A2- Criatividade, Ideação e resolução de problemas

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Pergunta 1
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A economia criativa dispõe de uma fatia de mercado que tem como objetivo essencial suprir as
necessidades humanas associados a outro aspecto fundamental, que é a personalização dos serviços.
Uma das molas propulsoras da economia criativa são as startups , empresas que se inserem nesse
mercado com características únicas. Assinale a alternativa que oferece corretamente a definição
de startup :
Empresa nascente, com um modelo de negócios escalável, constituída sob um
cenário de incertezas e soluções inovadoras.
Empresa nascente, com um modelo de negócios escalável, constituída sob um
cenário de incertezas e soluções inovadoras.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois traz a definição correta de startup,
mola propulsora da economia criativa, a qual pode ser descrita como “uma empresa
nascente, com um modelo de negócios repetível e escalável, constituída sob um
cenário de incertezas e soluções inovadoras”. A repetibilidade é uma característica
esperada pelo mercado, que demanda novas soluções sob a premissa da
criatividade, bem como a escalabilidade, para atender mercado maiores e mais
exigentes.
Pergunta 2
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As startups são empresas nascentes, com um modelo de negócio escalável, constituída sob um
cenário de incertezas e soluções inovadoras. Devido a essas condições, as startups possuem
características bem definidas. Uma de suas características indica que as startups precisam manter
uma capacidade de crescimento “rápido e estável”, com resultados crescentes e baixo custo de
operação. Nesse sentido, assinale a alternativa que indique a característica em destaque:
Escalabilidade.
Escalabilidade.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a definição apresentada – manter
uma capacidade de crescimento “rápido e estável”, com resultados crescentes e
baixo custo de operação – está associada a característica de escalabilidade das
startups, que já nascem com o propósito de se tornarem grandes, devido aos baixos
custos de operação e a grande capacidade de geração de recursos.
Pergunta 3
Leia o trecho a seguir:
 
“Em 2015, a criatividade era considerada como a 10ª habilidade mais importante para o mercado de
trabalho. Desde então, ela galgou posições e hoje é considerada o terceiro skill principal para quem
busca se tornar um profissional bem-sucedido. Essa mudança foi um dos temas abordados durante o
Fórum Econômico de Davos de 2018. Durante o encontro global, ficou claro que as artes se tornaram
hoje parte fundamental da chamada quarta revolução industrial”.
 
CRIATIVIDADE será 3ª habilidade mais importante para o mercado de trabalho futuro. Hypeness ,
2019. Disponível em: https://www.hypeness.com.br/2019/09/criatividade-sera-3a-habilidade-mais-impo
rtante-para-o-mercado-de-trabalho-futuro / . Acesso em: 13 jan. 2020.
 
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Considerando o trecho apresentado, sobre a criatividade e sua relevância no mercado empresarial,
analise as afirmativas a seguir:
 
I. A criatividade é a única competência que o profissional do futuro necessita para trabalhar.
II. O conhecimento e a informação são essenciais para estimular a criatividade.
III. A criatividade é o ponto de ignição da inovação, resultado essencial que o mercado espera do
profissional do futuro.
IV. Como a criatividade é um dom, não pode ser adquirida pelo profissional, já nasce com ela.
 
Está correto o que se afirma em:
II e III, apenas.
II e III, apenas.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a essência da construção da
criatividade se baseia nos conhecimentos prévios e nas informações que o
profissional adquire ao longo do tempo, e a criatividade é o princípio da inovação,
que é o resultado prático desejado pelo mercado, entretanto a criatividade não é a
única competência que o profissional precisa adquirir, e nem pode ser associado a
um “dom divino”, pois pode ser aprendida.
Pergunta 4
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Avalie o trecho a seguir:
 
“[...] é a implementação de um produto (bem ou serviço) novo ou significativamente melhorado, ou um
processo, ou um novo método de marketing, ou um novo método organizacional nas práticas de
negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações externas”.
 
