Avaliação Final Objetiva - Logística Reversa

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25/06/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Erivelton Corsino da Piedade (1284391)
Disciplina: Logística Reversa (LOD08)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:512661) ( peso.:3,00)
Prova: 20358665
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Alguns autores têm definições diferentes para a Logística Reversa e suas ramificações. Estes citam a divisão entre
Logística Reversa de Pós-venda e Logística Reversa de Pós-consumo. Conforme Leite (2003), o conceito para
Logística Reversa de Pós-venda tem a sua importância e significado, sendo assim definida:
FONTE: LEITE, Paulo Roberto. Logística Reversa: meio ambiente e competitividade. São Paulo: Pearson Prentice
Hall, 2003.
 a) Específica área da logística reversa que se ocupa do planejamento, da operação e do controle do fluxo físico e
das informações logísticas correspondentes aos bens de pós-venda, sem uso ou com pouco uso, que, por
diferentes motivos, retornam aos diferentes elos da cadeia de distribuição direta, que constituem uma parte dos
canais reversos pelos quais fluem esses produtos.
 b) Canais de distribuição reversa de pós-venda são formados pelo fluxo reverso de produtos ou materiais
constituintes, que surgem no descarte dos produtos depois de encerrada a vida útil e que retornam ao ciclo
produtivo.
 c) Canais que apresentam uma importância econômica devido ao impacto ambiental e social, pois, além de
beneficiar a empresa, atingem uma parcela da população que pode se utilizar desses bens como meio de
produção de renda e sustento.
 d) Bens de pós-venda são constituídos de produtos sem uso ou com pouco uso que, por diferentes motivos,
retornam aos diferentes elos da cadeia de distribuição direta.
2. As organizações que possuem sistemas de gestão ambiental geralmente se destacam perante as demais tanto
dentro do mercado nacional quanto internacional. Segundo Donaire (1999), gerenciar uma organização de modo
ambientalmente correto pode resultar em benefícios consideráveis. Sobre o exposto, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Auxilia na redução dos custos, pois minimiza os refugos na produção.
( ) Novos negócios devido ao comprometimento com o meio ambiente. 
( ) Ocorre uma diminuição na pressão por órgão regulatórios.
( ) Há uma menor necessidade social, devido ao investimento na Gestão Ambiental.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: DONAIRE, Denis. Gestão ambiental na empresa. São Paulo: Atlas, 1999.
 a) V - F - V - F.
 b) F - F - V - F.
 c) F - V - F - V.
 d) V - V - V - F.
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3. Cada vez mais se torna importante a necessidade das empresas buscarem a logística reversa. Para tanto, é
necessário um fluxo reverso dos insumos para que seja reintegrado na cadeia produtiva da organização, como
matéria-prima secundária. Todo processo dessa cadeia produtiva engloba inúmeras etapas, no entanto,
inversamente ao fluxo normal. Com relação à logística reversa dos bens pós-consumo, analise as afirmativas a
seguir:
I- O descarte de produtos e materiais é o que dá início ao processo de logística reversa.
II- Os bens pós-consumo são os que não chegaram a ser comercializados.
III- O único canal para esses bens é o de reciclagem.
IV- O canal de desmanche é responsável para colocar o produto novamente no mercado para a comercialização.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas III e IV estão corretas.
 b) As afirmativas I e II estão corretas.
 c) Somente a afirmativa IV está correta.
 d) Somente a afirmativa I está correta.
4. A conscientização das organizações com relação à preocupação com o meio ambiente partiu de uma exigência
maior da sociedade com relação à utilização racional dos recursos naturais. Existem dois grandes canais reversos
de revalorização na logística reversa. Quais são eles?
 a) Desmanche e reciclagem.
 b) Separação e reaproveitamento.
 c) Coleta e classificação.
 d) Coleta e separação.
5. Todo projeto de embalagem envolve custos, que devem ser analisados pela empresa no sentido de não aumentar
muito o preço do produto, cujos custos são repassados ao cliente, tornando o produto caro ao cliente. Assinale a
alternativa CORRETA que apresenta os aspectos que devem ser considerados para que se obtenha o custo da
embalagem:
 a) Auxiliar no manuseio e transporte da mercadoria, tornar a embalagem segura e identificada dentro dos padrões.
 b) Garantir que o produto seja entregue sem danos, identificação e facilidade no manuseio do produto.
 c) Tornar a embalagem leve e reforçada.
 d) Proteger a mercadoria, aumentar a eficiência da movimentação e identificar, oferecer informações e promover o
produto.
6. Alguns escritores dizem que a preservação da imagem da organização é uma atividade exclusiva da área de
marketing. Entretanto, atualmente, as organizações como um todo devem se preocupar com esse aspecto. Sobre a
imagem corporativa da empresa, analise as afirmativas a seguir.
I- As práticas de logística reversa não trazem qualquer tipo de influência sobre a imagem corporativa das
empresas.
II- A criação e a manutenção de uma boa imagem corporativa é um diferencial importante para as empresas.
III- Basta a empresa fazer um bom marketing verde, sem se preocupar com as suas ações.
IV- A preocupação com a gestão ambiental não exerce influência significativa na manutenção de uma boa imagem.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas II e III estão corretas.
 b) Somente a afirmativa I está correta.
 c) Somente a afirmativa II está correta.
 d) Somente a afirmativa IV está correta.
