APS T&D em RH

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Primeira questão: “A maneira como as pessoas se comunicam e compartilham o conhecimento também tem mudado e se transformado. Uma das inovações no mundo corporativo que já é acessível para muitos são as novas plataformas e ferramentas que incentivam a interação e o engajamento, como aplicativos de recursos humanos para tablets e celulares.” GUERRA, M. Inovação em tecnologia de RH: o futuro da gestão de talentos. 2016. Disponível em: <https://exame.abril.com.br/negocios/inovacao-em-tecnologiade-rh-o-futuro-da-gestao-de-talentos/>. Acesso em: 17/07/2018.
A partir do excerto e dos estudos sobre os passos para um programa de treinamento e desenvolvimento, analise as afirmativas a seguir. 
I. A rentabilidade e os processos confiáveis fazem parte da análise ao se implantar um programa de treinamento. 
II. Na era do conhecimento, as tecnologias são as novas aliadas do processo de aprendizagem.
 III. A aprendizagem vai capacitar o indivíduo de forma técnica, sendo a sua conduta uma responsabilidade individual.
Em relação a um programa de T&D é correto apenas o que se afirma em
Resposta: a) I e II.
Segunda questão: Nosso cenário econômico é advindo de uma aguda crise político-econômica, na qual as empresas têm reduzido seus custos e otimizado seus processos, mas percebemos que, mesmo em momentos de cortes, as empresas continuam investindo no desenvolvimento de seus profissionais, onde mesmo com equipes reduzidas existe uma ênfase no progresso e na qualidade do trabalho. 
A partir do exposto e dos estudos do tema, o histórico e evolução da área de RH e T&D no Brasil, analise as afirmativas a seguir.
I. A área de treinamento e desenvolvimento sempre esteve presente nas organizações, apenas vem sofrendo mudanças em seus processos.
II. Os recursos humanos passaram de gerenciador de serviços e subsistemas para uma área de apoio e consultoria voltados ao desenvolvimento dos colaboradores.
III. Com a atual visão de gestão de pessoas o colaborador passa a assumir responsabilidades vislumbrando a evolução dos negócios e, consequentemente, seu crescimento. 
Pode-se dizer das afirmativas acima:
Resposta: d) As afirmativas II e III são verdadeiras.
  
