Avaliacao parcial Desempenho e Métricas

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1a
 Questão	Acerto: 1,0 / 1,0
Benjamin Curiat, em seu livro ¿Pensar pelo avesso¿, retrata a sua experiência vivida no Japão, quando foi adotada uma posição em que as organizações se colocavam no lugar dos seus próprios clientes. Pensar pelo avesso significa:
	Começar de traz para frente o processo de venda
	Fazer qualquer coisa para reter os clientes
 Certo	Ter o foco do cliente
	Fazer exatamente o contrário do que o cliente deseja
	Inverter a ordem dos fatores na produção
Respondido em 30/05/2020 21:47:35
	Gabarito
Coment.			Gabarito
Coment.	
2a
 Questão	Acerto: 1,0 / 1,0
Inicialmente, a Gestão de Desempenho estava ligada ao funcionamento de máquinas e equipamentos e podia ser percebida como um conjunto de características ou possibilidades de atuação desses componentes. Hoje, a Gestão de Desempenho voltada para pessoas pode ser percebida como aplicação de esforços das pessoas em busca de produtividade efetiva, cujo foco é o cliente.Podemos então afirmar, que DESEMPENHO é resultante de: I - Cultura e clima organizacional; II - Condições de trabalho; III - Modelos de gestão para o processo produtivo; IV - Processos motivacionais. Estão corretas as seguintes afirmativas:
	I e II
	I, II e III
 Certo	I, II, III e IV
	I, III e IV
	III e IV
Respondido em 30/05/2020 21:43:26
3a
 Questão	Acerto: 1,0 / 1,0
Todo sistema é composto de quatro elementos, inclusive o sistema de gestão do desempenho. Quais seriam estes elementos?
	O homem, a matéria-prima, as máquinas e o dinheiro
	O homem, a máquina, a informação e o mercado
 Certo	As entradas, o processamento, as saídas e a retroalimentação
	As entradas, o processamento, as pessoas, e as saídas
	Hardware, software, programação e integração
Respondido em 30/05/2020 21:23:36
	Gabarito
Coment.	
4a
 Questão	Acerto: 1,0 / 1,0
Uma constatação a ser verificada é que para se ter os resultados esperados, além de garantir um bom desempenho no módulo de processamento, devemos também garantir uma melhor qualidade no módulo de entrada. A linha de raciocínio é bem simples. Se não posso garantir a qualidade dos meus insumos (entrada), também não posso garantir a qualidade dos meus produtos (saída). É necessária uma perfeita definição dos elementos que irão alimentar o sistema de desempenho, para que se possa garantir a qualidade das informações de saída. Isso é fundamental e mandatório. Quem é responsável por estabelecer esses parâmetros de desempenho?
	Os gestores de cada área
	O próprio empregado
	Os clientes
	Os líderes
 Certo	A Alta Administração
Respondido em 30/05/2020 21:42:43
	Gabarito
Coment.	
5a
 Questão	Acerto: 0,0 / 1,0
O planejamento do processo sucessório se torna vital para a sobrevivência da organização, pois nomear profissionais que não tenham as competências necessárias pode levar ao fracasso da mesma. Uma das etapas do Plano de Sucessão é:
 Errado	Recrutar e Selecionar os candidatos, a partir de Dinâmicas de Grupo.
 Certo	Elaboração de um mapa sucessório e realização de ações no desenvolvimento das competências necessárias.
	Projetar um Sistema de Avaliação de Desempenho que sirva para identificar pontos fortes e fracos no desempenho do indivíduo.
	Desenvolver um Plano de Cargos e Salários que contemple movimentações do tipo Promoção, Mérito e Remanejamento.
	Criar um Sistema de Recrutamento e Seleção que identifique os candidatos com o maior conjunto de competências essenciais para o cargo que irá ocupar.
Respondido em 30/05/2020 21:25:00
6a
 Questão	Acerto: 1,0 / 1,0
O capital intelectual é inerente ao Homem. Escolha dentre as opções apresentadas a resposta que melhor representa quando o capital intelectual agrega valor à organização?
	Quando o capital intelectual divide seu conhecimento com outras pessoas
	O capital intelectual representa o conhecimento das pessoas e conhecimento, po sí só, já representa um valor para organização
	Quando o capital intelectual aumenta seu potencial adquirindo novos conhecimentos
 Certo	Quando o capital intelectual se transforma em capital estrutural - novos produtos, novos processos ou novas políticas
	Quando o capital intelectual dá origem ao capital financeiro
Respondido em 30/05/2020 21:49:27
	Gabarito
Coment.	
7a
 Questão	Acerto: 0,0 / 1,0
Assinale, entre as opções apresentadas, aquelas características referentes a uma cultura democrática 1 - Avaliação baseada na percepção de pessoas que podem contribuir para o desenvolvimento do profissional avaliado 2 - As pessoas são maduras e responsáveis para identificar suas virtudes e fraquezas 3 - Todas as pessoas que são afetadas pelo desempenho de um profissional devem poder manifestar o seu nível de satisfação 4 - Os gestores são as pessoas mais indicadas para avaliar sua equipe pela proximidade e responsabilidade pelas atividades e resultados
	As opções 1 e 4 estão corretas
 Errado	As opções 1 e 2 estão corretas
	As opções 2 e 4 estão corretas
	As opções 2 e 3 estão corretas
 Certo	As opções 1 e 3 estão corretas
Respondido em 30/05/2020 21:32:04
	Gabarito
Coment.	
8a
 Questão	Acerto: 1,0 / 1,0
Como se chama, genericamente, os comportamentos e atitudes inadequadas do Avaliador, que contribuem para a distorção ou má identificação do real desempenho do empregado ?curva
 Certo	vícios de avaliação
	stakeholders
	curva normal ou de Gauss
	distorções involuntárias
	distorção avaliatória
Respondido em 30/05/2020 21:33:52
9a
 Questão	Acerto: 1,0 / 1,0
Escolha, entre as opções apresentadas, a resposta que corresponde às Desvantagens do instrumento de avaliação de Pesquisa de Campo
 Certo	Custo operacional elevado e morosidade devido ao sistema de entrevista para levantamento de performance de cada funcionário
	Montagem e elaboração complexa, necessita de informações complementares para identificar necessidades de treinamento e deixa o avaliador sem noção alguma do resultado final sobre a avaliação sobre o seu funcionário
	O avaliador deve se ajustar ao instrumento e não às características do avaliado, é sujeito a distorções e interferências de ordem psicológica e pessoal (efeito Halo) e tende a rotinizar e bitolar os resultados das avaliações.
	Montagem e elaboração complexa, necessita de informações complementares para identificar necessidades de treinamento e tende a rotinizar e bitolar os resultados das avaliações.
	O avaliador deve se ajustar ao instrumento e não às características do avaliado e deixa o avaliador sem noção alguma do resultado final sobre a avaliação sobre o seu funcionário
Respondido em 30/05/2020 21:35:47
10a
 Questão	Acerto: 1,0 / 1,0
Estudamos que a avaliação do desempenho deve ser revista periodicamente com vários objetivos, exceto:
	Fazer com que as pessoas acreditem mais na metodologia utilizada.
 Certo	Fazer com que a avaliação siga as tendências da moda.
	Torná-la mais confiável e efetiva em seus propósitos.
	A adequação dos parâmetros de avaliação para a melhoria contínua do processo.
	A adequação dos parâmetros de avaliação às transformações do ambiente operacional.