MANUAL de Oslo. Diretrizes para coleta e interpretação de dados sobre inovação . 3. ed. Rio de
Janeiro: DCOM/FINEP, 1997. Disponível em: https://www.finep.gov.br/images/apoio-e-financiamento/m
anualoslo.pdf.Acesso em: 13 jan. 2020. 
 
 A definição apresentada pode ser associada à/ao:
Inovação.
Inovação.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a definição de inovação é a
elaboração de um produto, seja ele um bem ou serviço, novo ou significativamente
melhorado, ou um processo, ou um novo método de marketing, ou um novo método
organizacional nas práticas de negócios, na organização do local de trabalho ou nas
relações externas.
Pergunta 5
Avalie a imagem abaixo:
 
 
Fonte: Valessio (2013, on-line ). 
  
Considerando a imagem apresentada, a teoria da Gestalt e sua aplicação no entendimento dos
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processos cognitivos da criatividade, analise as afirmativas a seguir:
 
I. A letra G na imagem acima retrata a Lei do Fechamento: elementos próximos tendem a se juntar,
formando uma única imagem.
II. A letra E na imagem acima retrata a Lei da Proximidade: os elementos presentes em determinada
situação formam figuras simples, garantindo uma rápida compreensão do ambiente ou do elemento.
III. A letra S na imagem acima retrata a Lei da Continuidade: a união de pontos que, visualmente, são
unidos pelo formato de uma reta ou curva, passam a visão de existir apenas uma única linha que os
ligam.
IV. As letras T na imagem acima retratam a Lei da Semelhança: as imagens parecidas agrupam-se
entre si na visualização na mente humana.
V. As letras A e L na imagem acima retratam a Lei da Pregnância (ou Lei da Simplicidade): as imagens
que parecem se completar são visualizados como um único objeto.
 
Está correto o que se afirma em:
III e IV, apenas.
III e IV, apenas.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a afirmativa III que indica a Lei da
Continuidade (letra S) está correta, pois a sua definição indica que a união dos
pontos que são unidos pelo formato de retas ou curvas, apresentam uma visão de
uma única linha, e a afirmativa IV que indica a Lei da Semelhança (letra T) onde as
imagens parecidas tendem a unir-se na construção da visualização da imagem na
mente.
Pergunta 6
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Algumas mudanças organizacionais não podem ser consideradas inovação, pois não atendem aos
critérios que uma inovação precisa cumprir (produto realmente novo, ou substancialmente melhorado).
Dentre as principais mudanças que não são consideradas inovação, podemos destacar:
 
I. Encerrar a utilização de um processo, método de marketing ou organizacional, ou a comercialização
de um produto.
II. Simples reposição de produto ou aumento do capital aplicado.
III. Desenvolvimento de novos produtos com apenas algumas pequenas modificações.
IV. Mudanças emintervalos de tempo regulares e outras mudanças repetitivas.
V. Novos métodos, ou significativamente melhorados, para o desenvolvimento e o planejamento de
serviços.
 
Está correto o que se afirma em:
I, II e IV, apenas
I, II e IV, apenas
Resposta correta. A alternativa está correta, pois as dentre as afirmativas
apresentadas, aquelas que não constituem inovação são os itens I, II e IV.
Desenvolvimento de novos produtos com apenas algumas pequenas modificações
é inovação de produto e novos métodos, ou significativamente melhorados, para o
desenvolvimento e o planejamento de serviços é inovação de processo.
Pergunta 7
Durante um estudo do departamento de neurociência cognitiva de Harvard, o PhD Roger Beaty e sua
equipe destrincharam como as redes neurais funcionam no nosso cérebro para produzir soluções
criativas. O estudo baseava-se em avaliar o cérebro, através de ressonância magnética, quando eram
perguntado sobre o uso de diferentes objetos, e a resposta obtida era associada às redes neurais.
Sobre essa temática, avalie as afirmativas sobre o processo criativo em nosso cérebro:
 
I. A rede saliente atua para que nossa mente possa gerar ideias, de maneira espontânea.
II. A rede de modo padrão cria a conexão entre as duas redes neurais principais.
III. A rede de controle executivo avalia, refina, aceita ou descarta as ideias.
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IV. A comunicação entre as redes neurais principais é extremamente comum em todos os seres
humanos.
 
