SIMULADO 01 - COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

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01 . O que é necessário para que a comunicação escrita seja eficaz? 
 
02. Marque a alternativa correta: 
a) O mais importante na comunicação é saber ouvir, para poder compreender e interpretar, com 
exatidão, o conteúdo da mensagem transmitida e a intenção do seu emissor, favorecendo, assim, 
o retorno da informação, que marca o início do diálogo, que, por sua vez, pode garantir a qualidade 
do relacionamento humano. 
b) Escrever bem é desobedecer às regras gramaticais, concordando com os erros de sintaxe, 
pontuação, ortografia, entre outros. 
c) Ruído: Um dos protagonistas do ato da comunicação, aquele a quem a mensagem é dirigida, 
aquele que recebe a informação e a decodifica, isto é, transforma os impulsos físicos (sinais) em 
mensagem recuperada. 
d) Receptor: Todo sinal considerado indesejável na transmissão de uma mensagem por um canal. 
Tudo o que dificulta a comunicação, interfere na transmissão e perturba a recepção ou a 
compreensão da mensagem. 
 
03. De acordo com a definição de “fonte”, marque a alternativa correta: 
a) Um dos protagonistas do ato da comunicação, aquele que, num dado momento, emite uma 
mensagem para um receptor ou destinatário. 
b) Nascente de mensagens e iniciadora do ciclo da comunicação de onde provém a mensagem, no 
processo comunicacional. 
c) Um dos protagonistas do ato da comunicação, aquele a quem a mensagem é dirigida, aquele que 
recebe a informação e a decodifica, isto é, transforma os impulsos físicos (sinais) em mensagem 
recuperada. 
d) Todo sinal considerado indesejável na transmissão de uma mensagem por um canal. Tudo o que 
dificulta a comunicação, interfere na transmissão e perturba a recepção ou a compreensão da 
mensagem. 
 
04. De acordo com a definição de “Contexto”, marque a alternativa correta: 
a) Nascente de mensagens e iniciadora do ciclo da comunicação de onde provém a mensagem, no 
processo comunicacional. 
b) Um dos protagonistas do ato da comunicação, aquele a quem a mensagem é dirigida, aquele que 
recebe a informação e a decodifica, isto é, transforma os impulsos físicos (sinais) em mensagem 
recuperada. 
c) A situação a que a mensagem se refere, também chamado de referente. 
d) Todo sinal considerado indesejável na transmissão de uma mensagem por um canal. Tudo o que 
dificulta a comunicação, interfere na transmissão e perturba a recepção ou a compreensão da 
mensagem. 
 
05. Defina “Canal” no processo de comunicação. 
 
06. De acordo com a definição de “Função emotiva (ou expressiva)”, marque a alternativa correta: 
a) Ocorre quando o emissor é posto em destaque, revelando sua emoção, sua opinião. É a 
linguagem dos livros autobiográficos, de memória, poemas líricos, bilhetes e cartas de amor. 
Subjetiva, nela prevalecem a 1ª pessoa do singular, interjeições e exclamações. 
b) Ocorre quando o referente é posto em destaque. O emissor procura oferecer informações; é a 
linguagem das notícias de jornal, dos textos científicos, uma vez que o importante é traduzir a 
realidade. Objetiva, direta e denotativa, nela prevalece a 3ª pessoa do singular. 
c) Ocorre quando o código é posto em destaque. É o uso da linguagem para falar dela própria. 
d) Ocorre quando o canal é posto em destaque. É o estabelecimento do contato, cujo objetivo é 
prolongar ou não o contato com o receptor, ou testar a eficiência do canal. É a linguagem das falas 
telefônicas e dos prefixos radiofônicos. 
 
07. De acordo com a definição de “Função referencial (ou denotativa)”, marque a alternativa 
correta: 
a) Ocorre quando o emissor é posto em destaque, revelando sua emoção, sua opinião. É a 
linguagem dos livros autobiográficos, de memória, poemas líricos, bilhetes e cartas de amor. 
Subjetiva, nela prevalecem a 1ª pessoa do singular, interjeições e exclamações. 
b) Ocorre quando o referente é posto em destaque. O emissor procura oferecer informações; é a 
linguagem das notícias de jornal, dos textos científicos, uma vez que o importante é traduzir a 
realidade. Objetiva, direta e denotativa, nela prevalece a 3ª pessoa do singular. 
c) Ocorre quando o código é posto em destaque. É o uso da linguagem para falar dela própria. 
d) Ocorre quando o canal é posto em destaque. É o estabelecimento do contato, cujo objetivo é 
prolongar ou não o contato com o receptor, ou testar a eficiência do canal. É a linguagem das falas 
telefônicas e dos prefixos radiofônicos. 
 
08. De acordo com a definição de “Função metalingüística”, marque a alternativa correta: 
a) Ocorre quando o emissor é posto em destaque, revelando sua emoção, sua opinião. É a 
linguagem dos livros autobiográficos, de memória, poemas líricos, bilhetes e cartas de amor. 
Subjetiva, nela prevalecem a 1ª pessoa do singular, interjeições e exclamações. 
b) Ocorre quando o referente é posto em destaque. O emissor procura oferecer informações; é a 
linguagem das notícias de jornal, dos textos científicos, uma vez que o importante é traduzir a 
realidade. Objetiva, direta e denotativa, nela prevalece a 3ª pessoa do singular. 
c) Ocorre quando o código é posto em destaque. É o uso da linguagem para falar dela própria. 
d) Ocorre quando o canal é posto em destaque. É o estabelecimento do contato, cujo objetivo é 
prolongar ou não o contato com o receptor, ou testar a eficiência do canal. É a linguagem das falas 
telefônicas e dos prefixos radiofônicos. 
 
09. De acordo com a definição de “Função fática”, marque a alternativa correta: 
a) Ocorre quando o emissor é posto em destaque, revelando sua emoção, sua opinião. É a 
linguagem dos livros autobiográficos, de memória, poemas líricos, bilhetes e cartas de amor. 
Subjetiva, nela prevalecem a 1ª pessoa do singular, interjeições e exclamações. 
b) Ocorre quando o referente é posto em destaque. O emissor procura oferecer informações; é a 
linguagem das notícias de jornal, dos textos científicos, uma vez que o importante é traduzir a 
realidade. Objetiva, direta e denotativa, nela prevalece a 3ª pessoa do singular. 
c) Ocorre quando o código é posto em destaque. É o uso da linguagem para falar dela própria. 
d) Ocorre quando o canal é posto em destaque. É o estabelecimento do contato, cujo objetivo é 
prolongar ou não o contato com o receptor, ou testar a eficiência do canal. É a linguagem das falas 
telefônicas e dos prefixos radiofônicos. 
 
10. Qual a importância do uso Voz na comunicação oral?