GESTÃO DA LOGÍSTICA INTEGRADA - N2

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Pergunta 1
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resposta:
O objetivo da decisão sobre centralizar ou descentralizar uma unidade logística é definir onde serão
localizados os armazéns da cadeia logística. Para que essa decisão obtenha sucesso, existem alguns
fatores que precisam ser analisados; fatores estes que estão divididos em algumas variáveis.
 
Nesse contexto, marque (V) verdadeiro ou (F) falso indicando quais são essas variáveis:
I. ( ) Economia de custo variável.
II. ( ) Riscos de armazenagem.
III. ( ) Transporte de produtos.
IV. ( ) Estoques de segurança.
V. ( ) Nível de serviço padronizado.
 
Assinale a alternativa que contém a sequência correta:
F-V-V-V-F.
F-V-V-V-F.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois no caso de uma centralização, o risco
de armazenar tudo num único armazém é maior. No caso do transporte de produtos,
existem vantagens e desvantagens nas duas condições, sendo que o que é vantagem na
centralização, é desvantagem na descentralização; e vice-versa. E os estoques de
segurança que precisam ser avaliados nas duas condições.
Pergunta 2
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resposta:
O modal ferroviário é um tipo de transporte que pode ser caracterizado, principalmente, por ser de
longo curso, de baixa velocidade e de baixo custo. Esse modal é utilizado para movimentar produtos
siderúrgicos, grãos, minério de ferro, entre outros. 
 
Nesse contexto, analise as afirmações a seguir:
I. O transporte ferroviário comum é aquele explorado por agências governamentais e que podem
transportar cargas de diversas empresas.
II. O transporte ferroviário privado atende clientes exclusivos.
III. Este modal, por não ser barato, é o mais seguro no Brasil.
IV. O Brasil explora o potencial do modal ferroviário.
 
É correto o que se afirma em:
 
I e II, apenas.
I e II, apenas.
Resposta correta. As afirmações I e II são verdadeiras, ao afirmarem que o transporte
ferroviário comum é aquele explorado por agências governamentais e que podem
transportar cargas de diversas empresas, e o transporte ferroviário privado atende
clientes exclusivos.
Pergunta 3
Pensar o transporte de forma estratégica não é simples. É preciso analisar alguns itens antes de se
decidir pelo modal adequado, armazenamento, embalagem, manuseio e, principalmente,
gerenciamento. 
 
Associe as tarefas às características, a seguir:
I. Frete.
II. Confiabilidade.
III. Prejuízos.
IV. Mercado do embarcador.
V. Transportadores.
 
( ) Regras, legislações, ofertas de serviços, boas práticas.
( ) Avarias e perdas de mercadoria.
( ) Certificações, selos de garantia, reputação, rastreamento, seguro.
( ) Peso das mercadorias, impostos, pedágios, taxas diversas.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Feedback da
resposta:
( ) Segurança, tempo de trânsito, tráfego, filas na aduana.
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que contém a associação correta.
 
IV, III, V, I, II.
IV, III, V, I, II.
Resposta correta. A associação correta entre as tarefas e suas características é: 
IV. Mercado embarcador – caracteriza-se por conhecer regras, legislações, ofertas
de serviços, boas práticas. 
III. Prejuízos – são caracterizados pelas avarias e perdas de mercadorias. 
V. Transportadores – caracterizados por certificações, selos de garantia,
reputação, rastreamento, seguro. 
I. Frete – são características: peso das mercadorias, impostos, pedágios, taxas
diversas. 
II. Confiabilidade – caracterizada por segurança, tempo de trânsito, tráfego, filas
na aduana.
Pergunta 4
Resposta
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resposta:
Cada cadeia produtiva tem sua própria rede de distribuição logística. Genericamente, o fluxo dos
materiais é distribuído partindo de fontes primárias (fábricas / fornecedores) até os armazéns
regionais, que por sua vez distribuem para os armazéns de campo, e então distribuem aos clientes
(varejo, atacado). Elaborar essa cadeia exige cuidados, já que existem alguns aspectos relevantes e
que impactam diretamente na atividade. Nesse contexto, analise os aspectos, a seguir:
 
I. O número de armazéns e suas características (dimensões e localização) deve ser determinado
comparando nível de serviços e de custos.
PORQUE
II. O tempo para aquisição e distribuição de materiais determinará a disponibilidade e o nível de
serviço entregue ao cliente.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
correta da I.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois as asserções I e II são proposições
verdadeiras, mas a asserção II não é uma justificativa correta da asserção I. Os dois
aspectos citados representam questões espacial e temporal. O número de armazéns e
suas características (dimensões e localização) deve ser determinado comparando nível
de serviços e de custos, ou seja, uma questão espacial. Já o tempo para aquisição e
distribuição de materiais determinará a disponibilidade e o nível de serviço entregue ao
cliente, ou seja, uma questão temporal.
Pergunta 5
Gerenciar um estoque é uma atividade muito complexa. Isso porque não é uma atividade padronizada,
ou seja, não existe o jeito certo de gerenciar. O que é certo é que cada empresa deve elaborar sua
política de estoque, considerando: nível de serviço desejado, capacidade, objetivos estratégicos e,
principalmente, vantagens e desvantagens. 
 
Nesse contexto, analise as características e indique se é uma vantagem ou desvantagem.
I. Vantagem.
II. Desvantagem.
( ) Necessidades do cliente.
( ) Capital empregado.
( ) Obsolecência.
( ) Disponibilidade.
( ) Descontos.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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da
resposta:
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que contém a sequência correta:
 
I, II, II, I, I.
I, II, II, I, I.
Resposta correta. Das características citadas no enunciado, são vantagens: atender às
necessidades do cliente, ter disponibilidade do produto sempre que precisar dele e ter a
possibilidade de oferecer descontos ao cliente. As desvantagens são: ter estoque, pois
representa muito capital empregado parado e risco de obsolescência do produto, caso
demore a ser vendido.
Pergunta 6
Resposta
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resposta:
Antigamente, uma rede de instalações era tratada como algo puramente operacional. Atualmente, as
decisões sobre redes de instalações são altamente estratégicas para as empresas, pois elas são
tomadas considerando: quantidade, localização e capacidade.
 
