégico organizacional
Universidade corporativa 
O conceito de Educação Corporativa implica uma mudança de paradigma... 
CENTRO DE T&D
TRADICIONAL
OBJETIVO
EDUCAÇÃO 
CORPORATIVA
FOCO
RESULTADO
Desenvolver habilidades
Necessidades individuais
Aumento das habilidades
Desenvolver competências
Estratégia de negócio
Aumento da competitividade
O papel das Instituições de Ensino Superior e das UCs
INSTITUIÇÕES DE
ENSINO SUPERIOR
COMPETÊNCIAS
UNIVERSIDADES 
CORPORATIVAS
APRENDIZAGEM
SISTEMA
CRENÇA/VALOR
CULTURA
INDIVÍDUO
Mundo do trabalho Mundo dos negócios
Conceitual, sólida e universal Prática de negócios
Educacional Formal Sistema da empresa
Do ambiente de negócios
Cultura empresarial
Competência para gerar 
sucesso empresa/cliente
Competência para gerar sucesso
instituições/comunidade
Cultura acadêmica
Valores universais da sociedade
• Cabe refletir sobre o papel das estratégias para
recrutamento, desenvolvimento e compensação do
capital humano, a medida que aceitando o ser
humano como fator crítico de sucesso, é preciso
pensar em tais estratégias como parte da própria
valorização do capital humano, e não – e de maneira
simplista – como instrumentos de seleção e
recompensa. (PONCHIROLLI, 2002).
• Representa uma otimização de tempo, espaço e 
custos, o que torna esta modalidade de grande 
relevância em termos de escala e economia. Em 
virtude da:
• Disponibilidade do aluno;
• Racionalização de gastos e 
• Interação
O uso do EAD
O uso do EAD
• Disponibilidade do aluno de acordo com a hora e no
lugar escolhido de acordo com sua conveniência sem a
necessidade de infraestrutura fixa;
• Racionalizando gastos e atendendo um número de
alunos muito superior ao presencialmente;
• Interação entre alunos poderá ser muito maior, pois a
troca de experiências será resultado de um diálogo entre
grupos discentes muito mais amplos, pois não estarão
submetidos aos limites geográficos e agenda fixa de
encontros.
Entendemos então que a educação corporativa na 
modalidade EAD deve estar amparada em: 
Aluno - Aquele que
compartilha experiências
com vistas à construção
conjunta de conhecimentos
Professor - Aquele que
orienta e conduz a
construção de
conhecimento através
das ferramentasde
aprendizagem.
Conteúdo - Elaborado com
vistas a informar e
fomentar o debate à luz de
elementos estratégicos ou
conhecimentos
Diferenciar e Definir Termos
EAD - é a sigla utilizada no Brasil para Ensino a Distância, o
que significa qualquer forma de educação ou treinamento que
possa ser realizada por meios não presenciais. É uma
modalidade de ensino caracterizada pela separação do
professor e aluno no espaço e/ou tempo. Pode ser realizada
pelo uso de diferentes meios, tanto impressos como
eletrônicos.
Educação on-line - é uma modalidade de educação a
distância realizada via Internet, cuja comunicação ocorre de
forma síncrona ou assíncrona.
Diferenciar e Definir Termos
E-learning - É a abreviação de eletronic learning. O "e" do e-learning,
e-commerce, e-mail, entre outros, passou a representar as relações
existentes no mundo digital, na Internet. É uma modalidade de
educação a distância com suporte na Internet que se desenvolveu a
partir das necessidades de empresas relacionadas com o treinamento
corporativo de seus funcionários. Incorpora práticas voltadas ao
desenvolvimento de competências por meio da interação e
colaboração entre os aprendizes. É uma tendência de treinamento,
aprendizagem e formação continuada no setor empresarial.
Elaboração de sistema EAD
Requer um intenso planejamento baseado na
estratégica e necessidades da organização, a
colaboração de profissionais de TI, consultores
de RH e formação ou reunião de corpo docente,
seja este para atender aos futuros alunos ou
apenas para a construção de materiais didáticos
a serem utilizados.