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(ENADE, 2015) O gerente de produção de uma indústria estava conduzindo uma reunião de avaliação de desempenho por competências com um de seus super...

(ENADE, 2015) O gerente de produção de uma indústria estava conduzindo uma reunião de avaliação de desempenho por competências com um de seus supervisores. Embora tivesse havido concordância sobre a maioria dos pontos abordados, houve tensão ao tratarem da competência 'capacidade de liderar'. O gerente afirmou que o desempenho do supervisor havia ficado abaixo do esperado, pois não o tinha visto em reunião com sua equipe para estabelecer e comunicar as metas da área. Também não havia visto e-mails de elogio aos subordinados nem a indicação de um deles para o programa 'funcionário do mês'. Em sua defesa, o supervisor afirmou que sua forma de liderar é mais pessoal e que havia discutido as metas com cada subordinado, negociado recursos para atingi-las, treinado os que tiveram dificuldade e também elogiado cada um que obtivera bom desempenho na avaliação, individualmente. Considerando o conflito entre o gerente de produção e o supervisor e suas possíveis causas, avalie as afirmacoes a seguir:
I- Os diferentes conceitos de liderança são a principal razão do conflito descrito, pois o gerente acredita na liderança situacional, e o supervisor, na liderança democrática.
II- A divergência de pontos de vista da avaliação de desempenho decorre do fato de avaliador e avaliado serem líderes e, consequentemente, serem firmes em suas posições e imporem suas opiniões.
III- O conflito entre o gerente e o supervisor expõe o quanto os processos de avaliação de desempenho por competências podem ser subjetivos, requerendo, portanto, capacidade de argumentação de avaliador e avaliado, para chegarem a consenso.
IV- Um dos fatores que afetam a capacidade do gerente realizar avaliação mais criteriosa e justa é sua percepção seletiva, ou seja, sua dificuldade de identificar comportamentos de liderança que se afastam do que ele acredita ser a competência de liderar.
É correto apenas o que se afirma em:

A I e III.
B II.
C III e IV.
D II e IV.

Essa pergunta também está no material:

Avaliação Final (Objetiva) - Individual treinamento e desenvolvimento
8 pág.

Treinamento e Desenvolvimento Universidade PaulistaUniversidade Paulista

Respostas

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Vamos analisar cada afirmação: I- Os diferentes conceitos de liderança são a principal razão do conflito descrito, pois o gerente acredita na liderança situacional, e o supervisor, na liderança democrática. Esta afirmação está correta, pois a divergência de conceitos de liderança pode levar a conflitos na avaliação de desempenho. II- A divergência de pontos de vista da avaliação de desempenho decorre do fato de avaliador e avaliado serem líderes e, consequentemente, serem firmes em suas posições e imporem suas opiniões. Essa afirmação não está diretamente relacionada ao conflito descrito na situação apresentada. III- O conflito entre o gerente e o supervisor expõe o quanto os processos de avaliação de desempenho por competências podem ser subjetivos, requerendo, portanto, capacidade de argumentação de avaliador e avaliado, para chegarem a consenso. Essa afirmação está correta, pois destaca a subjetividade dos processos de avaliação e a necessidade de argumentação para chegar a um consenso. IV- Um dos fatores que afetam a capacidade do gerente realizar avaliação mais criteriosa e justa é sua percepção seletiva, ou seja, sua dificuldade de identificar comportamentos de liderança que se afastam do que ele acredita ser a competência de liderar. Essa afirmação também está correta, pois a percepção seletiva do gerente pode influenciar sua capacidade de avaliar de forma justa. Portanto, a resposta correta é: C) III e IV.

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