Está correto o que se afirma em:
III, apenas.
III, apenas.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a única afirmativa verdadeira é a III,
visto que na mente humana, durante a construção da criatividade, a rede de controle
executivo avalia, refina, aceita ou descarta as ideias. As afirmativas I, II e IV são falsas.
Pergunta 8
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Durante o processo criativo, nossa mente produz um caminho sinuoso, que perpassa por várias redes
neurais, umas mais racionais, outras mais emocionais, e a comunicação ampla entre elas resulta na
construção de soluções criativas para nossos problemas. Dentre as ações executadas em nosso
cérebro durante o processo criativo, assinale a alternativa que melhor descreve a ação de atenção.
Identifica a possibilidade da ocorrência de um problema (ou oportunidade)
que exigirá uma solução.
Identifica a possibilidade da ocorrência de um problema (ou oportunidade)
que exigirá uma solução.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a definição da ação de atenção em
nossa mente identifica a possibilidade da ocorrência de um problema (ou
oportunidade) que exigirá uma solução. A atenção invoca o foco do planejador, para
avaliar os impactos desse possível problema (ou oportunidade) para desenvolver o
processo criativo.
Pergunta 9
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A construção do processo criativo, que tem como objetivo produzir os gatilhos necessários na mente
para elaborar soluções criativas, possui passos básicos para execução do processo. Uma das etapas
visa preparar o terreno no fluxo mental para proporcionar um ambiente favorável à construção das
ideias. Assinale a alternativa que aborda a etapa em questão:
Preparação.
Preparação.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o início dos trabalhos para a
promoção de ideias, por meio de ações básicas e repetitivas, constitui a etapa de
preparação. Essas ações são o ponto de ignição do processo criativo. Podemos
exemplificar essa etapa como um cozinheiro que inicia o mise en place antes de
iniciar uma receita nova.
Pergunta 10
Como pudemos observar, o conceito de criatividade, de uma forma ou de outra, sempre esteve
intimamente ligado às artes, como uma forma de expressão do artista e sua forma de enxergar o
mundo, por meio de suas obras. Ao longo dos anos, alguns filósofos, psicólogos, designers e diversos
profissionais deliberadamente apresentaram definições sobre o assunto.
 
Sobre as definições de criatividade, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s)
Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) O filósofo Imannuel Kant afirma que a criatividade é uma ação natural aos seres humanos que,
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mediante impulsos, agem naturalmente, impossibilitando-se assim, seu ensino e aprendizado.
II. ( ) O psicólogo Todd Lubart afirma que a criatividade é desenvolvida sob diversos aspectos que
envolvem desde a definição do problema aos conhecimentos já existentes, sob uma nova perspectiva.
III. ( ) O filósofo George Kneller afirma que a criatividade é a capacidade oferecer soluções dentro de
certos contextos, calcada em um conjunto de habilidades que permitem às pessoas adaptarem-se a
várias realidades.
IV. ( ) O psicólogo Max Wertheimer afirma que a criatividade floresce dentro de uma configuração
problemática, na qual o homem adquire a capacidade de ver toda complexidade do problema, numa
visão sistêmica.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
V, F, F, V.
V, F, F, V.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois as definições atribuídas a Immanuel
Kant e Max Wertheimer são verdadeiras. As definições atribuídas a Todd Lubart e a
George Kneller são falsas, pois a definição “a criatividade surge como um processo
com diversos aspectos que envolvem desde a definição do problema, os
conhecimentos preexistentes, sob uma nova perspectiva” é atribuída a Kneller, e a
definição “a criatividade é a capacidade de prover uma solução dentro de certos
contextos, apoiada em um conjunto de habilidades que permitem ao ser adaptar-se
a várias realidades” é atribuída a Lubart.