UNIASSELVI - PROVA FINAL LOGÍSTICA REVERSA

Prévia do material em texto

17/06/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 1/5
Acadêmico: Richardson Oliveira Rocha (1350441)
Disciplina: Logística Reversa (LOD08)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:512661) ( peso.:3,00)
Prova: 20028401
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A empresa Natura foi uma das pioneiras no quesito de tecnologia para a redução do impacto ambiental, e tem
grandes investimentos nesse quesito, apresentando um novo modelo de logística e visando a exportação. Dessa
forma, foram necessárias algumas mudanças internas na organização. Classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
( ) No ano de 2010, a Natura mais que duplicou seus investimentos no centro de distribuição.
( ) Com a mudança no centro de distribuição logística, a empresa conseguiu diminuir 25% do CO2 na cadeia de
fornecimento.
( ) Em 2010, a Natura iniciou sua produção na Argentina.
( ) A Natura percebeu que o menor investimento no processo logístico se tornou viável para diminuir a poluição.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - F.
 b) V - V - V - F.
 c) F - F - V - V.
 d) V - V - F - V.
2. Nos dias atuais, as empresas e a sociedade estão muito preocupadas com a questão ambiental. De um lado, a
empresa precisa vender seus produtos sustentáveis e, de outro, a sociedade, cada vez mais consciente da
importância de essas empresas fabricarem produtos que prezem pelo meio ambiente. Sobre os itens que fazem a
organização ter a preocupação com o meio ambiente, analise as seguintes sentenças:
I- A imagem da empresa é fundamental para sua sobrevivência.
II- É necessário ter lucro para o bem da saúde financeira da organização.
III- A sociedade está cada vez menos interessada na qualidade de vida.
IV- Ter a responsabilidade dos requisitos legais na utilização de produtos que podem trazer problemas para o meio-
ambiente.
V- A responsabilidade ambiental pela pressão da sociedade em busca da sustentabilidade.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II, III e V estão corretas.
 b) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, II, IV e V estão corretas.
 d) As sentenças II, III, IV e V estão corretas.
17/06/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 2/5
3. A Tetra Pak é uma empresa que investe em inovação social para auxiliar coletores de ruas e ao mesmo tempo
adéqua-se ao ritmo da mudança tecnológica global, sem deixar de se preocupar com a escassez de recursos.
Sobre a Tetra Pak, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Poucas pessoas tiram seu sustento da coleta e revenda de itens do lixo doméstico no Brasil.
( ) Pode-se dizer que existe uma ânsia dos coletores em trabalhar individualmente, por acreditarem na
possibilidade de ganhar mais trabalhando sozinhos.
( ) A empresa também apoia a recolha coletiva via publicidade e a partir da doação de prensas.
( ) Com o programa, a empresa tornou-se especialista em Logística Reversa de embalagens pós-consumo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - V.
 b) V - V - V - F.
 c) F - F - V - F.
 d) V - F - F - V.
4. Cuidar de processos, como o de logística reversa, faz parte da estratégia empresarial. Para toda estratégia que é
posta em prática, é necessário um controle, e esse é efetuado através de avaliações. Sobre as avaliações que
mostram a importância da logística reversa, classifique V para sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Prestar atenção em logística reversa pode resultar em reduções significativas de custos para a empresa e/ou
transferir valor agregado ao consumidor.
( ) Os processos de logística reversa são quase sempre gerenciados dentro de uma única empresa ou entre
poucas. Raramente são por meio de cadeias de abastecimento.
( ) Decisões de logística tomadas com base em custo e/ou eficiências no serviço podem ter efeitos negativos
também no meio ambiente.
( ) O processo de logística reversa não foi mapeado em muitas empresas, tornando-se difícil para as empresas
planejarem apropriadamente, implementarem e controlarem o processo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - F.
 b) V - F - F - V.
 c) F - V - F - V.
 d) V - V - F - V.
5. Existem diversas razões pelas quais as empresas investem nos cuidados com a embalagem. Além de contribuírem
para a eficiência das atividades executadas na questão de transporte e manuseio, podemos dizer que outras
razões existem para que as empresas pensem de modo eficiente sobre elas. Sobre o exposto, classifique V para
as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A promoção de vendas de produtos.
( ) A proteção aos produtos.
( ) A reciclagem dos produtos.
( ) A adaptação do consumidor à logística reversa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - V.
 b) F - F - V - V.
 c) V - F - V - F.
 d) V - V - F - F.
6. Existem países que realmente levam a sério a prática da Logística Reversa, tanto que num deles, ela virou lei: "A
partir de agora , a logística reversa é lei". Essa lei determina que fabricantes, distribuidores, importadores são
responsáveis e corresponsáveis pela destinação correta de bens. Com relação a esse país, assinale a alternativa
CORRETA:
 a) Alemanha.
 b) Japão.
17/06/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 3/5
 c) Inglaterra.
 d) França.
7. A Souza Cruz é uma empresa que trabalha com preocupação com relação ao desperdício. Embora o produto
fabricado por essa empresa possa vir a causar problemas de saúde aos seus consumidores, a empresa tem, em
contrapartida, que cuidar dos desperdícios para a contribuição, pelo menos em parte, para a sustentabilidade e a
preservação do planeta. Com relação ao trabalho da Souza Cruz, classifique V para as sentenças verdadeiras e F
para as falsas:
( ) O fluxo reverso da Souza Cruz tem seu início quando verifica-se o produto fora da validade.
( ) Os produtos que estão com prazo de validade próximo são realocados para outro ponto de venda que tenha
mais saída daquele produto.