Terceira questão: Ingressar numa nova empresa é sempre um desafio. Integrar-se ao ambiente, aos colegas de trabalho e aos novos projetos exige “jogo de cintura” e muita atenção para causar uma boa primeira impressão. Uma companhia também deve estar preparada para receber o novo colaborador. Apresentar detalhes sobre a cultura empresarial, os valores e o organograma vigente, por exemplo, são recomendações vitais. 
Conforme o exposto acima e os estudos sobre a modalidade de integração em T&D, marque a opção que se refere ao que deve constar no manual de integração:
Resposta: d) normas e regulamentos internos, bem como a conduta ética exigida.
Quarta questão: Quando se trata de desenvolver um treinamento atrativo e eficaz, os profissionais acabam por passar horas em tentativas frustradas em frente ao computador, é preciso que as equipes de T&D transformem o modelo mental existente, buscando inovar e inspirar novas ideias. A inovação nesta área deve focar nas ações estratégicas, mapeando e definindo a melhor forma de transmitir determinado conhecimento não com base no conteúdo em si, mas principalmente levando em conta o público-alvo de determinada mensagem.
A partir do exposto acima e dos estudos do tema sobre o conceito sobre inovação e aprendizagem no ambiente organizacional, analise as afirmativas a seguir e em seguida, considere V para verdadeiro e F para falso.
I. A área de treinamento e desenvolvimento neste movimento de inovação tem um papel de renovação, buscando alternativas para as aprendizagens organizacionais.
II. A área de treinamento e desenvolvimento tem a preocupação de treinar, a curto e longo prazos, os profissionais baseados nas necessidades técnicas onde as competências são consequências neste processo.
III. No desenvolvimento de pessoas se busca ampliar as competências, e com visão sistêmica, buscar um ambiente com liberdade de expressão, maior rapidez no fluxo de comunicação e trabalhar a intuição. 
IV. A inovação é uma consequência interna que impacta nos recursos tecnológicos, gerando um modelo burocrático e de fragmentação de tarefas.
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Resposta: b) V, F, V e F.
Quinta questão: As gerações que fazem parte do meio organizacional se dividem em cinco atualmente, que estão dia a dia se relacionando para oportunizar um crescimento da organização, bem como buscar estratégias de um mercado que necessita atingir todas as gerações. A geração Z, mais recente dentre todas, está relacionada às tecnologias como meios de aprendizagem e conexão, uma geração que não enxerga limites geográficos e que dentro de suas tarefas estão sempre "on-line". 
A partir do exposto acima e dos estudos sobre os perfis geracionais, analise as afirmativas a seguir.
I. A geração X foi concebida na transição para o novo mundo tecnológico, a geração Y foi a primeira verdadeiramente nascida neste meio.
II. A geração chamada de babyboomers teve seu espaço com o ingresso da tecnologia e vem se adaptando a esse meio, mesmo com dificuldades.
III. A geração Z está relacionada a uma cultura consumista, mas tem um bom perfil de liderança. 
IV. A geração tradicionalista busca acima de tudo estabilidade onde atua, assumir riscos não faz parte desse perfil.
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
 Resposta: d) As afirmativas I e IV estão corretas.
Sexta questão: No processo de coaching nós analisamos aonde esse profissional quer chegar e trabalhamos com ele para avaliar seus valores, competências e habilidades. Nossa intenção é fazer com que a pessoa passe a enxergar cada desafio como uma oportunidade e transforme problemas em soluções. Para isso, nós a ajudamos a potencializar seu talento, lapidando suas fraquezas e ampliando sua visão estratégica.
A partir do exposto acima e dos estudos sobre treinamento gerencial, analise as afirmativas a seguir.
I. O treinamento gerencial visa a execução de tarefas e a preparação para o cargo que o indivíduo ocupa, 
II. O treinamento gerencial ou também chamado de desenvolvimento gerencial é utilizado para cargos de liderança da organização, 
III. O coaching é uma ferramenta utilizada no desenvolvimento gerencial e busca capacitar de forma pessoal e profissional o indivíduo.
É correto apenas o que se afirma em: 
Resposta: e) II e III.
Sétima questão: A integração ou ambientação, como o próprio nome já diz, é uma modalidade de treinamento que está muito relacionada à forma que o indivíduo vai enxergar a empresa, ser apresentado à organização de forma social e física.
Nesse processo de socialização, ele terá um treinamento que irá capacitá-lo em diversos assuntos sobre a empresa que está ingressando. A partir do exposto acima e dos estudos sobre treinamento de integração, analise as afirmativas a seguir e em seguida, considere V para verdadeiro e F para falso.
I. na integração o indivíduo pode acompanhar por meio de um manual de integração e slides o que é abordado na palestra.
 II. a integração pode acontecer após o início das atividades do colaborador, visto que as atividades que ele desenvolve se aprende na prática.
III. a integração é uma etapa de treinamento onde quem executa necessariamente precisa ser o gestor direto do indivíduo.
 IV. a integração é o momento que o indivíduo tem acesso aos valores da organização, seus produtos e serviços.
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Resposta: a) V, F, F e V.
Oitava questão: Um programa de treinamento envolve um ciclo de aprendizado contínuo, que inicia com o levantamento das necessidades de treinamento nas áreas ou por orientação da gestão. Após, é realizado o projeto de treinamento com os recursos que o envolvem (custos, pessoas, instrutores etc.) e então é executada a capacitação. Por fim, é feita a avaliação dos resultados do treinamento, que indica sua eficácia.
A partir do que foi exposto e dos estudos sobreos passos para um programa de treinamento e desenvolvimento, analise as afirmativas a seguir e, em seguida, considere V, para verdadeiro, e F, para falso.
I. Na etapa do levantamento de necessidade de treinamento validamos o treinamento por meio de uma avaliação de eficácia.
II. A realização do treinamento é considerada um ciclo de aprendizagem vivencial (CAV).
III. Na avaliação de um treinamento é possível verificar se será necessário novo treinamento.
IV. É preciso preparar as pessoas para assumirem novos cargos e garantir que a empresa seja competitiva em seu negócio.
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta de respostas.
Resposta: e) F, F, V e V.
Nona Questão: Quando o papel da área de Treinamento e Desenvolvimento é preciso ter a dimensão desse processo de desenvolver pessoas que pode ser trabalhado a curto prazo ou com estratégias, a longo prazo como através de programas de T&D e as universidades corporativas. Nesta visão, um conceito fundamental na área é saber distinguir treinar de desenvolver pessoas. 
A partir do exposto acima analise as afirmações abaixo: 
I. O treinamento faz parte do desenvolvimento, ou seja, está presente nas ações a longo prazo.
II. Treinar e desenvolver são consideradas as mesmas atividades apenas com características diferentes, mas mesmo resultado.
III. Quanto ao desenvolvimento de pessoas se busca ampliar as competências, diminuir os riscos e assumir responsabilidades.
IV. As universidades corporativas são consideradas um treinamento de capacitação de curto prazo. 
Assinale a opção correta:
 Resposta: a) As afirmativas I e III estão corretas.
 
Décima questão: A área de treinamento e desenvolvimento é um dos subsistemas de RH. Ao falarmos em Gestão de pessoas devemos considerar os processos de recrutamento e seleção que vão captar as pessoas no mercado de trabalho, bem como, determinar seu cargo e a valorização no processo de remuneração e valorização, e ainda capacitar estas pessoas para que possam assumir novas funções dentro da organização, o que também podemos incluir o plano de carreira.
A partir do exposto acima e dos estudos sobre recursos e relações com as demais áreas de RH, analise as afirmativas a seguir.
I. No processo de treinamento e desenvolvimento podemos incluir o endomarketing como uma atividade desenvolvida pela área. 
II. Plano de carreira é um processo que inicia no recrutamento e seleção e que inclui integração de novos colaboradores.
III. A integração de novos colaboradores pode ser inserida como um processo de recrutamento e seleção e não de treinamento e desenvolvimento.
Agora, assinale a opção correta.
Resposta: b) As afirmativas I e III estão corretas.