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7. Segundo Leite (2003), os bens/produtos podem ser classificados da seguinte maneira: bens duráveis, bens
descartáveis e bens semiduráveis. É fato afirmar que os bens duráveis serão transformados em semiduráveis, e
esses se tornarão descartáveis. Podemos afirmar também que cada bem tem um ciclo de vida. Diante do exposto,
associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Bens duráveis.
II- Bens descartáveis.
III- Bens semiduráveis.
( ) Produtos que possuem ciclo de vida útil de anos ou até décadas e são desenvolvidos a fim de atender às
necessidades da sociedade.
( ) Produtos que possuem ciclo de vida útil de meses ou até anos.
( ) Produtos que possuem ciclo de vida útil que não ultrapassa 6 meses.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: LEITE, Paulo Roberto. Logística Reversa: meio ambiente e competitividade. São Paulo: Prentice Hall,
2003.
 a) I - III - II.
 b) III - II - I.
 c) I - II - III.
 d) III - I - II.
8. Hoje os impactos ambientais são bem evidentes e podem ser provocados por vários motivos, dentre eles as
movimentações de materiais, projetos e embalagens utilizadas nos diversos produtos e o descarte de resíduos e
materiais indevidos. Analise as sentenças a seguir:
I- Impacto ambiental é um desequilíbrio provocado pelo homem com relação ao meio ambiente.
II- O impacto ambiental começou a aumentar a partir do momento que o homem começou a cultivar alimentos e
criar animais.
III- O impacto ambiental é generalizado, e suas alterações são sempre grandes e negativas.
IV- A avaliação do impacto ambiental também serve de ferramenta de projeto, que analisa alternativas e testa
hipóteses.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença IV está correta.
 b) As sentenças II e III estão corretas.
 c) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 d) As sentenças III e IV estão corretas.
9. O uso dos produtosdentro de um padrão também inclui a finalidade para a qual os produtos foram concebidos, isto
é, se são retornáveis ou não. Sobre a classificação dos materiais que entram no fluxo reverso, com relação ao seu
retorno, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Retorno indesejável ou não planejado e retorno desejável ou planejado.
 b) Retorno inviável e retorno necessário.
 c) Retorno viável e retorno desnecessário.
 d) Retorno impossível e retorno lucrativo.
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10. Segundo Gartner (2011, p. 30), "a vida útil de qualquer bem sempre será definida pelo tempo, desde a sua
produção até o momento em que a pessoa o adquiriu se desfaça dele". Estudar o ciclo de vida do produto é
premissa fundamental para a sua criação, a fim de se manterem competitivas perante ao mercado globalizado.
Com relação à técnica de análise do ciclo de vida dos produtos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F
para as falsas:
( ) O desenvolvimento tecnológico trouxe um ciclo de vida mais curto aos produtos, provocando o aumento de
produtos descartáveis.
( ) Estudo utilizado para medir os impactos ambientais causados pela criação do produto desde a fase de retirada
da matéria-prima que será utilizada para a produção do mesmo até a utilização e destino final desse produto.
( ) Estudo feito a fim de minimizar ao máximo as implicações ambientais quando da criação do produto.
( ) O ciclo de vida útil dos produtos é variável. Sabemos que nos tempos mais antigos os produtos tinham um
ciclo de vida mais longo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: GARTNER, Roberto. Logística Reversa. 2. ed. Indaial: Uniasselvi, 2011.
 a) V - F - F - F.
 b) F - F - V - V.
 c) F - V - F - V.
 d) V - V - V - V.
11. (ENADE, 2018) A logística reversa pode ser conceituada como um instrumento de desenvolvimento econômico e
social caracterizado por um conjunto de ações, procedimentos e meios destinados a viabilizar a coleta e a
restituição dos resíduos sólidos ao setor empresarial, para reaproveitamento, em seu ciclo ou em outros ciclos
produtivos, ou outra destinação final ambientalmente adequada. Disponível em: Acesso em: 20 jul. 2018
(adaptado). Considerando o conceito de logística reversa e suas contribuições para os planos econômico e
ambiental, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. As empresas, ao diminuírem os efeitos negativos que seus produtos ou atividades causam ao meio ambiente
para atenderem à legislação ambiental, visam transmitir ao público uma imagem institucional de preocupação com
o meio ambiente. 
PORQUE 
II. Na legislação ambiental se prevê, cada vez mais, que as empresas sejam responsáveis pelo produto do início
ao fim de seu ciclo, e que atuem após a entrega desse produto ao destino final. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
 c) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 d) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
12. (ENADE, 2012) Uma empresa está em processo de seleção de novos fornecedores. Além dos elementos
tradicionais que influem na seleção de um fornecedor (habilidade técnica, confiabilidade, localização, preço,
qualidade etc.), o gerente de logística determinou que os seus futuros fornecedores atendam aos princípios da
sustentabilidade ambiental por meio da diminuição dos impactos ambientais causados pelas atividades da
logística, como a redução da emissão de CO2 e do consumo de combustível e o uso de biocombustível. Esses
novos requisitos para a seleção dos futuros fornecedores da empresa estão relacionados com o(a):
 a) Cross-docking.
 b) Logística reversa.
 c) Logística direta.
 d) Logística verde.
Prova finalizada com 10 acertos e 2 questões erradas.
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