( ) O percentual com perdas por produtos fora da validade pela empresa é de 10%, o que representa um índice
muito alto de desperdício.
( ) Para minimizar os problemas de desperdício, o vendedor atua diretamente na produção do produto, fazendo
com que ela seja feita com maior responsabilidade possível.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - V.
 b) V - V - F - F.
 c) F - V - F - F.
 d) V - F - V - F.
8. Para as empresas brasileiras que desejarem exportar para lugares como a Europa, Estados Unidos e alguns
países da Ásia, é necessária a implantação das normas de qualidade ambiental, obrigando-se a implantar os
certificados da ISO 14000 representados pela ABNT - Associação Brasileira de Normas Técnicas. Quanto aos itens
que pertencem à ISO 14000, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
( ) Sistema de Gestão Ambiental, 14001.
( ) Auditoria ambiental, 14010.
( ) Análise de ciclo de vida, 14040.
( ) Termos e definições, 14068.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - V.
 b) V - V - V - F.
 c) F - V - V - F.
 d) V - F - V - F.
9. Cada vez mais a sociedade está preocupada com a preservação da natureza, pois é sabido que a maioria da
matéria-prima é finita, ou seja, a capacidade do planeta em renovar certos materiais não acompanha a demanda
da população. A logística reversa contribui para a preservação do meio ambiente, pois traz às organizações,
benefícios econômicose estratégicos provenientes de uma gestão ambiental. Sobre estes benefícios, associe os
itens, utilizando o código a seguir: 
I- Benefício econômico.
II- Benefício estratégico.
( ) Alto comprometimento das pessoas que trabalham na empresa.
( ) Linhas de novos produtos para novos mercados.
( ) Acesso assegurado ao mercado externo.
( ) Redução de multas e penalidades por poluição.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - II - II - I.
 b) II - I - II - I.
 c) II - II - I - I.
17/06/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 4/5
 d) II - I - II - II.
10. Por se tratar de um termo de custos e com a necessidade de mudanças na cultura empresarial pelo motivo da
sociedade estar constantemente cobrando soluções que minimizam os impactos ambientais, a logística reversa
tornou-se necessária no dia a dia das organizações, principalmente com relação à imagem. Sobre a logística
reversa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Trata o reaproveitamento de materiais, remoção do refugo e a administração de devoluções.
( ) A implementação da logística reversa é uma ação que partiu da iniciativa privada e pública, sem influência
ambiental.
( ) Um dos motivos que levaram as empresas a adotarem a logística reversa, é o ciclo de vida dos produtos estar
acelerado, causando a obsolescência muito mais frequente e rápida.
( ) As questões ambientais e a legislação são fatores que influenciaram as empresas a adotarem práticas de
Logística Reversa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - V.
 b) V - V - V - F.
 c) V - F - V - V.
 d) V - V - F - F.
11. (ENADE, 2018) A logística reversa pode ser conceituada como um instrumento de desenvolvimento econômico e
social caracterizado por um conjunto de ações, procedimentos e meios destinados a viabilizar a coleta e a
restituição dos resíduos sólidos ao setor empresarial, para reaproveitamento, em seu ciclo ou em outros ciclos
produtivos, ou outra destinação final ambientalmente adequada. Disponível em: Acesso em: 20 jul. 2018
(adaptado). Considerando o conceito de logística reversa e suas contribuições para os planos econômico e
ambiental, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. As empresas, ao diminuírem os efeitos negativos que seus produtos ou atividades causam ao meio ambiente
para atenderem à legislação ambiental, visam transmitir ao público uma imagem institucional de preocupação com
o meio ambiente. 
PORQUE 
II. Na legislação ambiental se prevê, cada vez mais, que as empresas sejam responsáveis pelo produto do início
ao fim de seu ciclo, e que atuem após a entrega desse produto ao destino final. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
 b) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
 d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
12. (ENADE, 2018) A logística reversa consiste em conduzir o produto ou material desde o ponto de consumo até o
ponto de origem e proporcionar o reuso e o descarte adequado desses materiais, recapturando o seu valor. A
logística reversa tem evoluído muito nas grandes organizações, e tem trazido de volta grandes vantagens para
essas empresas: o reuso de materiais e o reaproveitamento passam a ser intensificados e analisados de perto,
assim como há consideráveis economias com embalagens retornáveis, por exemplo. Esse conjunto de interesses e
entendimentos vêm, por sua vez, motivando o desenvolvimento de estudos sobre todo o processo de logística
reversa e incentivando as empresas a investirem em novas tecnologias de informação e em melhorias de produtos
e processos. 
Com base nas informações do texto, assinale a opção correta:
FONTE: ANDRADE, H. F. et al. A logística reversa como meio de redução de custos: um de estudo de caso no
grupo TEC eletrônico. Revista Capital Científico, v. 16, n. 3, jul./set. p. 66-80, 2018 (adaptado)
 a) As questões que envolvem o meio ambiente têm despertado nas organizações o interesse em definir uma
posição competitiva efetiva, sendo o processo de logística reversa um meio eficaz para atingir tal objetivo.
17/06/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 5/5
 b) O modelo operacional de descarte seletivo dos produtos e matérias-primas inservíveis ao seu processo
produtivo.
 c) As discussões a respeito de sustentabilidade encontram suporte na adoção, pelas empresas, da logística
reversa como instrumento capaz de mitigar os problemas ambientais, melhorando a imagem pública da
organização.
 d) A condução adequada dos produtos descartados pelo consumidor final até o local de distribuição é uma forma
das empresas recapturarem o valor dos produtos.
Prova finalizada com 12 acertos e 0 questões erradas.