Nesse contexto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A função de uma rede de instalações é criar uma estrutura para que as operações logísticas sejam
executadas.
Pois:
II. Na rede de instalações, mesmo que não exista integração nas habilidades de informação e
transporte, as atividades serão planejadas e gerenciadas.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição
falsa.
Resposta incorreta. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma
proposição falsa. A função de uma rede de instalações é criar uma estrutura para que as
operações logísticas sejam executadas. Nela, é necessário que exista integração nas
habilidades de informação e transporte, podendo, assim, serem planejadas e
gerenciadas.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: 
Analise o fragmento textual a seguir:
Atender o cliente de forma eficiente é o objetivo de qualquer organização. Neste cenário, a TI pode
atuar como apoio aos canais de comunicação entre empresa e cliente. Segundo Corrêa (2010, pg.
390), o CRM (canal de comunicação) é um conjunto de aplicativos inter-relacionadosque apoiam os
processos que ocorrem entre a empresa e seus clientes.
Fonte: CORRÊA, Henrique Luiz. Gestão de redes de suprimentos: Integrando cadeia de suprimento no
mundo globalizado. São Paulo: Atlas, 2010.
A partir do exposto, associe tais modelos de gestão aos seus respectivos elementos:
1 - Gestão de recursos de marketing.
2 - Gestão de recursos de vendas.
3 - Gestão de serviços.
( ) Planejamento de oportunidades.
( ) Suporte ao cliente.
( ) Cotações.
( ) Pesquisa de mercado.
( ) Planejamento de orçamento.
( ) Planejamento de recursos.
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
2, 3, 2, 1, 1, 3.
0 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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da
resposta:
2, 3, 2, 1, 1, 3.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a associação correta deve indicar que
na gestão de recursos de marketing, os elementos são: pesquisa de mercado e
planejamento do orçamento. Já na gestão de recursos de vendas, os elementos são:
planejamento de oportunidades e cotações. E por último, na gestão de serviços, os
elementos são: suporte ao cliente e planejamento de recursos.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: 
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da
resposta:
Dentro de uma atividade logística, o transporte é considerado a atividade mais cara desse processo.
Ele está dividido em modais, que são: rodoviário, ferroviário, aquaviário, aeroviário e dutoviário,
cabendo ao gestor escolher o modal adequado ao seu tipo de produto, analisando os custos
__________.
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna:
 
 
operacionais e com combustíveis.
fixos e variáveis.
Resposta incorreta. É preciso analisar os custos fixos e variáveis do modal escolhido. É a
atividade que a empresa realiza que vai indicar ao gestor logístico qual é o melhor modal
para a atividade exercida por aquela empresa, facilitando a tomada de decisão dele.
Pergunta 9
Resposta
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Resposta
Correta:
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da
resposta:
Segundo Ballou (2006), realizar o estudo da localização das instalações é essencial. Deve-se
considerar que o estudo das instalações inclui: fábricas, portos, armazéns, pontos de varejo,
fornecedores, clientes, entre outros, permitindo que os custos e, consequentemente, todo investimento
necessário, seja definido previamente.
 
BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de suprimento/Logística empresarial . 5ª ed. Porto
Alegre: Bookman, 2006.
 
Nesse contexto, assinale a alternativa que vai impactar na escolha da localização de uma instalação:
 
Uma indústria eletrônica instalou-se no estado paulista, facilitando o recebimento de
insumos e o escoamento de produção pelos modais.
Uma indústria eletrônica instalou-se no estado paulista, facilitando o recebimento de
insumos e o escoamento de produção pelos modais.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois muitas indústrias eletrônicas importam
seus insumos da China e chegam pelo modal marítimo. Do porto até a indústria
eletrônica, o deslocamento rodoviário é facilitado pelas boas condições das rodovias, que
também facilitam a distribuição dos produtos manufaturados.
Pergunta 10
A movimentação de materiais é fundamental dentro de um armazém, pois é através de uma
movimentação eficiente e segura que é possível alcançar bons níveis de atendimento. Existem três
formas básicas de movimentar materiais num armazém: manual, automatizada e semiautomatizada. 
 
Nesse contexto, analise as afirmações a seguir.
I. Geralmente, os armazéns utilizam os três sistemas, de maneira individual, sem integração entre
eles.
II. A movimentação manual é realizada por mão de obra humana, através de empilhadeiras e
paleteiras elétricas.
III. A movimentação semiautomatizada utiliza empilhadeiras hidráulicas, manuseadas pela mão de
obra contratada.
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1 em 1 pontos
0 em 1 pontos
Quarta-feira, 24 de Junho de 2020 15h32min39s BRT
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resposta:
IV. A movimentação automatizada utiliza armazéns verticais automáticos, esteiras rolantes.
 
É correto o que se afirma em:
 
II e III, apenas.
IV, apenas.
 
 
Resposta incorreta. As afirmações I, II e III estariam corretas se indicassem que existe a
integração entre os três sistemas de movimentação de materiais, que a movimentação
manual é realizada através de mão de obra humana e que a movimentação
semiautomatizada é realizada através de empilhadeiras. Apenas a afirmação IV é
verdadeira, pois a movimentação automatizada utiliza como recurso os armazéns
verticais automáticos, esteiras rolantes.